Лицензирование телефонов Teams

  • Применяется к: Microsoft Teams

Эта статья предназначена для ИТ-администраторов и ИТ-специалистов, которые управляют рабочими нагрузками Teams Phone в организации и хотят понять сценарии назначения лицензий учетным записям пользователей и ресурсов.

Дополнительные сведения о Телефоне Teams см. в статье Общие сведения о функцияхТелефон Teams и Телефон Teams.

В статьях приведены следующие разделы:

Основные сведения об управлении удостоверениями для Телефона Teams

Одной из наиболее важных, уникально идентифицируемых записей, используемых в администрировании Microsoft Teams, является учетная запись пользователя.

Учетные записи пользователей

Учетные записи пользователей — это наборы данных, определяющие конечных пользователей в облачных службах Майкрософт.

В Microsoft Teams учетные записи пользователей наследуются и синхронизируются с Microsoft 365, где учетные записи пользователей создаются, лицензируются и управляются ими. Учетные записи, созданные в Microsoft 365, также синхронизируются с Microsoft Entra ID для управления удостоверениями и доступом.

Дополнительные сведения о создании учетных записей в Microsoft 365 см. в статье Добавление пользователей.

Дополнительные сведения об удостоверениях в Microsoft Entra ID см. в статье Что такое Microsoft Entra ID?.

Для администрирования, создания и изменения учетных записей пользователей и назначения лицензий требуется роль администратора пользователей Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения о ролях администратора в Центр администрирования Microsoft 365.

Важно понимать, как управлять удостоверениями Microsoft 365 и сосуществование учетных записей пользователей во всех облачных службах Майкрософт, так как предоставление возможностей Teams для конечных пользователей включает создание пользователей и назначение лицензий в Центр администрирования Microsoft 365 (MAC), а также назначение политик и телефонных номеров Teams в Центре администрирования Teams (TAC).

Учетные записи ресурсов

В Teams специализированные учетные записи предназначены для голосовых приложений, таких как автосекретари и Очереди звонков.

Эти специализированные учетные записи имеют ограниченный набор конкретных параметров по сравнению с обычными учетными записями пользователей и называются учетными записями ресурсов.

Учетные записи ресурсов Teams поддерживают только голосовые приложения Teams и отключены для конечных пользователей. Они не могут использоваться для входа в приложения Microsoft 365.

Основные сведения о лицензировании и приложениях Microsoft 365

Первым шагом в предоставлении возможностей Teams вашей организации является назначение соответствующего лицензирования предполагаемым учетным записям пользователей и ресурсов Microsoft 365.

Предоставление пользователю или учетной записи ресурса разрешений на использование приложенияMicrosoft 365 осуществляется путем назначения лицензииMicrosoft 365 учетной записи.

Например, если необходимо настроить существующего пользователя Teams с разрешениями на использование Teams в качестве телефонной системы, сначала необходимо назначить ему учетную запись пользователя с лицензией, которая предоставляет ему разрешение на использование приложения Телефонной системы Microsoft 365 .

Существует несколько способов лицензирования учетной записи пользователя, чтобы она могла использовать приложение "Телефонная система Microsoft 365 ". Дополнительные сведения см. в разделе Лицензирование телефонов Teams для конечных пользователей.

Дополнительные сведения о назначении лицензий в Microsoft 365 см. в следующих ресурсах.

Лицензирование Teams Phone — для конечных пользователей

Всем пользователям, которым требуется собственный номер телефона для совершения и приема телефонных звонков, необходимо назначить лицензирование, включающее приложения Телефонной системы Microsoft Teams и Microsoft 365 .

Существует несколько сочетаний назначений лицензий, которые соответствуют требованиям.

Назначение следующих сочетаний лицензий — это лишь несколько примеров, которые предоставляют конечным пользователям возможность использовать Teams Phone.

  • Лицензия Microsoft Teams корпоративный в сочетании с лицензией Microsoft 365 E5 (без Teams) — Microsoft 365 E5 (без Teams) включает приложение "Телефонная система Microsoft 365"
  • Лицензия Microsoft Teams корпоративный в сочетании с лицензией Телефонная система Microsoft Teams Standard
  • Устаревшая лицензия Microsoft 365 E5 включает приложения Microsoft Teams и телефонной системы Microsoft 365.
  • Лицензия Office 365 F3 в сочетании с лицензией Телефонная система Microsoft Teams Standard для сотрудников frontline

В случае использования какой-либо лицензии на Microsoft 365 E5 не требуется также назначать автономную лицензию Телефонная система Microsoft Teams Standard.

Существует три варианта лицензии на Телефонная система Microsoft Teams Standard, каждый из которых требует приобретения необходимой лицензии, как указано в следующей таблице:

Лицензия Необходимые лицензии
Телефонная система Microsoft Teams Standard Microsoft 365 бизнес базовый/Бизнес Standard/Бизнес Премиум/F1/F3/E3/A3; Microsoft Teams в ЕЭЗ; Microsoft Teams корпоративный; Microsoft Teams базовый (удостоверение AAD); Office 365 F3/E1/E3/A1/A3
Телефонная система Microsoft Teams Standard для сотрудников, работающих с клиентами Microsoft 365 F1/F3; Office 365 F3
Телефонная система Microsoft Teams с тарифным планом Microsoft 365 бизнес базовый/Бизнес Standard/Бизнес Премиум/F1/F3/E3/A3; Microsoft Teams в ЕЭЗ; Microsoft Teams корпоративный; Microsoft Teams базовый (удостоверение AAD); Office 365 F3/E1/E3/A1/A3

Дополнительные сведения о лицензировании для Teams Phone см. в разделе Лицензии на надстройки Microsoft Teams.

