Тарифы на выставление счетов и управление ими

В этой статье описываются тарифы на различные функции и возможности, используемые агентами, которые Copilot Studio выставляет счета через счетчик pay-as-you-use или пакеты Copilot Credit. Эти тарифы применяются ко всем языковым моделям, которые предоставляет Copilot Studio. Они исключают конфигурации «принеси свою собственную модель», включая модели Azure Foundry, которые выставляются отдельно.

Copilot Кредиты — это единица, измеряющая использование агентов. Вы рассчитываете общую стоимость на основе суммы кредитов Copilot, которые использует ваша организация. Количество кредитов Copilot, которые потребляет агент, зависит от дизайна агента, частоты взаимодействия клиентов с ним и используемых им функций.

При покупке лицензии Copilot Studio вы получаете определённое количество кредитов Copilot Credits. Вы объединяете эту вместимость по всему арендатору.

Ставки оплаты Copilot Credits

В следующей таблице показаны различные тарифы выставления счетов:

¹ Сценарии использования Copilot Studio агентов и Copilot Studio инструментов и функций, которые эти агенты вызывают, включены в Microsoft 365 Copilot USL, когда пользователь агента имеет лицензию на Microsoft 365 Copilot, а агент работает с использованием аутентифицированной личности пользователя Microsoft 365 Copilot USL. Использование ограничено пределами добросовестного использования. Microsoft оставляет за собой право обновлять лимиты по мере развития продукта и появления новых моделей использования.

² Агенты берут плату за генеративные ответы, если агент не создан в Agent Builder в Microsoft 365 и ответ не использует заземление графа арендаторов.

³ Когда предоплаченные возможности исчерпаны, контроль за потоком агента блокирует новые рейсы, а не отключает агента. Узнайте больше о контроле потоков агентов.

• Классические ответы: эти события представляют собой предопределенные ответы, вручную создаваемые создателями агента. Они статичны и не изменяются до тех пор, пока не будут обновлены вручную. Используйте их там, где нужны точные и контролируемые ответы, которые агент генерирует.

• Генеративные ответы: эти события динамически генерируются с помощью моделей ИИ, таких как генеративные предварительно обученные преобразователи (GPT). Они могут адаптироваться и меняться в зависимости от контекста и источников знаний, к которым они подключены. Они полезны для работы с широким спектром тем и обеспечивают более гибкое и естественное взаимодействие.

• Заземление графа арендатора для Copilot Credits: Эти события обеспечивают более качественное заземление для ваших агентов, используя генерацию с дополненным поиском (RAG) по всей арендаторской Microsoft Graph, включая внешние данные, синхронизированные с Microsoft Graph через коннекторы. Эта возможность приводит к более релевантным и качественным ответам и обеспечивает актуальность информации об обосновании. Эта возможность не является обязательной, и вы можете включать или отключать ее для каждого агента. Узнайте больше в разделе Turn on Work IQ.

• действия агента: действия агента относятся к таким шагам, как триггеры, глубокое мышление и переходы тем, которые появляются на карте активности в Copilot Studio при тестировании агента. Кроме того, агентыComputer-Using также выставляются по тарифу действий агента.

• Инструменты для работы с текстом и генеративным ИИ: инструменты для работы с запросами, встроенные в агент, позволяют создателю направлять основную модель для выполнения интеллектуальных задач обработки документов и изображений, задавать поведение в соответствии с конкретной задачей или создавать выходные данные для конкретного сценария. Три типа инструментов (базовый, стандартный и премиум) основаны на базовой языковой модели запросов. Премиальные текстовые и генеративные инструменты ИИ берут плату за продвинутое мышление в агентах. Для получения дополнительной информации см. prompt лицензирование конструкторов в Microsoft Copilot Studio и Prompt Tokens.

• Действия потока агентов: этот элемент взимает плату за потоки агентов, которые усиливают агентов ИИ потоком агентов — заранее определёнными последовательностями действий потоков для быстрого выполнения повторяющихся задач без необходимости рассуждений и координации агента на каждом этапе. Дополнительные сведения см. в разделе Обзор потоков агентов.

Каждое взаимодействие с агентом может одновременно использовать несколько типов признаков. Например, агент, заземлившийся в графе арендаторов, может использовать 12 кредитов Copilot (10 кредитов Copilot для заземления графа арендаторов и 2 кредита Copilot для генеративных ответов) для ответа на один сложный запрос пользователя.

