Настройка Microsoft Copilot и назначение лицензий

В рамках внедрения Microsoft Copilot следующим шагом является включение функций безопасности, настройка канала обновления и назначение лицензий Copilot пользователям. В этой статье приводятся рекомендации для ИТ-администраторов по подготовке организации к использованию Microsoft Copilot. В ней рассматриваются основные действия по внедрению и подготовке, лицензирование и шаги по обеспечению безопасного и соответствующего требованиям развертывания.

Предварительные условия

Роли в центре администрирования администратор

В этой статье используются следующие центры администрирования. Этим центрам администрирования требуется определенная роль для выполнения задач, описанных в этой статье.

• Центр администрирования Microsoft 365: Доступны разные роли в зависимости от задачи, которую вам нужно выполнить. Дополнительные сведения о ролях см. в разделе "Часто используемые роли Центра администрирования Microsoft 365".

• Центр администрирования SharePoint: войдите как администратор SharePoint.

• Портал Microsoft Purview: Доступны разные роли в зависимости от задачи, которую вам нужно выполнить. Дополнительные сведения см. в разделе Разрешения на портале Microsoft Purview.

Лицензирование

Чтобы приобрести Microsoft Copilot, убедитесь, что у вас есть подходящий план подписки. Microsoft Copilot входит в состав плана подписки Microsoft 365 E7. Лицензии Microsoft Copilot доступны в качестве надстройки для других планов лицензирования. Подробнее см. в разделе Варианты лицензий Microsoft Copilot.

Вы можете приобрести лицензии Microsoft Copilot через Центр администрирования Microsoft 365, Marketplace, партнеров Майкрософт или через свою команду по работе с учетными записями Майкрософт.

Для использования некоторых функций, описанных в этой статье, таких как Microsoft Purview и Microsoft SharePoint премиум — обзор расширенного управления SharePoint, вам могут потребоваться дополнительные лицензии.

Действия по подготовке

Чтобы обеспечить плавный переход на Microsoft Copilot, используйте следующий контрольный список готовности:

• Настройка тестовой среды: для проверки конфигураций и сценариев тестирования создайте тестовую среду с необходимыми лицензиями.

• Проведение пилотного тестирования: чтобы выявить проблемы и собрать отзывы, проведите пилотное тестирование с выбранной группой пользователей.

• Разработайте план коммуникации: создайте план коммуникации, чтобы информировать пользователей о предстоящих изменениях и предоставить им необходимые ресурсы и поддержку.

• Просмотр политик условного доступа: Убедитесь в правильности настройки политик условного доступа. Microsoft Copilot поддерживает политики условного доступа на уровне клиента в SharePoint. Дополнительные сведения см. в разделе Условный доступ.

• Просмотр поиска SharePoint и расширенных политик управления: используйте расширенное управление SharePoint для контроля доступа к содержимому, предотвращения чрезмерного предоставления общего доступа и управления жизненным циклом контента. Подробнее см. в статье Подготовка к использованию Microsoft Copilot с помощью расширенного управления SharePoint.

  Кроме того, рассмотрите возможность реализации ограниченного поиска SharePoint, чтобы ограничить возможность обнаружения конфиденциального контента. Дополнительные сведения см. в статье "Безопасная & управляемая платформа данных для Microsoft Copilot: схема развертывания".

• Обеспечьте соответствие сети требованиям: убедитесь, что ваша сеть соответствует требованиям для служб Microsoft Copilot. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к сети Microsoft Copilot.

Меры безопасности

Чтобы обеспечить безопасную и соответствующую требованиям среду для Microsoft Copilot, крайне важно внедрить надежные меры безопасности. Среди ключевых компонентов — многофакторная проверка подлинности, ведение журнала аудита и ограничение доступа к конфиденциальной информации. Эти меры помогают защититься от несанкционированного доступа и обеспечить видимость действий пользователей и администраторов.

