Стратегия внедрения Microsoft Fabric: наставничество и включение пользователей

Примечание.

Эта статья является частью серии статей по внедрению Microsoft Fabric. Общие сведения о серии см. в дорожной карте внедрения Microsoft Fabric.

Критически важной целью усилий по внедрению является обеспечение того, чтобы пользователи могли максимально эффективно выполнять задачи в соответствии с установленными ограничениями, установленными руководящими принципами и политиками управления. По этой причине действие наставничества пользователей является одной из самых важных обязанностей Центра превосходства (COE), и это имеет прямое влияние на то, как происходит внедрение пользователей. Дополнительные сведения о внедрении пользователей см. в разделе о уровнях зрелости внедрения Microsoft Fabric.

Навыки наставничества

Наставничество и помощь пользователям в сообществе Fabric становится более эффективным в различных формах, таких как:

Рабочие часы

Рабочие часы — это форма текущих действий сообщества, управляемых COE. Как подразумевает название, часы приема являются временем регулярно запланированной доступности, когда члены сообщества могут взаимодействовать с экспертами из COE, чтобы получить помощь с минимальными организационными затратами. Приёмные часы обычно проводятся в группах, поэтому эксперты Fabric и другие члены сообщества также могут помочь решить проблему, если тема входит в их область знаний.

Часы office очень популярны и продуктивны во многих организациях. Некоторые организации называют их открытые часы или используют более креативное название, например Power Hour или текстильные пятницы. Основной целью обычно является получение ответов на вопросы, решение проблем и удаление блокировщиков. Рабочие часы также можно использовать в качестве платформы для сообщества пользователей для обмена идеями, предложениями и даже жалобами.

COE публикует время для обычных рабочих часов, когда один или несколько членов COE доступны. В идеале рабочие часы проводятся на регулярной и частой основе. Например, это может быть каждый вторник и четверг. Рассмотрите возможность предложения различных интервалов времени или смены времени, если у вас есть глобальная рабочая сила.

Совет

Один из вариантов — задать определенные рабочие часы каждую неделю. Однако пользователи могут не прийти, и это может оказаться неэффективным. Кроме того, рекомендуется использовать Microsoft Bookings для планирования рабочих часов. В нем отображаются блоки времени, когда каждый эксперт COE доступен, при помощи интеграции с Outlook, обеспечивая актуальность данных о доступности.

Рабочие часы — отличный подход к поддержке пользователей, так как:

  • Создатели содержимого и COE активно сотрудничают, чтобы ответить на вопросы и решить проблемы вместе.
  • Реальная работа выполняется при обучении и решении проблем.
  • Другие могут наблюдать, учиться и участвовать.
  • Отдельные группы могут отправиться в комнату для групповых обсуждений, чтобы решить конкретную проблему.

Рабочие часы принесут выгоду COE, так как:

  • Они отличный способ для COE определить чемпионов или пользователей с определенными навыками, о которые COE ранее не знал.
  • COE может узнать, с чем пользователи всей организации борются. Он помогает сообщить, могут ли потребоваться дополнительные ресурсы, документация или обучение.

Совет

Часто во время рабочего дня возникают трудные проблемы, которые нельзя быстро решить, например, чтобы сложное вычисление DAX работало, или при решении проблем с производительностью в комплексном решении. Сформулируйте четкие ожидания относительно того, что входит в рамки в рабочее время, и имеются ли какие-либо обязательства по дальнейшей работе.

Проекты совместного разработки

Один из способов, которым ЦОЭ может предоставлять услуги наставничества, — это проект совместной разработки. Проект совместного развития — это форма помощи, предоставляемой COE, где пользователь или бизнес-подразделение использует технические знания COE для решения бизнес-проблем с данными. Совместная разработка включает заинтересованных лиц из бизнес-подразделения и COE, сотрудничающих, чтобы создать высококачественное решение для самостоятельной аналитики или бизнес-аналитики (BI), которое бизнес-подразделение не смогло бы разработать самостоятельно.

