Управляйте внедрением Power Platform в масштабах всей организации

Масштабное внедрение Power Platform требует надежной структуры управления, гарантирующей эффективное управление, безопасность и соответствие требованиям. В этой статье рассматриваются ключевые стратегии управления и контроля масштабного внедрения Power Platform.

Оцените уровень зрелости внедрения

Power Platform Модель зрелости принятия обеспечивает основу для понимания различных этапов принятия и управления.

  • Начальная стадия: На этой стадии организации только начинают исследования Power Platform. Практики управления минимальны и сосредоточены в основном на базовой безопасности и соблюдении требований.
  • Повторяющаяся стадия: Организации начинают создавать больше решений и интегрировать их Power Platform в свои рабочие процессы. Практики управления расширяются и включают в себя более подробные политики и процедуры.
  • Определенная стадия: Power Platform становится важнейшей частью деятельности организации. Практики управления становятся более совершенными, особое внимание уделяется стандартизации и передовым практикам.
  • Стадия возможностей: Организации достигают высокого уровня зрелости с Power Platform глубоко внедренными в их процессы. Практики управления являются комплексными и охватывают все аспекты безопасности, соответствия требованиям и производительности.
  • Эффективная стадия: На этой стадии организации постоянно совершенствуют и оптимизируют свои методы управления, чтобы обеспечить максимальную эффективность и результативность.

По мере того, как организации проходят эти этапы, их методы управления должны меняться, чтобы соответствовать растущей сложности и масштабу.

Создать структуру управления

Эффективные структуры управления способствуют успешному внедрению и управлению Power Platform в больших масштабах. Эти структуры обеспечивают структурированный подход к обеспечению безопасности, соответствия требованиям и операционной эффективности во всей организации. Определите четкие политики, роли и обязанности и сохраняйте контроль над доступом к данным, разработкой решений и управлением средой. Структуры управления также облегчают интеграцию передового опыта и инструментов автоматизации, позволяя организациям оптимизировать процессы и адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса.

  1. Оцените текущую политику управления: оцените существующие практики управления, чтобы определить сильные стороны и области для улучшения. Эта оценка включает в себя проверку политик доступа к данным, протоколов безопасности, мер по обеспечению соответствия, процедур управления средой, стандартов разработки решений и инструментов мониторинга. Проводите аудиты и собирайте отзывы пользователей и администраторов, чтобы получить представление об эффективности текущего управления и выявить возможности для оптимизации.

  2. Определите цели управления: установите четкие цели и приоритеты для управления и использования платформы в вашей организации. Убедитесь, что ваша структура управления соответствует видению и целям вашей организации.

    • Безопасность: обеспечьте защиту данных и предотвратите несанкционированный доступ.
    • Соответствие: Соблюдайте нормативные стандарты и организационную политику.
    • Эффективность: Оптимизация процессов и сокращение ручного труда.
    • Масштабируемость: дайте платформе возможность расти вместе с потребностями организации.

  3. Разработайте политики управления: создайте подробные инструкции и правила, регулирующие использование и управление платформой в вашей организации. Эти политики гарантируют, что все действия на Power Platform проводятся безопасным, соответствующим требованиям и эффективным образом.

    • Управление коннекторами: определите, какие коннекторы доступны в каждой среде и какие источники данных доступны для использования в Power Platform решениях. Дополнительные сведения см. в разделе "Реализация стратегии политики данных".
    • Управление окружающей средой: разработка руководящих принципов создания, управления и вывода из эксплуатации сред. Подробнее читайте в статье Разработка стратегии среды арендатора.
    • Разработка решений: установите стандарты для разработки, тестирования и развертывания решений.
    • Протоколы безопасности: реализуйте такие меры, как шифрование, безопасность на уровне строк и безопасное хранение данных. Подробнее читайте в статье Повысьте уровень своей безопасности.

  4. Установите роли и обязанности: в рамках планирования вашей структуры управления назначьте четко определенные роли и обязанности растущей группе заинтересованных сторон. Подробнее читайте в разделе Определение ролей и обязанностей. Некоторые заинтересованные стороны, о которых следует помнить:

    • Power Platform администраторы: контролируют общую структуру управления, определяют политики и обеспечивают их соблюдение.
    • Администраторы среды: управляют определенными средами, реализуют политики и предоставляют подробные отчеты.
    • Создатели: разрабатывают решения в рамках определенной структуры управления, придерживаясь политик и стандартов.

