Установка Teams для инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI)

В этой статье описываются требования и ограничения, связанные с использованием клиента Microsoft Teams в виртуальной среде.

Требования

Корпорация Майкрософт рекомендует использовать последнюю версию Teams. Кроме того, виртуальные машины должны соответствовать минимальным требованиям, перечисленным здесь:

Требования к поставщикам виртуализации

В настоящее время Teams в VDI с оптимизацией звука и видео (AV) сертифицирован для виртуальных рабочих столов Azure, Windows 365, Citrix, Omnissa и Amazon. Ознакомьтесь с приведенными в этой статье сведениями, чтобы убедиться, что вы соответствуете всем требованиям для правильной работы.

Сценарии RDS см. в этом разделе.

Виртуальный рабочий стол Azure

Виртуальный рабочий стол Azure обеспечивает антивирусную оптимизацию для Teams в VDI. Дополнительные сведения о требованиях и установке см. в статье Использование Teams на виртуальном рабочем столе Azure.

Для поддержки клиента Teams требуются следующие минимальные версии:

• Клиент удаленного рабочего стола для Windows (больше не поддерживается, обновление до приложение для Windows)

• Приложение для Windows 2.0.360.0

• Клиент удаленного рабочего стола для Mac (больше не поддерживается, обновите до приложение для Windows)

• Приложение для Windows для Mac 11.3.4

• Приложение для Windows для iOS 11.2.5 [только оптимизация на основе WebRTC]

• Приложение для Windows для Android (11.0.0.78) [Оптимизация только на основе WebRTC]

• Веб-браузеры не поддерживают оптимизацию Microsoft Teams

• Тонкие клиенты Linux — только партнеры, указанные на этой странице, поддерживают оптимизацию Microsoft Teams (на основе WebRTC)

• Служба перенаправителя WebRTC 1.54.2408.19001

Корпорация Майкрософт рекомендует использовать последние доступные версии.

Кроме того, необходимо развернуть следующий раздел реестра на виртуальном рабочем столе для оптимизации клиента Teams:

HKLM\\SOFTWARE\\Microsoft\Teams:

• Название: IsWVDEnvironment
• Тип: DWORD
• Значение: 1

Удаленное приложение RemoteApp

Вы можете публиковать команды, используя расположение Windows shell:appsFolder в формате: shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Дополнительные сведения об удаленном приложении RemoteApp см. в этой статье. Сведения о новом стеке оптимизации (на основе SlimCore) и новом стеке см. в этой статье.

Windows 365

Для работы с облачными компьютерами в Windows 365 используется та же оптимизация звука и видео, что и в Виртуальном рабочем столе Azure. Дополнительные сведения о требованиях и установке см. в статье "Использование Teams на облачном компьютере".

Для образов Windows 10/11 в коллекции предварительно настроены необходимые компоненты оптимизации. При установке и использовании Microsoft Teams на облачном компьютере вы получаете оптимизированный опыт.

Если вы хотите создать пользовательские образы, включающие оптимизацию для Microsoft Teams, вам необходимо выполнить действия, описанные в разделе Создание пользовательского образа облачного компьютера для поддержки Microsoft Teams.

Для поддержки клиента Teams в Windows 365 требуются те же минимальные версии, что и в виртуальных рабочих столах Azure. См. раздел выше.

Кроме того, необходимо развернуть следующий раздел реестра на виртуальном рабочем столе для оптимизации клиента Teams:

HKLM\\SOFTWARE\\Microsoft\Teams:

• Название: IsWVDEnvironment
• Тип: DWORD
• Значение: 1

Требования к виртуальным приложениям и рабочим столам Citrix и Citrix DaaS

Для поддержки клиента Teams требуются следующие минимальные версии:

Приложение Citrix Workspace:

• Windows 2402 LTSR (последняя версия CU)
• Windows 2409.10 CR
• Linux 2503
• Mac 2411.10
• HTML5 2502
• ChromeOS — последнее приложение Citrix Workspace для ChromeOS, опубликованное в интернет-магазине Chrome. Предыдущая версия (N минус 1) поддерживается в совместимой версии ChromeOS и поддерживается до следующего выпуска.

