Устранение ошибок ограничения использования и недоступности агента в агентах Copilot Studio

Сводка

Эта статья поможет вам устранить распространенные ошибки, связанные с дросселированием и ограничениями использования, в агентах Microsoft Copilot Studio. Эти ошибки возникают, когда потребление агента превышает доступную емкость или когда в среде Dataverse достигнут пределы скорости создания искусственного интеллекта. Используйте действия, описанные в этой статье, чтобы определить причину и восстановить доступность агента.

Симптомы

При взаимодействии с агентом может появиться одно или несколько следующих сообщений об ошибках:

  • EnforcementMessage: "Этот агент в настоящее время недоступен. Достигнут предел использования. Повторите попытку позже".
  • GenAISearchandSummarizeRateLimitReached: "Достигнуто ограничение использования для поиска и суммирования. Повторите попытку позже".
  • GenAIToolPlannerRateLimitReached: "Достигнуто ограничение использования для генеративной оркестрации. Повторите попытку позже".
  • OpenAIRateLimitReached: "Ваш агент достиг максимального числа ответов на генерированные ответы".

Причина

Copilot Studio применяет ограничения скорости и использования по умолчанию для защиты от непредвиденных всплесков использования, которые могут повлиять на функциональные возможности приложения. Использование агента измеряется в кредитах Copilot. Количество кредитов, потребляемых агентом, зависит от структуры и функционала агента. Когда потребление превышает доступную емкость в среде, среда находится в состоянии перегрузки. После активации применения ограничений отобразится сообщение: "Этот агент в настоящее время недоступен." Достигнут предел использования. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения о кредитах и контроле превышения см. в разделе Контроль превышения.

Для сообщений, созданных с использованием генерированного ИИ и для оркестрации разделов, квоты ограничивают количество запросов, которые можно отправлять в минуту и в час. После достижения ограничения последующие сообщения агента блокируются, что приводит к одному из перечисленных симптомов. Эти квоты и ограничения применяются для каждой среды Dataverse. Дополнительные сведения см. в разделе "Квоты и ограничения" для Copilot Studio.

Solution

Подтвердите модель лицензирования и емкость Copilot Studio

Просмотрите Copilot Studio квоты и ограничения для используемого плана и сравните их с недавним использованием. Сведения о потреблении в Центре администрирования Power Platform см. в разделе "Просмотр потребления кредита Copilot".

Если вы достигнете ограничений, администратор может:

Запросить увеличение ограничения скорости для Copilot Studio

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт и попросите увеличить ограничение скорости. Этот параметр не гарантирует предоставление исключения или увеличения. Каждый запрос подлежит проверке и утверждению на основе соответствия требованиям и текущему лицензированию. Доступны только среды с оплатой по мере использования; среды, работающие исключительно на основе сообщений, не имеют права на рассмотрение.

Планируйте развертывание агентов с учетом пропускной способности и ограничений скорости

Заблаговременное планирование пропускной способности перед приемочным тестированием пользователей (UAT), нагрузочным тестированием или запуском в рабочую среду может помочь избежать ошибок ограничения скорости. Просмотрите ограничения скорости, применяемые в Copilot Studio, Power Automate, Dataverse, соединителях и любых подчиненных API, которые использует агент. Оцените пиковые окна трафика вместо того, чтобы полагаться на ежемесячные средние значения, и рассмотрите возможность оптимизации проектирования, чтобы снизить нагрузку на пропускную способность перед запросом увеличения предела.

Дополнительные сведения см. в разделе Планирование развертывания агентов в Copilot Studio с учетом ограничений пропускной способности и частоты запросов.

Связанный контент

  • Last updated on