![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет, йосоник,
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Ваша лицензия все еще должна оставаться в вашей учетной записи. Пожалуйста, нажмите на эту ссылку, чтобы проверить, указана ли ваша лицензия Office 2019 на странице: Услуги и подписки | Учетная запись Майкрософт
Если у вас есть лицензия, перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить установочный пакет Office для Mac 2019 версии 16.78: https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.78.23100802_BusinessPro_Installer.pkg
Если вы не видите лицензию в списке на странице, попробуйте переключиться на другие учетные записи Майкрософт для проверки — возможно, она связана с другой учетной записью, которую вы редко используете.
Пожалуйста, поделитесь со мной более подробной информацией. Поскольку я не могу напрямую получить доступ к вашему устройству для исследования, мы можем решить проблему только постепенно, работая вместе.
Всего хорошего
Томас К. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт