Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Отчет об использовании Microsoft 365 Copilot содержит сводку о том, как пользователи внедряют, сохраняют и взаимодействуют с Microsoft 365 Copilot и связанными с ними приложениями, включая использование агента. Для действий Copilot в заданный день отчет обычно становится доступен в течение 72 часов после окончания этого дня (в формате UTC).
Общие сведения об отчетах об использовании Microsoft 365 и список всех доступных отчетов см. в статье Обзор отчетов об использовании Центр администрирования Microsoft 365.
Просмотр отчета об использовании Microsoft 365 Copilot
Сведения о ролях, необходимых для просмотра отчетов об использовании, см. в статье Обзор отчетов об использовании Центр администрирования Microsoft 365.
- Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
- В меню навигации выберите Отчеты. Если вы не видите Отчеты, выберите Показать все, а затем — Отчеты.
- Выберите Использование.
- На странице Использование в разделе Отчеты выберите Microsoft 365 Copilot, а затем — Copilot.
- На странице отчета выберите вкладку Использование , чтобы просмотреть метрики внедрения и использования.
Интерпретация отчета об использовании Microsoft 365 Copilot
Используйте отчет об использовании Microsoft 365 Copilot, чтобы просмотреть использование Microsoft 365 Copilot в организации.
В верхней части можно фильтровать по разным временным интервалам. Вы можете просмотреть отчет Microsoft 365 Copilot за последние 7, 30, 90 или 180 дней.
Вы можете просмотреть несколько номеров для Microsoft 365 Copilot использования, которые выделяют номер включения и принятие включения:
Включенные пользователи отображают общее количество уникальных пользователей в организации с Microsoft 365 Copilot лицензиями за выбранный период времени.
Активные пользователи отображают общее число включенных пользователей в вашей организации, которые пытались использовать функцию, инициированную пользователем Microsoft 365 Copilot, в одном или нескольких приложениях в Microsoft 365 за выбранный период времени.
Коэффициент активных пользователей показывает количество активных пользователей в организации, разделенное на количество включенных пользователей.
В разделе Рекомендации рекомендуемое действие карта выделяет Microsoft Copilot панели мониторинга, где вы можете предоставить ит-руководителям аналитические сведения, чтобы изучить готовность, внедрение и влияние Copilot в Viva Insights.
- Активные пользователи агентов отображают общее количество уникальных Microsoft 365 Copilot пользователей в вашей организации, которые использовали агенты, созданные вашей организацией (включая агенты, утвержденные администратором, и агенты, созданные с помощью построителя агентов и предоставленные пользователям в вашей организации).
Примечание.
Использование агента доступно с 1 ноября 2024 г., и в настоящее время ограничено агентами, созданными вашей организацией. Использование агентов, созданных корпорацией Майкрософт и партнерами Майкрософт, будет представлено в ближайшие месяцы.
Общее количество отправленных запросов показывает общее количество запросов, отправленных пользователями Microsoft 365 Copilot Chat в течение выбранного периода времени.
Среднее число запросов, отправленных на пользователя, представляет среднее количество запросов, отправленных каждым активным пользователем Microsoft 365 Copilot Chat в течение выбранного периода времени.
В разделе Внедрениепо приложениям отображаются пользователи, включенные и активные пользователи Copilot в приложениях Microsoft 365.
В этом отчете в качестве представления по умолчанию отображаются следующие сводные диаграммы:
Определения метрик "Включенные пользователи " и " Активные пользователи" совпадают с приведенными ранее.
В представлении "Сводка" отображается общее использование Microsoft 365 Copilot приложений за период времени.
В представлении трендов отображается тенденция к ежедневному времени Microsoft 365 Copilot приложений за период времени.
При переключении на представление Тренд вы можете выбрать один продукт в раскрывающемся списке, чтобы увидеть ежедневное использование.
В разделе Запросы отправленопредставление "Сводка" отображает общее количество запросов пользователей, отправленных в Microsoft Copilot chat за выбранный период времени.