Цель совместного развития заключается в том, чтобы помочь бизнес-подразделениям развивать опыт с течением времени, а также обеспечить ценность. Например, у группы продаж есть насущная необходимость разработать новый набор отчетов комиссии, но у команды продаж еще нет знаний, чтобы завершить его самостоятельно.

Проект совместного развития формирует партнерство между бизнес-подразделением и COE. В этой схеме бизнес-подразделение полностью вкладывается, глубоко участвует и берет на себя ответственность за проект.

Участие со стороны COE сокращается с течением времени, пока подразделение не получит опыт и станет самостоятельным.

На схеме показан опыт, растущий в бизнес-подразделении, так как участие Центра превосходства уменьшается со временем, как описано ниже.

Активное участие, показанное на приведенной выше схеме, изменяется со временем следующим образом:

  • Бизнес-подразделение: 50% изначально, до 75%, наконец, в пределах от 98%до 100%.
  • COE: первоначально 50%, затем до 25%, и наконец на 0%-2%.

В идеале период постепенного сокращения участия определяется заранее в проекте. Таким образом, бизнес-подразделение и COE могут достаточно планировать временную шкалу и персонал.

Проекты совместного развития могут обеспечить значительные краткосрочные и долгосрочные преимущества. В краткосрочной перспективе участие со стороны COE часто может привести к более продуманному и эффективному решению, которое следует лучшим практикам и соответствует стандартам организации. В долгосрочной перспективе совместная разработка помогает повысить знания и возможности бизнес-заинтересованных лиц, делая их более самодостаточными и уверенными в способности предоставлять качественные решения по обработке данных и бизнес-аналитике в дальнейшем.

Внимание

По сути, проект совместной разработки помогает менее опытным пользователям узнать правильный способ сделать вещи. Это снижает риск, что рефакторинг может потребоваться позже, и он повышает способность решения масштабировать и увеличиваться с течением времени.

Обзоры передовых методов

COE также может предложить обзоры передового опыта. Обзор рекомендаций может быть чрезвычайно полезным для создателей контента, которые хотели бы проверить свою работу. Они также могут быть известны как консультационные услуги, время для внутренних консультаций или технические проверки. В отличие от проекта совместного разработки (описанного ранее), после разработки решения выполняется обзор рекомендаций.

Во время проверки эксперт из COE оценивает содержимое самообслуживания Fabric, разработанное членом сообщества, и определяет области риска или возможностей для улучшения.

Ниже приведены некоторые примеры того, когда может оказаться полезным обзор рекомендаций.

  • У отдела продаж есть приложение Power BI, которое они намерены распространять среди тысяч пользователей в организации. Так как приложение представляет высокоприоритетный контент, предназначенный для широкой аудитории, им хотелось бы, чтобы оно было сертифицировано. Стандартный процесс сертификации содержимого включает в себя обзор рекомендаций.
  • Финансовая группа хотела бы выделить рабочее пространство в рамках мощностей. Требуется проверка содержимого рабочей области для обеспечения соблюдения передовых методов разработки. Этот тип проверки распространен, если емкость совместно используется несколькими подразделениями. (Проверка может не потребоваться, если емкость назначена только одному подразделению.)
  • Группа операций создает новое решение Fabric, которое они ожидают широко использовать. Они хотели бы запросить проверку рекомендаций, прежде чем она перейдет в проверку принятия пользователей (UAT) или перед отправкой запроса в совет управления изменениями.

Проверка лучших практик чаще всего сосредоточена на семантической модели данных, хотя она может охватывать все типы элементов данных (такие как lakehouse, хранилище данных, конвейер данных, поток данных (устаревшая версия) или семантическая модель данных). Проверка также может охватывать элементы отчетов (например, отчеты, панели мониторинга или метрики).

