Поделиться через

Отправка файлов в качестве источника знаний

  • Статья

Вы можете отправить собственные документы для использования в качестве источника знаний на уровне агента, которые затем будут использоваться вашим агентом для генерации ответов с помощью генеративного ИИ.

Заметка

Когда вы загружаете документы с помощью этого метода, документы доступны вашему агенту на всех уровнях. Однако вы можете загружать документы в узлах генеративных ответов. Этот параметр позволяет вам больше контролировать отдельные узлы генеративных ответов, которые не должны использовать загруженные документы.

Когда пользователь задает вопрос, а у агента нет определенной темы для использования, агент генерирует ответ на основе загруженных вами документов. Агент использует генеративный ИИ для ответа на вопрос пользователя и предоставляет ответ в разговорном стиле.

Отправленные документы надежно хранятся в Dataverse. Количество документов, которые можно отправить, ограничено доступным хранилищем файлов для вашей среды Dataverse.

Внимание!

Если параметры Dataverse (предварительная версия) или Отправить файлы диалогового окна Добавить базу знаний отключены, обратитесь к администратору среды, чтобы убедиться, что поиск Dataverse включен или установлен на значение По умолчанию. Для использования загруженных файлов и таблиц Dataverse необходимо, чтобы поиск Dataverse был включен или установлен на значение По умолчанию. Дополнительные сведения о том, как работает поиск Dataverse, см. в разделе Часто задаваемые вопросы о поиске Dataverse.

Чтобы отправить файлы в качестве источника знаний, выполните следующие действия:

  1. Откройте агента.

  2. Выберите Добавить знания на страницах Обзор, Знания или Свойстваузла генеративных ответов.

  3. Отправьте файл, перетащив его или перейдя к местоположению файла.

  4. Добавьте имя. По умолчанию используется имя файла.

  5. Добавить описание. Описание должно быть подробным, особенно если включен генеративный ИИ, поскольку это помогает генеративной оркестрации.

  6. Выберите Добавить, чтобы завершить добавление источника знаний.

Поддерживаемые типы документов

  • Word (doc, docx)
  • Excel (xls, xlsx)
  • PowerPoint (ppt, pptx)
  • PDF (pdf)
  • Текст (.txt, .md, .log)
  • HTML (html, htm)
  • CSV (csv)
  • XML (xml)
  • OpenDocument (odt, ods, odp)
  • EPUB (epub)
  • Rich Text Format (rtf)
  • Apple iWork (pages, key, numbers)
  • JSON (json)
  • YAML (yml, yaml)
  • LaTeX (tex)

Заметка

Файлы с шифрованием, например метками конфиденциальности или защитой паролем, не поддерживаются.

Поддержка аннотированных изображений (предварительная версия)

Также поддерживаются аннотированные изображения, встроенные в PDF-файлы. Заметка, также называемая альтернативным текстом, представляет собой текстовое описание изображения. Для получения наилучших результатов предоставьте подробную информацию о внедренном изображении в замещающем тексте.

Пользователи могут задавать вопросы и получать ответы на основе информации, содержащейся в аннотированных изображениях. Например, на следующем изображении, встроенном в PDF-файл, представлена информация о воронке продаж и этапах воронки продаж. Пользователи агента, содержащего это внедренное изображение в качестве источника знаний, могут задавать такие вопросы, как: «Из каких этапов состоит воронка продаж?». Затем агент может вернуть ответ на основе информации, содержащейся в аннотированном изображении.

Пример изображения, иллюстрирующего, как аннотированное изображение, встроенное в PDF-файл, может предоставить агенту информацию об источнике знаний.

Внимание!

  • Аннотированные изображения в файлах PDF поддерживаются только во вновь загруженных файлах. Если ранее был отправлен аннотированный файл PDF, необходимо удалить существующий файл и отправить файл заново.

  • Изображения, видео, исполняемые файлы и аудиофайлы нельзя использовать в качестве загруженных документов.

  • Изображения поддерживаются только в том случае, если они встроены в файлы PDF.

  • Внедренные изображения поддерживаются только в Швейцарии и США.

  • Значки не поддерживаются.

  • Файлы размером более 512 МБ не поддерживаются.

  • Файлы с шифрованием, например метками конфиденциальности или защитой паролем, не поддерживаются.

  • Агент может включать в базу знаний до 500 файлов.