Многофакторная проверка подлинности (MFA)

Многофакторная проверка подлинности — это важнейшая мера безопасности, требующая от пользователей предоставления двух или более факторов проверки для доступа к ресурсу, например приложению или учетной записи в сети. Внедрение MFA помогает защититься от несанкционированного доступа и повышает безопасность данных организации. Дополнительные сведения см. в разделе Многофакторная проверка подлинности Microsoft Entra.

Действия по внедрению MFA:

• Включите MFA для всех пользователей: используйте Центр администрирования Microsoft 365, чтобы включить MFA для всех пользователей в организации. Дополнительные сведения см. в статье Настройка многофакторной проверки подлинности для Microsoft 365.

• Настройка политик условного доступа: настройте политики условного доступа, чтобы применять MFA с учетом риска пользователя, расположения и соответствия устройства требованиям. Учебное пособие см. в разделе "Защита событий входа пользователей с помощью многофакторной проверки подлинности Microsoft Entra".

• Обучение пользователей: обучение и ресурсы, чтобы помочь пользователям понять важность MFA и способы ее эффективного использования.

Ведение журнала аудита

Ведение журнала аудита необходимо для отслеживания и мониторинга действий в среде Microsoft 365. Она помогает обнаруживать потенциальные инциденты безопасности и реагировать на них, а также обеспечивает соблюдение нормативных требований. Дополнительные сведения см. в статье Обзор ведения журнала аудита и мониторинга.

Действия по внедрению ведения журнала аудита:

• Включение единого ведения журнала аудита: чтобы фиксировать все действия пользователей и администраторов, включите единый журнал аудита на портале Microsoft Purview.

• Настройка хранения журналов аудита: настройте политики хранения, чтобы обеспечить хранение журналов аудита в течение требуемого периода в зависимости от требований вашей организации к соответствию требованиям.

• Мониторинг и просмотр журналов: регулярно отслеживайте и просматривайте журналы аудита, чтобы выявить любые подозрительные действия или потенциальные угрозы безопасности.

Ограничение конфиденциальной информации от Copilot

Чтобы защитить конфиденциальную информацию во время развертывания и использования Microsoft Copilot, выполните следующие действия для выявления, оценки и устранения рисков чрезмерного распространения. Эти меры помогают поддерживать безопасность данных и соответствие требованиям в вашей организации.

• Определите самые популярные сайты и оцените чрезмерное раскрытие: экспортируйте 100 наиболее часто используемых сайтов из Центра администрирования SharePoint и запустите отчет о состоянии разрешений Расширенное управление SharePoint. Дополнительные сведения см. в разделе Защита по умолчанию с помощью Microsoft Purview.

• Предоставьте Copilot доступ к популярным сайтам с низким уровнем риска: Перекрестные ссылки на результаты отчета Расширенное управление SharePoint и Управление состоянием безопасности данных Microsoft Purview (DSPM) с 100 наиболее часто используемыми сайтами.

• Включите упреждающий аудит и защиту: отключите все, кроме внешних пользователей (EEEU) на уровне клиента, и включите аудит Purview для мониторинга действий взаимодействия с Copilot. Дополнительные сведения см. в разделе Защита конфиденциальных данных с помощью Microsoft Purview.

• Реализация средств контроля доступа и меток: запустите проверку доступа Расширенное управление SharePoint для всех сайтов с избыточным доступом Затем примените ограничение доступа на критически важных для бизнеса сайтах. Подробнее см. в статье Подготовка к использованию Microsoft Copilot с помощью расширенного управления SharePoint.

Подробные инструкции см. в статье "Безопасная & управляемая платформа данных для Microsoft Copilot: схема развертывания".

Начало работы и развертывание

Шаг 1. Обновление каналов

✅ Используйте Актуальный канал или Ежемесячный канал (корпоративный) для обновления приложений

Microsoft Copilot следует стандартной практике развертывания и обновления приложений Microsoft 365. Он доступен во всех каналах обновления, кроме Semi-Annual корпоративного канала.

Доступны следующие параметры:

• Каналы производства :

  • Актуальный канал предоставляет пользователям новейшие функции приложения Microsoft 365, как только они будут к этому готовы. Он обеспечивает наилучшее взаимодействие для быстро развивающегося продукта, такого как Copilot.

