Поделиться через

az support in-subscription tickets

  • Ссылка

Примечание.

Эта ссылка является частью расширения поддержки для Azure CLI (версия 2.57.0 или более поздней). Расширение автоматически установит первый раз, когда вы запускаете команду az support in-subscription tickets. Подробнее о расширениях.

Создание запроса в службу поддержки Azure и управление ими с помощью подписки.

Команды

Имя Описание Тип Состояние
az support in-subscription tickets create

Создает новый запрос в службу поддержки для увеличения квоты, технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки.

 Расширение ГА
az support in-subscription tickets list

Выводит список всех запросов в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состояния, CreatedDate, ServiceIdи ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку. Значение по умолчанию — CreatedDate >= одна неделя.

 Расширение ГА
az support in-subscription tickets show

Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

 Расширение ГА
az support in-subscription tickets update

API обновления позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие, дополнительное согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером службы поддержки Azure. В таком случае обратитесь к инженеру службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое взаимодействие с помощью API коммуникации.

 Расширение ГА

az support in-subscription tickets create

Создает новый запрос в службу поддержки для увеличения квоты, технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки.

az support in-subscription tickets create --advanced-diagnostic-consent {No, Yes}
                                          --contact-country
                                          --contact-email
                                          --contact-first-name
                                          --contact-language
                                          --contact-last-name
                                          --contact-method {email, phone}
                                          --contact-timezone
                                          --description
                                          --problem-classification
                                          --severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}
                                          --ticket-name
                                          --title
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--enrollment-id]
                                          [--file-workspace]
                                          [--no-wait {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--quota-change-requests]
                                          [--quota-change-subtype]
                                          [--quota-change-version]
                                          [--require-24-by-7-response {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--start-time]
                                          [--technical-resource]

Примеры

Создание билета на проблемы, связанные с выставлением счетов

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "BillingTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "BillingTestTicketName" --title "BillingTicketTitle"

Создайте запрос на проблемы, связанные с управлением подписками.

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "SubMgmtTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/SubMgmtServiceNameGuid/problemClassifications/SubMgmtProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "SubMgmtTestTicketName" --title "SubMgmtTicketTitle"

Создание билета на техническую проблему, связанную с определенным ресурсом

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --contact-additional-emails "[email protected]" "[email protected]"--description "TechnicalTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/TechnicalServiceNameGuid/problemClassifications/TechnicalProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "TechnicalTestTicketName" --title "TechnicalTicketTitle" --technical-resource "/subscriptions/SubscriptionGuid/resourceGroups/RgName/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/RName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"

Создание запроса на увеличение квоты "Активные задания" и "Расписания заданий" для учетной записи пакетной службы

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Active Jobs and Job Schedules Quota Increase"

Создание запроса на увеличение квоты управляемого экземпляра SQL Azure

az support in-subscription tickets create --contact-country "usa" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_managedinstance_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SQLMIQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Azure SQL Managed Instance Quota Increase"

Создание запроса на увеличение квоты учетных записей пакетной службы для подписки

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchAccountQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Batch Accounts Quota Increase"

Создание запроса на увеличение квоты вычислительных виртуальных машин

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/CoresQuotaProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "ComputeVMCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Compute VM Cores Quota Increase"

Создание запроса на увеличение единиц DTU для Azure Synapse Analytics

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SynapseAnalyticsDTUsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for DTUs Quota Increase in Azure Synapse Analytics"

Создание запроса на увеличение единиц DTU для базы данных SQL

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SQLDatabaseDTUsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for DTUs Quota Increase in SQL Database" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "DTUs" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{ServerName:testserver,NewLimit:54000}'}]"

Создание запроса на увеличение ядер с низким приоритетом для учетной записи пакетной службы

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  --problem classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid"  --severity "moderate" --ticket-name "BatchLowPriorityCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Low-priority Cores Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Account" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{AccountName:test,NewLimit:200,Type:LowPriority}'}]"

Создание запроса на увеличение ядер с низким приоритетом для службы машинного обучения

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "MachineLearningLowPriorityCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Low-priority Cores Quota Increase in Machine Learning Service" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "BatchAml" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200,Type:LowPriority}'}]"

