Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Примечание.
Больше нет никаких затрат, связанных с приобретением лицензий на учетную запись ресурса телефона Teams.
В Microsoft Teams для автосекретарей и очередей звонков, которые напрямую отвечают на вызовы, требуется учетная запись ресурса. Каждой учетной записи ресурса должна быть назначена лицензия Телефонная система Microsoft Teams учетной записи ресурсов, чтобы убедиться, что они правильно определены системой и правильно работают независимо от того, будет ли назначен номер телефона учетной записи ресурса.
План звонков Майкрософт не требуется, если вы не хотите иметь возможность позвонить с помощью этой учетной записи ресурса. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование автосекретаря и очередей вызовов Teams.
Лицензия на учетную запись ресурса телефона Teams никогда не должна назначаться пользователям, которые не являются учетными записями ресурсов.
Примечание.
Всем учетным записям ресурсов должна быть назначена лицензия на учетную запись ресурса телефона Teams независимо от того, будет ли им назначен номер телефона или нет.
Если в настоящее время вы используете учетные записи ресурсов, которым не назначена лицензия, следует вернуться к ним, чтобы убедиться, что им назначена лицензия на учетную запись ресурса телефона Teams .
Не назначайте лицензию на Телефонная система стандартная Teams учетной записи ресурса. Если в настоящее время у вас есть учетные записи ресурсов, настроенные с Телефонная система стандартная Teams лицензиями, необходимо переключиться на учетную запись ресурса Телефона Teams, как описано ниже.
Получение лицензий Телефонная система Microsoft Teams учетной записи ресурсов
Вы получаете лицензии на учетную запись ресурса телефона Teams из того же канала приобретения, что и подписка, содержащая Телефон Teams. Например, если вы приобрели лицензии на учетную запись ресурсов через Соглашение Enterprise (EA), необходимо заказать через EA.
Для клиентов Web Direct:
Войдите в центр администрирования Microsoft 365.
Перейдите в Marketplace>Все продукты.
Найдите ресурс и выберите Телефонная система Microsoft Teams Учетная запись ресурса.
Прокрутите страницу, чтобы найти лицензию на учетную запись ресурса Телефонная система Microsoft Teams.
Нажмите кнопку Сведения .
Выберите количество лицензий, которые вы хотите приобрести, длину подписки и частоту выставления счетов.
Нажмите кнопку Купить .
Укажите сведения о покупке.
Нажмите кнопку Разместить заказ .
Примечание.
Вы по-прежнему должны купить лицензию, несмотря на то, что ее стоимость равна нулю.
Изменение существующей учетной записи ресурса для использования лицензии Телефонная система Microsoft Teams учетной записи ресурсов
Если у вас есть учетные записи ресурсов с лицензией Телефонная система стандартная Teams, необходимо перейти на использование на учетную запись ресурса Телефона Teams:
Войдите в центр администрирования Microsoft 365.
Приобретите новую лицензию на учетную запись ресурса телефона Teams .
Перейдите в раздел Пользователи > Активные пользователи>. Найдите учетную запись существующего ресурса, для которой требуется обновить лицензии на > управление лицензиями > на продукты и приложениями>. Снимите флажок "Стандартный номер лицензии на телефон Teams", чтобы отменить ее назначение из учетной записи ресурса, а затем установите флажок "лицензии на учетную запись Телефонная система Microsoft Teams ресурсов", чтобы назначить эту новую лицензию учетной записи ресурса.
Нажмите кнопку Сохранить изменения.
Дополнительные сведения см. в статье Назначение или отмена назначения лицензий для пользователей в Центр администрирования Microsoft 365.
Предупреждение
Всегда удаляйте лицензию на Телефонная система стандартная Teams и назначьте лицензию на учетную запись ресурса телефона Teams в том же действии лицензии. Если удалить старую лицензию, сохранить изменения учетной записи, добавить новую лицензию и снова сохранить параметры учетной записи, учетная запись ресурса может перестать работать должным образом, например автосекретари вашей организации и очереди вызовов больше не работают.
В этом случае рекомендуется создать новую учетную запись ресурса с помощью лицензии на учетную запись ресурса телефона Teams и удалить неисправную учетную запись ресурса.