Виртуальный агент доставки Citrix (VDA):

• 2507 LTSR (и любой CU)
• 2402 LTSR (и любой CU)
• 2203 LTSR (и любой CU)
• 2503 КР.
• 1912 LTSR не поддерживается

Кроме того, необходимо развернуть следующий раздел реестра в VDA для оптимизации клиента Teams:

• Расположение: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
• Ключ (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist
• Значение: msedgewebview2.exe

Если этот раздел реестра отсутствует, клиент Teams работает в неоптимизированном режиме (отрисовка на стороне сервера). Этот раздел реестра больше не нужен, если вы используете VDA 2402 (более подробную проверку см. здесь).

Дополнительные сведения см. в статье "Оптимизация" для Microsoft Teams.

Требования к Omnissa Horizon и Workspace ONE

Для поддержки клиента Teams требуются следующие минимальные версии:

• Horizon 8 2111 ESB (8.4)

Дополнительные сведения о последних требованиях и инструкциях, в том числе о настройке оптимизации среды для Teams, см. в статье "Оптимизация Microsoft Teams с помощью Horizon | Омнисса.

Требования к Amazon WorkSpaces

Дополнительные сведения см. на новой странице оптимизации VDI (на основе SlimCore). AppStream не поддерживается.

Развертывание клиента Microsoft Teams

Чтобы развернуть клиент Microsoft Teams в организации, выберите один из следующих вариантов.

Установка клиента Teams

Рекомендуемый способ развертывания Teams в VDI. Для этого используется метод прямого или массового развертывания. Дополнительные сведения см. в статье Массовое развертывание классического клиента Microsoft Teams.

Использование команды teamsbootstrapper.exe -p всегда гарантирует установку последней версии клиента Teams.

Затем поэтапное и контролируемое развертывание может быть достигнуто путем выборочного расширения назначения нового каталога/группы доставки компьютеров большему числу пользователей.

Администраторы также могут использовать MSIX локальных команд для подготовки Teams. Этот параметр минимизирует пропускную способность, используемую для начальной установки. MSIX может существовать в локальном пути или UNC.

1. Скачайте установщик .exe.

2. Скачайте MSIX:
   - MSIX x86
   - ,MSIX x64
   - ,ARM64.

3. Откройте командную строку от имени администратора.

4. В зависимости от того, где находится MSIX, выполните следующие действия.

   Для локального пути введите:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "c:\path\to\teams.msix"

   Пример:

   

   Для UNC введите:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "\unc\path\to\teams.msix"

   Пример:

   

Если ИТ-администраторы настроят ограничения для MSIX или развернут объекты групповой политики, пользователи не смогут скачать и установить приложение. Если ограничения установлены, пользователь может увидеть ошибку наподобие этой:

Установщики Teams в средах VDI

Вы должны знать расположение установки клиента Teams.

Устранение ошибок развертывания Teams

Администраторы могут полагаться на teamsbootstrapper.exe код ошибки , описывающий проблему. Если код ошибки не предоставляет достаточных сведений, дополнительные диагностические сведения можно найти в подробных журналах событий.

1. Перейдите в журналы приложений и служб (Просмотр событий (локальный) > Microsoft > Windows.>

2. Проверьте наличие доступных журналов в этих категориях:

   • AppxPackagingOM > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
   • >AppXDeployment-Server Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

3. Просмотрите журналы в AppXDeployment-Server.