  5. Определите модель доставки: Эффективные модели доставки имеют решающее значение для управления Power Platform масштабным внедрением. Эти модели включают централизованное администрирование, децентрализованное администрирование и гибридные подходы. Централизованное администрирование предполагает наличие специальной команды, управляющей всеми средами, в то время как децентрализованное администрирование позволяет отдельным подразделениям управлять своими собственными средами. Гибридные модели сочетают в себе элементы обоих подходов, обеспечивая гибкость и масштабируемость. Подробнее читайте в разделе Оценка моделей доставки.

Создать группы сред

Управление Power Platform в масштабе сотен или тысяч сред может оказаться сложной задачей. Подобно папкам, группы сред помогают администраторам организовать свой плоский список сред в структурированные группы на основе таких критериев, как бизнес-подразделение, проект и местоположение. Узнайте больше в разделе Группы по охране окружающей среды.

Администраторы могут применять правила к группам для массового управления средами, сокращая объем ручных операций и обеспечивая согласованность. Например, администраторы могут применять правила к безопасности, лицензированию, соблюдению требований и другим аспектам. Подробнее читайте в разделе Настройка правил для вашей группы среды.

Просмотреть рекомендации

Отслеживайте рекомендуемые действия в Центре администрирования Power Platform, чтобы улучшить работоспособность клиента Power Platform и оставаться упреждающим. Эти рекомендации содержат информацию и передовые практики, соответствующие потребностям и задачам вашей организации. Регулярно просматривайте и реализуйте эти действия для решения потенциальных проблем, оптимизации производительности и обеспечения согласованного применения политик управления.

Будьте в курсе того, кто в вашей организации может воспользоваться лицензией Power Apps premium, просмотрев интеллектуальные рекомендации по лицензированию.

Автоматизировать и формализовать процессы

Автоматизация и формализация таких процессов, как запросы на новые среды и соединители, необходимы для эффективного управления. Инструменты автоматизации, такие как Power Automate, могут оптимизировать эти процессы, сокращая объем ручных работ и обеспечивая согласованность. Формализация этих процессов с помощью четких инструкций и рабочих процессов утверждения помогает поддерживать контроль и подотчетность.

Рассмотрим следующие задачи:

  • Запросы новой среды:

    • Цель: Создание новых сред для разработки, тестирования или производства.
    • Факторы, которые следует учитывать: Определите критерии создания среды, такие как масштаб проекта, потребности отделов и распределение ресурсов.
    • Процесс: Внедрите рабочий процесс утверждения, чтобы гарантировать, что новые среды создаются только при необходимости и соответствуют стандартам управления. Рассмотрите возможность автоматизации очистки сред, которые больше не нужны.

  • Новые запросы на коннектор:

    • Назначение. Добавление новых соединителей в существующие политики данных или создание новой политики данных для определенных сред.
    • Что следует учесть: Оцените безопасность, соответствие и совместимость новых разъемов.
    • Процесс: Разработайте рабочий процесс утверждения для рассмотрения и авторизации новых запросов на подключение. Подумайте, кто должен одобрить запрос на подключение. Только администратор Power Platform должен одобрить запрос, или это также должны сделать владельцы продукта или сервиса? Например, если производитель запрашивает соединитель SAP для использования в своей среде, одобряет ли этот запрос владелец Power Platform сервиса SAP?

  • Управление доступом пользователей:

    • Цель: Управление правами доступа и ролями пользователей в Power Platform.
    • Рекомендации: Определите уровни доступа на основе ролей и обязанностей пользователей.
    • Процесс: Внедрение рабочих процессов для утверждения изменений в доступе пользователей и обеспечения соответствия политикам безопасности.

  • Разработка и развертывание решения:

    • Цель: Стандартизация разработки и развертывания Power Platform решений.
    • Что следует учитывать: Определить наилучшие практики разработки, тестирования и развертывания решений.
    • Процесс: Разработайте рабочие процессы для проверки и утверждения решений перед внедрением. Рассмотрите возможность использования конвейеров в Power Platform.

  • Рекомендации Центра администрирования Power Platform:

    • Цель: принять меры по рекомендациям.
    • Соображения: Регулярно просматривайте рекомендации, предоставляемые для выявления лучших практик, улучшений производительности и усиления безопасности.
    • Процесс: используйте соединитель Power Platform for Admin V2 для извлечения рекомендаций и принятия мер по ним.

Автоматизация общих задач управления сокращает объем ручного труда, обеспечивает согласованность и повышает эффективность. Автоматизация помогает поддерживать контроль над Power Platform, позволяя организациям масштабировать свои операции, соблюдая при этом стандарты управления.

Изучите компоненты управления стартового набора CoE для поиска идей и шаблонов для автоматизации задач.