Перед развертыванием содержимого можно использовать проверку рекомендаций для проверки других решений по проектированию, например:

  • Код в записных книжках соответствует стандартам организации и рекомендациям.
  • При необходимости используются соответствующие подходы к подготовке данных (потоки данных, конвейеры, записные книжки и другие).
  • Используемые источники данных подходят, и свертывание запросов выполняется в любом случае, когда это возможно, с использованием Power Query и потоков данных.
  • Этапы подготовки данных являются чистыми, упорядоченным и эффективными.
  • Варианты режима подключения и режима хранения (например, Direct Lake, импорт, динамическое подключение, DirectQuery и составные платформы моделей) подходят.
  • Расположение источников данных, таких как плоские файлы, и оригинальные файлы Power BI Desktop подходят (предпочтительно хранить их в месте, где выполняется резервное копирование с управлением версиями и соответствующими мерами безопасности, например файлы Teams или в общей библиотеке SharePoint).
  • Семантические модели хорошо разработаны, чисты и понятны, и используют схему звездочки.
  • связи модели настроены правильно.
  • Вычисления DAX используют эффективные методики кодирования (особенно если модель данных большая).
  • Размер семантической модели находится в пределах разумного предела и применяются методы сокращения данных.
  • Безопасность на уровне строк (RLS) надлежащим образом обеспечивает исполнение прав на данные.
  • Данные являются точными и проверены на основе достоверных источников.
  • Используются утвержденные распространенные определения и терминология.
  • Следуются рекомендации по визуализации данных, включая проектирование с учетом доступности.

После развертывания содержимого проверка лучших практик не обязательно завершена. Завершение оставшейся части проверки также может включать такие элементы, как:

Расширенная поддержка

Время от времени COE может участвовать в решении сложных проблем, переданных на его рассмотрение службой технической поддержки. Дополнительные сведения см. в статье поддержки пользователей.

Примечание.

Предложение услуг наставничества может быть изменением культуры для вашей организации. Вашей реакцией может быть, что пользователи обычно не обращаются за помощью с такими инструментами, как в случае с Excel, так почему они должны это делать в случае с Power BI? Ответ заключается в том, что Power BI и Fabric являются чрезвычайно мощными инструментами. Они предоставляют возможности подготовки и моделирования данных в дополнение к визуализации данных. Возможность содействовать пользователям может значительно улучшить их навыки и повысить качество их решений — это, в свою очередь, снижает риски.

Централизованный портал

Единый централизованный портал или концентратор, где сообщество пользователей может найти следующее:

  • Доступ к форуму сообщества Q&A.
  • Объявления, интересующие сообщество, такие как новые функции и обновления плана выпуска.
  • Расписания и ссылки на регистрацию для рабочих часов, обеда и обучения, учебных занятий и собраний групп пользователей.
  • Объявления о ключевых изменениях содержимого и журнале изменений (при необходимости).
  • Как запросить справку или поддержку.
  • Учебные материалы.
  • Документация, вводные материалы и часто задаваемые вопросы (FAQ).
  • Руководство по управлению и подходы, рекомендуемые COE.
  • Шаблоны отчетов.
  • Примеры решений на основе передового опыта.
  • Записи сеансов обмена знаниями.
  • Точки входа для доступа к управляемым процессам, таким как приобретение лицензий, запросы доступа и конфигурация шлюза.

Совет

В целом, только 10%-20% вашего сообщества приложит усилия, чтобы активно искать возможности обучаться и получать образовательную информацию. Эти типы пользователей могут естественным образом развиваться, чтобы стать вашими чемпионами. Все остальные обычно пытаются сделать работу как можно быстрее, потому что их время, фокус и энергия необходимы в другом месте. Поэтому важно упростить поиск информации для пользователей сообщества.

Цель заключается в том, чтобы последовательно направлять пользователей в сообществе на централизованный портал для поиска информации. Соответствующее обязательство для COE заключается в том, чтобы убедиться, что необходимые сведения пользователям доступны на централизованном портале. При обновлении портала требуется дисциплина, когда все заняты.

В крупных организациях может быть трудно реализовать один централизованный портал. Когда нецелесообразно консолидировать в один портал, централизованный хаб может служить агрегатором, который содержит ссылки на другие локации.