   Дополнительные сведения см. здесь: Коды распространенных ошибок

   Teamsbootstrapper.exe распространенных кодов ошибок	Дополнительные сведения
   0x80070057	Команда начального загрузчика не имеет полного пути (избегайте использования URI). Вместо этого попробуйте использовать полный путь (например, c:\temp\MSTeams-x64.msix).
   0x80070032	Возможная ошибка в пути UNC. Вместо этого попробуйте скопировать MSIX в локальную папку.
   0x80004004	Возможно, в разделе реестра HKLM\Software\WoW6432Node\Microsoft\Office\Teams оставлен раздел реестра «maglevInstallationSource». Попробуйте удалить его и повторить попытку установки.

Инструкции по установке Windows Server 2019 (больше не поддерживается — планируйте обновление до Windows Server 2025)

Для Windows Server 2019 поддерживается только один поддерживаемый метод установки:

Dism /Online /Add-ProvisionedAppxPackage /PackagePath:<MSIX package path> /SkipLicense

Убедитесь, что загрузка неопубликованных приложений включена и что WebView2 установлен. См. раздел "Требования ".

Эта /SkipLicense команда необходима, так как пакет MSIX не считается пакетом Store (поскольку он не был скачан из Store). Поэтому для успешной команды установки Dism необходимо включить и эту политику во время установки: Административные > шаблоны > конфигурации компьютера Развертывание >> пакетов приложений компонентов Windows Разрешить установку всех доверенных приложений.

Известные ограничения:

• Если вы используете FSLogix в качестве решения диспетчера профилей, для Teams на Windows Server 2019 требуется FSLogix 2210 HotFix 4 или более поздней версии (корпорация Майкрософт рекомендует последнюю доступную версию).

Интеграция присутствия Outlook с Teams в Windows Server 2019

Чтобы Outlook правильно отображал состояние присутствия, необходимо выполнить следующие действия с золотым образом.

1. Установите функцию "Windows 10 1809 и Windows Server 2019 KB5035849 240209_02051 Preview.msi".

2. Откройте редактор групповой политики. Перейдите в раздел Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\KB5035849 240209_02051 Feature Preview\Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019. Измените значение этого параметра на "Включено".

3. Установите накопительный пакет обновления KB5035849 март 2024 г. из каталога Центра обновления Майкрософт или WSUS для предприятий.

4. Установите на уровне компьютера (ALLUSERS=1) 'MSTeamsNativeUtility.msi'.

5. Перезагрузите виртуальную машину.

6. Установите Teams 24033.811.2738.2546 или более поздней версии, используя Dism, как описано ранее.

   Примечание.

   Шаги 1, 2, 3, 4 и 5 требуются только один раз. При последующем обслуживании "золотого образа" эти действия не требуются.

   Важно!

   Чтобы сведения о присутствии отображались правильно, Outlook необходимо запустить после запуска Teams.

Удаление Teams для всех пользователей

Чтобы удалить и инициализировать Teams для всех пользователей, используйте следующую команду:

./teamsbootstrapper -x

Эта команда отменяет регистрацию и удаляет Teams для всех пользователей. Профиль пользователя или кэш Teams удаляется.

Отключение автоматического обновления Teams в непостоянной инфраструктуре VDI

Чтобы запретить автоматическое обновление Teams, используйте следующий раздел реестра на виртуальной машине. Обрабатывать этот раздел реестра могут только сборки Teams старше 23306.3314.2555.9628 в VDI.

Location: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams
Name: disableAutoUpdate
Type: DWORD
Value: 1

Автозапуск Teams

Автозапуском Teams управляют три компонента:

1. По умолчанию приложения на основе MSIX не запускаются автоматически до первого запуска, так как ОС Windows не перезапускает пакеты в подготовленном состоянии. С согласия пользователя требуется регистрация AppX. После первого запуска пользователи могут перейти в раздел "Общие параметры>" и установить флажок "Автозапуск Teams" или включить автозапуск в меню "Параметры Windows".

2. Если флажок "Автозапуск Teams" затенен, это означает, что общесистемный объект групповой политики отключает эту опцию для приложений UWP:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000000
   

   Этот параметр реестра делает этот параметр недоступным в операционной системе в разделе "Настройки>", "Приложения",>"Установленные приложения". Чтобы изменить этот параметр, создайте разделы реестра со значениями, как показано в следующем примере:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000002
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000002
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000001
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000001
   

   Перезапустите виртуальную машину, чтобы увидеть параметры запуска в меню параметров операционной системы.

