Просматривайте сводные данные об использовании и загружайте отчеты для регистрации EA

В этой статье объясняется, как администраторы партнёров по косвенным регистрациям и корпоративные администраторы по прямым и косвенным регистрациям по Соглашению Enterprise (EA) могут просматривать сводку данных об их использовании, израсходованной предоплаты Azure и расходов, связанных с другим использованием, на портале Azure. Сведения о расходах предоставляется на обобщенном уровне по всем учетным записям и подпискам регистрации.

Ознакомьтесь с видео об управлении потреблением и счетами администратором EA. Оно является частью серии видео о процедуре выставления счетов для клиентов программы Enterprise на портале Azure.

Предварительные условия

Чтобы просмотреть и проверить включенные в счет расходы, требуются права администратора предприятия или партнера-администратора. Дополнительные сведения см. в описании административных ролей в Azure при использовании Соглашения Azure Enterprise. Если вы не знаете, кто является администратором предприятия в вашей организации, создайте запрос в службу поддержки на портале Azure.

Проверка расходов на использование

Чтобы просмотреть подробные сведения об использовании для определенных учетных записей, скачайте подробный отчет об использовании. Файлы использования могут иметь большой размер. На ваше усмотрение можно использовать функцию экспорта, чтобы получить те же данные, экспортированные в учетную запись службы хранилища Azure. Дополнительные сведения см. в статье Экспорт данных по использованию в учетную запись хранения.

Администраторы предприятия и партнеры-администраторы могут просматривать журналы использования данных для завершенных регистраций так же, как и для активных, используя следующие сведения.

Как администратор предприятия:

1. Войдите на портал Azure.
2. Выберите Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать.
4. В меню навигации выберите Использование + расходы.
   
5. Чтобы просмотреть сведения за предыдущие годы, выберите Временной диапазон.

В качестве партнера-администратора:

1. Войдите на портал Azure.
2. Выберите Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать.
4. Слева в меню навигации перейдите к Профилю выставления счетов и выберите профиль выставления счетов, с которым вы хотите работать.
5. В меню навигации выберите Использование + расходы.
6. Чтобы просмотреть сведения за предыдущие годы, выберите Временной диапазон.

В следующей таблице перечислены термины и описания, показанные на странице "Использование + расходы" на портале Azure. Расходы, показанные на портале Azure, отображаются в долларах США.

Общие сведения о переотраченных кредитах

В этом разделе объясняется, как работал предыдущий процесс возмещённых избыточных кредитов и как работает новый процесс.

Раньше, когда возврат средств при покупке резервирования происходил в закрытый расчетный период, компания Microsoft обновляла вашу учетную запись задним числом, причем иногда дата операции переносилась на несколько лет назад. В случае применения возврата задним числом это могло негативно повлиять на финансовую отчетность и привести к возникновению определенных проблем.

Сейчас, чтобы избежать проблем с новым процессом, возврат средств осуществляется в виде кредита. Возврат не приводит к изменению закрытого периода выставления счетов. Возврат денег осуществляется тем же способом, который вы использовали при совершении покупки. Если возврат денег произошел в результате перерасхода, то выдается кредит-нота. Если возврат денег идет в счет предоплаты Azure (также называемой обязательством по оплате (MC)), то лишняя сумма оформляется в виде кредитного уведомления. Предоплата Azure применяется в качестве корректировки.

Примеры чрезмерного возврата средств

Давайте рассмотрим подробный пример возврата переплаты, используя предыдущий процесс. Предположим, что резервирование было приобретено в феврале 2022 года с использованием компенсационного кредита (без предоплаты Azure или денежного обязательства). Вы решили вернуть резервирование в августе 2022 года. Возврат средств использует тот же способ оплаты, что и покупка. Таким образом, вы получили кредитную записку в августе 2022 года за период выставления счетов за февраль 2022 года. Однако сумма кредита отражает месяц покупки. В этом примере это февраль 2022 года. Возврат средств приводит к изменению суммы за перерасход услуг и общих сборов.

Вот как пример возврата средств появился в портале Azure для предыдущего процесса возврата. В следующих пунктах объясняется возврат средств.

• После возврата бронирования в августе 2022 года вы получите $ 400 в качестве кредитного авизо для суммы возврата.
• Превышение услуги изменяется с $1947,03 на $1547,03. Общая сумма расходов изменяется с $1947,83 до $1547,83. Однако изменения не согласуются с файлом сведений об использовании. В этом примере это $ 1947,83. Кроме того, счет за февраль 2022 года не был сверен.
• Возвращаемые элементы строки отображаются за месяц возврата. Например, в файле данных об использовании за август 2022 г.

