az support

Управление ресурсом поддержки Azure в выбранной подписке.

Управление расшифровку чата в службу поддержки.

Список всех расшифровок чата для запроса в службу поддержки в подписке.

Получите сведения о чатеTranscript для запроса в службу поддержки в подписке.

Управление обменом данными в службу поддержки.

Добавляет новое взаимодействие с клиентом в запрос в службу поддержки Azure.

Перечислить все сообщения (вложения, не включенные) для запроса в службу поддержки.

Вы также можете фильтровать сообщения в службу поддержки по CreatedDate или CommunicationType с помощью параметра $filter. Единственным типом связи, поддерживаемым сегодня, является веб-. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор результатов связи.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

Получение сведений о связи для запроса в службу поддержки.

Операции с файлами для указанной подписки.

Рабочие области файлов для поддержки Azure для указанной подписки.

Создайте новую рабочую область файлов для указанной подписки.

Получение сведений о определенной рабочей области файлов в подписке Azure.

Список всех сведений о файлах в рабочей области для подписки Azure.

Получение сведений о конкретном файле в рабочем пространстве.

Отправляет файл в рабочую область для указанной подписки.

Создание запроса в службу поддержки Azure и управление ими с помощью подписки.

Создает новый запрос в службу поддержки для увеличения квоты, технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки.

Выводит список всех запросов в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состояния, CreatedDate, ServiceIdи ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку. Значение по умолчанию — CreatedDate >= одна неделя.

Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

API обновления позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие, дополнительное согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером службы поддержки Azure. В таком случае обратитесь к инженеру службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое взаимодействие с помощью API коммуникации.

Управление ресурсом поддержки Azure без подписки.

Управление расшифровку чата в службу поддержки.

Список всех расшифровок чата для запроса в службу поддержки.

Получите сведения о чатеTranscript для запроса в службу поддержки подписки.

Управление обменом данными в службу поддержки.

Добавляет новое взаимодействие с клиентом в запрос в службу поддержки Azure.

Перечислить все сообщения (вложения, не включенные) для запроса в службу поддержки.

Вы также можете фильтровать сообщения в службу поддержки по CreatedDate или CommunicationType с помощью параметра $filter. Единственным типом связи, поддерживаемым сегодня, является веб-. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор результатов связи.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

Получение сведений о связи для запроса в службу поддержки.

Операции с файлами без подписки.

Рабочие области файлов для поддержки Azure.

Создает новую рабочую область файлов.

Возвращает сведения для определенной рабочей области файлов.

Список всех сведений о файлах в рабочей области.

Получение сведений о конкретном файле в рабочем пространстве.

Отправляет файл в рабочую область.

Создание запроса в службу поддержки Azure и управление ими без подписки.

Создает новый запрос в службу поддержки для выставления счетов, управления подписками и технических проблем без подписки.

Список всех запросов в службу поддержки.

Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состояния, CreatedDate, ServiceIdи ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку. Значение по умолчанию — CreatedDate >= одна неделя.

Получение сведений о конкретном запросе в службу поддержки. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

API обновления позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие, дополнительное согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером службы поддержки Azure. В таком случае обратитесь к инженеру службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое взаимодействие с помощью API коммуникации.

Службы Azure и связанные категории проблем.

Список всех служб Azure, доступных для создания запросов в службу поддержки. Всегда используйте классификации служб и проблем, полученные программным способом. Эта практика гарантирует, что у вас всегда есть последний набор идентификаторов службы и классификации проблем.

Классификации проблем для службы Azure.

Список всех классификаций проблем (категорий), доступных для определенной службы Azure. Всегда используйте классификации служб и проблем, полученные программным способом. Эта практика гарантирует, что у вас всегда есть последний набор идентификаторов службы и классификации проблем.

Получение сведений о классификации проблем для конкретной службы Azure.

Получите определенную службу Azure для создания запроса в службу поддержки.