3. Этот раздел реестра управляет автоматическим запуском Teams, поэтому вы можете включить или отключить его программным способом.

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\TeamsTfwStartupTask]
   "State"=dword:00000002
   "UserEnabledStartupOnce"=dword:00000001
   

   State	Число	Информация
   Отключено	0	Задача отключена.
   DisabledByUser	1	Пользователь отключил задачу. Только пользователь может повторно включить задачу.
   EnabledByUser	2	Задача включена.
   DisabledByPolicy	3	Администратор или групповая политика отключили эту задачу. Платформы, не поддерживающие задачи запуска, также сообщают о состоянии DisabledByPolicy.
   EnabledByPolicy	4	Администратор или групповая политика включили задачу.

   Дополнительные сведения можно получить по этой ссылке.

Расположение профиля и кэша для клиента Teams

Все пользовательские параметры и конфигурации теперь хранятся в:

• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\
• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\app_switcher_settings.json
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\tma_settings.json

Убедитесь, что эти папки и файлы сохранены для правильной работы Teams.

Папку "meeting-addin" в TeamsSharedConfig не следует сохранять, так как это может привести к проблемам с координатами собраний по умолчанию в шаблонах собраний, вставленных в Outlook.

Исключения папок

Использование дискового пространства

Чтобы упростить распространение нашего клиента на устройства с Windows, добавлена поддержка MSIX, что повышает надежность установки и обновлений приложений, а также снижает пропускную способность сети и потребление места на диске. Эта технология упаковки также показывает точное использование дискового пространства.

Место на диске — основные папки и расположение

• Установщик приложений: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_[version]_[arch]__8wekyb3d8bbwe Включает пакет установки, поддерживает возможность сброса приложения и позволяет создать одиночный экземпляр.
• Данные пользователя и приложения: C:\Users<alias>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe Включает код (пакеты JavaScript), кэш кода, кэш браузера, базы данных для пользовательских данных (например, беседы, которые масштабируются на основе использования) и веб-хранилище (из доменов, размещенных в Teams, таких как Sharepoint, Viva Learning, Apps и т. д.).

Для непостоянных конфигураций, где учитывается занимаемый место в хранилище, применяются следующие рекомендации:

Рекомендуется для исключения

Ознакомьтесь с соображениями компромисса, требующими оценки и тестирования для этих сред

Мы не рекомендуем исключать дополнительные каталоги, помимо папок в этом разделе.

Интеграция Teams и Outlook

Установка флажка "Зарегистрировать новые Teams как приложения чата для Microsoft 365" в разделе "Общие > параметры>" позволяет интегрировать клиент Teams со всеми приложениями Microsoft 365, которые поддерживают обмен мгновенными сообщениями (присутствие, чат, VoIP и т. д.).

Например, для интеграции с клиентским приложением для обмена мгновенными сообщениями по умолчанию в Outlook выполняется описанная ниже процедура обнаружения: Интеграция приложений для обмена мгновенными сообщениями с Office

Надстройка "Собрание Teams"

Кроме того, пакет MSIX для Teams включает надстройку собрания Teams (или TMA) MSI ("MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi"). TMA позволяет запланировать собрание Teams из Outlook.

Статьи по безопасности, связанные с интеграцией TMA с клиентом Outlook, см. в разделе Безопасность надстройки собраний Teams при использовании клиента Outlook.

Все файлы Teams, установленные на компьютере, подписаны, поэтому ИТ-администраторы могут использовать политики AppLocker, целостности кода и Application Guard в Защитнике Windows, настроенные для принудительного применения.