Теперь давайте рассмотрим новый процесс. В феврале 2022 года нет изменений в превышении лимита за покупки или в общих начислениях. Кредиты, предоставленные за месяц, отображаются в новом столбце возмещенных кредитов за превышение.

Вот как теперь пример отображается в портале Azure.

• После аннулирования брони в августе 2022 года вы получите право на кредит в размере 400 долларов. Вы получаете кредит-ноту на сумму возврата. Нет изменений в процессе.
• После возврата средств в февральских перерасходах или общих расходах за 2022 год изменений нет. Вы можете сверить возмещение, когда вы просматриваете файл сведений об использовании и счета-фактуры.
• Возвращаемые элементы строки продолжают отображаться в месяце возврата. Например, август 2022 года, потому что в поведении или процессах нет изменений.

Примеры возврата средств за покупку с перерасходом средств и денежного кредита

В предыдущем процессе возврата допустим, что вы приобрели бронь в июне 2022 года, используя превышение лимита и денежный кредит. Позже, в июле 2022 года, после получения счета, вы вернули часть резервирований.

Пример предыдущего процесса возврата

Возврат средств использует те же методы оплаты, которые используются для покупки. В июле 2022 года ваш денежный кредит корректируется с относительной суммой кредита. В августе 2022 года вы также получаете зачет за излишек возмещения. Сумма кредита и корректировка отображаются в портале Azure за июнь 2022 года. Корректировка за месяц возврата (июнь 2022 г.) приводит к изменению из-за превышения использования услуг. Общие расходы можно просмотреть на странице "Использование и расходы ". Вы можете увидеть значение Кредит, примененный на расходы, показанное на странице "Кредиты и обязательства".

• После завершения возврата резервирования в июле 2022 года вы получаете право на 200 долларов США в виде кредитов. Вы получаете кредитную записку за сумму возмещения в размере 100 долларов. Остальные $100 зачисляются обратно на денежный кредит в разделе Корректировки.
• Корректировка изменяет перерасход услуг за июнь 2022 года. Корректировка также изменяет общую плату. Они больше не согласовываются с счетом, полученным в июне 2022 года. И это изменяет начисления, примененные для погашения расходов в июне 2022 года.
• Возвращаемые элементы строки отображаются для возвращаемого месяца (июль 2022 г.) в файле сведений об использовании.

Пример текущего процесса возврата средств

В текущем процессе возврата общие суммы за месяц покупки, когда был перерасход, суммарные расходы и начисленные кредиты, примененные к расходам, не меняются (например, июнь 2022 г.). Кредиты, предоставленные в течение этого месяца, отображаются в разделе Возврат излишних средств в виде кредитов. Корректировки отображаются для месяца возврата на странице Кредиты и обязательства.

• После завершения возврата бронирования в июле 2022 года вы получите кредит в размере 100 долларов США. Вы получаете кредит-ноту на сумму возврата. Просмотреть ее можно на странице Счета. Этот же кредит отображается в разделе Возврат излишних средств в виде кредитов на странице Использование и расходы. Корректировки в размере 100 долларов США отображаются на странице Кредиты и обязательства. При этом корректировки, отображаемые на странице Кредиты и обязательств, не подлежат изменению.
• Перерасход услуг за июнь 2022 года, общие расходы и кредиты, применяемые к расходам после возврата средств, не изменяются. Вы можете сверить итоговые показатели с файлом сведений об использовании и со счетом.
• Позиции возврата по-прежнему отображаются для месяца возврата (например, июль 2022 г.) в файле сведений об использовании. Изменений в поведении или процессе нет.

Распространенные вопросы о возврате излишних средств в виде кредитов

Вопрос: Какие возмещения включены в возмещенные кредиты избыточных расходов?
Ответ. Атрибут Refunded Overage Credits применяется к резервированию и возврату сберегательных планов.

Вопрос. Включены ли Refunded Overage credits значения в общую сумму расходов?
Ответ. Нет, это отдельное поле, которое где отображается сумма кредитов, полученных за месяц.

Вопрос. Применяется ли новая система к возвратам, которые были ранее?
Ответ. Нет, это распространяется только на будущие случаи возврата излишних средств. Возвращенные кредиты за перерасход отображаются как 0 за предыдущие месяцы.

Вопрос. Почему некоторые возвраты денег за перерасход средств относятся к месяцу покупки?
Ответ. Если возврат денег осуществляется в виде совмещения перерасхода и денежного кредита, то возврат денег, который был завершен до 1 августа, все равно относится к месяцу покупки.