Создание билета на увеличение универсальной квоты для любой службы Azure

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/GenericProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "GenericQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Generic Quota Increase"

Создание запроса на увеличение пулов для учетной записи пакетной службы

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "minimal" --ticket-name "BatchPoolsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Pools Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-requests [0].region="WESTUS" --quota-change-requests [0].payload="{AccountName: test, NewLimit: 102, Type: Pools}" --quota-change-subtype "Account"

Создание запроса на увеличение числа серверов для Azure Synapse Analytics

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SynapseAnalyticsServersQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Servers Quota Increase in Azure Synapse Analytics" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Servers" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200}'}]"

Создание запроса на увеличение количества серверов для базы данных SQL

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid"--severity "moderate" --ticket-name "SQLDatabaseServersQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Servers Quota Increase in SQL Database" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Servers" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200}'}]"

Создание запроса на увеличение пропускной способности для ограничения контейнера для панели foo учетной записи в Cosmos DB

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "Increase the maximum throughput per container limit to 10000 for account foo bar" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cosmosdb_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "CosmosDBThroughputQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Throughput Quota Increase in Cosmos DB"

Создание запроса на увеличение числа ядер семейства виртуальных машин для учетной записи пакетной службы

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchVMFamilyCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for VM Family Cores Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Account" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{AccountName:test,VMFamily:standardA0_A7Family,NewLimit:200,Type:Dedicated}'}]"

Создание запроса на увеличение конкретных ядер семейства виртуальных машин для службы машинного обучения

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "MachineLearningVMFamilyCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for VM Family Cores Quota Increase in Machine Learning Service" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "BatchAml" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{VMFamily:standardA0_A7Family,NewLimit:200,Type:Dedicated}'}]"

Обязательные параметры

--advanced-diagnostic-consent

Расширенное согласие на диагностику для обновления запроса в службу поддержки.

Допустимые значения: No, Yes
--contact-country

Страна пользователя. Это код ISO 3166-1 alpha-3.

--contact-email

Основной адрес электронной почты.

--contact-first-name

Имя.

--contact-language

Предпочтительный язык поддержки из Azure. Языки поддержки зависят от серьезности, выбранной для запроса в службу поддержки. Используйте стандартный код страны языка.

--contact-last-name

Фамилия.

--contact-method

Предпочтительный метод контакта.

Допустимые значения: email, phone
--contact-timezone

Часовой пояс пользователя. Это имя часового пояса из значений индекса часового пояса Майкрософт.

--description

Подробное описание вопроса или проблемы.

--problem-classification

Каждая служба Azure имеет собственный набор категорий проблем, также известных как классификация проблем. Этот параметр является уникальным идентификатором для типа возникшей проблемы.

--severity

Значение, указывающее срочность дела, которое, в свою очередь, определяет время отклика в соответствии с соглашением об уровне обслуживания плана технической поддержки, который у вас есть с Azure. Примечание. Самый высокий критический эффект, также известный как уровень "Чрезвычайные ситуации — серьезное влияние" на портале Azure, зарезервирован только для наших клиентов уровня "Премиум".

Допустимые значения: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate
--ticket-name

Имя запроса в службу поддержки.

--title

Заголовок запроса в службу поддержки.

Необязательные параметры

--contact-additional-emails

Дополнительные адреса электронной почты, перечисленные, будут скопированы в любом сообщении о запросе в службу поддержки. Поддержка сокращенного синтаксиса, json-file и yaml-file. Попробуйте "??", чтобы показать больше.

--contact-phone-number

Номер телефона. Это необходимо, если предпочтительный метод контакта является телефоном.

--enrollment-id

Идентификатор регистрации, связанный с запросом в службу поддержки.

--file-workspace

Имя рабочей области файла.

--no-wait

Не ожидать завершения длительной операции.

Допустимые значения: 0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes
--quota-change-requests

Это свойство необходимо для предоставления региона и новых ограничений квоты. Поддержка сокращенного синтаксиса, json-file и yaml-file. Попробуйте "??", чтобы показать больше.

--quota-change-subtype

Требуется для определенных типов квот, когда существует подтип, например пакетная служба, для которой запрашивается увеличение квоты.