• При установке TMA отдельными пользователями в Teams папка установки находится в AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in
• Журналы установки TMA MSI хранятся здесь: AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs \tma_addin_msi.txt

Эта ошибка вызывается объектами групповой политики, влияющими на установщик Windows, и включает политики DisableUserInstalls, DisableMSI или AppLocker, основанные на условиях правил издателя, или коллекцию правил для установок MSI. В этом случае необходимо создать исключение, например:

• FilePathCondition Path="%PROGRAMFILES%\WINDOWSAPPS*\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI"

Метод развертывания для сред без сохранения состояния, в которых автоматическое обновление Teams отключено

Если администраторы не хотят использовать новый флаг --installTMA, они все равно могут установить TMA MSI, расположенный в каталоге установки Teams, из командной строки администратора с помощью:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_X.X.X.X_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\<version>\"

• TARGETDIR должен поддерживаться согласованным для всех установок, чтобы MSI надстройки "Собрание Teams" мог обнаруживать и удалять старые версии. Если используется несколько каталогов, установка может работать неправильно.

• X.X.X.X необходимо заменить версией для Teams. Убедитесь, что архитектура ЦП (x64) и PublisherID (8wekyb3d8bbwe) имеют двойное подчеркивание. Точный номер версии можно извлечь, выполнив следующую команду в PowerShell:

  
  Get-AppXPackage -Name "*msteams*" | Select-Object -ExpandProperty Version
  
  

• необходимо заменить версию MSI-файла, например 1.24.2203.0. Точный номер версии можно извлечь, выполнив следующую команду в PowerShell:

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppLockerFileInformation -Path "C:\PROGRAM FILES\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_24026.1000.2656.1710_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" | Select -ExpandProperty Publisher | select BinaryVersion

BinaryVersion

1.24.2203.0

Пример: Ниже приведены примеры последней команды:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_23320.3021.2567.4799_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\1.24.2203.0\"

Следующий скрипт PowerShell можно использовать в качестве справочного материала для развертывания. Клиенты должны выполнить проверку в своих средах QA и TEST:

If (-not ([Security.Principal.WindowsPrincipal][Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).IsInRole([Security.Principal.WindowsBuiltInRole] 'Administrator') ){
    Write-Error "Need to run as administrator. Exiting.."
    exit 1
}

# Get Version of currently installed Teams Package
if (-not ($NewTeamsPackageVersion = (Get-AppxPackage -Name MSTeams).Version)) {
    Write-Host "Teams Package not found. Please install Teams from https://aka.ms/GetTeams ."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Version: $NewTeamsPackageVersion"

# Get Teams Meeting Addin Version
$TMAPath = "{0}\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_{1}_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" -f $env:programfiles,$NewTeamsPackageVersion
if (-not ($TMAVersion = (Get-AppLockerFileInformation -Path $TMAPath | Select-Object -ExpandProperty Publisher).BinaryVersion))
{
    Write-Host "Teams Meeting Addin not found in $TMAPath."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Meeting Addin Version: $TMAVersion"

# Install parameters
$TargetDir = "{0}\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\{1}\" -f ${env:ProgramFiles(x86)},$TMAVersion
$params = '/i "{0}" TARGETDIR="{1}" /qn ALLUSERS=1' -f $TMAPath, $TargetDir

# Start the install process
write-host "executing msiexec.exe $params"
Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $params
write-host "Please confirm install result in Windows Eventlog"

После установки перезапустите Outlook и убедитесь, что TMA загружается. Журналы находятся на %localappdata%\Temp\Microsoft\Teams\meeting-addin.

Дополнительные сведения о статьях по устранению неполадок с надстройкой "Собрание Teams" см. в статье: Устранение проблем с надстройкой "Собрание Teams" для Outlook.

Устранение неполадок с интеграцией Teams и Outlook

Симптомы

При проверке состояния присутствия пользователя в Outlook возникают следующие проблемы:

• Индикатор присутствия не отображается.
• Неправильное отображение состояния присутствия.
• Состояние присутствия — "Состояние неизвестно".

