Сбросьте пароль для Служб удалённого рабочего стола или пароль администратора на виртуальной машине Windows

Применимо к виртуальным машинам ✔️ Windows

Сводка

В этой статье описано, как сбросить Remote Desktop Services или пароль администратора на виртуальной машине Windows в Azure.

Если вы не можете подключиться к виртуальной машине Windows, можно сбросить Remote Desktop службы и учетные данные с помощью расширения VMAccess. Используйте любой из следующих методов для выполнения этого действия:

• Сброс с помощью портала Azure
• Reset с помощью Azure PowerShell

Если вы используете PowerShell, убедитесь, что у вас установлен и настроен модуль PowerShell latest PowerShell и вы вошли в подписку Azure. Эти действия также можно выполнить для виртуальных машин, созданных с помощью классической модели развертывания.

Сброс с помощью портала Azure

Войдите на портал Azure, откройте меню слева и выберите Virtual machines.

Сброс пароля учетной записи локального администратора

1. Выберите виртуальную машину Windows, откройте меню Help и выберите пароль Reset password. Откроется диалоговое окно Сброс пароля.

2. Выберите Сброс пароля, введите имя пользователя и пароль, а затем выберите Обновить.

   Подсказка

   Если ввести имя, отличное от текущей учетной записи локального администратора на виртуальной машине, расширение VMAccess добавляет учетную запись локального администратора, которая использует это имя. Затем он назначает указанный пароль этой учетной записи. Если на виртуальной машине существует учетная запись локального администратора, расширение VMAccess сбрасывает пароль. Если учетная запись отключена, расширение VMAccess включает его.

3. Повторите попытку подключения к виртуальной машине.

Сбросить конфигурацию служб удаленного рабочего стола

Этот процесс включает Remote Desktop службу на виртуальной машине и создает правило брандмауэра для порта RDP по умолчанию 3389.

1. Выберите виртуальную машину Windows, откройте меню Help и выберите пароль Reset password. Откроется окно сброса пароля .

2. Выберите только сброс конфигурации, затем выберите Обновить.

3. Повторите попытку подключения к виртуальной машине.

Произвести сброс с помощью Azure PowerShell

Убедитесь, что установлен и настроен модуль PowerShell latest и выполнен вход в подписку Azure с помощью командлета Connect-AzAccount.

Сброс пароля учетной записи локального администратора

• Сбросьте пароль администратора или имя пользователя, выполнив командлет Set-AzVMAccessExtension PowerShell. Параметр typeHandlerVersion должен быть версии 2.0 или более поздней, так как версия 1 не рекомендуется.

  $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
  $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
  $VmName = "<VM NAME>" 
  
  Connect-AzAccount 
  Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID 
  Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -VMName $VmName -Credential (get-credential) -typeHandlerVersion "2.0" -Name VMAccessAgent 
  

Сброс конфигурации служб удалённых рабочих столов

• Сбросите удаленный доступ к виртуальной машине, выполнив командлет Set-AzVMAccessExtension PowerShell. В следующем примере восстанавливает дополнение доступа, которое называется VMAccessAgent, на виртуальной машине в группе ресурсов.

  $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
  $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
  $VmName = "<VM NAME>" 
  
  Connect-AzAccount 
  Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID
  Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -VMName $VmName -Name VMAccessAgent -typeHandlerVersion "2.0" -ForceRerun $true
  

  Подсказка

  В любое время виртуальная машина может иметь только один агент доступа к виртуальной машине. Чтобы задать свойства агента доступа к виртуальной машине, используйте параметр -ForceRerun. При использовании -ForceRerun. Убедитесь, что вы используете то же имя для агента доступа к виртуальной машине, который использовался в предыдущих командах.

Если вы всё ещё не можете подключиться удалённо к вашей виртуальной машине, см. раздел Устранение проблем с подключениями удалённого рабочего стола к виртуальной машине на базе Windows в Azure. Если вы потеряете подключение к контроллеру домена Windows, восстановите его из резервной копии контроллера домена.

Устранение неполадок и поддержка

Сообщения об ошибках

Следующие шаги

• Если расширение доступа к виртуальной машине Azure не установлено, вы можете устранить неполадки расширения виртуальной машины.

• Если вы не можете сбросить пароль с помощью расширения доступа к виртуальной машине, можно переустановить локальный пароль Windows в автономном режиме. Этот метод является более сложным и требует подключения виртуального жесткого диска проблемной виртуальной машины к другой виртуальной машине. Начните с действий, описанных в этой статье. Если эти действия не работают, попробуйте использовать метод автономного сброса пароля.

• Узнайте о расширениях и функциях виртуальных машин Azure.

• Подключиться к виртуальной машине Azure с помощью RDP или SSH.

• Устранение неполадок подключений к виртуальной машине Azure с Windows через Remote Desktop.