Оплата счета по клиентскому соглашению Майкрософт или программе подписки Microsoft Online

Эта статья относится к следующему:

• Клиенты, у которых есть клиентское соглашение Майкрософт.
• Клиенты, которые зарегистрировались в Azure с помощью веб-сайта Azure, чтобы создать учетную запись программы подписки Microsoft Online. Этот тип учетной записи также называется учетной записью с оплатой по мере использования.

Если вы не уверены в типе вашей учетной записи для выставления счетов, см. раздел Проверка типа вашей учетной записи далее в этой статье.

Существует два способа оплаты счета за использование Azure. Вы можете оплатить с помощью метода оплаты по умолчанию профиля выставления счетов или вы можете выполнить одноразовый платеж с помощью параметра Pay now .

Если вы зарегистрировались в Azure через представителя Microsoft, то в качестве метода оплаты по умолчанию всегда будет банковский перевод. Автоматическая оплата кредитной картой не подходит, если вы зарегистрировались для использования Azure с помощью представителя корпорации Майкрософт. Вместо этого вы можете оплатить кредитную карту для отдельных счетов.

Если у вас есть учетная запись программы подписки Microsoft Online, по умолчанию используется кредитная карта. Как правило, платежи автоматически вычитаются из кредитной карты. Но вы также можете выполнять однократные платежи вручную с помощью кредитной карты.

Если у вас есть кредиты Azure, они автоматически применяются к вашему счету за каждый расчетный период.

Ниже приведена таблица, которая суммирует методы оплаты для типов соглашений:

¹ Кредитная транзакция ACH может быть выполнена автоматически, если ваш банк поддерживает его.

Резервный банк Индии

В октябре 2021 года автоматические платежи в Индии могут блокировать некоторые транзакции кредитной карты, особенно транзакции, превышающие 5000 INR. Из-за этой ситуации может потребоваться внести платежи за учетную запись программы подписки Microsoft Online (MOSP) вручную на портале Azure. Эта директива не повлияет на общую сумму списания за использование Azure.

В июне 2022 года Резервный банк Индии увеличил ограничение электронных мандатов на карты для повторяющихся платежей с 5000 до 15 000 INR. Подробнее см. на сайте Резервного банка Индии.

В сентябре 2022 г. корпорация Майкрософт и другие интернет-торговцы больше не хранят сведения о кредитной карте. Для соблюдения этой нормы корпорация Майкрософт удалила все сохраненные сведения о картах из Azure. Подробнее см. на сайте Резервного банка Индии.

Варианты оплаты UPI и NetBanking

Azure поддерживает два альтернативных метода оплаты для клиентов Индии для учетных записей MOSP.

• Оплата через Единый платежный интерфейс (UPI) — это метод оплаты в режиме реального времени.
• NetBanking предоставляет клиентам доступ к банковским службам через онлайн-платформу.

Как осуществить оплату с помощью UPI или NetBanking?

UPI и NetBanking поддерживаются только для однократных транзакций.

Порядок оплаты с помощью UPI или NetBanking.

1. Выберите Добавить новый метод оплаты при совершении платежа.
2. Выберите UPI или NetBanking.
3. Вы будете перенаправлены к партнерскому решению по оплате (например, BillDesk), где можно выбрать метод оплаты.
4. Вы будете перенаправлены на веб-сайт вашего банка, где можно обработать платеж.
5. Дождитесь завершения оплаты в приложении UPI или NetBanking, а затем вернитесь на портал Azure и нажмите кнопку Завершить. Не закрывайте браузер до завершения оплаты.

После отправки платежа подождите, пока он отобразится на портале Azure.

Как выполнить возврат средств при оплате через UPI или NetBanking?

Возврат средств обрабатывается как обычный платеж с зачислением на ваш банковский счет.

Частичные платежи

Частичная оплата доступна для глобальных клиентов, использующих модель оплаты по факту использования, которые сталкиваются с проблемами оплаты в процессе Pay Now. Если использование превышает доступный предел по кредитной карте, воспользуйтесь процедурой самостоятельного разделения суммы счета на несколько кредитных карт.

Минимальная сумма частичного платежа зависит от страны или региона.

Порядок выполнения частичной оплаты:

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите и выберите "Управление затратами и выставление счетов".
3. В меню слева в разделе Выставление счетов выберите Счета.
4. Если какие-либо из ваших соответствующих счетов подлежат оплате или просрочены, вы увидите для этого счета синюю ссылку Платить сейчас. Выберите ссылку.
5. В окне Платить сейчас выберите команду Выбрать метод оплаты, чтобы выбрать существующую кредитную карту или добавить новую.
6. Щелкните Платить сейчас.
7. Если при совершении платежа возникает ошибка, функция частичного платежа отобразится в разделе Оплатить сейчас. Сумма платежа должна быть не меньше минимальной. Вы должны ввести сумму, превышающую минимальную.
8. Выберите Выбрать метод оплаты, чтобы выбрать существующую кредитную карту или добавить новую. Эта карта, которая будет использована для первого частичного платежа.
9. Щелкните Платить сейчас.
10. Повторяйте шаги 8–9 для выплаты полной суммы счета.