Действия по устранению неполадок

1. Убедитесь, что приложение Teams запущено. Затем запустите Outlook.

2. Проверьте настройки реестра на своем компьютере, чтобы убедиться, что Teams зарегистрировано в качестве приложения для обмена мгновенными сообщениями по умолчанию.

   1. Откройте редактор реестра.
   2. Найдите следующий подраздел: HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
   3. Проверьте следующие значения:

    - **Name:** DefaultIMApp
    - **Type:** REG_SZ
    - **Data:** MsTeams
    ```
   
   

3. Найдите следующий подраздел:

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers\MsTeams (Outlook отслеживает изменения значения этого раздела реестра)

4. Проверьте следующие значения:

   -Имя: UpAndRunning -Type: REG_DWORD -Данные: 2 (0 — не работает, 1 — запускается, 2 — работает)

5. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Резервный режим управления в Teams

Когда пользователи подключаются из неподдерживаемой конечной точки, пользователи находятся в резервном режиме, в котором звук и видео не оптимизированы. Вы можете отключить или включить резервный режим, задав одно из следующих значений DWORD в реестре:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams\DisableFallback HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\DisableFallback

• Этот ключ реестра может обрабатываться только в Teams 24257.x.x.x или более поздней версии.
• Чтобы отключить резервный режим, установите значение 1.
• Чтобы включить только звук, установите значение 2.
• Если значение отсутствует или задано значение 0 (ноль), включается резервный режим.
• В резервном варианте функция демонстрации экрана поддерживается с помощью другого пользовательского интерфейса средства выбора экрана (аналогично интерфейсу пользователя в Teams для Интернета).

Многотенантность и несколько учетных записей в VDI

Teams в VDI позволяет быстро и легко выполнять вход, а также позволяет переключаться между несколькими учетными записями и организациями из одной облачной среды Microsoft 365.

Если какая-либо из ваших учетных записей имеет гостевой доступ к другим организациям, вам не нужно добавлять их — они появятся автоматически. Гость — это человек из-за пределов организации, которого владелец команды приглашает присоединиться к команде, например партнер или консультант. У гостей меньше возможностей, чем у участников команды или ее владельцев.

Дополнительные сведения: Управление учетными записями и организациями в Microsoft Teams