Внимание

Несмотря на то, что экономия времени на поиск информации является важной, цель централизованного портала выходит за эти рамки. Это о том, чтобы сделать информацию доступной, чтобы помочь вашему сообществу пользователей сделать правильные вещи. Они должны иметь возможность найти информацию в процессе их обычной работы, с минимальными задержками. Пока выполнение задачи в рамках, установленных командой ЦОЭ и группой управления данными, не станет проще, некоторые пользователи будут продолжать обходить установленные политики. Рекомендуемый путь должен стать путем наименьшего сопротивления. Наличие централизованного портала может помочь достичь этой цели.

Для пользователей сообщества требуется время, чтобы думать о централизованном портале как о своей естественной остановке поиска информации. Для изменения привычек требуется согласованное перенаправление на портал. Отправка ссылки на исходное расположение документа на портале создает лучшие привычки, чем, например, ответ в ответе электронной почты. Это та же проблема, описанная в статье поддержки пользователей.

Обучение

Ключевым фактором успешного включения пользователей самообслуживания в сообществе Fabric является обучение. Важно, чтобы правильные учебные ресурсы были легко доступны и легко обнаруживаемы. Хотя некоторые пользователи так увлечены аналитикой, что они будут находить информацию и выяснить вещи самостоятельно, это не верно для большинства сообщества пользователей.

Убедитесь, что пользователи вашего сервиса самообслуживания (особенно создатели и владельцы контента) имеют доступ к учебным ресурсам, необходимым для их успеха. Это не означает, что вам нужно разрабатывать свои собственные учебные материалы. Разработка обучающего содержимого часто контрпродуктивна из-за быстро развивающегося характера продукта. К счастью, множество учебных ресурсов доступно во всем мире. Значительно помогает пользователям организовать и сосредоточить свои учебные усилия курированный набор ссылок, особенно в случае обучения работе с инструментами, которое фокусируется на технологии. Все внешние ссылки должны быть проверены COE для точности и достоверности. Это ключевая возможность для COE добавить ценность, потому что заинтересованные лица COE находятся в идеальной позиции, чтобы понять потребности в обучении сообщества, а также определить и найти надежные источники качественных учебных материалов.

Вы получите наибольшую отдачу от инвестиций, создавая индивидуальные учебные материалы для конкретных организационных процессов, опираясь на материалы, созданные другими, для всего остального. Кроме того, полезно иметь короткий учебный класс, который фокусируется в первую очередь на темах, таких как поиск документации, получение справки и взаимодействие с сообществом.

Совет

Одна из целей обучения заключается в том, чтобы помочь пользователям узнать новые навыки, помогая им избежать плохих привычек. Это может быть вопросом баланса. Например, вы не хотите перегружать новых пользователей, добавляя много сложностей и препятствий в курс начального уровня для создателей отчетов. Впрочем, это отличная инвестиция, чтобы новые создатели контента стали осведомлены о вещах, на разбор которых у них иначе могло бы уйти много времени. Идеальный пример — обучение тому, как использовать динамическое подключение для отчета из существующей семантической модели. Объясняя эту концепцию на максимально раннем логическом этапе, можно избавить менее опытных создателей от мысли, что для каждого отчета требуется отдельная семантическая модель, и стимулировать хорошую практику повторного использования существующих семантических моделей в разных отчетах.

Некоторые крупные организации сталкиваются с постоянными переводами и текучестью кадров. Такое частое изменение приводит к увеличению потребности в повторяемом наборе ресурсов обучения.

Учебные ресурсы и подходы

Существует множество подходов к обучению, так как люди учатся разными способами. Если вы можете отслеживать и измерять использование учебных материалов, вы узнаете с течением времени, что лучше всего работает.

Некоторые учебные курсы могут быть предложены более формально, например, в виде аудиторного обучения с практическими занятиями в лабораториях. Другие типы обучения являются менее формальными, например:

  • Обед и изучение презентаций
  • Краткие обучающие видео, ориентированные на конкретную цель
  • Курированный набор онлайн-ресурсов
  • Внутренние презентации группы пользователей
  • Одночасовые, однонедельные или одномесячные задачи
  • События стиля Хакатон

Преимущества поощрения обмена знаниями между коллегами описаны в статье сообщества практики .

