Разработать стратегию обучения и повышения квалификации для производителей

Внедрение стратегии обучения и повышения квалификации гарантирует, что ваши сотрудники будут уметь использовать Power Platform , и способствует формированию культуры непрерывного обучения и адаптивности. В данной статье рассматриваются ключевые моменты разработки эффективной стратегии обучения.

От осведомленности к ценности: подход к обучению и контенту сообщества, основанный на личностном подходе

В современном быстро меняющемся цифровом мире организации постоянно ищут способы повышения производительности и стимулирования инноваций. Чтобы добиться постоянного совершенствования и максимизировать ценность, адаптируйте обучение и контент к потребностям и уровням зрелости разных пользователей Power Platform. Мы выделили три ключевых персоны для Power Platform: Исследователь, Новатор и Чемпион. Каждая персона представляет собой отдельный этап на пути от первоначального осознания до создания значимой ценности.

Explorer: отправляемся в цифровое приключение

Персона Исследователь находится в начале своего пути, стремясь раскрыть личную продуктивность и открыть новые инструменты. Им интересно Power Platform и они хотят научиться создавать приложения, потоки и агентов. Ключевые вопросы для исследователей включают:

• Что такое Power Platform?
• Как создать приложение, поток или агента?
• О каких ограждениях мне нужно знать?

Чтобы поддержать исследователей, предложите такие мероприятия и ресурсы, как:

• Сеансы показа и рассказа: эти сеансы предоставляют обзор новых инструментов, функций или обновлений. Позвольте участникам увидеть практическое применение и преимущества технологии, включив в эти сессии демонстрации и презентации. Сделайте эти сессии интерактивными и побуждайте участников задавать вопросы и участвовать в обсуждениях. Узнайте больше об организации сеансов показа и рассказа.
• Куда обратиться за помощью: Предоставьте ресурс, который содержит четкие указания о том, куда пользователи могут обратиться за помощью, если у них возникнут проблемы или вопросы. Этот ресурс должен включать информацию о каналах поддержки, таких как службы поддержки, базы знаний и контактные данные групп технической поддержки. Четко определенный справочный ресурс позволяет пользователям быстро решать проблемы и продолжать работу с минимальными перебоями. Узнайте больше о создании центра сообщества.
• Power Platform мероприятия «за один день»: эти мероприятия представляют собой практические семинары, на которых участники учатся создавать решения с использованием Power Platform продуктов за один день. Под руководством экспертов участники пройдут весь процесс разработки: от концепции до внедрения. Эти мероприятия носят исключительно практический характер и дают участникам навыки и уверенность в себе для создания собственных решений. Они идеально подходят для новичков. Узнайте больше о Power Platform семинарах In a Day и организации внутренних обучающих мероприятий.
• Обучение в удобном для вас темпе: обучение в удобном для вас темпе позволяет пользователям учиться в удобном для них темпе. Такое обучение должно включать онлайн-курс, учебные пособия и обучающие видеоролики, к которым пользователи смогут получить доступ в любое время. Этот тип обучения является гибким и учитывает различные стили и графики обучения. Он позволяет пользователям контролировать процесс своего обучения и продвигаться в удобном темпе. Ознакомьтесь с Power Up — увлекательной обучающей программой, призванной предоставить отдельным людям и командам навыки и знания, необходимые для использования всего потенциала Power Platform. Это комплексное обучение охватывает все: от основ создания приложений до расширенных функций и передовых практик. Участники принимают участие в практических семинарах, интерактивных сессиях и реальных проектах, что позволяет им получить практический опыт и уверенность в использовании платформы. Цель Power Up — превратить участников в опытных творцов, способных внедрять инновации и повышать эффективность работы организации.
• Истории успеха: Истории успеха освещают реальные примеры того, как отдельные лица или команды успешно реализовали Power Platform решения для достижения своих целей. Эти истории служат источником вдохновения и дают практические знания о передовых практиках и инновационных решениях. Они демонстрируют ощутимые преимущества технологии и побуждают других исследовать ее потенциал. Узнайте больше о том, как делиться историями успеха

Основная цель Исследователей — создание собственной ценности путем повышения своей индивидуальной производительности и навыков.

Новатор: трансформация командной работы

Новаторы сосредоточены на преобразовании командной работы и разработке решений, которые обеспечивают успех подразделения. Их интересуют расширенные функции и понимание необходимых ограничений. Ключевые вопросы для новаторов включают:

• О каких ограждениях мне нужно знать?
• Как воспользоваться новыми и расширенными функциями?

