Вопросов с тегами Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS: 45

Сортировать по: Обновленные возможности
Обновленные возможности Создание Ответы
1 ответ

ОШИБКА ПРИ АКТИВАЦИИ ПОДПИСКИ

При активации подписки появляется уведомление следующего содержания: "Вы совершили покупку, но не удалось сопоставить ее с вашей учетной записью Майкрософт". Пробовал перезагружать приложение, выходил из учетной записи с последующим повторным…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-04-01T16:48:30+00:00
Анонимные
Ответы: 3

Активація підписки

Підписка була дійсна до 18.05. Після 18.05 підписка була призупинена. 05.06 списали оплату. Після оплати підписка не активувалася. Не удалось сопоставить вашу покупку. Вы совершили покупку, но не удалось сопоставить ее с вашей учетной записью…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-06-05T21:02:10+00:00
Анонимные
1 ответ

Купил подписку и скачал почему-то не утсанавливается cамая последняя версия офиса, а cтоит более старая.

Купил подписку и скачал офис 365 на макбук, но почему-то не утсанавливается самая последняя версия офиса, а стоит более старая. Почему так может быть и как это исправить? несколько раз уже удалял и скачивал обратно

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-06-13T18:14:45+00:00
Анонимные
1 ответ

Подписка office365

Добрый день. При открытии программы, включённой в пакет Office 365 для дома, система просит подтвердить учётную запись. При этом, при подтверждении, появляется ошибка: у этой учётной записи ещё нет Office.  Сама подписка приобретена и активирована 25…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-04-10T11:24:26+00:00
Анонимные
1 ответ

Связаться со службой поддержки

25 мая в 1:48 pm (Mexico Central Time) я оформила подписку на Microsoft 365 Personal через Apple Store. Оплата за подписку была списана, и далее, уже в cамом приложении Power Point отобразилось следующее сообщение: Unable to associate your purchase: Your…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-05-25T20:31:01+00:00
Анонимные
Ответы: 7

Не видит приобретенную лицензию(

У меня приобретенный Office для дома и учебы 2019, я его устанавливаю на макинтош прямо из вкладки подписок аккаунт Майкрософт , но после установки продукт пишет что моя лицензия не найдена(

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-06-04T06:29:53+00:00
Анонимные
1 ответ

Здравствуйте я вижу списание за подписку на моем банковском счете, но приложение просит активировать его

Здравствуйте я вижу списание за подписку на моем банковском счете, но приложение просит активировать его. Помогите разобраться

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-06-07T05:39:17+00:00
Анонимные
1 ответ

Проблема при оплате подписки

Здравствуйте! Несколько дней назад оплатила повторную годовую подписку Microsoft Office, оплата прошла (я из Казахстана), но пользоваться до сих пор я не могу приложениями . Программа пишет « Вы совершили покупку, но не удалось сопоставить ее с вашей…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-03-18T10:45:31+00:00
Анонимные
1 ответ

не работает !!!

Здравствуйте! Не могу редактировать в презентации. Пишет, что требуется подписка. А потом выдаёт ошибку при дальнейших манипуляциях что-то изменить. Помогите восстановить

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-03-28T10:29:47+00:00
Анонимные
1 ответ

На Macbook m1 пропала лицензия в продуктах office для дома и учебы 2019.

Добрый День! Проблема: На моём Macbook m1 пропала лицензия на продукты Office для дома и учёбы 2019 года: Word, Excel и PowerPoint. Из-за этого я не могу работать с документами, и мне предлагают приобрести лицензию Office 365. Пожалуйста, помогите…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-03-27T19:17:52+00:00
Анонимные
1 ответ

проблема с подпиской Microsoft 365

Здравствуйте! У меня была оформлена подписка Microsoft 365, за продление были списаны деньги в декабре 2024г. Однако, сейчас подписка не действует, в ЛК надпись, что я должна продлить лицензию, куда можно обратиться по такому вопросу?

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2025-03-15T13:08:51+00:00
Анонимные
1 ответ

не могу зайти в свою учетную запись на аймаке

Добрый день!: у меня проблема, никак не могу зайти в свою учетную запись на аймак хотя такой проблемы нет на макбуке, а если и смог через долгое время никак не сохраняет на моем облаке и приходится выходить с учетной записи но обратно никак! Это то что…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-09-29T10:06:37+00:00
Анонимные
1 ответ

НЕ УДАЕТСЯ СОВЕРШИТЬ ПОКУПКИ

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМОЙ, Я НЕ МОГУ СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-11-24T10:06:25+00:00
Анонимные
1 ответ

Отмена подписки

Здравствуйте! Месяц назад я установила эксель и взяла пробную демо версию, сейчас следуя инструкциям пытаюсь отменить подписку и у меня ничего не выходит. Могли бы вы мне помочь решить эту ситуацию?

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-10-25T09:19:07+00:00
Анонимные
1 ответ

Снялись деньги за ежемесячную подписку, я ее отменила и хотела бы вернуть деньги.

Снялись деньги за ежемесячную подписку, я ее отменила и хотела бы вернуть деньги. Почему-то пишет, что последняя оплата была месяц назад, а оплата, которая была снята сегодня висит "ожидание"

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-06-12T09:41:07+00:00
Анонимные
1 ответ

Не могу войти в свою учетную запись office на новом mac. Говорит: «учетная запись не найдена». Хотя на старом mac спркойно выхожу и вхожу заново. Что делать?

Не могу войти в свою учетную запись office на новом mac. Говорит: «учетная запись не найдена». Хотя на старом mac спркойно выхожу и вхожу заново. Что делать?

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-06-06T09:38:08+00:00
Анонимные
1 ответ

как мне вернуть деньги за подписку приобретенную по ошибке?

добрый день! сегодня я по ошибке приобрела сразу две подписки Microsoft 365 Personal и Family. Очевидно, что сразу две мне не нужно, как мне вернуть деньги за подписку Family? я не могу никак разобраться, читала ваши статьи но ничего не получилось! и…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-04-16T09:53:49+00:00
Анонимные
1 ответ

Не могу войти в систему

Здравствуйте. Повторяю свой вопрос тк не получила ответа. Купила новый макбук и не могу войти в учетную запись office. Пишет «подписка не найдена». Хотя на старом макбуке спокойно выхожу и вхожу заново с паролем. Подписка была куплена пожизненная. В чем…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-06-08T11:29:15+00:00
Анонимные
1 ответ

не обновляются приложения Word и Excel. Что мне делать, чтобы обновить их?

16 апреля 2024 г. я оплатил продление на год подписки на Microsoft 365 для семьи (Украина) за 2 617,86 грн. Номер заказа: 92956c23-5715-4e7d-873b-96f278174c7c. Тем не менее при работе с Word, Excel и другими приложениями указывается, что мне нужно…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-06-11T09:58:17+00:00
Анонимные
1 ответ

Не получается обновить майкрософт офис

Установила пакет офиса для бизнеса и дома на OS. Не могу его обновить. Интернет стабильный. Кнопку проверить обновления нажимала. Выдает Microsoft auto Update, с требуется обновления по каждому приложению пакета майкрософт, а нопки для активации…

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
задан вопрос 2024-05-26T12:38:12+00:00
Анонимные