Кредитная или дебетовая карта

Если в качестве способа оплаты по умолчанию для профиля выставления счетов используется кредитная или дебетовая карта, оплата автоматически взимается за каждый расчетный период.

Если автоматическая оплата с помощью кредитной или дебетовой карты по какой-либо причине отклоняется, вы можете выполнить одноразовый платеж кредитной или дебетовой картой на портале Azure, используя метод Оплатить сейчас.

Если у вас есть учетная запись программы Microsoft Online Subscription (с оплатой по мере использования) и у вас есть счет на оплату, на странице свойств подписки отобразится баннер Платить сейчас.

Если вы хотите узнать, как изменить метод оплаты по умолчанию на банковский платеж, см. статью Как оплачивать счета.

Хотя для оплаты счета Azure обычно можно использовать дебетовые карты, учитывайте следующие ограничения.

• Специальный административный район Гонконга и Бразилия не позволяют использовать дебетовые карты. Они поддерживают только кредитные карты.

• Индия поддерживает дебетовые и кредитные карты через Visa и Master.

• Вы не можете использовать виртуальные карты для оплаты счета Azure.

• Предоплаченные карты (также известные как карты с предоплаченным балансом, подарочные карты Visa, подарочные карты MasterCard и т.д.) не принимаются в качестве допустимых средств оплаты.

Банковский перевод

Если в профиле выставления счетов для метода оплаты по умолчанию указан банковский перевод, следуйте инструкциям по оплате, указанным в PDF-файле счета.

Кроме того, если счет меньше пороговой суммы для вашей валюты, вы можете выполнить одноразовую оплату на портале Azure с помощью кредитной или дебетовой карты, используя метод Платить сейчас. Если сумма счета превышает пороговое значение, счет нельзя оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты. Пороговое значение для валюты можно найти на портале Azure после выбора метода Платить сейчас.

Банковские реквизиты, используемые для отправки платежей банковским переводом

Если методом оплаты по умолчанию является банковский перевод, инструкции по оплате приводятся в счете. Найдите инструкции по оплате для вашей страны или региона в следующем списке:

Оплатите сейчас на портале Azure

Чтобы оплачивать счета на портале Azure, вы должны иметь правильные разрешения в рамках Клиентского соглашения Майкрософт или быть администратором учетной записи. Администратор учетной записи — это пользователь, который изначально зарегистрировал учетную запись в рамках Клиентского соглашения Майкрософт.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите и выберите "Управление затратами и выставление счетов".
3. В меню слева в разделе Выставление счетов выберите Счета.
4. Если какие-либо из ваших соответствующих счетов подлежат оплате или просрочены, вы увидите для этого счета синюю ссылку Оплатить сейчас. Выберите ссылку.
5. В окне Платить сейчас выберите команду Выбрать метод оплаты, чтобы выбрать существующую кредитную карту или добавить новую.
6. Щелкните Платить сейчас.

Состояние счета изменится на оплачен в течение 24 часов.

Опция Оплатить сейчас может быть недоступна, если:

• У вас есть учетная запись программы Microsoft Online Services с оплатой по мере использования. Вместо этой опции может отображаться баннер Покрытие задолженности. В таком случае см. статью Устранение просроченной задолженности.
• Ваш метод оплаты по умолчанию и сумма счета не совместимы с опцией Оплатить сейчас. Ознакомьтесь с инструкциями по оплате, приведенными в счете.

Полный список всех округов или регионов, где доступна опция Оплатить сейчас, см. в разделе Региональные аспекты.

Проверка типа учетной записи

Чтобы проверить тип соглашения и определить, есть ли у вас доступ к учетной записи для выставления счетов по Клиентскому соглашению Майкрософт, выполните следующие действия.

1. Перейдите на портал Azure, чтобы проверить наличие доступа к учетной записи выставления счетов. Найдите и выберите "Управление затратами и выставление счетов".
   
2. Если у вас есть доступ только к одной области выставления счетов, в меню выберите Свойства. Если тип учетной записи выставления счетов — Клиентское соглашение Майкрософт, то у вас есть доступ к учетной записи выставления счетов для клиентского соглашения Майкрософт.
   
   Если у вас есть доступ к нескольким категориям выставления счетов, проверьте тип в столбце учетной записи для выставления счетов. Если в какой-либо из областей в качестве типа учетной записи выставления счетов указано Клиентское соглашение Майкрософт, у вас есть доступ к учетной записи выставления счетов для Клиентского соглашения Майкрософт.
   

Связанный контент

• Чтобы получить право на оплату по проводной передаче, см. статью о том, как платить по счету.