Совет

Когда это возможно, обучение должно быть связано с созданием чего-то значимого и реального. Однако простые демонстрационные данные имеют значение во время учебного курса. Он позволяет учащемуся сосредоточиться на том, как использовать технологию, а не сами данные. После завершения вводных сеансов рассмотрите возможность проведения сеанса типа принесите свои данные. Эти типы сеансов поощряют учащегося применять свои новые технические навыки к фактической бизнес-проблеме. Попробуйте включить нескольких фасилитаторов из COE во время этого типа последующих сессий, чтобы вопросы могли быть быстро отвечены.

Типы пользователей, которые можно использовать для обучения, включают:

  • Владельцы содержимого, эксперты по темам (SMEs) и администраторы рабочей области
  • Создатели данных (например, пользователи, которые создают семантические модели, которые используют создатели отчетов, или создают потоки данных, lakehouses или хранилища для использования другими создателями семантических моделей).
  • Создатели отчетов
  • Потребители содержимого и средства просмотра
  • Вспомогательные члены COE и сеть чемпионов
  • Администраторы Структуры

Внимание

Каждый тип пользователя представляет другую аудиторию, которая имеет разные потребности в обучении. COE должен определить, как лучше всего соответствовать потребностям каждой аудитории. Например, одна группа может найти стандартный вводный курс Power BI Desktop слишком сложным, а другая — пожелать более сложную информацию с глубиной и подробными сведениями для комплексных решений, включающих несколько нагрузок Fabric. Если у вас есть разнообразная популяция создателей контента Fabric, рассмотрите возможность создания персонажей и адаптации опыта в той степени, в которой это возможно на практике.

Завершение обучения может быть ведущим показателем успеха при внедрении пользователей. Некоторые организации добавляют элемент удовольствия, предоставляя значки, такие как синий пояс или черный пояс, как пользователи проходят через учебные программы.

Продумайте, как вы хотите работать с пользователями на различных этапах их внедрения. Потребности в обучении очень отличаются для:

  • Подключение новых пользователей (иногда называется нулевым днем обучения).
  • Пользователи с минимальным опытом работы.
  • Более опытные пользователи.

Как COE инвестирует свое время в создание и курирование учебных материалов изменится со временем по мере роста внедрения и зрелости. Вы также можете найти с течением времени, что некоторые чемпионы сообщества хотят запустить свой собственный специализированный набор учебных классов в их функциональном бизнес-подразделении.

Источники для надежного обучающего контента «Fabric»

Курированный набор онлайн-ресурсов ценен, чтобы помочь членам сообщества сосредоточиться и направить свои усилия на то, что важно. Некоторые общедоступные учебные ресурсы могут оказаться полезными:

Рассмотрите возможность использования Microsoft Viva Learning, который интегрирован в Microsoft Teams. Он включает содержимое из источников, таких как Microsoft Learn и LinkedIn Learning. Кроме того, можно включить пользовательское содержимое, созданное вашей организацией.

Помимо содержимого Майкрософт и пользовательского содержимого, созданного вашей организацией, вы можете предоставить сообществу пользователей проверенный набор рекомендуемых ссылок на доверенные интернет-источники. Существует широкий спектр видео, блогов и статей, созданных мировым сообществом. Сообщество включает экспертов Fabric и Power BI, Microsoft Most Valued Professionals (MVPs) и энтузиастов. Предоставление курированной схемы обучения, содержащей конкретные, авторитетные, текущие и высококачественные ресурсы, будут обеспечивать большую ценность для вашего сообщества пользователей.

Если вы делаете инвестиции для создания настраиваемого обучения на месте, рассмотрите возможность создания короткого целевого содержимого, которое фокусируется на решении одной конкретной проблемы. Это упрощает поиск и использование обучения. Это также проще поддерживать и обновлять с течением времени.

Совет

Меню справки и поддержки на портале Fabric настраивается. Когда централизованная документация по обучению станет доступной, обновите параметр клиента в портале администрирования с помощью ссылки. После этого ссылку можно получить из меню, когда пользователи выбирают параметр "Получить справку ". Кроме того, не забудьте рассказать пользователям о вкладке справки на ленте в Power BI Desktop. Она содержит ссылки на интерактивное обучение, обучающие видео, документацию и многое другое.

