Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Microsoft Q&A
Вопросы: 15
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Не могу затйи в свой акаунт, я знаю пароль и номер. Но когда я вхожу то мне нужна дополнительная верификация. Я могу получить смс только на номер телефона, но так как он российский, то пишет что этот способ сейчас немдоступен. Я уже создаыал обращения, и…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 13%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Сперва был оформлен пробный период подписки power point на android. 6.10.2025 произошло списание денежных средств(9,99$) с основной карты, затем подписка вроде была отменена в Play Market, но 13.10.2025 опять списались денежные средства(9,99$) в другой…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 71%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день, Профиль моего мужа (******@hotmail.com), в воскресенье утром был заблокирован без объяснения причин. Он пытался отправить апелляцию, но получил ответ, что решение остается в силе так как факт нарушения подтвержден. Хотелось бы узнать причину…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
За что задержали оплату ? Если у меня все подписки приостановлены
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
У меня есть бессрочна подписка Майкрасофт для дома и учебы на ноутбуке (Windows). Так же на телефоне (ios), я вошла в свою учетную запись и спокойно могу работать и в Ворде и в Паверпоинте, но почему то на планшете (android) не получается, вхожу в свою…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Добрый день! Поменял телефон. На старом телефоне был установлен Authenticator и включен двухфакторная аутентификация. Не могу восстановить пароль. Хотя я ввожу правильно. При этом на ноутбуке есть доступ к web версии всех приложении. Боюсь выйти из…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать: не получается оформить свой отпечаток пальца для входа. При сканировании сразу вылетает
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте! Случилась странная ситуация. Я оформил пробный период Microsoft 365 12 сент. 2024 и по его истечению не продлил его, и удалил аккаунт. Спустя время (3 нояб. 2024 г. 03:17:38 GMT+5), деньги с моей карты списались, соответственно я подумал,…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
I was charged with 99 Euro for Microsoft 365 Family yearly subscription, but I can't use and even see the subscription. Maybe I had a registration under other account, but I don't remember it anymore. How can I founte the log in, it I just have a…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте! Я хочу вернуть деньги за подписку Microsoft 365 Personal, которую я отменил сразу же после списания за Май месяц. Деньги были списаны 27 Апреля. **Номер заказа:**GPA.3*********1955..0 **Дата заказа:27 апр. 2024 г. 15:08:03 GMT+5 Ваш…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте. Приходит уведомление от Samsung cloud: "проверьте учётную запись Microsoft, не удалось подключиться к учётной записи Microsoft". Хотя всё подключено. Как устранить, данную проблему?
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте, у меня есть оформленная подписка майкрософт для дома и учебы. При входе в мою учетную запись на планшете, не могу работать в ворде и поинте, требует подписку оформить. Почему такое есть и как это исправить? …
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте, возникла проблема с Word и электронной почтой. В Word изменился голос в функции " Прочитать вслух". Изменить голос можно "добавив электронную почту в учётную запись Майкрософт", но почта уже закреплена в учётной записи.…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Как мне настроить Майнкрафт чтобы играть по сети
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Добрый день! Соориентируйте,что ждать российским пользователям после ухода вашей компании с российского рынка сбыта.Будут ли работать оутлук и офисный пакет на андроид по подписке ?
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.