--quota-change-version

Версия запроса на изменение квоты.

--require-24-by-7-response

Указывает, требуется ли ответ 24x7 из Azure.

Допустимые значения: 0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes
--secondary-consent

Это свойство указывает на вторичные согласия для поддержки сокращенного синтаксиса, json-file и yaml-file. Попробуйте "??", чтобы показать больше.

--start-time

Время в формате UTC (формат ISO 8601) при запуске проблемы. По умолчанию используется сегодня.

--technical-resource

Это идентификатор ресурса службы Azure (например, ресурс виртуальной машины или ресурс HDInsight), для которого создается запрос в службу поддержки.

Глобальные параметры
--debug

Повышение уровня детализации журнала для включения всех журналов отладки.

--help -h

Показать это сообщение справки и выйти.

--only-show-errors

Отображать только ошибки, не показывая предупреждения.

--output -o

Формат вывода.

Допустимые значения: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
Default value: json
--query

Строка запроса JMESPath. Дополнительные сведения и примеры см. в разделе http://jmespath.org/.

--subscription

Имя или идентификатор подписки. Подписку по умолчанию можно настроить с помощью az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Увеличьте уровень детализации ведения журнала. Чтобы включить полные журналы отладки, используйте параметр --debug.

az support in-subscription tickets list

Выводит список всех запросов в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состояния, CreatedDate, ServiceIdи ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку. Значение по умолчанию — CreatedDate >= одна неделя.

az support in-subscription tickets list [--filter]
                                        [--max-items]
                                        [--next-token]

Примеры

Вывод списка запросов в службу поддержки для подписки

az support in-subscription tickets list

Вывод списка запросов в службу поддержки в открытом состоянии для подписки

az support in-subscription tickets list --filter "Status eq 'Open'"

Вывод списка запросов в службу поддержки в обновлении состояния подписки

az support in-subscription tickets list --filter "Status eq 'Updating'"

Вывод списка запросов в службу поддержки с определенным идентификатором классификации проблем для подписки

az support in-subscription tickets list --filter "ProblemClassificationId eq 'problem_classification_guid'"

Вывод списка запросов в службу поддержки, созданных по определенной дате или после определенной даты и в открытом состоянии для подписки

az support in-subscription tickets list --filter "CreatedDate ge 2024-01-01T22:08:51Z and Status eq 'Open'"

Вывод списка запросов в службу поддержки с определенным идентификатором службы для подписки

az support in-subscription tickets list --filter "ServiceId eq 'service_guid'"

Необязательные параметры

--filter

Фильтр, применяемый к операции. Мы поддерживаем семантику фильтра OData версии 4.0. Фильтры Status, ServiceId и ProblemClassificationId можно использовать только с оператором Equals (eq). Для фильтра CreatedDate поддерживаемые операторы имеют значение "Больше" ("") и "Больше" или "Равно" ("ge"). При использовании обоих фильтров объединяйте их с помощью логического "и".

--max-items

Общее количество элементов, возвращаемых в выходных данных команды. Если общее количество доступных элементов превышает указанное значение, маркер предоставляется в выходных данных команды. Чтобы возобновить разбиение на страницы, укажите значение маркера в --next-token аргументе последующей команды.

--next-token

Маркер, чтобы указать, где начать разбиение на страницы. Это значение маркера из ранее усеченного ответа.

Глобальные параметры
--debug

Повышение уровня детализации журнала для включения всех журналов отладки.

--help -h

Показать это сообщение справки и выйти.

--only-show-errors

Отображать только ошибки, не показывая предупреждения.

--output -o

Формат вывода.

Допустимые значения: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
Default value: json
--query

Строка запроса JMESPath. Дополнительные сведения и примеры см. в разделе http://jmespath.org/.

--subscription

Имя или идентификатор подписки. Подписку по умолчанию можно настроить с помощью az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Увеличьте уровень детализации ведения журнала. Чтобы включить полные журналы отладки, используйте параметр --debug.

az support in-subscription tickets show

Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

az support in-subscription tickets show --ticket-name

Примеры

Получение сведений о запросе на подписку

az support in-subscription tickets show --ticket-name "TestTicketName"

Обязательные параметры

--ticket-name

Имя запроса в службу поддержки.

