Просмотр и скачивание счета Microsoft Azure

Вы можете скачать счет на портале Azure или отправить его по электронной почте. Счета отправляются человеку, который назначен для получения счетов за регистрацию.

Если вы являетесь клиентом Azure с соглашением Enterprise (клиент EA), только администратор EA может скачать и просмотреть счет вашей организации. Администраторы Direct EA могут загрузить или просмотреть счет-фактуру Azure. Косвенные администраторы EA могут использовать сведения по счетам за подключение к Azure Enterprise для скачивания счета.

Где создаются счета-фактуры

Счет выставляется на основе типа вашего платежного аккаунта. Счета создаются для Программы онлайн-служб Microsoft (MOSP), также называемой оплатой по мере использования, учетных записей выставления счетов для Клиентское соглашение Майкрософт (MCA) и Соглашение с партнером Майкрософт (MPA). Счета также создаются для биллинговых аккаунтов по корпоративному соглашению (Enterprise Agreement, EA).

Дополнительные сведения о учетных записях выставления счетов и определении типа учетной записи выставления счетов см. в статье Вычисление счетов на портале Azure.

Статус счета

При проверке состояния счета на портале Azure каждый счет имеет один из следующих символов состояния.

Символ статуса	Описание
	Due отображается, когда счет выставлен, но еще не оплачен.
	Past due отображается, когда Azure пыталась списать средства с вашего платежного метода, но оплата была отклонена.
	Paid состояние отображается, когда Azure успешно списывает средства с вашего платёжного способа.

При создании счета на портале Azure отображается состояние Due. Статус нормальный и ожидаемый.

Если счет не был оплачен, его статус отображается как Просрочен. Подписка с задолженностью будет отключена, если счет не оплачен.

Счета на оплату для расчетных счетов MOSP

Учетная запись для выставления счетов MOSP создается при регистрации в Azure через веб-сайт Azure. Например, при регистрации бесплатной учетной записи Azure, учетной записи с тарифами «оплата по мере использования» или как подписчик Visual Studio.

Клиенты в некоторых регионах, которые регистрируются через веб-сайт Azure для учетной записи с оплатой по мере использования или бесплатной учетной записи Azure, могут иметь учетную запись выставления счетов для MCA.

Если вы не уверены в типе вашего расчетного аккаунта, посмотрите Проверьте тип вашего расчетного аккаунта перед тем, как следовать инструкциям в этой статье.

Учетная запись MOSP для выставления счетов может иметь следующие счета:

Плата за услуги Azure — счет создается для каждой подписки Azure, содержащей ресурсы Azure, используемые в рамках подписки. Счет содержит начисления за расчетный период. Платежный период определяется днем месяца, когда создаётся подписка.

Например, администратор выставления счетов создает Azure под 01 5 марта и Azure под 02 10 марта. Счет за Azure sub 01 будет содержать начисления с пятого дня месяца до четвертого дня следующего месяца. Счет за подписку Azure sub 02 будет содержать начисления с десятого дня месяца до девятого дня следующего месяца. Счета для всех подписок Azure обычно создаются в тот же день, когда была создана учетная запись, но могут быть с задержкой до двух дней. В этом примере, если администратор выставления счетов создал свою учетную запись 2 февраля, счета для подписки Azure 01 и подписки Azure 02 обычно будут создаваться на второй день каждого месяца. Однако это может занять до двух дней.

Azure Marketplace, резервирование и точечные виртуальные машины — счет выставляется для резервов, продуктов Azure Marketplace и точечных (резидуальных) виртуальных машин, приобретенных по подписке. Счет-фактура показывает соответствующие начисления за предыдущий месяц. Например, Джон забронировал одно место 1 марта и еще одно место 30 марта. Один счёт-фактура создаётся для обеих броней на апрель. Счет для Azure Marketplace, резервирования и точечных виртуальных машин всегда создается около девятого дня месяца.

Если вы оплачиваете Azure кредитной картой и покупаете резервирование, Azure создает немедленный счет. Однако если оплата производится по счету, то плата за бронирование взимается в вашем следующем ежемесячном счете.

план поддержка Azure — счет создается каждый месяц для подписки на план поддержки. Первый счет-фактура создается в день покупки или в течение двух последующих дней. Счета за план поддержки обычно формируются в тот же день месяца, когда была создана учетная запись, но могут быть сформированы с задержкой до двух дней.

Скачайте счет подписки на MOSP Azure

Счет выставляется только за подписку, которая принадлежит учетной записи для выставления счета для MOSP. Проверьте свой доступ к учетной записи MOSP.