Лицензирование Teams Phone — для общих устройств

В сценариях, требующих, чтобы телефонные звонки могли выполняться на или с устройств связи, совместно используемых многими пользователями, можно использовать одну из следующих специализированных лицензий:

  • Лицензия - на общее устройство Microsoft Teamsприменяется к учетным записям пользователей, созданным для поддержки телефонов общего пользования
  • Лицензия - Microsoft Teams Room Proприменяется к учетным записям пользователей, созданным для поддержки Комнаты Microsoft Teams и аудио- и видеоустройства для общих пространств совместной работы

Приложение Телефонной системы Microsoft 365 входит в каждую из этих специализированных общих лицензий устройств.

Дополнительные сведения см. в разделе Лицензирование общих устройств Microsoft Teams.

Лицензирование Teams Phone — для голосовых приложений

В сценариях подготовки голосовых приложений, таких как автосекретари и Очереди звонков, используйте следующую специализированную лицензию:

Лицензия учетной записи ресурсов Телефонная система Microsoft Teams

Дополнительные сведения о получении этой лицензии, создании учетной записи ресурса и многом другом см. в статье Получение лицензии на учетную запись Телефонная система Microsoft Teams ресурсов.

Лицензирование Teams Phone — добавление ТСОП

Назначение необходимых лицензий учетной записи является одним из необходимых условий для настройки Teams Phone. Еще одним важным предварительным условием является интеграция клиента с решением телефонной сети общего пользования (ТСОП).

Благодаря доступу по ТСОП к клиенту и лицензированным пользователям Телефонная система Microsoft Teams обеспечивает поддержку звонков по телефону 1:1 и групповых звонков между клиентом Teams и любым телефонным номером ТСОП.

Примечание.

Решение ТСОП отделяется от лицензии teams phone. Решение ТСОП предоставляет клиенту номера телефонов и доступ к ТСОП для внутренних, международных и экстренных вызовов. Лицензирование teams Phone дает пользователю Право на использование приложения Телефонной системы Microsoft 365 и его расширенные возможности звонков, а также доступ к решению ТСОП.

Если вы решили использовать корпорацию Майкрософт для предоставления доступа к ТСОП и номеров телефонов, в дополнение к лицензированию Teams Phone пользователю также требуется лицензия на план звонков Майкрософт. Дополнительные сведения см. в статье Планы звонков Майкрософт.

Если у вас есть требования к ТСОП в Индии, требуется отдельная лицензия на Телефонная система Microsoft Teams от лицензированного оператора связи в Индии. См . раздел Подключение оператора плана для Индии.

Если вы решили использовать оператор ТСОП, отличный от Корпорации Майкрософт, корпорация Майкрософт не требует другого лицензирования, так как затраты на ТСОП берутся за ваш предпочтительный оператор.

Дополнительные сведения см. в статье Параметры подключения к ТСОП.

Пакет лицензий Для телефонов Teams с тарифным планом — это облачное решение Корпорации Майкрософт. Этот параметр предоставляет возможности УАТС и внешние вызовы к телефонной сети общего пользования (ТСОП) с корпорацией Майкрософт в качестве вашего оператора. Если пакет "Телефон Teams с тарифным планом" доступен в вашем расположении и у вас еще нет лицензии на Microsoft 365 E5 или Office 365 E5, включающей приложение "Телефонная система Microsoft 365", следует рассмотреть этот вариант. Но если требования к вызовам по ТСОП являются более сложными, корпорация Майкрософт поддерживает несколько вариантов подключения к ТСОП сторонних производителей для выполнения внешних вызовов.

Лицензирование телефонов Teams — для общих звонков

Microsoft Teams может поддерживать нескольких пользователей, совместно с одним номером телефона. В этом сценарии учетная запись ресурса подготавливается с телефоном Teams и номером телефона, а затем вы предоставляете пользователям политику, которая позволяет им получить доступ к номеру телефона учетной записи лицензированного ресурса для совершения исходящих звонков.

При использовании общих звонков конечным пользователям не требуется выделенный номер телефона или тарифный план. Для них требуется лицензия только для Teams Phone, как описано в разделе Лицензирование телефонов Teams для конечных пользователей.

Общие звонки — это экономичный способ предоставления пользователям возможности совершать исходящие звонки, не выделяя план звонков и номер телефона каждому пользователю. Если для учетной записи ресурса "Общие вызовы" используется номер службы Майкрософт, учетной записи ресурса "Общие вызовы" требуется назначенная лицензия на план звонков Майкрософт с оплатой по мере использования.

Дополнительные сведения о общих звонках см. в разделе Планирование общих звонков.

Замечания

Лицензирование для приложения Microsoft Teams корпоративный не требуется при лицензировании Телефон Teams для общих устройств и Лицензирование Телефон Teams для голосовых приложений.

Лицензии на общие устройства Microsoft Teams поддерживаются только для телефонных устройств.

Дополнительные сведения о лицензиях для использования с Teams см. в разделе Параметры лицензий надстройки Teams.

Дальнейшие действия см. в разделе Настройка телефона Teams.

  • Last updated on