Глобальные параметры
--debug

Повышение уровня детализации журнала для включения всех журналов отладки.

--help -h

Показать это сообщение справки и выйти.

--only-show-errors

Отображать только ошибки, не показывая предупреждения.

--output -o

Формат вывода.

Допустимые значения: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
Default value: json
--query

Строка запроса JMESPath. Дополнительные сведения и примеры см. в разделе http://jmespath.org/.

--subscription

Имя или идентификатор подписки. Подписку по умолчанию можно настроить с помощью az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Увеличьте уровень детализации ведения журнала. Чтобы включить полные журналы отладки, используйте параметр --debug.

az support in-subscription tickets update

API обновления позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие, дополнительное согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером службы поддержки Azure. В таком случае обратитесь к инженеру службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое взаимодействие с помощью API коммуникации.

az support in-subscription tickets update --ticket-name
                                          [--advanced-diagnostic-consent {No, Yes}]
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-country]
                                          [--contact-email]
                                          [--contact-first-name]
                                          [--contact-language]
                                          [--contact-last-name]
                                          [--contact-method {email, phone}]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--contact-timezone]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}]
                                          [--status {closed, open}]

Примеры

Обновление серьезности запросов в службу поддержки.

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --severity "moderate"

Обновление состояния запроса в службу поддержки.

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --status "closed"

Обновление свойств сведений о контактных данных клиента в службу поддержки

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --contact-additional-emails "[email protected]" "[email protected]" --contact-country "USA" --contact-email "[email protected]" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "phone" --contact-phone-number "123-456-7890" --contact-timezone "Pacific Standard Time"

Обновление расширенного диагностического согласия запроса в службу поддержки

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --advanced-diagnostic-consent "Yes"

Обновление дополнительного согласия запроса в службу поддержки

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"
az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0].type="VirtualMachineMemoryDump" --secondary-consent [0].user-consent="No"
az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0]="{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}"

Обязательные параметры

--ticket-name

Имя запроса в службу поддержки.

Необязательные параметры

--advanced-diagnostic-consent

Расширенное согласие на диагностику для обновления запроса в службу поддержки.

Допустимые значения: No, Yes
--contact-additional-emails

Указанные адреса электронной почты будут скопированы в любой корреспонденции о запросе в службу поддержки. Поддержка сокращенного синтаксиса, json-file и yaml-file. Попробуйте "??", чтобы показать больше.

--contact-country

Страна пользователя. Это код ISO 3166-1 alpha-3.

--contact-email

Основной адрес электронной почты.

--contact-first-name

Имя.

--contact-language

Предпочтительный язык поддержки из Azure. Языки поддержки зависят от серьезности, выбранной для запроса в службу поддержки. Используйте стандартный код страны языка.

--contact-last-name

Фамилия.

--contact-method

Предпочтительный метод контакта.

Допустимые значения: email, phone
--contact-phone-number

Номер телефона. Это необходимо, если предпочтительный метод контакта является телефоном.

--contact-timezone

Часовой пояс пользователя. Это имя часового пояса из значений индекса часового пояса Майкрософт.

--secondary-consent

Это свойство указывает на вторичные согласия для поддержки сокращенного синтаксиса, json-file и yaml-file. Попробуйте "??", чтобы показать больше.

--severity

Уровень серьезности.

Допустимые значения: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate
--status

Состояние, обновляемого в билете.

Допустимые значения: closed, open
Глобальные параметры
--debug

Повышение уровня детализации журнала для включения всех журналов отладки.

--help -h

Показать это сообщение справки и выйти.

--only-show-errors

Отображать только ошибки, не показывая предупреждения.

--output -o

Формат вывода.

Допустимые значения: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
Default value: json
--query

Строка запроса JMESPath. Дополнительные сведения и примеры см. в разделе http://jmespath.org/.

--subscription

Имя или идентификатор подписки. Подписку по умолчанию можно настроить с помощью az account set -s NAME_OR_ID.

--verbose

Увеличьте уровень детализации ведения журнала. Чтобы включить полные журналы отладки, используйте параметр --debug.