Вопрос. Почему я вижу некоторые возвраты, которые не включены в возвращенные кредитные средства за перерасход?
Ответ. Если возврат денег произошел до выставления счета за покупку, то он отражается в счете и за счет него уменьшается стоимость покупки. Дата выставления счета — пятое число каждого месяца (00:00 UTC). Любые возвраты, которые осуществляются в промежутке между первым и пятым числом, считаются выставленными на счет предыдущего месяца, поскольку счет за покупку еще не выставлен.

Вопрос: Как сверить сумму, указанную в возмещенных избыточных кредитах?
Ответ:

1. На портале Azure перейдите к разделу Транзакции резервирования.
2. Просуммируйте все возвраты. Они отображаются как превышение за месяц.
   
3. Перейдите к разделу "Использование и расходы", чтобы просмотреть значение, показанное в возмещенных кредитах сверхлимита. Значение представляет собой сумму всех возвратов по резервированию и планам экономии, которые произошли в течение месяца.
   

Вопрос: Как мне урегулировать кредиты, связанные с резервированием, предоставленные в качестве корректировки?
Ответ:

1. Перейдите на страницу Транзакции бронирования и посмотрите на сумму возврата в столбце MC за тот месяц, который вы хотите сверить.
   
2. Перейдите на страницу Кредиты и обязательства и просмотрите значение, указанное в разделе Корректировки. Здесь показаны все возвраты, примененные к сальдо MC за месяц.
   

Скачивание CSV-файла с данными об использовании

Администраторам предприятий и партнерам-администраторам на странице скачивания сведений об использовании и расходов доступны несколько отчетов в виде CSV-файлов.

• Сведения об использовании. В зависимости от выбранного варианта в файле CSV будут предоставлены сведения обо всех расходах (использование и покупки), включая покупки зарезервированных экземпляров (резервирование). или амортизированные расходы (использование и покупки), включая покупки с резервированием.
• Расходы на Marketplace Store. В этом CSV-файле содержится разбивка расходов пользователей на Marketplace по дням за указанный период выставления счетов.
• Прейскурант. В этом файле CSV содержится актуальный тариф для каждого счётчика за указанный период подписки и выставления счетов.
• Баланс и сводка. В этом CSV-файле отображается ежемесячная сводка о состоянии баланса, новых покупках, расходах на Marketplace, корректировках и оплате за избыток.

1. Щелкните значок Скачать рядом с отчетом за месяц.
   
2. На странице скачивания сведений об использовании и расходах выберите Подготовить документ для отчета, который вы хотите скачать.
   
3. Подготовка загрузки в Azure может занять некоторое время в зависимости от месячного использования. Когда документ будет готов к скачиванию, выберите Скачать CSV-файл.

Администраторы предприятий и администраторы партнеров также могут просматривать общую сводку расходов за выбранный период времени в нижней части страницы "Использование и расходы".

Скачивание или просмотр счета за использование Azure

Администратор EA может скачать счет на портале Azure или отправить его по электронной почте. Счета отправляются тому, кто настроил получение счетов за регистрацию. Если кому-то кроме администратора EA нужна копия счета, этот администратор может отправить ее по электронной почте.

Только администратор предприятия имеет разрешение на просмотр и скачивание счетов. Дополнительные сведения о доступе к сведениям о выставлении счетов см. в статье Управление доступом для выставления счетов Azure с помощью ролей;

При возникновении одной из следующих ситуаций в течение цикла выставления счетов вы получите счет Azure:

• Перерасход услуг — плата за использование вашей организацией превышает баланс кредита.
• Счета, выставляемые отдельно — если организация пользовалась службами, на которые кредит не распространяется. Вы получаете счет для следующих служб, несмотря на ваш кредитный баланс:
  • Canonical
  • Citrix XenApp Essentials
  • Citrix XenDesktop
  • Зарегистрированные пользователи
  • Openlogic
  • Зарегистрированный пользователь Службы предоставления прав на удаленный доступ XenApp Essentials
  • Преимущества Ubuntu
  • Visual Studio Enterprise — ежемесячно
  • Visual Studio Enterprise — ежегодно
  • Visual Studio Professional — ежемесячно
  • Visual Studio Professional — ежегодно
• Платежи в Marketplace — покупки и использование Azure Marketplace не покрываются кредитом вашей организации. Таким образом, вам будет выставлен счет на оплату в Marketplace независимо от остатка на кредитном счету. На портале Azure администратор предприятия может включать и отключать покупки в Marketplace.