  • Ежемесячный канал (корпоративный ) более предсказуем, когда корпорация Майкрософт ежемесячно выпускает новые функции приложения Microsoft 365. Это хороший вариант для организаций, которые хотят проверить новые функции перед их выпуском в Актуальном канале.

• Предварительные каналы включают Актуальный канал (предварительная версия) и бета-канал.

  Каналы предварительной оценки — отличный вариант для проверки продукта перед развертыванием в остальной части организации. Дополнительные сведения см. в статьях "Обзор каналов обновления для Приложения Microsoft 365" и "Сравнение каналов предварительной оценки Microsoft 365".

Каналами для пользовательских устройств можно управлять несколькими способами. Подробнее см. в статье "Изменение канала обновления Microsoft 365, чтобы включить Copilot".

Шаг 2. Подготовка лицензий Microsoft Copilot

✅ Назначение лицензий Copilot через Центр администрирования Microsoft 365

Прежде чем назначать лицензии Copilot, подготовьте пользователей и назначьте лицензии Microsoft 365 пользователям в своем клиенте. Доступны следующие параметры:

• Используйте руководство по настройке Microsoft Copilot в Центре администрирования Microsoft 365

• Используйте функции Центра администрирования Microsoft 365 для добавления пользователей и назначения лицензий.

• Используйте PowerShell для назначения лицензий Microsoft 365.

Затем назначьте лицензии Copilot, чтобы пользователи могли начать его использовать. Вы можете управлять лицензиями Microsoft Copilot в Центре администрирования Microsoft 365. Вы можете назначать лицензии отдельным пользователям или группам пользователей, а также передавать лицензии другим пользователям.

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 и перейдите в раздел "Выставление>счетов".

2. Выберите Microsoft Copilot.

3. На странице сведений о продукте назначьте лицензии пользователям и настройте их доступ к Copilot и другим приложениям и службам.

4. Чтобы проверка, добавлен ли пользователь, перейдите в раздел "Активные пользователи>". На этой странице отображаются все пользователи и все активные лицензии.

При назначении лицензий Copilot отображается в приложениях Microsoft 365, таких как Word и Excel. В некоторых приложениях пользователям может потребоваться ждать появления Copilot до 24 часов. Возможно, потребуется перезапустить или обновить приложение. После включения Copilot отображается в приложениях.

Чтобы использовать Copilot, пользователи входят в приложение со своей рабочей или учебной учетной записью. Файл должен быть доступен для редактирования, а не только для чтения. В некоторых функциях, таких как Word, при создании нового документа отображается диалоговое окно Copilot. В других интерфейсах Copilot доступен на ленте.

Управлять лицензиями можно также на странице Copilot в центре администрирования Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в отчетах Microsoft 365 в Центре администрирования.

Дополнительные сведения см. в статье Назначение лицензий Microsoft 365 пользователям.

Шаг 3. Настройте параметры для Copilot

✅ Настройте дополнительные функции Copilot

Вы можете управлять параметрами с помощью системы управления Copilot. Она обеспечивает централизованный доступ к функциям администрирования и элементам управления, которые приносят пользу вашей организации.

Чтобы получить доступ к этим параметрам, перейдите в Центр администрирования Microsoft 365Copilot>.

С помощью системы управления Copilot вы можете:

• Просмотр состояния назначений лицензий Copilot.
• Получите доступ к последней информации о Copilot.
• Управление безопасностью данных и соответствием требованиям.
• Отправить отзыв от имени пользователей.
• Настройте подключаемые модули и разрешения.
• Включите использование веб-данных в качестве данных граундинга в Copilot.

Подробнее см. в статье Управление сценариями Microsoft Copilot и настройка приложения Microsoft Copilot.

Шаг 4. Развертывание для некоторых пользователей и измерение принятия

Когда вы будете готовы назначить лицензии Copilot пользователям, выполните следующие три этапа:

1. Пилотное развертывание: чтобы протестировать развертывание и собрать отзывы, назначьте лицензии небольшой группе пользователей.

2. Развертывание: назначение лицензий большой группе пользователей.

