Тестирование источников знаний агента

Когда вы тестируете агента с источниками знаний, вы автоматически заземляете этого агента с этими источниками знаний.

После добавления источника знаний используйте панель Test your agent , чтобы проверить, работает ли она в вашем агенте. Вы можете использовать источники знаний только со статусом «Готово » в «Протестировать вашего агента».

Понимание состояния базы знаний

  • Готовы: Вы можете использовать эти знания в панели «Протестировать своего агента ».

  • В процессе: этот источник знаний ещё не готов для использования в тестировании вашего агента. Этот статус применяется только к отправке файлов и источникам знаний Dataverse.

  • Неизвестно: Источник знаний заблокирован по нескольким причинам.

  • Ошибка: Этот источник знаний столкнулся с проблемами при подготовке. Проблемы могут быть связаны с одной из следующих причин:

    • Неподдерживаемый тип или размер файла. Проверьте поддерживаемые форматы и ограничения.
    • Достигнут предел источника знаний.
    • Исходный исходный код из OneDrive или SharePoint был удалён.
    • Файл зашифрован или имеет метку чувствительности.
    • Есть ошибка в продукте или системе. Удалите файл и затем загрузите его снова.

    Узнайте больше в разделе «Загрузка файлов как источника знаний » и «Квоты и ограничения».

Проверка охвата генеративных ответов вашего агента

  1. Выберите Тест.

  2. На панели Тестирование агента задайте вопросы вашему агенту, которые используют возможности генеративных ответов.

Генеративные ответы хорошо работают с большим разнообразием типов вопросов.

Однако некоторые типы вопросов могут привести к менее полезным ответам, в том числе:

  • Личные вопросы.
  • Вопросы, требующие авторизованного доступа к контенту.
  • Вопросы, для которых нет соответствующего контента по указанному URL-адресу.

Tip

Чтобы протестировать определенные источники знаний, отключите все другие источники знаний в узле генеративных ответов, кроме того, который вы хотите протестировать. Затем измените настройки модерации контента . Завершив тестирование этого конкретного источника знаний, повторно активируйте другие источники знаний, которые, по вашему мнению, должны быть релевантны в этом узле генеративных ответов.

Формулирование вопросов

  • У агентов могут возникнуть трудности с ответами на вопросы, требующие вычислений, сравнений или отправки форм. Агенты могут не понимать в вопросе термины сравнения и превосходной степени, такие как «лучше» или «лучший», «последний» или «самый дешевый».

  • Если агент не может сгенерировать ответ на вопрос, он предлагает вам перефразировать вопрос. После двух таких запросов агент инициирует системную тему Эскалация. Системные темы — это темы, автоматически включаемые в каждый агент.

  • Чтобы узнать больше о том, как Bing интерпретирует вопрос по указанному вами URL-адресу, добавьте site: <your URL here> в конец вопроса, чтобы увидеть главные результаты Bing по этому вопросу.

  • Если ваш агент включает устаревшие темы уроков, рассмотрите возможность отключить или удалить эти темы, так как они могут быть вызваны перед любыми источниками знаний.

Tip

В окне чата вы можете отправить отзыв о том, насколько хорошо работает ИИ, выбрав значок «палец вверх» или «палец вниз» под сгенерированным ответом.

Если вы видите нерелевантный или неуместный ответ, нажмите значок «палец вниз», чтобы сообщить нам об этом. Вы также можете отправить более подробный отзыв.

Мы используем эти отзывы для повышения качества работы ИИ.

FAQ

В этих часто задаваемых вопросах (вопросах и ответах) описывается, как диагностировать источники знаний в узле генеративных ответов.

Почему мой агент не отвечает на вопросы, используя источники знаний?

В этом сценарии проверьте следующие параметры:

  • Убедитесь, что вы включили источники знаний в одном или нескольких узлах генеративных ответов.

  • Убедитесь, что вы не превышаете максимальное количество источников знаний, разрешённое для вашего узла генеративных ответов. Узнайте больше в разделе «Поддерживаемые источники знаний».

  • Убедитесь, что для параметра Модерация контента для узла генеративных ответов установлен правильный уровень.

  • Если системная тема Улучшение разговоров не обеспечивает достаточного охвата, подумайте о том, чтобы добавить новую тему, в которой используются фразы-триггеры, созданные для ваших источников знаний.

Известная проблема

Опубликованный агент может использовать последние неопубликованные обновления Dataverse источника знаний.

  • Last updated on