Документация

Краткая и хорошо написанная документация может быть существенной помощью для пользователей, пытающихся выполнить задачи. Ваши потребности в документации и их доставке зависят от того, как Fabric управляется в вашей организации. Дополнительные сведения см. в статье о собственности и управлении содержимым.

Некоторые аспекты Fabric обычно находятся под управлением централизованной команды, например, Центра экспертизы (COE). В таких ситуациях полезны следующие типы документации:

  • Как запросить лицензию Power BI (и наличие требований к утверждению руководителя)
  • Как запросить новую емкость
  • Как запросить новую рабочую область
  • Как запросить добавление рабочей области в существующую емкость
  • Как запросить доступ к источнику данных шлюза
  • Как запросить установку программного обеспечения

Совет

Для некоторых действий, которые повторяются снова и снова, рекомендуется автоматизировать их с помощью Power Apps и Power Automate. В этом случае документация также будет включать доступ к функциям Power Platform и их использование.

Различные аспекты документации могут управляться пользователями самообслуживания, децентрализованными командами или централизованной командой. Следующие типы документации могут отличаться в зависимости от того, кто владеет и управляет содержимым:

  • Как запросить новый отчет
  • Как запросить улучшение отчета
  • Запрос доступа к данным
  • Как запросить подготовку и доступность новых данных для использования
  • Как запросить улучшение существующих данных или визуализаций

Совет

При планировании централизованного портала, как описано ранее в этой статье, планируйте, как обрабатывать ситуации, когда необходимо настроить инструкции или политики управления для одного или нескольких бизнес-подразделений.

Также будут приняты некоторые решения по управлению , которые были приняты и должны быть задокументированы, например:

  • Как запросить сертификат содержимого
  • Каковы разрешенные места хранения файлов
  • Каковы требования к хранению и очистке данных
  • Каковы требования для обработки конфиденциальных данных и личных сведений (PII)

Документация должна находиться в вашем централизованном портале, представляющем собой место, где можно выполнять поиск и где, по возможности, пользователи уже работают. Teams или SharePoint работают очень хорошо. Создание документации на вики-страницах или документах может работать одинаково хорошо, при условии, что содержимое упорядочено хорошо и легко найти. Более короткие документы, ориентированные на одну тему, обычно проще использовать, чем длинные, комплексные документы.

Внимание

Одним из наиболее полезных частей документации, которые можно опубликовать для сообщества, является описание параметров клиента, а также членство в группах, необходимых для каждого параметра клиента. Пользователи читают о возможностях и функциональности в Интернете, а иногда обнаруживают, что они им не подходят. Когда они могут быстро искать параметры клиента вашей организации, он может спасти их от разочарования и попытки обходных решений. Эффективная документация может уменьшить количество отправленных запросов в службу технической поддержки. Это также может уменьшить количество пользователей, которым необходимо назначить роль администратора Fabric (которые могут иметь эту роль исключительно для просмотра параметров).

С течением времени вы можете разрешить некоторым типам документации поддерживаться сообществом, если у вас есть готовые добровольцы. В этом случае может потребоваться ввести процесс утверждения изменений.

При повторном появлении вопросов на форуме Q&A (как описано в статье поддержки пользователей), в рабочее время или во время обеда и обучения, это отличный индикатор того, что создание новой документации может быть подходящим. Если документация существует, она позволяет коллегам ссылаться на нее по мере необходимости. Документация способствует активному вовлечению пользователей и формированию саморазвивающегося сообщества.

Совет

При создании пользовательской документации или учебных материалов ссылайтесь на существующие сайты Майкрософт, используя ссылки по возможности. Большинство блоггеров сообщества не хранят записи блога или видео в актуальном состоянии.

Файлы шаблонов Power BI

Шаблон Power BI — это PBIT-файл. Его можно предоставить в качестве отправной точки для создателей содержимого. Он совпадает с PBIX-файлом, который может содержать запросы, модель данных и отчет, но с одним исключением: файл шаблона не содержит никаких данных. Таким образом, это небольшой файл, который может быть передан авторам и владельцам контента и не несет риска неправомерного использования данных.