Для того чтобы скачать счет, вы должны обладать ролью администратора аккаунта для подписки. Пользователи с ролями владельца, участника или читателя могут скачать его счет, если администратор счета даст им разрешение. Для получения дополнительной информации см. Разрешить пользователям загружать счета.

Azure для государственных организаций клиенты не могут запросить счет по электронной почте. Они могут только скачать это.

1. Выберите подписку на странице Subscriptions на портале Azure.
2. Выберите Счета в разделе выставления счетов.
   
3. Выберите счет-фактуру, которую вы хотите загрузить, а затем выберите Download invoices.
   
4. Вы также можете скачать ежедневную разбивку потребляемых объемов и расходов, выбрав значок загрузки и затем кнопку Подготовить файл использования Azure в разделе сведений о использовании. На подготовку файла CSV может потребоваться несколько минут.
   

Для получения дополнительной информации о вашем счете см. раздел Выписка счета за Microsoft Azure. Чтобы помочь определить необычные расходы, см. Анализ неожиданных затрат.

Загрузите счет-фактуру вашего плана поддержки MOSP

PDF-счет создается только для подписки на план поддержки, который относится к учетной записи выставления счетов MOSP. Проверьте свой доступ к учетной записи MOSP.

У вас должна быть роль администратора учетной записи в подписке на план поддержки, чтобы скачать его счет.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите Cost Management + Billing.
   
3. Выберите Счета на левой стороне.
4. Выберите ваш план подписки на поддержку.
   
5. Выберите счет-фактуру, которую вы хотите загрузить, а затем выберите Download invoices.
   

Разрешить другим загружать ваш счет за подписку

Чтобы скачать счет:

1. Войдите на портал Azure в качестве администратора учетной записи для подписки.
2. Найдите Cost Management + Billing.
   
3. Выберите Счета на левой стороне.
4. В верхней части страницы выберите Редактировать данные счета, а затем выберите Разрешить другим скачивать счет.
   
5. Выберите подписку, чтобы разрешить другим загружать счета, затем выберите, разрешать ли пользователям и группам, имеющим доступ на уровне подписки, загружать счета, после чего нажмите Сохранить.
   

Получите счет за подписку MOSP по электронной почте

У вас должна быть роль администратора учетной записи в подписке или плане поддержки, чтобы согласиться на получение счета в формате PDF по электронной почте. Когда вы даете согласие, вы можете дополнительно добавить получателей, чтобы они получали счет по электронной почте. Следующие шаги применимы к счетам за подписку и план поддержки.

1. Войдите на портал Azure.
2. Перейдите к Cost Management + Billing.
3. Выберите область выставления счетов, если необходимо.
4. Выберите Счета на левой стороне.
5. Наверху страницы выберите Получить счет по электронной почте.
   
6. В окне «Получение счета по электронной почте» выберите подписку, в которой создаются счета.
7. В области Status выберите Да для получения счетов по электронной почте за услуги Azure. При необходимости можно выбрать Yes для отправки счетов по электронной почте для покупок на торговой площадке Azure и резерваций.
8. В разделе Предпочитаемый адрес электронной почты введите адрес электронной почты, на который будут отправляться счета.
9. При необходимости в поле Additional recipients введите один или несколько адресов электронной почты.
   
10. Нажмите кнопку "Сохранить".

Счета для расчетных счетов MCA и MPA

Учетная запись выставления счетов MCA создается, когда ваша организация работает с представителем Microsoft для подписания MCA. Некоторые клиенты в отдельных регионах, которые регистрируются на веб-сайте Azure для получения учетной записи с оплатой по мере использования или бесплатной учетной записи Azure, также могут иметь учетную запись для выставления счетов по MCA. Дополнительные сведения см. в статье Начало работы с учетной записью выставления счетов MCA.

Учетная запись выставления счетов MPA создается для партнеров поставщик облачных решений (CSP) для управления их клиентами в рамках опыта работы с новой коммерческой моделью. Партнеры должны иметь как минимум одного клиента с планом Azure для управления платежной учетной записью на портале Azure. Для получения дополнительной информации см. Начало работы с вашей платежной учетной записью MPA.

В начале месяца для каждого профиля выставления счетов в вашей учетной записи создается счет за месяц. Счет содержит соответствующие расходы для всех Azure подписок и других покупок за предыдущий месяц. Например, владелец подписки создал Azure под 01 5 марта Azure под 02 10 марта. Они приобрели подписку поддержка Azure 01 28 марта с помощью профиля Биллинг профиль 01. Они получают один счет в начале апреля, который содержит платежи как для подписок Azure, так и для плана поддержки.