Чтобы поддержать новаторов, предложите такие мероприятия и ресурсы, как:

• Вдохновение для дизайна и шаблоны: предлагайте готовые примеры и фреймворки, которые помогут пользователям начать свои проекты. Эти ресурсы могут включать образцы приложений, рабочих процессов и компонентов, демонстрирующих передовой опыт и инновационные решения. Используя эти шаблоны, производители могут сэкономить время и получить представление об эффективных принципах дизайна, повышая качество и функциональность своих собственных творений.
• Мероприятия «Спросите эксперта»: Мероприятия «Спросите эксперта» — это интерактивные сеансы, в ходе которых пользователи могут связаться с опытными разработчиками и экспертами, чтобы получить совет, устранить неполадки и получить более глубокое представление о Power Platform функциях. Эти мероприятия предоставляют пользователям ценную возможность задать конкретные вопросы, узнать что-то новое на реальных примерах и получить персональные рекомендации. Эти мероприятия знакомят новых творцов с экспертами, помогая им восполнять пробелы в знаниях и ускорять обучение.
• Ожидания и границы поддержки: установление четких границ и ожиданий поддержки помогает пользователям безопасно и эффективно создавать Power Platform решения. Это также дает производителям понимание того, что они могут делать, а что нет Power Platform. Под защитными барьерами понимаются рекомендации и передовые методы, которые помогают пользователям избегать распространенных ошибок и соблюдать организационные стандарты. Ожидания в отношении поддержки описывают доступные пользователям ресурсы, такие как службы поддержки, документация и форумы сообщества. Предоставляя эту структуру, организации гарантируют пользователям необходимую поддержку для достижения успеха, сохраняя при этом соответствие требованиям и безопасность. Узнайте больше о создании центра сообщества.
• Хакатоны: Хакатоны — это совместные мероприятия, в которых участники объединяются для разработки инновационных решений с использованием Power Platform. Такие мероприятия обычно длятся несколько дней и включают мозговой штурм, кодирование и презентацию финальных проектов. Хакатоны поощряют креативность, командную работу и быстрое решение проблем. Они позволяют участникам применять свои навыки в динамичной и конкурентной среде. Они также предоставляют площадку для демонстрации талантов, общения с коллегами и получения признания за инновационные идеи. Узнайте больше об организации хакатонов.
• Значки и награды: Значки и награды — это эффективный способ признания и мотивации пользователей по мере их продвижения по пути Power Platform обучения. Получая значки за прохождение курсов, участие в мероприятиях или достижение определенных целей, пользователи получают ощутимое признание своих усилий и навыков. Вознаграждения могут варьироваться от цифровых сертификатов до эксклюзивного доступа к продвинутым курсам обучения или общественным мероприятиям. Такой подход не только поощряет постоянное обучение, но и воспитывает чувство выполненного долга и вовлеченности в жизнь общества.

Новаторы стремятся создавать ценность для своих команд, способствуя сотрудничеству и эффективности.

Чемпион: Лидер инноваций

Чемпионы являются лидерами инноваций, новаторскими решениями, которые выводят эффективность организации на новый уровень. Они стремятся поделиться своими знаниями и опытом с другими.

Ключевые вопросы для Чемпионов включают:

• Как воспользоваться новыми и расширенными функциями?
• Как я могу поделиться своими знаниями?

Чтобы поддержать чемпионов, предложите такие мероприятия и ресурсы, как:

• Программа «Чемпионы»: Программа «Чемпионы» предназначена для выявления и поддержки отдельных лиц в организации, которые увлечёны Power Platform своей работой и могут подавать пример. Эти лидеры выступают в роли защитников, делясь своими знаниями и опытом с коллегами и способствуя внедрению и внедрению инноваций. Программа обычно включает в себя эксклюзивные обучающие сессии, признание и возможности для лидеров внести свой вклад в развитие передового опыта и общественных инициатив. Создавая сеть чемпионов, организации могут ускорить распространение навыков и энтузиазма в отношении Power Platform. Узнайте больше о роли чемпионов в сообществе​.
• Ранний доступ к выпускам функций: выпуски функций — это обновления, которые вводят новые функции и улучшения Power Platform. Ранний доступ к выпускам функций может быть большим преимуществом для Power Platform чемпионов, предоставляя им возможность изучить новые функции до того, как они станут широко доступны. Этот ранний доступ позволяет чемпионам оставаться на шаг впереди, получая более глубокое понимание новейших инструментов и усовершенствований.
• Премиум- и пользовательские коннекторы: Премиум- и пользовательские коннекторы позволяют пользователям интегрировать Power Platform решения с широким спектром внешних сервисов и приложений. Обучайте лидеров настраивать соединители, следовать передовым практикам и использовать примеры для улучшения своих решений.
• Стандарты проверки кода и управления жизненным циклом приложений (ALM): Стандарты проверки кода и процессы ALM поддерживают качество и надежность Power Platform решений. Обучение в этой области охватывает передовые практики написания и проверки кода, обеспечения согласованности и соблюдения организационных стандартов. ALM включает в себя управление всем жизненным циклом приложения: от разработки до развертывания и обслуживания. Он включает в себя контроль версий, автоматизированное тестирование, а также непрерывную интеграцию и доставку. Внедрение надежных методов проверки кода и ALM обеспечивает масштабируемость, безопасность и удобство обслуживания решений. Узнайте больше о рекомендациях по созданию культуры операционного совершенства.
• Сертификации Microsoft: Сертификации Microsoft подтверждают компетентность человека в использовании Power Platform и связанных с ними технологий. Эти сертификаты признаются во всей отрасли и могут улучшить карьерные перспективы и авторитет. Подготовка к сертификации обычно включает в себя комплексные курсы, практические экзамены и учебные материалы, охватывающие необходимые знания и навыки. Получение сертификата свидетельствует о высоком уровне профессионализма и стремлении к профессиональному развитию, что приносит пользу как самому специалисту, так и его организации. Дайте возможность вашим лидерам получить сертификаты Microsoft и поддержите их в дальнейшем карьерном росте. Узнайте больше о Microsoft Power Platform сертификациях.

