Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
#REF! является одним из основных приложений Microsoft 365, используемых в #REF!. Образы Microsoft 10/11, оптимизированные для приложений #REF!, доступны в коллекции образов #REF! и поддерживают оптимизации чата, присутствия, звонков и собраний Teams. Образы из коллекции используют новую версию #REF!.
Использование #REF! на облачном компьютере отличается от использования Teams на физическом ПК. Для оптимальной работы Teams на облачных компьютерах выполните следующие действия.
- Ознакомьтесь с требованиями и ограничениями для использования #REF! в виртуализированных средах.
- Подготовьте сеть к #REF!.
- Убедитесь, что установлены необходимые компоненты для оптимизаций #REF!.
- Проверьте соответствие требованиям к определению размера облачных компьютеров для #REF!.
- Проверьте соответствие требованиям к оборудованию конечных пользователей для #REF!.
Оптимизации Teams
Образы #REF!/11 в коллекции предварительно настроены с помощью необходимых компонентов оптимизации. При установке и использовании новой microsoft Teams на облачном компьютере вы получаете оптимизированный интерфейс. Эти компоненты оптимизации позволяют совершать одноранговые аудио- и видеозвонки от физической конечной точки до конечной точки другого человека. При этом взаимодействие происходит так же, как на физической конечной точке, где запущена служба #REF!.
Ниже перечислены некоторые основные преимущества оптимизаций.
- Высокопроизводительная одноранговая потоковая передача, поддерживаемая WebRTC и напрямую отображаемая конечной точкой.
- Устройства перенаправляются как одно и то же устройство, что обеспечивает лучшую поддержку аппаратного перенаправления.
- Конечные точки #REF!/11 и macOS получают все преимущества современного стека мультимедиа, включая аппаратное декодирование видео.
- Оптимизация Teams VDI 2.0 в настоящее время поддерживается в предварительной версии для macOS.
Поддерживаемые конечные точки
Оптимизация мультимедиа для #REF! доступна на следующих конечных точках:
приложение для Windows для #REF! через Microsoft Store (в идеале — последняя версия).
приложение для Windows для #REF! версии 1.2.1026.0 или более поздней.
приложение для Windows для macOS версии 11.13.2 или более поздней версии (предварительная версия)
приложение для Windows для iOS и iPadOS версии 11.2.5 или более поздней.
приложение для Windows для Android версии 11.0.0.78 или более поздней.
Примечание.
#REF! устанавливается во время первого входа на облачный компьютер. Установка может занять несколько минут. Чтобы активировать оптимизацию AV, перенаправляющую аудио и видео, обязательно перезапустите Teams. Также можно выйти из системы облачного компьютера и снова войти в нее.
Сбор журналов Teams для службы поддержки Майкрософт
При возникновении проблем с классическим приложением Teams в среде #REF! соберите журналы клиентов на Облачном компьютере в
%appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt
При возникновении проблем со звонками и собраниями соберите журналы веб-клиента Teams с помощью сочетания клавиш CTRL + ALT + SHIFT + 1. Журналы будут записаны на Облачном компьютере в
%userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt
Обращение в службу поддержки #REF!
Сведения о том, как связаться со службой поддержки #REF!, см. в статье о центре администрирования Microsoft 365.
Дальнейшие действия
Назначение приложений облачному компьютеру.
Сведения об известных проблемах, ограничениях и способах регистрации проблем см. в статье Устранение неполадок Teams на виртуальном рабочем столе Azure.