Предоставление файлов шаблонов Power BI для сообщества — отличный способ:

  • Повышение согласованности.
  • Уменьшите кривую обучения.
  • Отображение хороших примеров и рекомендаций.
  • Повышение эффективности.

Файлы шаблонов Power BI могут повысить эффективность работы и помочь людям учиться во время нормальной работы. Существует несколько способов, которыми файлы шаблонов оказываются полезны:

  • Отчеты могут использовать примеры рекомендаций по визуализации
  • Отчеты могут включать стандарты фирменного стиля и дизайна организации.
  • Семантические модели могут включать структуру для часто используемых таблиц, таких как таблица дат
  • Полезные вычисления DAX можно включить, например вычисление по сравнению с годом (YoY)
  • Общие параметры, такие как строка подключения к источнику данных, можно включить.
  • Пример документации по отчету и/или семантической модели может быть включен

Примечание.

Предоставление шаблонов не только экономит время создателей контента, но и помогает быстро перемещаться за рамки пустой страницы в пустом решении.

Файлы проекта Power BI

Power BI проект — это файл .pbip. Как и файл шаблона (ранее описано), файл проекта не содержит никаких данных. Это формат файла, который расширенные создатели контента могут использовать для расширенных моделей данных и сценариев управления отчетами. Например, файлы проекта можно использовать для экономии времени в разработке путем совместного использования общих шаблонов модели, таких как таблицы дат, выражения мер DAX или группы вычислений.

Файлы проекта Power BI можно использовать в режиме разработчика Power BI Desktop для:

  • Расширенное редактирование и создание (например, в редакторе кода, например Visual Studio Code).
  • Целенаправленное разделение семантической модели и элементов отчета (в отличие от файлов .pbix или .pbit).
  • Включение нескольких создателей контента и разработчиков для одновременной работы над тем же проектом.
  • Интеграция с системой управления версиями (например, с помощью интеграции Fabric Git).
  • Использование методов непрерывной интеграции и непрерывной доставки (CI/CD) для автоматизации интеграции, тестирования и развертывания изменений или версий содержимого.

Примечание.

Power BI включает такие возможности, как PBIT-файлы шаблонов и PBIP-файлы проекта, которые упрощают совместное использование начальных ресурсов с авторами. Другие рабочие нагрузки Fabric предоставляют различные подходы к разработке содержимого и совместному использованию. Наличие набора стартовых ресурсов важно независимо от того, какие предметы передаются. Например, портал может включать набор скриптов SQL или записных книжек, которые представляют проверенные подходы для решения распространенных проблем.

Соображения и ключевые действия

Контрольный список - Рекомендации и ключевые действия, которые можно предпринять для установления или улучшения наставничества и поддержки пользователей.

  • Рассмотрите, какие услуги наставничества Центр экспертизы может поддержать: решите, какие типы услуг наставничества ЦОП может предложить. Типы могут включать рабочие часы, проекты совместной разработки и обзоры передовых практик.
  • Регулярно информировать о службах наставничества. Решите, как вы будете сообщать и рекламировать службы наставничества, такие как время доступности, для сообщества пользователей.
  • Установить регулярное расписание для рабочих часов: в идеале, проводите рабочие часы по крайней мере один раз в неделю (в зависимости от спроса от пользователей, а также ограничений на персонал и планирование).
  • установите ожидания для рабочего времени: определите круг тем и типов вопросов, которые пользователи могут обсуждать во время рабочего времени. Кроме того, определите, как будет работать очередь запросов на офисные часы, следует ли отправлять информацию заранее, и можно ли ожидать дальнейших действий.
  • создание централизованного портала. Убедитесь, что у вас есть хорошо поддерживаемый централизованный центр, где пользователи могут легко найти учебные материалы, документацию и ресурсы. Централизованный портал также должен предоставлять ссылки на другие ресурсы сообщества, такие как форум Q&A и как найти справку.
  • Создать документацию и ресурсы: На централизованном портале создайте, компилируйте и публикуйте полезную документацию. Определите и продвигайте топ-3-5 ресурсов, которые будут наиболее полезными для сообщества пользователей.
  • регулярно обновлять документацию и ресурсы. Убедитесь, что содержимое проверяется и обновляется регулярно. Цель заключается в том, чтобы убедиться, что информация, доступная на портале, является текущей и надежной.
  • Компилируйте проверенный список авторитетных учебных ресурсов: определите учебные ресурсы, предназначенные для обучения и интересов сообщества пользователей. Опубликуйте список на централизованном портале и создайте расписание для его проверки и утверждения.
  • Рассмотрим, будет ли обучение в компании полезным: определите, будут ли пользовательские учебные курсы, разработанные в компании, полезны и оправдают ли время, потраченное на их создание. Инвестируйте в создание контента, относящееся к организации.
  • Предоставление шаблонов и проектов. Определите способ использования шаблонов, включая файлы шаблонов Power BI и файлы проекта Power BI. Включите ресурсы на централизованный портал и в учебные материалы.
  • Создание целей и метрик. Определение эффективности программы наставничества. Создайте ключевые показатели эффективности (ключевые показатели эффективности) или ОКR (цели и ключевые результаты), чтобы убедиться, что усилия COE по наставничеству укрепляют сообщество и его способность обеспечить самостоятельную бизнес-аналитику.