В представлении трендов отображается ежедневная тенденция запросов, отправляемых в Microsoft 365 Copilot за выбранный период времени.
Copilot Chat внедрения отображаются включенные пользователи и общее использование Copilot Chat, а также разделение использования между Copilot Chat (работа) и Copilot Chat (интернет).
При внедрении агента отображаются активные пользователи агентов в Microsoft 365 Copilot за выбранный период. В эту диаграмму включены только агенты, созданные вашей организацией, включая агенты, утвержденные администратором, и агенты, совместно используемые пользователями в вашей организации.
В представлении "Сводка" отображается общее число пользователей агента в Microsoft 365 Copilot за выбранный период времени.
В представлении трендов показана ежедневная тенденция активных пользователей агентов в Microsoft 365 Copilot за выбранный период времени.
В следующей таблице перечислены функции для активных пользователей приложений Copilot:
| Приложение Copilot | Возможности | Применение | Дополнительные сведения о функции |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Copilot Chat (веб-сайт) | Введите сообщение в окне чата или выберите предложенный запрос и отправьте. Или выберите Спросить Copilot , щелкнув правой кнопкой мыши контекстную веб-информацию. | Copilot — Microsoft Edge |
| Copilot Chat (работа) | Введите сообщение в окне чата или выберите предложенный запрос и отправьте. | Copilot — Microsoft Edge | |
| Microsoft 365 Copilot (приложение) | Copilot Chat (веб-сайт) | Введите сообщение в окне чата или выберите предложенный запрос и отправьте. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat |
| Copilot Chat (работа) | Введите сообщение в окне чата или выберите предложенный запрос и отправьте. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat | |
| Outlook | Резюмирование цепочки писем Outlook | В цепочке писем выберите Резюмировать с помощью Copilot или Резюмировать в верхней части цепочке писем. (Пользовательский интерфейс немного отличается в Интернете, Windows, Mac или на мобильных устройствах.) | Резюмирование цепочки писем с помощью Copilot в Outlook — служба поддержки Майкрософт |
| Создание черновика электронной почты Outlook | Щелкните значок Copilot на панели инструментов, выберите Черновик с copilot, введите запрос в поле Copilot и отправьте. (Пользовательский интерфейс немного отличается в Интернете, Windows, Mac или на мобильных устройствах.) | Создание черновика сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook — служба поддержки Майкрософт | |
| Обучение | Щелкните значок Copilot в сообщении электронной почты, а затем выберите Коучинг от Copilot. Copilot рассматривает электронную почту и предлагает предложения по улучшению тона, ясности и тональности читателя. (Пользовательский интерфейс немного отличается в Интернете, Windows, Mac или на мобильных устройствах.) | Обучение работе с электронной почтой с Copilot в Outlook — служба поддержки Майкрософт | |
| Copilot Chat (работа) | Перейдите в левую часть outlook web app, выберите Copilot в списке приложений, введите запрос и отправьте. Эта функция включена в уровень приложений Outlook и все активное использование Microsoft 365 начиная с 28 августа 2024 г. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat | |
| Copilot Chat (веб-сайт) | Перейдите к левой панели навигации приложения Outlook, выберите Copilot в списке приложений и выберите Веб-параметр в верхней части области чата, введите запрос в окне чата или выберите предложенный запрос и отправьте. Эта функция включена в уровень приложения Outlook и все активное использование Microsoft 365 с 1 июля 2025 г. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat | |
| Чат приложения | Перейдите в правый верхний угол веб-приложения Outlook, выберите Copilot, расположенный рядом с параметром параметров, введите запрос и отправьте. Эта функция включена в уровень приложений Outlook и все активное использование Microsoft 365 с 17 августа 2024 г. | Часто задаваемые вопросы о Copilot в Outlook | |
| Teams | Резюмирование ключевых моментов во время собраний | Обобщение ключевых моментов обсуждения во время собрания с помощью Copilot в Microsoft Teams. | Начало работы с Copilot на собраниях Microsoft Teams — служба поддержки Майкрософт |