Подробнее: Программируемость и расширяемость

Обучите свою команду

Обеспечьте обучение и ресурсы для своей команды, чтобы убедиться, что они понимают важность управления и готовы эффективно внедрять передовой опыт. Проводите обучение как производителей, так и администраторов среды, которым вы делегируете обязанности.

Обучение для производителей

Помните, что разработчики решений часто не в полной мере осознают риски, связанные с управлением и безопасностью. Если ваша организация проводит обучение по созданию рабочих нагрузок с помощью Power Platform, включите ваши рекомендации по эффективному управлению. Прежде чем создавать решение, убедитесь, что ваши создатели ознакомлены со всеми правилами и политиками.

Ваше обучение должно охватывать общеарендные защитные ограждения и конфигурации, которые могут повлиять на рабочие нагрузки. Создателям также необходимо пройти обучение настройке их рабочих нагрузок, например ролей безопасности и подключения к данным. Поделитесь с ними процессом совместной работы по возможным запросам, например, по созданию новой среды или соединителя.

Создайте центральный источник, например SharePoint сайт или вики, где создатели смогут легко получить доступ к обучающему контенту. Этот централизованный репозиторий помогает предоставлять всем членам команды согласованную и актуальную информацию, облегчая поиск и использование руководств и ресурсов по безопасности. Предоставление разработчикам и создателям необходимых знаний и инструментов защищает данные и приложения вашей организации.

Обучение администраторов по охране окружающей среды

Администраторы сред Power Platform отвечают за управление конкретными средами в Power Platform. Они фокусируются на эксплуатационных аспектах отдельных сред, обеспечивая их бесперебойную и безопасную работу.

Администраторы Power Platform, в свою очередь, отвечают за более широкое управление и администрирование всей платформы Power Platform в рамках организации. В их обязанности входит определение политик управления, мониторинг общего использования платформы, обеспечение соответствия организационным стандартам и управление интеграцией с другими системами. Они придерживаются стратегического подхода, обеспечивая соответствие Power Platform целям организации и её эффективную работу в масштабах всей организации.

Ваша подготовка администраторов среды должна включать введение, которое поможет администраторам среды понять свои обязанности. Администраторы среды управляют повседневной деятельностью определенных сред, включая доступ пользователей, безопасность данных и соответствие требованиям. Power Platform Администраторы контролируют структуру управления, определяют политики и следят за тем, чтобы все среды соответствовали стандартам организации.

Power Platform администраторы определяют политики управления, которые администраторы среды реализуют в своих средах. Обе роли должны взаимодействовать для обеспечения безопасности данных и соответствия требованиям. Администраторы Power Platform определяют стратегию политики данных, а администраторы среды оценивают необходимые соединители и политики и работают с администраторами Power Platform, чтобы назначить наиболее подходящие политики.

Power Platform Администраторы отслеживают использование и производительность всей платформы, в то время как администраторам сред требуются более подробные отчеты по их конкретным средам.

Администраторы сред решают текущие проблемы в своих средах и передают сложные проблемы администраторам Power Platform. Убедитесь, что администраторы среды понимают свои обязанности и имеют четкий путь эскалации вопросов и проблем.

Мониторинг и анализ практики управления

Отслеживать и пересматривать практики управления, чтобы поддерживать эффективность и результативность внедрения Power Platform. Проводите регулярные аудиты для обеспечения соблюдения установленных политик управления и выявления областей, требующих улучшения. Эти аудиты выявляют отклонения от политик и дают представление о потенциальных рисках и уязвимостях. Ознакомьтесь с рекомендациями по управлению средой по умолчанию и убедитесь, что ваша среда по умолчанию хорошо управляется.

Внедрить механизмы обратной связи для сбора мнений от создателей и администраторов относительно практики управления. Эти каналы позволяют заинтересованным сторонам делиться своим опытом, предлагать улучшения и сообщать о проблемах, способствуя формированию культуры постоянного совершенствования. В совокупности эти практики гарантируют, что структура управления останется надежной, адаптивной и будет соответствовать целям организации. Изучите компоненты пульс-опроса в стартовом наборе CoE для отправки опросов для сбора обратной связи вашим разработчикам.

Постоянно совершенствоваться

Регулярно пересматривайте и совершенствуйте методы управления, чтобы гарантировать их эффективность и соответствие целям организации и отраслевым стандартам. Путь к современной и надежной системе управления не заканчивается первоначальным внедрением. Чтобы справиться с новыми рисками, постоянно пересматривайте и совершенствуйте свои методы управления, строго соблюдая стандарты. Постоянное совершенствование важно для поддержания надежной системы управления и обеспечения безопасного и устойчивого масштабирования внедрения Power Platform.

  • Last updated on