Повторная активация отключенной подписки Azure

Ваша подписка Azure может быть отключена, поскольку срок действия кредита истек или вы достигли предельной суммы расходов. Кроме того, он может быть отключен, если у вас есть просроченный счет, превышен лимит кредитной карты или если администратор учетной записи отменил подписку. Отмена ряда подписок может также происходить автоматически. Выберите подходящую ситуацию и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы активировать подписку повторно.

При регистрации бесплатной учетной записи Azure вы получите бесплатную пробную подписку, которая предоставляет кредит в размере 200 долларов в Azure в валюте вашего счета на 30 дней и 12 месяцев бесплатных услуг. Через 30 дней Azure отключит вашу подписку. Подписка отключена, чтобы защитить вас от случайных расходов сверх кредитов и бесплатных услуг, включённых в вашу подписку. Чтобы продолжить использование служб Azure, необходимо обновить подписку. После обновления подписки у вас сохранится доступ к бесплатным службам в течение 12 месяцев. Плата взимается только за использование сверх установленных бесплатных лимитов.

В подписках Azure с деньгами на счете, таких как бесплатная пробная версия и Visual Studio Enterprise, есть предельные суммы расходов на них. Использовать службы можно только в пределах предоставленных денег на счете. По достижении предельной суммы расходов Azure отключает подписку до истечения периода выставления счетов. Ваша подписка отключена для защиты от случайного начисления платы за использование сверх кредита, включенного в вашу подписку. Чтобы удалить ограничение расходов, см. статью "Удалить ограничение расходов" на портале Azure.

Сведения о мониторинге действий выставления счетов и управлении ими для Azure см. в статье "Планирование управления затратами Azure".

Чтобы погасить просроченную задолженность, см. одну из следующих статей:

• Для подписок по соглашению клиента с Microsoft см. в разделе Как оплатить счет за Microsoft Azure.

Вы можете щелкнуть баннер, и перейдите к счету в разделе профиля выставления счетов.

• Для подписок Microsoft Online Subscription Program, включая оплату по мере использования, см. информацию о том, как урегулировать задолженность по подписке Azure после получения электронного письма из Azure «Урегулирование задолженности по подписке Azure после получения уведомления».

  • Если ваша подписка активна, но есть просроченный счет, появится сообщение об ошибке: "Эта подписка будет отключена за неуплату." Урегулировать невыполненные расходы".

  • Если ваша подписка находится в отключенном состоянии из-за просроченной оплаты, отобразится это сообщение об ошибке. "Эта подписка отключена, так как платеж не был получен. Урегулировать невыполненные расходы".

• В обоих случаях вы можете щелкнуть на баннер, и это приведет вас к погашению баланса.

Чтобы устранить проблему, перейдите на другую кредитную карту. Или если вы представляете бизнес, вы можете переключиться на оплату по счету.

Если вы администратор учетной записи или владелец подписки и вы отменили подписку с оплатой по мере использования, ее можно повторно активировать на портале Azure.

1. Войдите на портал Azure.
2. Перейдите в раздел Подписки и выберите отмененную подписку.
3. Выберите "Повторно активировать".
   

Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.

Для повторной активации подписки после оплаты выставленных счетов может потребоваться до 24 часов.

После повторной активации подписки может возникнуть задержка при создании ресурсов или управлении ими. Если задержка превышает 30 минут, обратитесь в службу поддержки выставления счетов Azure . Большинство ресурсов Azure автоматически возобновляют работу и не требуют каких-либо действий. Однако рекомендуется проверить ресурсы службы Azure и перезапустить их при необходимости.

Если вы используете платный ресурс, ваша подписка отключена из-за нехватки кредитов и вы обновляете подписку, то ресурсы будут включены после обновления. В этом случае вы получите счет за использованные ресурсы. Дополнительные сведения об обновлении бесплатной учетной записи см. в статье об обновлении учетной записи Azure.

Если у вас есть подписка, которая была заблокирована из-за неактивности, см. статью "Что произойдет, если моя подписка заблокирована?" Если подписка была удалена из-за неактивности, ее нельзя повторно активировать. Необходимо создать новую подписку.

Если у вас был доступ к подписке Active Directory (MS-AZR-0110P), которая была деактивирована и снята с поддержки, служба поддержки Azure не сможет повторно активировать ее. Корпорация Microsoft прекратила поддержку этой подписки. Тип подписки использовался для доступа к порталу Azure. Тип подписки больше не нужен, так как на портале Azure для доступа теперь используются удостоверения Microsoft Entra ID (ранее известные как Azure Active Directory). Поэтому мы прекратили данную подписку Azure. Вы можете зарегистрироваться для новой подписки в Azure.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь, создайте запрос на поддержку.

• Узнайте, как спланировать управление затратами Azure.