Функции, которые сейчас недоступны, и известные проблемы в VDI с Teams

• Пользователи AVD / W365, оптимизированные с помощью WebRTC, не видят входящее видео / демонстрацию экрана, если они находятся на виртуальном рабочем столе под управлением Windows 11 24H2 / 25H2 (26100.6725 и 26200.6725 или более поздней версии), а контроль учетных записей пользователей (UAC) отключен. Текущее временное решение этой проблемы требует, чтобы администраторы включили UAC на виртуальной машине Windows.
• Оптимизация Microsoft Teams не поддерживается во вложенных сценариях или сценариях двойного перехода (т. е. при запуске второго виртуального рабочего стола с другого виртуального рабочего стола).
• В некоторых сценариях пользователи удаленных ПК Citrix могут столкнуться со сбоем и циклом перезагрузки Teams при использовании VDA 2411 и локальном доступе к Teams (не через HDX). Дополнительные сведения см. в CTX585013.
• Teams не регистрируется по запросу во время создания профиля FSLogix (даже с HotFix 4) и не регистрируется во время будущих входов в систему, несмотря на то, что они установлены. Эта проблема вызывается состоянием гонки между службой диспетчера жизненного цикла процесса (PLM) и AppxSvc. Возникновение временного сбоя при обновлении пакета с ошибкой 0x80004001 (E_NOTIMPL). Если служба PLM не запущена, регистрация Teams завершается сбоем.
  • (В MSIX регистрация происходит для каждого пользователя и начинается при входе пользователя в систему. Затем операционная система загружает предустановленное упакованное приложение, создавая пользовательские данные приложения, FTA и плитки приложений в меню "Пуск". Это действие выполняется службой AppReadiness, которая знает обо всех предустановленных приложениях и просит службу развертывания Appx (AppxSvc) развернуть эти пакеты.)
  • Пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, даже с исправлением FSLogix 4, должны развернуть следующие исправления:
    • Windows 11 21H2 KB5043067
    • Windows Server 2022 KB5042881
    • Windows Server 2019 KB5043050
  • Эта ошибка устранена в KB5037849 для Windows 10 (май 2024 г.). Эта проблема отсутствует в Windows 11 22H2 или более поздних версиях.
• Teams не запускается для пользователей, входящих в однопользовательские непостоянные виртуальные рабочие столы Windows 10, или приложение не отображается в меню "Пуск". Но приложение может стать видимым и успешно запускаться через 15 минут после входа.
  • Эта проблема устранена в KB5041582KB5041587 для Windows 10/11 и Teams 24215.1007.3082.1590 (или более поздней версии) — оба компонента обязательны.
  • Кроме того, может потребоваться исключить следующее расположение из решения для профиля роуминга (например, для пользователей FSLogix с помощью redirections.xml): AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState
  • ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема не наблюдается в многопользовательских Windows 10 или 11. Для Windows 2019. Доступно исправление для решения этой проблемы: KB5044227.
• Пользователи, устанавливающие Teams на "золотом образе", который позже проходит подготовку системы для его обобщения, не запускают приложение. Это обстоятельство включает шаблоны из галереи образов Azure.
  • При входе пользователей на подготовленные виртуальные машины значок Teams в меню "Пуск" становится серым, и щелчок по нему не действует.
  • Журнал AppX в Просмотр событий содержит 0x80073CF1 ошибки.
  • При запуске Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers из окна PowerShell с повышенными привилегиями видно, что PackageUserInformation находится в состоянии приостановки для SID S-1-15-18 (LocalSystem). Эта ошибка не отображается в W11 22H2 или более поздних версиях. Установите KB5039299 для Windows 10 KB5040437 для WS2022 и KB5040431 для W11 21H2.
• Демонстрация экрана из чата для виртуальных рабочих столов Azure/Windows 365 (эта проблема исправлена в клиенте удаленных рабочих столов 1.2.5105 и службе перенаправителя 1.50.2402.29001).
• Демонстрация экрана из чата для Citrix только при использовании приложения Workspace 2311.
• msteams_autostart.exe "Неверный параметр": в непостоянных средах, использующих контейнеры профилей FSLogix (любая версия до 2210 HotFix 4) или Citrix Profile Manager, когда Teams пытается запустить автозапуск или пользователь пытается запустить Teams из меню "Пуск", выдается ошибка "Неверный параметр". Частота и воспроизводимость ошибки зависят от среды и особенно от используемого антивирусного программного обеспечения (SentinelOne, Palo Alto, Trend Micro, Bitdefender, CrowdStrike и т. д.) и действующих исключений. Эта проблема исправлена в FSLogix 2210 HotFix 4. Клиентам, сталкивающимся с этой проблемой с Citrix Profile Manager, необходимо выполнить обновление до CPM 2402 или 2203 CU5.
  • Ошибка "Неверный параметр" может быть вызвана другими драйверами файловой системы. При запуске fltmc из командного окна с повышенными привилегиями перечисляются драйверы. Ошибка может быть вызвана двумя драйверами Citrix (UPMAction и upmjit), даже если вы используете только FSLogix HotFix 4 и у вас нет диспетчера профилей Citrix. Эта ошибка возникает из-за того, что установщики Citrix VDA обычно устанавливают profilemgt_x64.msi по умолчанию для мониторинга счетчиков времени входа в систему Citrix Director. Удаление этого MSI может исправить ошибку "Неверный параметр".
• Teams не запускается для пользователей, входящих в непостоянные виртуальные рабочие столы, или приложение не отображается в меню "Пуск".
  • Администраторы не сталкиваются с этой проблемой — после установки Teams на золотом образе они могут успешно запустить его.
  • После запечатывания золотого образа и масштабного развертывания (с помощью средств подготовки, таких как Citrix MCS/PVS или Omnissa Instant-Clones) пользователи входят в систему на виртуальных машинах и выбирают значок Teams, но не могут запустить приложение. Проблема вызывается неудачной регистрацией пакета MSIX на уровне пользователя с помощью другого программного обеспечения для управления профилем (FSLogix до 2210 HotFix 4, Citrix CPM 2308 или 2311, но не в 2402, Ivanti UEM и т. д.), даже если промежуточная установка пакета была успешной (ОС сохранила содержимое пакета на диске в каталоге %ProgramFiles%\WindowsApps). Эту проблему можно подтвердить, выполнив команду Get-AppxPackage -name MsTeams для затронутых пользователей. Выполнение этого кода возвращает пустой результат.
  • Если команда Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers запускается из командного окна PowerShell с повышенными привилегиями, выходные данные показывают, что команды зарегистрированы (см. строку PackageFullName) и состояние — "ОК".
  • Эта проблема устранена в FSLogix 2210 HotFix 4.
• При использовании виртуальных рабочих столов Azure или Windows 365, а также клиента удаленного рабочего стола MAC или приложения для Windows пользовательский интерфейс Microsoft Teams не перечисляет все периферийные устройства, подключенные к устройству. Вместо этого в раскрывающемся меню "Устройства" Microsoft Teams отображается только устройство, выбранное на уровне macOS. Периферийное устройство помечено. "Имя устройства MAC" + "Динамики" — пример такой маркировки.
• Невозможно запустить собрания Teams, если выбрать ссылку в Outlook. Когда пользователи пытаются присоединиться к внешнему собранию, появляется запрос на проверку подлинности (доступ к клиенту "{tenant}") Эта проблема устранена в Teams 24091.214.2846.1452.

