Оплата подписки Azure путем банковского перевода

Эта статья поможет вам настроить подписку Azure для оплаты по проводной передаче.

Эта статья относится к вам, если вы соответствуете одному из следующих условий:

• У вас есть Клиентское соглашение Майкрософт.
• Вы зарегистрировались в Azure с помощью веб-сайта Azure, чтобы создать учетную запись программы подписки Microsoft Online. Этот тип учетной записи также называется "учетная запись с оплатой по мере использования".

Если вы зарегистрировались в Azure через представителя Майкрософт, ваш метод оплаты по умолчанию уже установлен для передачи с помощью банковского перевода. Вам не нужно выполнять действия, описанные в этой статье.

При переключении на оплату банковским переводом:

• Укажите идентификатор счета, который вы хотите оплатить по проводной передаче.
• Отправьте банковский платеж в указанный банк, как указано в ежемесячном счете.
• Отправьте точную сумму в счете.
• Оплатите счет до даты оплаты.

Предварительные условия

Пользователи, у которых есть Клиентское соглашение Майкрософт, должны отправить запрос поддержка Azure для настройки оплаты по проводной передаче. Любой пользователь, имеющий доступ к профилю биллинга программы подписки Microsoft Online (с оплатой по мере использования), может отправить запрос на оплату через банковский перевод.

В настоящее время клиенты с учетной записью Microsoft Online Subscription Program (pay-as-you-go) должны отправить запрос в поддержку Azure для настройки оплаты по банковскому переводу. Отправить запрос на оплату путем банковского перевода может любой пользователь, обладающий доступом к профилю выставления счетов для Клиентского соглашения Microsoft.

Чтобы претендовать на платежи по банковским переводам, необходимо выполнить следующие действия.

• Являетесь постоянным клиентом по крайней мере шесть месяцев и не имеете задолженностей.
• Стоимость подписки превышает определенную сумму. Эта сумма зависит от расположения службы.

Подать запрос на настройку оплаты через банковский перевод

Пользователи во всех регионах могут вручную отправить запрос в службу поддержки Azure для оплаты банковским переводом. Если ваш запрос утвержден, вы можете переключиться на оплату по проводной передаче в портал Azure, выполнив следующие действия.

1. Войдите в портал Azure, а затем найдите и выберите "Справка и поддержка".

   

2. Выберите Новый запрос в службу поддержки.

   

3. Для типа проблемы выберите Выставление счетов. Тип проблемы — категория запросов в службу поддержки. Укажите подписку, для которой требуется оплата путем банковского перевода, выберите план поддержки и нажмите кнопку Далее.

4. Для типа проблемы выберите "Управление методами оплаты". Тип проблемы — подкатегория запроса в службу поддержки.

5. Для подтипа проблемы выберите "Переключиться на оплату по счету" в качестве моего метода оплаты по умолчанию.

6. В поле "Сведения" введите следующие сведения и нажмите кнопку "Далее".

   • Независимо от того, является ли вы новым или существующим клиентом.

   • Текущий метод оплаты, если вы являетесь существующим клиентом.

   • Идентификатор заказа (запрос опции выставления счета).

   • Идентификатор учетной записи Майкрософт для администраторов учетных записей. Этот идентификатор должен быть доменом компании.

   • Идентификатор аккаунта торговли. Чтобы найти этот идентификатор в портал Azure, выполните указанные ниже действия.

     1. Выполните поиск по управлению затратами и выберите его (а не управление затратами и выставление счетов). Это зеленый шестнадцатеричный символ.

     2. В меню слева выберите "Свойства". Если Свойства не отображаются в меню слева, перейдите наверх области под Область и выберите Перейти к учетной записи выставления счетов.

        На панели свойств, которая открывается, идентификатор учетной записи выставления счетов отображается в виде значения GUID. Это идентификатор вашей коммерческой учетной записи.

   • Имя и адрес компании, зарегистрированные на веб-сайте НДС или государственных организаций.

   • Корпоративный веб-сайт.

   • Страна или регион.

   • Идентификатор налога или идентификатор НДС.

   • Год, когда компания была создана.

   • Любой предыдущий бизнес с корпорацией Майкрософт.

   • Имя контакта, телефон и электронная почта. Вам следует добавить контактные данные для выставления счетов в портал Azure до утверждения кредитного лимита. Контактные данные должны относиться к финансовому или отделу расчётов компании.

   • Обоснование того, почему вы хотите использовать банковский перевод вместо кредитной карты для оплаты.