В вашем счете сначала показаны платежи за использование Azure с соответствующими затратами, а затем платежи на Marketplace. Если у вас есть остаток на кредитном счете, он применяется к использованию Azure. В вашем счете будет отражаться потребление ресурсов Azure и использование Магазина без какой-либо оплаты.

Скачивание расширенного отчета

Для создания отчетов по конкретным диапазонам дат по конкретным учетным записям можно использовать скачивание расширенного отчета. Для больших наборов записей в выходном файле используется формат CSV.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите области выставления счетов в меню навигации и выберите учетную запись выставления счетов, с которой вы хотите работать. Слева в меню навигации перейдите к Профилю выставления счетов и выберите профиль выставления счетов, с которым вы хотите работать.
4. В меню навигации выберите Использование + расходы.
5. В верхней части страницы "Использование и расходы" выберите "Скачать расширенный отчет".
6. Выберите диапазон дат и учетные записи для включения в отчет.
7. Выберите Скачать.
8. Вы также можете скачать файлы из истории отчетов. В нем показаны последние отчеты, которые вы скачали.

Скачивание счетов Azure (PDF)

Для регистрации в EA вы можете загрузить счет на портале Azure.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать.
4. В меню навигации выберите Счета. На странице "Счета" отображаются все счета и кредитовые авизо, созданные за последние 12 месяцев.
   
5. На странице "Счета" найдите строку счета, который вы хотите загрузить. Справа от ряда выберите символ многоточия (...).
6. В контекстном меню выберите пункт Скачать.
   
7. Выберите элемент Подготовить документ, чтобы подготовить документ, который нужно скачать.
   
8. После подготовки документа нажмите кнопку Скачать.

Вы можете выбрать временной диапазон, чтобы просмотреть сведения о счетах за период до последних трех лет.

Если счет содержит множество позиций, и его объем для PDF-файла превышает 40 страниц, он разбивается на документы с несколькими номерами.

В следующей таблице перечислены термины и описания, встречающиеся на странице "Счета".

Обновлённые документы счетов Direct EA

Azure улучшает свой интерфейс выставления счетов. Расширенный интерфейс включает улучшенный PDF-файл счета, сводный PDF-файл и файл транзакций.

Изменения в счетах, созданных до 18 ноября 2022 года, отсутствуют.

Адрес электронной почты уведомления о счете изменяется с [email protected] на [email protected] клиентов и партнеров в соответствии с расширенным интерфейсом выставления счетов.

Рекомендуется добавить новый адрес электронной почты в адресную книгу или список надежных отправителей, чтобы убедиться, что вы получаете сообщения электронной почты.

Дополнительные сведения о документах выставления счетов см. в документах о выставлении счетов в рамках прямого соглашения EA

Обновление номера заказа для предстоящего счета за перерасход

В портале Azure администратор предприятия, отвечающий за прямую регистрацию EA, и администратор партнера, занимающийся косвенной регистрацией, могут обновить заказ на покупку (PO) для предстоящих счетов Azure Overage/Marketplace. Номер заказа на закупку может обновляться в любой момент до создания счета в течение текущего периода выставления счетов.

Для новой записи номер заказа на поставку по умолчанию — это номер регистрации.

Если вы не меняете номер заказа, то для всех предстоящих счетов используется один и тот же номер заказа. Номер заказа (PO) на покупку не увеличивается автоматически. Если вы хотите получить новый номер закупочного ордера на каждый месяц, обновите номер на портале Azure.

С мая 2025 года администратор EA не будет получать уведомление по электронной почте с напоминанием о необходимости обновить номер закупочного заказа. Однако вы можете создать пользовательское оповещение, чтобы отправлять себе уведомление по электронной почте каждый месяц перед окончательной оплатой счета. Затем вы можете использовать уведомление по электронной почте как напоминание о необходимости обновления номера вашего заказа. Дополнительные сведения см. в разделе "Подписка на запланированные оповещения". Установите частоту оповещений Частоту на настраиваемую, повторяйте каждый месяц, а затем выберите день в начале месяца, чтобы предоставить достаточно времени для обновления PO до завершения выставления счета. Чтобы просмотреть данные об использовании и расходах в любое время, перейдите на вкладку "Использование и расходы" в портал Azure. Вот пример, как настроить пользовательское оповещение, чтобы напомнить вам об обновлении номера заказа.

Если требуется обновить номер заказа на поставку после создания счета, обратитесь в службу поддержки Azure через портал Azure.