Чемпионы стремятся создавать ценность для всего бизнеса и стимулировать широкое внедрение инноваций и повышение эффективности.

Стратегия обучения, основанная на личностных качествах: структурированный подход к расширению прав и возможностей создателей

Эффективное обучение расширяет возможности пользователей и стимулирует инновации. Персонализированный подход к обучению адаптирует процесс обучения к конкретным потребностям и уровням зрелости различных групп пользователей. Этот метод гарантирует, что каждый пользователь получит соответствующий уровень поддержки и руководства, максимально раскрывая его потенциал и вклад в организацию.

Ниже представлен рекомендуемый подход к обучению на основе трех персон:

1. Сообщество Maker: Сообщество обеспечивает среду для совместной работы, в которой учащиеся обмениваются идеями и ресурсами. Идеально подходит для исследователей , которые только начинают и нуждаются в поддерживающем сообществе, которое могло бы их направлять. Чемпионы и новаторы также могут извлечь пользу из этого сообщества, делясь своим опытом и обучаясь у коллег.

2. Вводная сессия: эта сессия, рассчитанная на исследователей, предлагает простую и доступную точку входа в Power Platform. Он дает базовые знания, не перегружая новичков, что позволяет им усвоить базовые концепции, прежде чем переходить к более сложному материалу.

3. Учебный лагерь по созданию решения: этот семинар идеально подходит для чемпионов , которые готовы глубже погрузиться в определенные навыки. Курс предлагает практический опыт и знания, позволяющие учащимся создавать реальные приложения. Новаторы также могут принять участие, но им может потребоваться дополнительная поддержка, чтобы идти в ногу со временем.

4. Коучинг: Индивидуальные сеансы коучинга подбираются с учетом потребностей Чемпионов и Новаторов. Эти занятия обеспечивают углубленное руководство и наставничество, помогая учащимся решать сложные задачи и совершенствовать свои навыки. Исследователи тоже могут извлечь пользу из коучинга, но основное внимание уделяется укреплению уверенности и развитию базовых навыков.

5. Создавайте вместе: этот совместный подход позволяет учащимся работать над проектами вместе с экспертами. Идеально подходит для новаторов , которым нужна расширенная поддержка для воплощения своих идей в жизнь. Чемпионы также могут извлечь выгоду из этой опции, получив идеи от опытных профессионалов.

6. Power Platform за день: это управляемое обучение предназначено для исследователей , которые только начинают Power Platform. Эти мероприятия представляют собой практические семинары, на которых участники создают приложения с использованием Power Platform продуктов за один день. Под руководством экспертов участники пройдут весь процесс разработки — от концепции до внедрения. Узнайте больше о Power Platform семинарах In a Day и организации внутренних обучающих мероприятий.

Баланс глубины взаимодействия и масштабируемости

Залог успешного обучения — баланс между глубиной взаимодействия, масштабируемостью и повторяемостью. Предлагая различные варианты обучения, организации гарантируют, что каждый обучающийся получит соответствующий уровень вовлеченности, соответствующий его потребностям.

• Исследователи выгодны от более простых и частых точек соприкосновения, которые формируют базовые знания, не перегружая их.
• Новаторам нужно сочетание простых вводных занятий для быстрой адаптации и подробных сессий для решения сложных проблем.
• Чемпионам нужны более продвинутые практические занятия, которые глубже изучают конкретные темы и обеспечивают индивидуальное обучение.

Такой подход позволяет организациям эффективно обучать различные группы, предоставляя масштабируемые решения для новичков, учащихся среднего уровня и продвинутых пользователей. Адаптация учебных программ к потребностям разных людей позволяет максимально повысить эффективность программ обучения и гарантирует, что все учащиеся полностью реализуют свой потенциал.