   • Отправка файлов. Вложите юридическую документацию с именем компании и адресом компании. Сведения в портале Azure — т. е. сведения для учетной записи Azure — должны соответствовать юридическим данным, зарегистрированным в юридическом документе. Можно привести один из следующих примеров:

     • Свидетельство о регистрации, подписанное юридическими представителями компании
     • Любой выданный правительством документ с указанием названия и адреса компании, например налоговая сертификация.
     • Форма регистрации компании подписана и выдана правительством.

     Чтобы просмотреть или обновить имя компании или адрес компании, см. статью "Изменение сведений о профиле учетной записи Azure".

   • Чтобы увеличить количество ядер, укажите следующие сведения:

     • Существующие ядра (старый лимит квоты).
     • Запрошенные ядра (новая квота).
     • Определённый регион и серия вашей подписки.

7. Проверьте свои контактные данные и предпочтительный способ связи и нажмите кнопку Создать.

Если в связи с требуемой суммой кредита нужно выполнить проверку кредитоспособности, мы направим вам соответствующее заявление. Мы можем попросить вас предоставить проверенные финансовые результаты вашей компании. Мы также можем запросить обеспечительный депозит или резервное аккредитивное письмо, чтобы одобрить ваш запрос на проверку кредита. Мы запрашиваем их, когда:

• Мы не получили финансовую информацию.
• Информация недостаточно сильна, чтобы поддержать запрошенный объем кредита.

Переключиться на оплату банковским переводом после утверждения

Если у вас есть учетная запись Microsoft Online Subscription Program (pay-as-you-go) и вам разрешено оплачивать по банковским переводам, вы можете изменить метод оплаты в портале Azure.

В рамках Клиентского соглашения Майкрософт вы можете переключить профиль выставления счетов на оплату путем банковского перевода.

Переключение подписки Azure на проводную передачу

Выполните следующие действия, чтобы переключить подписку Azure на оплату по проводной передаче.

1. Перейдите к портал Azure и войдите в качестве администратора учетной записи. Затем найдите и выберите "Управление затратами и выставление счетов".

   

2. Выберите подписку или профиль выставления счетов, которые вы хотите изменить на оплату банковским переводом.

3. В меню слева в разделе Выставление счетов выберите Методы оплаты.

4. На панели методов оплаты выберите многоточие (...), а затем нажмите кнопку "Сделать по умолчанию", чтобы изменить метод оплаты по умолчанию на банковский перевод.

Переключите ваш платежный профиль на банковский перевод

Выполните следующие инструкции, чтобы переключить профиль выставления счетов на оплату путем банковского перевода. Изменить стандартный метод оплаты для профиля выставления счетов может только пользователь, выполнивший вход в Azure.

1. Перейдите к портал Azure, а затем найдите и выберите "Управление затратами и выставление счетов".

2. В меню слева выберите Профили выставления счетов.

   

3. Выберите профиль выставления счетов.

4. В меню профиль выставления счетов выберите способы оплаты.

   

5. В разделе "Другие методы оплаты" выберите многоточие (...), а затем выберите "Сделать по умолчанию".

Проверка типа учетной записи

Чтобы проверить тип соглашения и определить, есть ли у вас доступ к учетной записи выставления счетов для Клиентского соглашения Майкрософт, выполните следующие действия.

1. Перейдите на портал Azure, чтобы проверить наличие доступа к учетной записи выставления счетов. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
   
2. Если у вас есть доступ только к одной области выставления счетов, в меню выберите Свойства. Если тип учетной записи выставления счетов — Клиентское соглашение Майкрософт, то у вас есть доступ к учетной записи выставления счетов для клиентского соглашения Майкрософт.
   
   При наличии доступа к нескольким сферам выставления счетов проверьте тип в столбце счета. Если для любой из областей тип учетной записи выставления счетов — Клиентское соглашение Майкрософт, то у вас есть доступ к учетной записи выставления счетов для Клиентского соглашения Майкрософт.
   

Часто задаваемые вопросы

Почему я получил запрос на юридический документ?

Иногда корпорация Майкрософт нуждается в юридической документации, если предоставленные вами сведения являются неполными или не проверяемыми. К распространенным примерам относятся следующие.

• Разница между именем учетной записи и именем компании.
• Изменение имени.

Каков срок обработки денежных банковских переводов?

Платежи, которые вы делаете путем передачи, имеют время обработки, которое зависит от типа передачи:

• Переводы ACH занимают около пяти рабочих дней: два-три дня на обработку и ещё два дня на зачисление.
• Банковским переводам (внутренним) требуется четыре рабочих дня: два дня на поступление и два дня на обработку.
• Банковские переводы (международные) занимают семь рабочих дней: пять дней, чтобы прибыть, плюс два дня на пост.

После того как ваша учетная запись будет утверждена для оплаты по банковским переводам, вы можете найти инструкции по оплате в счете-фактуре.

Требуется помощь? Свяжитесь с нами.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки.