Квоты и ограничения

В этой статье перечислены квоты и ограничения для стандартных агентов для жгута.

Quotas

Квоты — это ограничения по умолчанию, регулирующие частоту получения сообщений агентами. Квоты защищают от непредвиденных скачков нагрузки, которые могут повлиять на функциональность приложения.

Система применяет квоты к вашим агентам вместе с ограничениями по ресурсам, которые вы получаете при покупке плана Microsoft Copilot Studio. Подробнее см. в разделе Назначение лицензий и управление доступом. Вы можете задать стандартные квоты Copilot Studio и корректировать их для ваших пользовательских агентов индивидуально.

Следующие квоты, выраженные в запросах в минуту (RPM), распространяются на агентов Copilot Studio в среде Dataverse.

Сообщения генеративного ИИ агенту

В этот раздел включают сообщения от таких функций, как генеративная оркестрация, действия агентов, инструменты ИИ, действия потока агента и генеративные ответы.

Следующие квоты, выраженные как запросы в минуту (RPM) или запросы в час (RPH), распространяются на агентов Copilot Studio в среде Dataverse.

Limits

Эти лимиты действуют для веб-приложения Copilot Studio и приложения Copilot Studio в Microsoft Teams.

Лимиты веб-приложения Copilot Studio

¹ Для лучших результатов поиска в SharePoint и поддержки файлов до 200 МБ используйте лицензию Microsoft 365 Copilot в том же арендаторе, что и ваш агент, и включите заземление графа арендаторов с помощью семантического поиска. ² Ограничение в 5 МБ для полезной нагрузки на разъём распространяется только на публичные облачные планы. В планах Government Community Cloud (GCC) действует лимит 450 КБ.

Ограничения веб-приложений SharePoint

Эти ограничения касаются полностью интегрированного варианта источника знаний SharePoint.

Поведение и ограничения платформы SharePoint могут различаться в зависимости от способа доступа к контенту. Copilot Studio применяет собственные лимиты и правила обработки для источников знаний SharePoint. Обратитесь к ограничениям в этой статье при настройке контента SharePoint для агентов.

• Каждый агент может иметь максимум 25 URL-адресов сайтов SharePoint при использовании генеративной оркестрации.

• Поддерживаются только современные страницы SharePoint. Однако современные страницы, содержащие компоненты SPFx, не поддерживаются.

• Содержимое классических страниц ASPX в SharePoint не используется для генерации ответов.

• Сайты SharePoint, содержащие следующие типы файлов, могут использоваться как источники знаний:

  • Документы Word (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • PDF-файлы

• Для лучших результатов поиска в SharePoint и поддержки файлов размером до 200 МБ используйте лицензию Microsoft 365 Copilot в том же арендаторе, что и ваш агент, и включите заземление графа арендаторов с помощью семантического поиска.

• Вы также можете загружать отдельные файлы и папки. Файлы могут быть размером до 512 МБ. Для получения дополнительной информации см. раздел Неструктурированные данные в качестве источника знаний.

• Хотя вы можете добавлять структурированные файлы, такие как XLSX-файлы из SharePoint, агенты не могут создавать и выполнять код. Ответы на аналитические вопросы могут быть не оптимальными.

• Для разработчиков без лицензии Microsoft 365 Copilot в том же клиенте, что и их агент, из-за ограничений памяти генеративные ответы могут использовать только файлы SharePoint размером до 7 МБ. Если размер файла превышает 7 МБ, рассмотрите возможность разделения его на несколько файлов меньшего размера. Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые размеры файлов.

• Исключите https:// из URL-адреса. Распознанные URL-адреса SharePoint принадлежат домену sharepoint.com.

• Сайты SharePoint с навигационным меню-гармошкой или пользовательским CSS не используются для генерации ответов.

• Если вы хотите использовать динамический URL-адрес SharePoint с помощью формулы Power Fx, необходимо использовать параметр Классические данные, который доступен в свойствах узла генеративных ответов. Дополнительные сведения о том, как использовать содержимое SharePoint с узлом генеративных ответов в теме, смотрите в разделе Использование содержимого SharePoint для генеративных ответов.