| Резюмирование чатов и бесед в каналах | Введите запрос или выберите запрос из раздела Дополнительные запросы в поле Создания Copilot в чате или канале и отправьте. | Использование Copilot в чате и каналах Microsoft Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Переписывание и настройка сообщений | Напишите сообщение в окне сообщения, выберите Перезаписать или настроить в Copilot под окном сообщения, чтобы перезаписать или изменить весь или конкретный выбор сообщения. | Переписывание и корректировка сообщений с помощью Copilot в Microsoft Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Интеллектуальный протокол собрания | Перейдите на вкладку Recap (Повтор) в календаре чата собрания для Teams и просмотрите раздел Заметки по искусственному интеллекту после окончания собрания (собрание записывается и расшифровывается). | Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Переводчик | Включите интерпретатор под значком Дополнительно и прослушайте собрание на одном из выбранных языков. | Интерпретатор в собраниях и звонках Microsoft Teams | |
| Посредника | Включите Помощник под значком Дополнительно и активируйте заметки, созданные ИИ. или взаимодействовать с содержимым, созданным фасилитатором или посредником, во время или после собрания. | Посредник в собраниях Microsoft Teams | |
| Copilot Chat (работа) | Перейдите в раздел Чат в левой части Teams, выберите Copilot в верхней части списка чатов Teams, введите запрос и отправьте. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Copilot Chat (веб-сайт) | Перейдите к левой панели навигации приложения Teams, выберите Copilot в списке приложений и выберите Веб-параметр в верхней части области чата, введите запрос в окно чата или выберите предложенный запрос и отправьте. Эта функция включена в уровень приложений Teams и все активное использование Microsoft 365 с 1 июля 2025 г. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Word | Все функции Copilot в Word автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в Word учитывается в метрике "Активные пользователи" и указывается в дате последнего действия (UTC) для каждого пользователя. Примечание.Редактирование с помощью Word учитывается в разделе "Запросы отправлено в Copilot Chat (работа)", но редактирование с помощью Excel и изменение с помощью PowerPoint — нет. |
Дополнительные сведения о функциях Copilot в Word см. в статье Добро пожаловать в Copilot в Word — служба поддержки Майкрософт. | |
| Excel | Все функции Copilot в Excel автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в Excel учитывается в метрике "Активные пользователи" и указывается в дате последнего действия (UTC) для каждого пользователя. | Дополнительные сведения о функциях Copilot в Excel см. в статье Начало работы с Copilot в Excel — служба поддержки Майкрософт. | |
| PowerPoint | Все функции Copilot в Powerpoint автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в PowerPoint учитывается в метрике Активные пользователи и указывается в разделе Дата последнего действия пользователя (UTC). | Дополнительные сведения о функциях Copilot в PowerPoint см. в статье Добро пожаловать в Copilot в PowerPoint — служба поддержки Майкрософт. | |
| OneNote | Все функции Copilot в OneNote автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в OneNote учитывается в метрике "Активные пользователи" и указывается в дате последнего действия (UTC) для каждого пользователя. | Дополнительные сведения о функциях Copilot в OneNote см. в статье Добро пожаловать в Copilot в OneNote — служба поддержки Майкрософт. | |
| Loop | Все функции Copilot в Loop автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в Loop учитывается в метрике "Активные пользователи" и указывается в дате последнего действия (UTC) для каждого пользователя. С 11 декабря 2025 г. пользовательские представления Loop документов, созданных с помощью функции "Посредник" в собраниях Teams, включаются в активное использование приложения Loop и всех Microsoft 365 Copilot. | Дополнительные сведения о функциях Copilot в Loop см. в статье Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Loop — служба поддержки Майкрософт. |
Примечание.
Активные пользователи данных Word, Excel и PowerPoint будут неполными до 25 января 2024 г.