Скачать счет по профилю выставления счетов MCA или MPA

Для загрузки счета в портале Azure необходимо иметь роль владельца, участника, читателя или менеджера по выставлению счетов на платежном профиле. Пользователи, имеющие роль владельца, участника или читателя в учетной записи для выставления счетов, могут загружать счета для всех профилей выставления счетов в учетной записи.

1. Войдите на портал Azure.

2. Найдите Cost Management + Billing.

   

3. Выберите Счета на левой стороне.

   

4. В таблице счетов выберите счет, который хотите загрузить.

5. Выберите Download в верхней части страницы.

   

6. Вы также можете скачать ежедневный отчет с подробным указанием предполагаемых затрат и потребленных объемов. В правой части строки выберите многоточие (...) и затем выберите Подготовить файл использования Azure. Обычно файл использования готов в течение 72 часов после выставления счета. Для подготовки CSV-файла к загрузке может потребоваться несколько минут. Когда файл готов к скачиванию, вы получите уведомление на портале Azure.

   

Получите счет для своего платежного профиля по электронной почте.

Для обновления предпочтений получения счетов по электронной почте, вы должны иметь роль владельца или участника в профиле выставления счетов или в его учетной записи. После того как вы решили принять участие, все пользователи с ролями владельца, участника и диспетчера счетов в профиле выставления счетов получают свой счет по электронной почте.

1. Войдите на портал Azure.

2. Найдите Cost Management + Billing.

3. Выберите профили выставления счетов на левой стороне, а затем выберите один из профилей выставления счетов. 

4. Слева выберите Свойства. 

5. В разделе " Уведомления о счете и выставлении счетов " выберите "Управление параметрами " в разделе "Параметры выставления счетов" и "Параметры контакта с оплатой".

6. В области Изменение параметров счета и контактов в разделе Получение счетов во вложениях электронной почты установите переключатель в положение Вкл. 

7. При необходимости добавьте дополнительные адреса электронной почты получателя в поле дополнительных получателей электронной почты , а затем нажмите кнопку "Сохранить изменения". 

Управление контактами с кредиторской задолженностью

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA и платежным инструментом по умолчанию является чек или банковский перевод, требуется по крайней мере один контакт для расчетов с поставщиками. Этот контакт получит копии счета по электронной почте вместе с инструкциями и запросами на оплату. При необходимости вы можете добавлять, изменять и удалять контакты AP. Хотя роли владельца группы выставления счетов, участника и менеджера по счетам по-прежнему будут получать уведомления по электронной почте о готовности счетов и иметь доступ к ним в порталах, они не будут получать выписки и напоминания об оплате. Эти контакты являются необязательными, если в качестве платежного инструмента по умолчанию не используется чек или банковский перевод. 

1. Войдите на портал Azure.

2. Найдите Cost Management + Billing.

3. Выберите профили выставления счетов на левой стороне, а затем выберите один из профилей выставления счетов. 

4. Слева выберите Свойства. 

5. В разделе " Уведомления о счете и выставлении счетов " выберите "Управление параметрами " в разделе "Параметры выставления счетов" и "Параметры контакта с оплатой".

6. Выберите «Добавить контакт по оплате счетов».

7.  Введите необходимые сведения и нажмите кнопку "Сохранить". 

8. Переключатель "Получить счета в сообщениях электронной почты " будет включен по умолчанию, чтобы контакты получили копии счета. 

9. При необходимости добавьте все дополнительные адреса электронной почты получателей, а затем выберите Сохранить изменения. 

Вы предоставляете другим пользователям доступ к просмотру, загрузке и оплате счетов, назначая им роль менеджера счетов для профиля выставления счетов MCA или MPA. Если вы выбрали получать счёт на электронную почту, пользователи также будут получать счета по электронной почте.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите Cost Management + Billing.
3. Выберите Billing profiles с левой стороны. В списке профилей выставления счетов выберите профиль, для которого вы хотите назначить роль менеджера по счетам.
   
4. Выберите контроль доступа (IAM) слева и выберите Add в верхней части страницы.
   