• Запросы к источнику знаний SharePoint, содержащие упоминание имени файла или документа, не могут быть обработаны. Например, если пользователь спрашивает: «Какие меры по устранению рисков предусмотрены в имя-файла.pdf?» или: «Назовите имя файла, содержащего информацию об ошибке 2020213?»

• Доступ к документам SharePoint и функция Включить Work IQ не поддерживают ручную аутентификацию.

• Библиотеки документов не поддерживаются в виде списков.

• Запросы списка SharePoint возвращают данные только из первых 2048 строк.

• Списки SharePoint поддерживают до 15 общих списков и до 35 000 строк во всех 15 списках, при условии, что общее количество строк не превышает 120 000 строк. Например, у вас может быть 3 списка по 35 000 строк в каждом или 12 списков по 10 000 строк в каждом.

• Столбец Вложения не поддерживает индексирование или обработку вложений. Однако ошибка не возникает, список индексируется, но ответы на основе содержимого вложений не предоставляются.

• Вы можете выбрать до 15 списков в каждом сеансе использования диалога Добавить знания. Чтобы добавить больше списков, завершите первый набор из 15 и затем Добавить знания снова.

• Вы не можете выбирать представления списков как источник знаний.

• Глоссарий и синонимы не поддерживаются для списков.

• Списки SharePoint с более чем 12 столбцами поиска в представлении по умолчанию не поддерживаются. Необходимо настроить представление так, чтобы количество столбцов не превышало 12.

• Генеративные ответы из источников SharePoint недоступны гостевым пользователям в приложениях с поддержкой единого входа.

• Фильтрация метаданных на уровне папки или источника знаний не поддерживается. Агент не может отвечать на запросы, связанные с тем, какие файлы находятся в папке, и указывать количество файлов в папке. Например, следующие запросы не поддерживаются:

  • «Перечислите все файлы в папку.»
  • «Перечислите все файлы в источнике знаний X.»
  • «Сколько файлов существует в путь папки?»
  • "Сколько файлов начинается с имени, начинающегося на xyz?"

• Запросы, связанные с свойствами фильтрации метаданных столбцов, не поддерживаются. Например, следующие запросы не поддерживаются:

  • «Перечислите все файлы с названием столбца X и значением Y.»
  • "Перечислите все файлы с именем столбца X и значением Y в источнике знаний Z."

Ограничения приложения Copilot Studio для Teams

¹ Чтобы использовать навыки в агенте, созданном в приложении Teams, необходима отдельная подписка Copilot Studio. План Teams не включает навыки.

² сли вы приближаетесь к пределу по средам Dataverse for Teams, вы можете обновить Dataverse for Teams, чтобы продолжить добавление тем.

Ограничения подписки на Copilot Studio

¹Сеансы Copilot Studio, которые включены в подписки Microsoft 365 не объединены.
² Потоки Power Automate, запускаемые агентами Copilot Studio, используют эти запросы. Дополнительные сведения: Ограничения Power Automate. ³ Чтобы увеличить лимиты запросов Copilot Studio Power Platform, обратитесь к вашему администратору для приобретения надстройки для сеансов чата Copilot Studio. Дополнительные сведения см. в руководстве по лицензированию Microsoft Power Platform.

Ограничения источников знаний на основе неструктурированных данных Copilot Studio

Ограничения OneDrive

• Максимальное количество файлов и папок
  • Каждый источник включает до 1000 файлов, 50 папок и 10 уровней подпапок.
  • Каждая папка рассматривается как единый источник знаний, включающий все ее содержимое.
• Максимальный размер файла — 512 МБ
• Частота синхронизации составляет от четырех до шести часов (в зависимости от времени завершения приема)
• Поддерживаемые типы файлов: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
• Общие папки не поддерживаются

Ограничения отправки SharePoint

Эти ограничения применяются к опции отправки SharePoint в качестве источника знаний.

Поведение и ограничения платформы SharePoint могут различаться в зависимости от способа доступа к контенту. Copilot Studio применяет собственные лимиты и правила обработки для источников знаний SharePoint. Обратитесь к ограничениям в этой статье при настройке контента SharePoint для агентов.