Модель рассуждения по тарифам

Когда агент использует языковую модель, способную рассуждать, Copilot Studio выставляет счета, используя два счетчика: feature rate и text и генеративные AI-инструменты (премиум).

Частота признаков охватывает основные действия, которые выполняет агент, такие как генеративные ответы, выполнение действий в потоках или действия агента. Эта ставка всегда применяется, независимо от используемой модели.

Ставка текстовых и генеративных инструментов ИИ (премиум) применяется, когда агент использует модель рассуждения. Эта ставка покрывает дополнительные вычислительные ресурсы, необходимые для глубокого мышления, планирования и многошагового вывода. Он оценивается как Text and generative AI tools (premium) за 10 ответов, по 100 Copilot кредитов.

Расчёт затрат для операции, использующей модель рассуждения, выглядит следующим образом:

Общая стоимость = количество функций для операции + текстовые и генеративные AI-инструменты (премиум) для использования токена в модели рассуждения.

Например, генеративный ответ, использующий модель рассуждения, называется следующей формулой:

Общая стоимость = коэффициент функций генеративных ответов + текстовые и генеративные инструменты ИИ (премиум) на 10 ответов.

Примеры выставления счетов

Следующие примеры выставления счетов показывают, как агент может выставлять счет, исходя из его конфигурации.

Агент поддержки клиентов

На вашем сайте есть агент поддержки клиентов, который отвечает на вопросы, основанные на политике возврата клиентов и руководствах по продукту, которые вы предоставили агенту в качестве источника информации.

Средний выпуск включает четыре классических ответа на вопросы, связанные с возвратом, и два генеративных ответа на вопросы по устранению неполадок. В среднем это 900 клиентов в день. Оценочная стоимость в день основана на следующем расчёте: [(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 Copilot Credits.

Агент объема продаж

У вас есть агент с заземленным графом арендаторов в Microsoft 365 Copilot Chat. Этот агент отвечает на вопросы сотрудников на основе данных продаж, связанных с Microsoft Graph с помощью коннекторов данных Graph.

Средний запуск состоит из четырёх генеративных ответов и четырёх кредитов Copilot с приземлёнными графами арендаторов. Средний показатель — 50 пользователей с лицензией Microsoft 365 Copilot и 100 пользователей без лицензии. Оценочная стоимость в день основана на следующем расчёте: [(4x2)+(4x10)] x 100 users = 4,800 Copilot Credits.

Агент обработки заказов

Внутренний агент запускается автономно каждый раз, когда организация получает новый заказ. Агент использует единый источник знаний для получения сведений о заказанных товарах и запускает 4 вызова действий для подтверждения наличия продукта, просмотра сроков доставки, утверждения заказа и отправки клиенту электронного письма со всеми подробностями. Действия и темы — это действия агента в режиме генеративной оркестровки. Оценочная стоимость в день основана на следующем расчёте: [(4x5)] = 20 Copilot Credits.

Контроль за превышением лимита

Когда потребление превышает доступные мощности, окружающая среда находится в избытке. Microsoft допускает определённый уровень перерасхода, аналогичный льготному периоду, чтобы избежать блокировки бизнес-процессов.

Если в среде больше нет емкости, у вас есть следующие варианты:

• Перераспределять существующую емкость на уровне организации (клиента) или среды.

• Приобретите дополнительную емкость и сделайте ее доступной для своей среды.

• Настройте счётчик для потреблений или счётчик с оплатой по мере использования для обработки перерасхода.

Политика применения

Применяется ко всем арендаторам, работающим по модели предоплаченной вместимости Copilot Studio для использования пользовательским агентом (разговорное и автономное).

Пороговое значение использования

Контроль соблюдения активируется, когда клиент достигает 125 % своей предоплаченной емкости.

Действия в отношении превышения лимита (125%)

Пользовательские агенты отключены. Отключение агента не прерывает текущий разговор. Все последующие попытки вызвать агента отклоняются до тех пор, пока ёмкость не будет увеличена или не будет сброшена.

Механизм уведомлений

Уведомление отправляется по электронной почте назначенному администратору арендатора, а также оно размещается в административном центре Power Platform.

Поведение агента после принудительного применения

После активации принудительного применения и завершения текущего диалога агент отключается. Когда конечные пользователи пытаются взаимодействовать с агентом после применения, они получают один из следующих ответов:

• «Есть проблема с выставлением счетов.»
• «Этот агент сейчас недоступен. Он достиг лимита использования.»