5. В раскрывающемся списке "Роль" выберите Invoice Manager. Введите адрес электронной почты пользователя, которому предоставляется доступ. Нажмите Save, чтобы назначить роль.
   **

Отправьте счёт вашего платёжного профиля

Возможно, вам нужно будет отправить ежемесячный счет-фактуру вашей бухгалтерской команде или на один из ваших других электронных адресов. Вы можете сделать это, не предоставляя вашей бухгалтерской команде или вторичному электронному адресу доступ к вашему профилю выставления счетов.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите Cost Management + Billing.
3. Выберите Счета со стороны слева, а затем выберите Предпочтения для электронной почты счета в верхней части страницы.
4. Если у вас несколько профилей для выставления счетов, выберите один из них.
5. В разделе additional получатели добавьте адреса электронной почты для получения счетов.
6. Нажмите кнопку "Сохранить".

Обновите адрес для выставления счета или номер заказа на счете.

1. В списке счетов выберите счет, который требуется обновить.

2. На странице сведений о счете выберите Изменить плательщика + номер заказа в меню в верхней части страницы.

3. Обновите адрес для выставления счета и (или) номер PO, а затем снова сгенерируйте счет, чтобы применить изменения.

Поддержка счетов Azure для государственных организаций

Azure для государственных организаций пользователи используют те же типы соглашений, что и другие пользователи Azure.

Azure для государственных организаций клиенты не могут запросить счет по электронной почте. Они могут только скачать это.

Чтобы скачать счет, выполните предыдущие действия, описанные в Download your MOSP Azure subscription invoice.

Почему вы можете не увидеть счет на оплату

Может быть несколько причин, по которым вы не видите счет.

• Счет еще не готов

  • С момента, когда вы подписались на Azure, прошло менее 30 дней.

  • Azure выставляет вам счета через несколько дней после окончания периода выставления счетов. Итак, возможно, счет ещё не был сформирован.

• У вас нет прав для просмотра счетов.

  • Если у вас есть учетная запись для выставления счетов MCA или MPA, вам необходимо иметь роль владельца, участника, читателя или менеджера по счетам в профиле выставления счетов. Либо вам необходимо иметь роль владельца, участника или читателя в учетной записи для выставления счетов, чтобы просматривать счета.

  • Для других платежных аккаунтов вы можете не увидеть счета, если вы не являетесь Администратором аккаунта.

• Ваша учетная запись не поддерживает выставление счета.

  • В соответствии с соглашением Microsoft программы онлайн-служб (MOSP) вы получаете счет только в том случае, если ваше использование превышает ежемесячную сумму кредита. Эта ситуация применяется, если вы зарегистрировались на бесплатную учетную запись Azure или если у вас есть подписка, которая включает ежемесячный кредит.

  • Если у вас есть учетная запись выставления счетов для Клиентское соглашение Майкрософт (MCA) или Соглашение с партнером Майкрософт (MPA), вы всегда получаете счет.

• У вас есть доступ к счету через одну из ваших других учетных записей.

  • Эта ситуация обычно возникает, когда вы выбираете ссылку в электронном письме, призывающую вас посмотреть ваш счет на портале. Вы выбираете ссылку и видите сообщение об ошибке - We can't display your invoices. Please try again. Убедитесь, что вы вошли в систему с адресом электронной почты, который имеет права для просмотра счетов.

• У вас есть доступ к счету через другую учетную запись.

  • У некоторых клиентов есть два удостоверения с одинаковым адресом электронной почты — рабочая учетная запись и учетная запись Microsoft. Обычно только один из их идентификаторов имеет права на просмотр счетов. Если они войдут с идентификатором, у которого нет разрешения, они не смогут увидеть счета. Убедитесь, что вы используете правильные учетные данные для входа в систему.

• Вы вошли в неправильный клиент Microsoft Entra.

  • Учетная запись выставления счетов связана с клиентом Microsoft Entra. Если вы вошли в систему с неправильным арендатором, вы не увидите счет за подписки в вашей платежной учетной записи. Убедитесь, что вы вошли в правильный клиент Microsoft Entra. Если вы не вошли в правильный клиент, используйте следующую команду, чтобы переключить клиент на портале Azure:

    1. Выберите вашу электронную почту в правом верхнем углу страницы.

    2. Выберите Сменить каталог.

       

    3. Выберите Switch для каталога из раздела Все каталоги.

       

Нужна помощь? Свяжитесь с нами.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь, создайте заявку на поддержку.

Связанный контент

Чтобы узнать больше о вашем счете и начислениях, см. следующую информацию:

• Просмотрите и скачайте данные о вашем использовании и расходах в Microsoft Azure
• Поймите ваш счет за Microsoft Azure
• Поймите термины в счете Azure

Если у вас есть MCA, смотрите:

• Понимание начислений в счете для вашего платежного профиля
• Понимание условий в счёте для вашего платёжного профиля
• Поймите файл использования и расходов Azure для вашего профиля выставления счетов