Вопросы, которые стоит задать

Используйте такие вопросы, как приведенные ниже, для оценки наставничества и включения пользователей.

  • Существует ли эффективный процесс для пользователей, которые запрашивают обучение?
  • Существует ли процесс оценки уровней навыков пользователей (например, начинающих, промежуточных или расширенных)? Могут ли пользователи изучать и достигать сертификации Майкрософт с помощью корпоративных ресурсов?
  • Что представляет собой процесс адаптации новых пользователей в сообществе пользователей к решениям, средствам и процессам бизнес-аналитики?
  • Следуют ли все пользователи соответствующим путям обучения Microsoft Learn для своих ролей во время подключения?
  • Какие проблемы возникают у пользователей из-за отсутствия обучения или наставника?
  • Какое влияние на бизнес оказывает отсутствие поддержки?
  • Когда пользователи демонстрируют поведение, которое создает риски управления, они наказаны или проходят обучение и наставничество?
  • Какие учебные материалы предназначены для обучения людей процессам и политикам управления?
  • Где хранится центральная документация? Кто его поддерживает?
  • Существуют ли центральные ресурсы, такие как рекомендации по проектированию организации, темы или файлы шаблонов?

Уровни зрелости

Следующие уровни зрелости помогут оценить текущее состояние наставничества и включения пользователей.

Уровень Состояние наставничества и включения пользователей
100: изначально • Существуют некоторые документы и ресурсы. Тем не менее, они разложены и несогласованы.

• Немногие пользователи знают о них или используют преимущества доступных ресурсов.
200: повторяемость • Централизованный портал существует с библиотекой полезных документации и ресурсов.

• Список проверенных ссылок и ресурсов обучения доступен на централизованном портале.

• Часы работы офиса доступны, чтобы сообщество пользователей могло получить помощь от COE.
300: определено • Централизованный портал — это основной центр для участников сообщества для поиска обучающих, документации и ресурсов. На ресурсы часто ссылаются чемпионы и члены сообщества при поддержке друг друга и обучении.

• Программа наставничества COE используется для оказания помощи пользователям в сообществе различными способами.
400: Готовность • Рабочие часы имеют регулярное и активное участие всех бизнес-подразделений организации.

• Анализ передового опыта от COE регулярно запрашивается бизнес-подразделениями.

• Проекты совместного развития неоднократно выполняются с успехом COE и членами бизнес-подразделений.
500: эффективность • Учебные материалы, документация и ресурсы постоянно обновляются и улучшаются COE, чтобы обеспечить наличие текущей и надежной информации для сообщества.

• Измеримая и ощутимая бизнес-ценность получается из программы наставничества с помощью ключевых показателей эффективности или ОКR.

Связанный контент

В следующей статье серии стратегий внедрения Microsoft Fabric узнайте о сообществе практики.

  • Last updated on