В следующей таблице перечислены функции для активных пользователей агентов:
| Функция | Применение | Дополнительные сведения о функции |
|---|---|---|
| Взаимодействие с пользовательским интерфейсом, учитывающее использование агента | Конечные пользователи могут взаимодействовать с агентами двумя способами: 1. путем упоминания агента в чате или 2. Выбрав агент на правой панели в Copilot Chat или со значком меню в левом верхнем углу в Copilot в Word или PowerPoint. Активный пользователь агента — это пользователь, который отправляет запрос запроса агенту и получает ответ. |
Сведения о начале работы с агентами для Microsoft 365 Copilot |
Важно!
Метрики, отображаемые в отчете об использовании Microsoft 365 Copilot, поступают из данных, классифицированных как необходимые данные службы. Необязательные диагностические данные не требуются для получения исчерпывающей информации, но в будущем это требование может измениться. Узнайте больше о необходимых данных службы.
В разделе Внедрение может появиться рекомендация карта:
Дополнительные сведения об использовании организационных сообщений для Microsoft 365 Copilot см. в разделе Внедрение функций Microsoft 365 с использованием организационных сообщений .
Данные отчета можно экспортировать в файл .csv Excel, выбрав многоточие, а затем — Экспорт в правом верхнем углу.
Вы можете просмотреть список таблиц, чтобы отобразить дату последнего действия пользователя Microsoft 365 Copilot в Microsoft 365 Copilot приложениях.
Нажмите Выбор столбцов, чтобы добавить или удалить столбцы для таблицы.
Щелкните ссылку Экспорт , чтобы экспортировать данные отчета в файл .csv Excel. Эта ссылка экспортирует данные об использовании Microsoft 365 Copilot для всех пользователей. Для дальнейшего анализа в полученном файле можно легко сортировать и фильтровать информацию, а также выполнять поиск.
Чтобы обеспечить качество данных, система выполняет ежедневные проверки данных за последние три дня и заполняет все обнаруженные пробелы. В процессе вы можете заметить различия в данных за прошлые периоды.
Таблица последней активности пользователя
| Элемент | Описание |
|---|---|
| Имя пользователя | Имя участника-пользователя для пользователя. |
| Отображаемое имя | Полное имя пользователя. |
| Запросы отправлено (любое приложение) | Общее количество запросов, отправленных пользователем в Copilot во всех область ведущих приложениях в течение выбранного периода времени. |
| отправленные запросы Copilot Chat (рабочих) | Общее количество запросов, отправленных этим пользователем Copilot Chat (работе) в течение выбранного периода времени. |
| отправленные запросы Copilot Chat (веб-сайта) | Общее количество запросов, отправленных пользователем в Copilot Chat (веб-сайт) в течение выбранного периода времени. |
| Активные дни | Общее количество дней, в течение которых пользователь отправляет запросы на Microsoft 365 Copilot Chat в течение выбранного периода времени. |
| Дата последнего действия (UTC) | Последняя дата, когда пользователь отправил сообщение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams, Outlook, m365.cloud.microsoft/chat, Microsoft Edge, Microsoft 365 Copilot (приложение), Word, Excel, PowerPoint или OneNote. Эта дата остается фиксированной, даже если сроки отчета изменены. |
| Дата последнего действия с Copilot в Teams (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел активность в Microsoft Teams Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия с Copilot в Word (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Word Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Excel Copilot (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел активность в Excel Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия PowerPoint Copilot (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел активность в PowerPoint Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Outlook Copilot (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел активность в Outlook Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия OneNote Copilot (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел активность в OneNote Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Loop Copilot (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Loop Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Copilot Chat (работа) (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat (работа), включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Copilot Chat (веб-сайт) (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел активность в Copilot Chat (Веб), включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия приложения Microsoft 365 (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat в точке входа Microsoft 365 App, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Microsoft Edge (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat в точке входа Microsoft Edge, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия любого агента (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел действия с агентом, созданным вашей организацией, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
По умолчанию сведения о пользователях, такие как имена пользователей, отображаемые имена, группы и сайты, скрыты в отчетах об использовании. Сведения о том, как отобразить эти сведения в отчетах об использовании, см. в статье Отображение сведений о пользователях, группах или сайтах в отчетах об использовании.