3. Эксплуатация: мониторинг использования и внедрения, а также внесение необходимых корректировок.

Дополнительные сведения об этих этапах и возможных действиях, которые можно предпринять на каждом этапе, см. в схеме развертывания Майкрософт для решения проблемы чрезмерного совместного использования в Microsoft Copilot.

Пилотный проект

✅ Создание группы ранних последователей

Существует множество вариантов использования Microsoft Copilot в различных приложениях Microsoft 365 для повышения производительности. Пользователи могут находить ценность по-разному.

Чтобы стимулировать внедрение, создайте группу ранних последователей. Эта группа поможет вам понять, как пользователи используют Copilot и насколько он им полезен.

1. Выявляйте пользователей в различных бизнес-группах вашей организации, в идеале с интенсивным использованием существующих функций Microsoft 365. Вы можете идентифицировать этих пользователей, просматривая метрики использования в Центре администрирования Microsoft 365.

2. Назначьте этим пользователям лицензии Microsoft Copilot и присоедините их к Copilot. Дополнительные ресурсы, которые помогут на этом этапе, см. в инструментах и шаблонах для вовлечения пользователей в центре внедрения Microsoft Copilot.

3. По мере того, как эти пользователи привыкают к использованию Copilot, они могут рассказать о том, как они используют его лучше всего и где он наиболее ценен для них. В этой информации содержатся лидеры продуктов, которые помогут другим пользователям внедрить и использовать Copilot в организации.

   С помощью вашего сообщества первых последователей или лидеров они смогут лучше общаться со своими коллегами в своей организации. Эти лидеры могут контекстуализировать ценность Copilot в соответствии со своими потребностями. Эта платформа также предоставляет вашему ИТ-отделу масштабируемый способ обработки вопросов с помощью лидеров, что позволяет создать команду экспертов в масштабах всей организации.

Подробнее о внедрении облачных решений см. в Центре внедрения Microsoft Copilot.

Развертывание

✅ Полное развертывание лицензий Copilot для всех пользователей в организации

Чтобы развернуть лицензии Copilot для всех пользователей в организации, выполните следующие действия.

1. Используйте Центр администрирования Microsoft 365, чтобы назначать лицензии отдельным пользователям или группам пользователей в зависимости от ваших потребностей.

2. Прежде чем пользователи начнут использовать Copilot, назначьте им соответствующие лицензии. Этот шаг гарантирует, что каждый имеет доступ к нужным функциям и может в полной мере участвовать в работе Copilot.

На этом этапе также включают следующие действия:

• Сосредоточьтесь на предотвращении чрезмерного общего доступа, ограничив внешний общий доступ, ограничив доступ к определенным файлам или папкам и настроив оповещения для уведомления о любых необычных действиях.

• Используйте метки конфиденциальности для классификации и защиты конфиденциальной информации. Эти метки позволяют автоматически шифровать файлы, содержащие конфиденциальные данные, или ограничивать доступ к файлам с пометкой "конфиденциально".

Подробнее об этих важных шагах по защите данных см. в статье Безопасность и управление системой управления Copilot.

Эксплуатация

✅ Получение аналитики и настроения пользователей

Чтобы измерить влияние Copilot на организацию, используйте панель мониторинга Copilot от Viva Insights и отчеты об использовании Microsoft 365 в Центре администрирования. Эти инструменты предоставляют руководителям организаций и лицам, принимающим решения в области ИТ, аналитические сведения о готовности, внедрении, влиянии и настроениях пользователей.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

• Измерения и отчеты системы управления Copilot
• Откройте панель мониторинга Microsoft Copilot из Viva Insights
• Дополнительные сведения об информационной панели Microsoft Copilot от Viva Insights
• Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования — использование Microsoft Copilot
• Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования — готовность Microsoft Copilot

Связанные материалы

• Обзор системы управления Copilot

• Руководство по настройке Microsoft Copilot в Центре администрирования Microsoft 365

• Справка и обучение по Microsoft Copilot для конечных пользователей

• Обсуждения Microsoft Copilot в Сообществе Microsoft