Совершенствование проектов Copilot Studio, обзор

Совершенствование проектов Copilot Studio крайне важно для предоставления высококачественного и эффективного опыта взаимодействия с агентами. Как только ваш агент начинает работать, непрерывный мониторинг и корректировка помогают понять, как пользователи взаимодействуют с ним, где он успешен и где нуждается в улучшении.

Это руководство по совершенствованию охватывает ключевые практики оценки и улучшения ваших агентов Copilot Studio. Вы узнаете, как оценивать реальное использование, определять значимые результаты, разрабатывать индивидуальную стратегию аналитики и применять основанные на данных оптимизации, которые улучшают каждое взаимодействие.

Используйте следующие статьи для совершенствования ваших проектов в Copilot Studio:

• Измерение и повышение эффективности агентов с помощью ключевых показателей эффективности (KPI) и аналитики: используйте аналитику Copilot Studio для отслеживания вовлеченности, результатов и отзывов пользователей. Оптимизируйте эффективность агентов и обеспечивайте их непрерывное совершенствование.
• Измерение вовлеченности и тенденций использования: узнайте, как получить представление о моделях взаимодействия с пользователями, оценивать качество разговоров и выявлять области, где агенту требуются улучшения.
• Измерение результатов и эффективности: отслеживайте и интерпретируйте метрики вовлеченности и результатов для агентов Copilot Studio. Измеряйте эффективность и определяйте, где разговоры успешны, а где — нет
• Оптимизация отведения и разрешения: определите, где ваш агент успешно решает запросы, где он не справляется, и как повысить эффективное отведение с помощью лучшей маршрутизации, знаний и оркестрации.
• Разработка собственной стратегии аналитики: создайте подход к измерению, адаптированный к целям вашей организации, сочетая встроенную аналитику с пользовательской телеметрией и аналитическими конвейерами.
• Оптимизация запросов и инструкций: уточняйте запросы, описания инструментов и инструкции, чтобы повысить ясность, уменьшить неоднозначность и направлять оркестратор к более точным и последовательным ответам.
• Контрольный список совершенствования: используйте эти вопросы во время регулярных обзоров, таких как церемонии спринта, ежемесячные оптимизации или подготовка к выпуску.