Учебные ресурсы Microsoft

Microsoft предлагает комплексный набор учебных ресурсов, призванных помочь отдельным лицам и организациям раскрыть весь потенциал Power Platform.

Включи мощность

Программа Power Up — это инициатива, призванная помочь пользователям начать работу Microsoft Power Platform. После успешного завершения программы пользователи должны быть в состоянии помочь выявить бизнес-проблемы, в решении которых технологии могут принести пользу повседневной работе. В ходе обучения участники:

• Создавайте решения: Создавайте решения, автоматизируйте процессы и анализируйте данные с помощью Power Platform.
• Следуйте указаниям: осваивайте новые навыки с помощью практической программы обучения, практических упражнений и занятий под руководством экспертов по запросу.
• Получите ваучер: получите ваучер на Microsoft Power Platform сертификационный экзамен после успешного выполнения требований программы.
• Получите признание: получите значок за успешное завершение программы, которым можно поделиться в резюме или в социальных сетях.
• Получите поддержку: получите помощь от сотен волонтеров, коллег и местных мероприятий на протяжении всей программы. Вы никогда не будете одиноки в своем обучении.

Программа Power Up предлагает бесплатный инновационный способ оставаться впереди в цифровом мире с помощью практического подхода «Учись/Спрашивай/Экспериментируй». Изучите новые навыки для трансформации ИИ, уделяя особое внимание Power Platform и Copilot Studio.

Присоединяйтесь к Power Up:

• Как личность: Начните свой путь обучения, посетив aka.ms/PowerUp.
• Как группа: зарегистрируйте свою команду, перейдя по ссылке aka.ms/PowerUp.
• Как предприятие: повышайте квалификацию своей рабочей силы. Свяжитесь с PowerUpProgramInfo@microsoft.com для получения подробной информации о том, как начать работу.

Microsoft Learn для Power Platform

Microsoft Learn для Power Platform предлагает структурированные пути обучения для Microsoft Power Platform. Платформа предоставляет интерактивные модули обучения в удобном для вас темпе, охватывающие широкий спектр тем: от основ до расширенных функций. Обучение разработано таким образом, чтобы быть доступным и интересным, что позволяет пользователям легко учиться в удобном для них темпе и отслеживать свой прогресс.

Организации могут использовать Microsoft Learn обучение для повышения квалификации своих команд и стимулирования цифровой трансформации. Платформа предлагает инструменты и ресурсы для интеграции обучения в программы обучения и развития вашей организации. Узнайте больше об использовании Microsoft Learn в вашей организации

Семинары Microsoft за один день

Семинары Microsoft Power Platform за день — это захватывающие практические занятия, призванные помочь участникам быстро получить практические навыки использования Power Platform. Эти семинары предоставляют всестороннее введение в возможности платформы, включая Power Apps, Power Automate и Copilot Studio. Зарегистрируйтесь на семинар и получите четкое представление о том, как использовать Power Platform для решения реальных бизнес-задач и повышения производительности вашей организации.

Microsoft Power Platform Основы (Сертификация)

Для тех, кто хочет подтвердить свои навыки, Microsoft Power Platform Основы (сертификация) является отличным вариантом. Эта сертификация демонстрирует базовые знания Power Platform, включая Power Apps, Power Automate и Copilot Studio. Идеально подходит для людей, желающих продемонстрировать свои знания и улучшить карьерные перспективы. Получив сертификат по основам, изучите другие Microsoft Power Platform сертификации.

Power Platform сообщество

Взаимодействие с Power Platform Сообществом — отличный способ связаться с другими пользователями, поделиться знаниями и получить поддержку. Эти сообщества предоставляют форумы, блоги и мероприятия, где пользователи могут обсуждать свой опыт, задавать вопросы и учиться друг у друга. Присоединившись к сообществу, вы сможете оставаться в курсе тенденций и передового опыта.

Спонсорская поддержка

По мере того, как вы начинаете вовлекать в процесс больше людей из вашей организации, вам необходимо заручиться поддержкой различных заинтересованных сторон.

Разработчики-любители представляют все подразделения вашей организации и, как правило, не являются частью ИТ-отдела. Поскольку у этих людей есть «основная работа», им необходимо одобрение менеджера, чтобы выделить время на изучение Power Platform. Превращение цифровой трансформации в основную цель и задачу вашей компании — это эффективный способ гарантировать, что руководители всех подразделений организации смогут уделять время изучению Power Platform и посещению внутренних и внешних обучающих мероприятий.

Эффективный способ заручиться поддержкой — подчеркнуть положительное влияние проекта и сообщества на различных заинтересованных лиц.

Создание культуры, благоприятной для инноваций, требует времени. Важно учесть опасения людей относительно того, как это может повлиять на их часть организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Следующий шаг