• Максимальное количество файлов и папок
  • Каждый источник включает до 1000 файлов, 50 папок и 10 уровней подпапок.
  • Каждая папка рассматривается как единый источник знаний, включающий все ее содержимое.
• Максимальный размер файла — 512 МБ
• Частота синхронизации составляет от четырех до шести часов (в зависимости от времени завершения приема)
• Поддерживаемые типы файлов: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
• Поддерживаются общие папки

Ссылки на уровне страницы для этого источника знаний имеют следующие ограничения:

• Ссылки на уровне страницы доступны только для PDF-файлов. Другие поддерживаемые типы файлов переходят к цитированию на уровне документа.
• Файлы, которые не соответствуют порогу индексирования (примерно 4 КБ или больше), переходят к цитированию на уровне документа.
• Ссылки на уровне страницы применяются к пути Отправить файлы>SharePoint. Другие пути источников знаний, такие как SharePoint в качестве источника знаний и отправленные файлы, по-прежнему используют ссылки на уровне документа.

Ограничения Salesforce и Confluence

• Количество статей не ограничено
• Нет ограничений по размеру статей
• Периодичность синхронизации составляет от четырех до шести часов

Ограничения ServiceNow и Zendesk

• Количество статей не ограничено
• Нет ограничений по размеру статей
• Периодичность синхронизации составляет от четырех до шести часов

Ограничения Dataverse

• Максимум два источника Dataverse на одного агента
• Не более 15 таблиц Dataverse для каждого источника знаний
• Таблицы Dataverse:
  • Поддерживаемые типы: стандартные таблицы или таблицы активностей
    • Исключение: таблицы с типом = виртуальная при dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
  • Для всех поддерживаемых таблиц необходимо, чтобы у создателя были права на ЧТЕНИЕ.
• Для таблиц Dataverse поддерживаются синонимы и глоссарии:
  • Максимальная длина имени синонима — 100 символов
  • Максимальная длина описания синонима — 1000 символов
  • Максимальная длина имени глоссария — 100 символов
  • Максимальная длина символа описания глоссария составляет 1000 символов

Обязательные службы

В следующей таблице перечислены службы, к которым подключается Copilot Studio. Убедитесь, что ваша сеть не блокирует ни одну из этих служб.

Чтобы использовать Copilot Studio и Power Automate вместе, настройте все необходимые службы для Power Automate, а также службы, перечисленные для Copilot Studio.

¹ Требуется только при ручной аутентификации.

Ограничения максимального размера сообщений данных канала при использовании Copilot Studio в многоканальном взаимодействии

Copilot Studio в Многоканальное взаимодействие использует канал ACS, и действует то же ограничение размера сообщения с данными канала — 28 кб.

Этот лимит может повлиять на такие сценарии, как передача во многоканальное взаимодействие, когда вы передаете все переменные (как локальные для темы, так и переменные агента, доступные в беседе) в качестве контекста агенту. Если размер всех передаваемых переменных превышает допустимый лимит, канал ACS завершается с ошибкой MessageSizeExceeded, и передача будет выполнена без передачи переменных. Если вы сталкиваетесь со сценариями, в которых контекст не передается, проверьте, не слишком много ли переменных. Затем очистите их перед передачей, чтобы не превысить лимит.

Планируйте пропускную способность и лимиты запросов

Квоты и ограничения в этой статье определяют границы для ваших агентов. Чтобы оставаться в этих рамках во время производства, нужно планировать всё соответственно. Развертывания с большим объёмом — такие как агенты, ориентированные на клиента, автономные агенты или агенты, запускающие множество потоков и вызовы API, — могут превышать лимиты запросов в минуту или запросы в час, даже если ежемесячный объём сообщений кажется управляемым.

Для получения рекомендаций по оценке пикового трафика, пониманию того, как троттлинг влияет на пользователей, проектировании агентов для снижения нагрузки на пропускную способность и запросе увеличения лимита, когда стандартных ограничений недостаточно, перейдите в раздел Plan Copilot Studio Agent Deployments для ограничений пропускной способности и скорости.