Адиминистратор EA может обновить номер PO для учетной записи высталения счетов:

1. Войдите на портал Azure.
2. Выполните поиск по запросу Управление затратами и выставление счетов, а затем выберите Области выставления счетов.
3. Выберите область выставления счетов, а затем в меню слева в разделе Параметры выберите пункт Свойства.
4. Выберите Обновите номер заказа на покупку.
5. Введите номер заказа, а затем щелкните Обновить.

Или администратор EA может обновить номер закупочного заказа в области счетов для предстоящего счета.

1. Войдите на портал Azure.
2. Выполните поиск по запросу Управление затратами и выставление счетов, а затем выберите Области выставления счетов.
3. Выберите область выставления счетов, а затем в меню слева в разделе Выставление счетов выберите пункт Счета.
4. Выберите Обновите номер заказа на покупку.
5. Введите номер заказа, а затем щелкните Обновить.

Как администратор партнера вы можете обновить номер PO для учетной записи высталения счетов:

1. Войдите на портал Azure.
2. Выберите Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать.
4. Слева в меню навигации перейдите к Профилю выставления счетов и выберите профиль выставления счетов, с которым вы хотите работать.
5. В области навигации слева щелкните Свойства.
6. Рядом с номером заказа на покупку нажмите кнопку Редактировать.
7. Введите номер заказа на покупку, а затем щелкните Обновить.

Проверка кредитных расходов

В этом разделе описывается, как администратор EA (Enterprise Agreement) или партнер-администратор может просмотреть начальный и конечный баланс, а также корректировки кредита для авансового платежа на платформе Azure (ранее называлось денежным обязательством).

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
3. Для администраторов EA — выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать.
4. Партнер-администратор: выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать. Перейдите к профилю выставления счетов и выберите профиль выставления счетов, с которым вы хотите работать.
5. В меню навигации выберите Кредиты + обязательства.
6. На вкладке Кредиты отображается разбивка кредитов и график, показывающий баланс с течением времени.
   

В следующей таблице перечислены термины и описания, встречающиеся на вкладке "Кредиты".

Ниже приведены коды учета и описание корректировки.

Проверка сведений о транзакции резервирования

Вы можете просмотреть все резервирования, размещенные для Соглашения Enterprise на портале Azure.

1. Войдите на портал Azure.
2. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите области выставления счетов в меню навигации, а затем выберите учетную запись выставления счетов, с которой хотите работать.
4. Для администратора партнера после выбора учетной записи выставления счетов выберите профиль выставления счетов, с которым вы хотите работать.
5. В меню навигации выберите Транзакции резервирования. Цены на рисунке ниже приведены для примера.
   

В следующей таблице перечислены термины и описания, отображаемые на странице "Транзакции резервирования".

Проблемы форматирования отчета в формате CSV

Когда вы просматриваете отчеты CSV в Excel, а валютой выставления счетов являются евро, у вас могут возникнуть проблемы с форматированием, связанные с запятыми и точками.

Указанные затраты являются примерами.

Например:

Но вы должны увидеть следующее:

Проблема с форматированием возникает из-за параметров по умолчанию в функции импорта Excel. Excel импортирует все поля как Общий текст и предполагает, что число разделено согласно математическим стандартам. Например: 1 000,00.

Если ваша валюта использует период (.) для разделителя тысячного места и запятой (,) для разделителя десятичного разряда, он отображается неправильно. Например: 1,000 00. Результаты импорта может зависеть от региональных настроек языка.

Чтобы импортировать CSV-файл без проблем форматирования, выполните следующие действия:

1. В Microsoft Excel поочередно выберите Файл>Открыть. Откроется мастер импорта текста.
2. В разделе Исходный тип данных выберите С разделителями. По умолчанию используется тип Фиксированной ширины.
3. Выберите Далее.
4. В разделе Разделители установите флажок для параметра Пробел. Снимите флажок Tab, если он установлен.
5. Выберите Далее.
6. Перейдите к столбцам ResourceRate и ExtendedCost.
7. Выберите столбец ResourceRate. Он выделен черным цветом.
8. В разделе Формат данных столбца выберите текстовый вместо общий. Заголовок столбца изменится с Общий на Текстовый.
9. Повторите шаги 8 и 9 для столбца Расширенные затраты и затем выберите Завершить.

Следующие шаги

• Сведения о распространенных задачах, выполняемых администратором предприятия в портале Azure, см. в разделе администрирование выставления счетов EA в портале Azure.