Эта статья предназначена для администраторов. Импортировать PST-файлы в собственный почтовый ящик? См. статью Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла.
В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы об импорте PST-файлов в почтовые ящики Microsoft 365. Требования, ограничения и рекомендации по планированию см. в статье Сведения об импорте PST-файлов.
Пошаговые инструкции см. в разделе Использование передачи по сети для импорта PST-файлов или Использование доставки диска для импорта PST-файлов. Сведения о фильтрации импортированных данных см. в статье Фильтрация данных при импорте PST-файлов.
Общие
Как процесс импорта PST обрабатывает дублирующиеся элементы электронной почты?
Процесс импорта PST использует систему сопоставления на основе SourceEntryId для обнаружения повторяющихся элементов. Во время импорта entryId каждого элемента PST помещается как свойство SourceEntryId для импортированного элемента в целевом почтовом ящике. Затем процесс импорта проверяет наличие этого свойства, чтобы определить, был ли ранее импортирован элемент.
Важно понимать, как это сопоставление работает в разных сценариях:
- Повторное копирование одного PST-файла в ту же целевую папку. Элементы, импортированные во время предыдущего задания импорта, уже имеют метку SourceEntryId. Процесс импорта соответствует этому свойству и пропускает элемент, предотвращая дублирование.
- При первом импорте PST-файла. Элементы, которые уже существуют изначально в целевом почтовом ящике (элементы, которые ранее не были импортированы из PST-файла), не имеют свойства SourceEntryId. Так как совпадение не найдено, процесс импорта копирует элемент PST в почтовый ящик, что может привести к дублированию элементов.
- Импорт другого PST-файла, содержащего перекрывающееся содержимое. Значения SourceEntryId различаются в разных PST-файлах. Даже если другой PST-файл содержит одно и то же содержимое электронной почты, процесс импорта не находит соответствующий SourceEntryId и копирует элемент, что может привести к дубликатам.
- Повторное копирование одного PST-файла в другую целевую папку. Если указать другую целевую папку (с помощью свойства TargetRootFolder в файле сопоставления импорта PST), чем указанная в предыдущем задании импорта, все элементы В PST-файле импортируются повторно, так как процесс импорта проверяет совпадения только в указанной целевой папке.
В процессе импорта не используются критерии соответствия на основе содержимого, такие как тема сообщения, дата, текст или размер, для обнаружения дубликатов. Поведение разрешения конфликтов (сохранение существующего целевого элемента при обнаружении совпадения) встроено в службу импорта и не настраивается с помощью портала Microsoft Purview или CSV-файла сопоставления.
Сохраняются ли свойства сообщения, такие как время отправки или получения сообщения, список получателей и другие свойства, при импорте файлов PST в почтовый ящик Microsoft 365?
Да. Исходные метаданные сообщения не изменяются во время импорта.
Существуют ли требования к разрешению экрана при создании задания импорта?
Если разрешение экрана на локальном компьютере имеет значение 1366 x 768, могут возникнуть проблемы с созданием задания импорта. В этом случае рекомендуется изменить разрешение экрана на другой параметр, а затем создать новое задание импорта. Мы работаем над устранением этой проблемы.
Отправка по сети
Сколько времени хранятся PST-файлы, отправленные в хранилище Azure?
При импорте PST-файлов с помощью отправки по сети они отправляются в контейнер BLOB-объектов Azure с именем ingestiondata. Если на странице Импорт PST-файлов на портале Microsoft Purview не выполняются задания импорта, все PST-файлы в ingestiondata контейнере в Azure удаляются через 30 дней после создания последнего задания импорта на портале Microsoft Purview. Это также означает, что необходимо создать новое задание импорта на портале Microsoft Purview (описано в шаге 5 в инструкциях по отправке по сети) в течение 30 дней после отправки PST-файлов в Azure.
Это также означает, что после удаления PST-файлов из области хранилища Azure они больше не отображаются в списке файлов для завершенного задания импорта на портале Microsoft Purview. Хотя задание импорта по-прежнему может отображаться на странице Импорт PST-файлов на портале Microsoft Purview, список PST-файлов может быть пустым при просмотре сведений о более старых заданиях импорта.
Отправка дисков
After I ship my hard drive, how long does it take to get to the Майкрософт data center?
That depends on a few things, such as your proximity to the Майкрософт data center and what kind of shipping option you used to ship your hard drive (such as, next-day delivery, two-day delivery, or ground-delivery). With most shippers, you can use the tracking number to track the status of your delivery.
Сколько времени хранятся PST-файлы, загруженные корпорацией Майкрософт в Azure?
Все PST-файлы в хранилище Azure вашей организации (в контейнере BLOB-объектов с именем ingestiondata) удаляются через 30 дней после создания последнего задания импорта на странице Импорт PST-файлов на портале Microsoft Purview.
Это также означает, что после удаления PST-файлов из области хранилища Azure они больше не отображаются в списке файлов для завершенного задания импорта на портале Microsoft Purview. Хотя задание импорта по-прежнему может отображаться на странице Импорт PST-файлов на портале Microsoft Purview, список PST-файлов может быть пустым при просмотре сведений о более старых заданиях импорта.
Может ли корпорация Майкрософт очистить жесткий диск, прежде чем возвращать его?
No, Майкрософт can't wipe hard drives before shipping them back to customers. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Майкрософт.
Can Майкрософт shred my hard drive instead of shipping it back to me?
No, Майкрософт can't destroy your hard drive. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Майкрософт.
What courier services are supported for return shipping?
If you're a customer in the США or Europe, Майкрософт uses FedEx to return your hard drive. For all other regions, Майкрософт uses DHL.
What are the return shipping costs?
Return shipping costs vary, depending on your proximity to the Майкрософт data center that you shipped your hard drive to. Корпорация Майкрософт выставляет счет за возврат жесткого диска с вашей учетной записью FedEx или DHL. The cost of return shipping is your responsibility.
Can I use a custom courier shipping service, such as FedEx Custom Shipping, to ship my hard drive to Майкрософт?
Да.
Если мне нужно отправить жесткий диск в другую страну или регион, есть ли что-нибудь, что мне нужно сделать?
The hard drive that you ship to Майкрософт might have to cross international borders. В этом случае вы несете ответственность за импорт и/или экспорт жесткого диска и данных, которые он содержит, в соответствии с действующими законами. Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Майкрософт data center. Это помогает обеспечить своевременное обращение в корпорацию Майкрософт.