Пример принудительного применения

Если клиент выделяет или резервирует мощности в определённой среде, система учитывает эту ёмкость. Рассмотрим следующий пример с клиентом в четырёх разных условиях и того, как его способность к кредиту Copilot обеспечивается.

У клиента есть 25 000 кредитов Copilot, и он использует следующую структуру распределения:

• В Environment A выделено 10 000 кредитов Copilot.
• Среде B ничего не выделено.
• Среде C ничего не выделено.
• В Environment D выделено 500 кредитов Copilot и используется система оплаты по мере использования.

Оставшееся распределение арендаторов составляет 14 500 кредитов Copilot. Окружающая среда B и Environment C расходуются на оставшиеся 14 500 кредитов Copilot. Если потребление Copilot кредитов из Environment B и Environment C превышает 125% из 14 500 Copilot кредитов, применяется исполнение свыше.

Если Environment A использует или использует кредиты Copilot при выделении 10 000 кредитов Copilot, применяется следующий сценарий. Когда расходуются 10 000 кредитов Copilot, Окружающая среда А может потреблять их от арендатора.

Если среда А потребляет ресурсы от клиента, она присоединяется к среде Б и среде С в потреблении из емкости клиента. Если арендатор достигает 125% Copilot потребления кредита, применяется принудительное исполнение.

Если у арендатора уже 125% потребления Copilot Кредита из-за Среды B и Среды C, то меры не применяются к агентам в Среде А, пока у Окружающей А осталась мощность от выделения 10 000 Copilot Кредитов.

Для Environment D, когда арендатор находится в перерасходе, эта среда не затрагивается. Потому что, когда Environment D достигает лимита в 500 Copilot Credit, срабатывает индикатор оплаты по мере использования.

Контроль за использованием потока агентов

Контроль за потоком агентов применяется конкретно к потокам агентов и работает иначе, чем общее исполнение агентов.

Когда предоплаченные мощности Copilot Studio арендатора полностью используются, новые пробеги потока агентов блокируются. В отличие от общего контроля за перерасходом ресурсов, которое отключает пользовательских агентов при 125% ёмкости, контроль за потоками агентов нацелен только на выполнение потоков. Родительский агент продолжает функционировать нормально для всех взаимодействий, не связанных с потоком, таких как классические ответы, генеративные ответы и действия агента.

Поведение в области правоприменения

Когда активно контролировать потоки агентов:

• Новые запуски потока агентов не могут запуститься. Попытки запустить поток агентов отклоняются.
• Запуски потока агентов, которые уже идут в процессе, заканчиваются нормально.
• Агент остаётся доступным для не-потоковых взаимодействий.
• Авторы Flow видят предупреждение о времени проектирования в дизайнере Copilot Studio, указывающее на исчерпанность мощности.
• Контроль сбрасывается ежемесячно при продлении предоплаченных кредитов Copilot.

Exemptions

Следующие сценарии не подвержены контролю за потоком агентов:

• Microsoft 365 Copilot лицензированные пользователи: Действия потока агентов, вызванные пользователями с лицензией Microsoft 365 Copilot, не потребляют предоплаченные мощности и не подлежат исполнению. Узнайте больше об использовании included для Microsoft 365 Copilot пользователей.
• Тестовые запуски: Тестирование потока агента в дизайнере потока или из тестового чата агента не требует пропускной способности для действий потока агента. Тестовые запуски не блокируются контролем.

Разрешить применение потоков агентов

Если в вашей среде действует контроль за потоком агентов, у вас есть следующие варианты:

• Перераспределите существующие мощности из других сред вашего арендатора. В административном центре Power Platform перейдите в Licensing>Copilot Studio и выберите Manage Copilot credits.
• Приобрести больше Copilot кредитов и назначить их на затронутую среду.
• Включите оплату по мере использования биллинга связав подписочный план Azure с окружающей средой. При оплате по мере использования требование не применяется, потому что перерасходы списываются на вашу подписку Azure.

Для мониторинга потребления кредитов по потоку агентов перейдите по ссылке Licensing>Copilot Studio>Environments, выберите затронутую среду и просмотрите строку Agent flow actions в сетке Copilot кредитного потребления. Узнайте больше о управление Copilot Studio кредитами и потенциалом.

Просмотр потребления кредита Copilot

Вы можете посмотреть Copilot Отчетность по кредитному потреблению в административном центре Power Platform.