Teams для Интернета в VDI

Teams для Интернета не поддерживается в средах VDI, поэтому использование в VDI может негативно повлиять на производительность и надежность.

Функции, не поддерживаемые в VDI

Следующие функции не поддерживаются в Teams при использовании оптимизации на основе WebRTC. Большинство из этих ограничений устранено с помощью новой оптимизации на основе SlimCore. Дополнительные сведения см. в списке функций в разделе новой оптимизации нашей статьи о VDI 2.0.

• Качество обслуживания

• 1080 с.

• Пользовательский фон, загруженный пользователями.

• Функции Teams премиум (сквозное шифрование, водяной знак, премиум-события не оптимизированы, пользовательские фоны собраний для организаций).

• Аватары.

• Вид галереи 3x3 и 7x7.

• Подавление шума (за исключением Виртуального рабочего стола Azure/W365, где подавление шума включено по умолчанию, но подтверждение не отображается в клиентском интерфейсе Teams. Такое поведение является стандартным, это не ошибка приложения).

• Увеличение или уменьшение масштаба.

• Маршрутизация на основе местоположения.

• Обход сервера-посредника.

• HID (только Citrix).

• Общий доступ к системным звукам (только в Omnissa).

• Роли продюсера и докладчика трансляций и трансляций.

• Кросс-облачные службы в облаках для государственных организаций (GCC, GCC High и DoD) и национальных облаках, предоставляемые 21Vianet

• При записи видеоклипа не захватывается демонстрация экрана.

• На мониторе звонка (маленьком плавающем окне после свертывания главного окна Teams) не отображается видео или демонстрация экрана.

• Вызовы Teams прерываются на локальный компьютер с подключенным периферийным устройством HID, если пользователь запускает виртуальный рабочий стол с этого локального компьютера и входит в Teams (Виртуальный рабочий стол Azure/W365 и Omnissa с WebRTC и SlimCore, Citrix только со SlimCore).

• Организаторы и докладчики не могут присоединяться к крупномасштабным событиям, таким как общие собрания.