Вопросы и ответы
Как пользователь считается активным в Microsoft 365 Copilot использовании?
Пользователь активен в данном приложении, если он выполняет преднамеренные действия для возможности на основе ИИ. Например, если пользователь выбирает значок Copilot на ленте Word, чтобы открыть панель чата Copilot, это действие не засчитывается в активное использование. Однако если пользователь взаимодействует с панелью чата, отправляя приглашение, это действие засчитывается как активное использование.
В чем разница между таблицей активности пользователей и журналом аудита?
Данные журнала аудита, которые используют решения Microsoft Purview, такие как Управление состоянием безопасности данных для ИИ (ранее — Центр ИИ), создаются для обеспечения безопасности данных и соответствия требованиям. Он обеспечивает полную видимость взаимодействия Copilot для этих вариантов использования. Например, это помогает обнаруживать риски чрезмерного совместного использования данных или собирать взаимодействия в целях соответствия нормативным требованиям или в юридических целях. Однако он не предназначен для использования в качестве основы для создания отчетов об использовании Copilot. Любые агрегированные метрики, созданные на основе этих данных, такие как "количество запросов" или "число активных пользователей", могут не соответствовать соответствующим точкам данных в официальных отчетах об использовании Copilot, предоставляемых корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт не может предоставить рекомендации по использованию данных журнала аудита в качестве основы для создания отчетов об использовании. Кроме того, корпорация Майкрософт не может гарантировать, что агрегированные метрики использования, созданные на основе данных журнала аудита, будут соответствовать аналогичным метрикам использования, указанным в других средствах.
Чтобы получить точные сведения об использовании Microsoft 365 Copilot, используйте один из следующих отчетов: отчет об использовании Microsoft 365 Copilot в центре Microsoft 365 Admin или панель мониторинга Copilot в Viva Insights.
Какова область таблицы уровня пользователя?
В таблице уровня пользователя в отчете показаны все пользователи, которые были лицензированы на Microsoft 365 Copilot в любой момент за последние 180 дней, даже если пользователь позже удалил лицензию или никогда не имел активного использования Copilot.
Я назначил пользователям лицензию на Microsoft 365 Copilot, но почему "дата последнего действия" для пользователей в редких случаях пуста?
В зависимости от системных ограничений некоторые пользователи могут не иметь "дату последнего действия" в таблице на уровне пользователя отчета при следующих условиях:
- Пользователь использовал Microsoft 365 Copilot в течение короткого периода времени (менее 24 часов) после назначения лицензии на Microsoft 365 Copilot.
- Позже у пользователя не было других Microsoft 365 Copilot использования до даты просмотра отчета.
Почему "Дата последнего действия Word, Excel, PowerPoint, OneNote или Outlook Copilot (UTC)" иногда пуста или новее фактической даты, даже если пользователи недавно использовали функции Copilot?
Известное ограничение может вызвать эту проблему. По различным причинам отправка данных о событиях клиента для функций Copilot в Word, Excel, PowerPoint, OneNote и Outlook может быть отложена. Например, если пользователи отключаются от Интернета сразу после выполнения действия Copilot, отправка данных задерживается.
Как цифры в этом отчете соотносятся с тем, что показано на информационной панели Microsoft Copilot в Viva Insights?
Данные в этих отчетах основаны на одних и том же базовых определениях активного использования, но численность пользователей, включенных в анализ, и отображаемый временной интервал могут отличаться. Дополнительную информацию см. в разделе Использование расширенных функций панель мониторинга Microsoft Copilot с подпиской Viva Insights .