Ограничения на запросы и распределение запросов

Ограничения запросов Power Platform помогают обеспечить уровни обслуживания, доступность и качество платформы. Каждый день в приложениях Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio и Dynamics 365 можно выполнять только ограниченное количество запросов.

Что такое запрос Microsoft Power Platform?

Запросы в Microsoft Power Platform — это действия, которые пользователь принимает в различных продуктах.

• Power Apps: все запросы API к коннекторам и Microsoft Dataverse.
• Power Automate: все запросы API к соединителям, анализ помощника по процессам, действия HTTP и встроенные действия от инициализации переменных до действия простого составления. Успешные и неудачные действия засчитываются в рамках этих ограничений. Повторные попытки и запросы, возникающие при разбиении на страницы, также учитываются как выполнения действий. Дополнительные сведения см. в разделе "Что считается действием".
• Microsoft Copilot Studio: запросы API (или вызовы) к потокам Power Automate.
• Dataverse: — все операции создания, чтения, обновления и удаления (CRUD), назначения и совместного использования, включая управляемые пользователем и внутренние системные запросы, необходимые для выполнения транзакций CRUD, а также специальные операции, такие как совместное использование или назначение. Эти операции могут выполняться из любого клиента или приложения (включая Dynamics 365) и использовать любую конечную точку (SOAP или REST). К этим операциям относятся подключаемые модули, классические рабочие процессы и пользовательские элементы управления, выполняющие предыдущие упомянутые операции.

В следующих разделах описаны типы запросов и ограничения, установленные для каждого из них.

Лимиты запросов лицензированных пользователей

Все пользователи Microsoft Power Platform имеют ограничения запросов на основе назначенной лицензии. В следующей таблице показано количество запросов, которые пользователь может выполнить в течение 24 часов:

¹ В эту категорию входят платные лицензии для плана Power Apps "на пользователя" (который включает предыдущие лицензии Power Apps План 1 и Power Apps План 2), план Power Automate "на пользователя" (который включает предыдущие лицензии план Flow 1 и план Flow 2), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, план Dynamics 365 Customer Engagement, план Dynamics 365 Unified Ops, план Dynamics 365, Dynamics 365 for Operations Device, Dynamics 365 for Operations Activity, Dynamics AX Online Device, Dynamics AX Online Task, Dynamics CRM Online Enterprise и Dynamics CRM Online Professional.

² В эту категорию входят план Power Apps с оплатой по мере использования и платные лицензии плана Power Apps "на приложение", Dynamics 365 Team Member, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, лицензии Microsoft 365 и Microsoft Project Online (план 1, план 3 и план 5). Дополнительные сведения см. в Приложении B в руководстве по лицензированию Power Platform для лицензий Microsoft 365, которые включают возможности Power Apps и Power Automate.

³ в плане Power Automate "на поток" позволяет специально зарезервировать емкость для одного потока, независимо от владельца потока. В этом плане не используются лимиты запросов нелицензированных пользователей на уровне клиента.

⁴ Запросы Microsoft Copilot Studio учитываются в потоках Power Automate, запускаемых из чат-бота Microsoft Copilot Studio. Пакет начальных сеансов Microsoft Copilot Studio и пакет дополнительных сеансов получают одни и те же ежедневные лимиты запросов Power Platform.

Дополнительная информация об ограничении запросов лицензированных пользователей

Лимиты запросов Power Platform предусмотрены только для платных базовых лицензий в модели лицензирования Dynamics 365 base + attach. Прикрепленные лицензии не включают отдельные ограничения. Например, если у пользователя есть Dynamics 365 Customer Service Enterprise в качестве базовой лицензии и Dynamics 365 Sales Enterprise как присоединенная лицензия, то общий лимит запросов определяется базовой лицензией — Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Если у пользователя есть несколько платных лицензий, общее количество запросов разрешено в сумме запросов для каждой лицензии. Например, если у пользователя есть лицензия базового уровня Dynamics 365 Customer Service Enterprise и лицензия Power Apps для одного пользователя, то в общей сложности будет доступно 40 000 + 40 000 = 80 000 запросов в течение 24 часов.

Запросы в Microsoft Copilot Studio учитываются из потоков Power Automate, которые запускаются чат-ботом или агентом Microsoft Copilot Studio. Пакет начальных сеансов Microsoft Copilot Studio и пакет дополнительных сеансов получают одни и те же ежедневные лимиты запросов Power Platform.

Лимиты запросов нелицензированных пользователей

Отдельное ограничение применяется к действиям, которые не требуют взаимодействия с пользователем, например фоновый процесс, который переносит данные между базами данных. Эти ограничения определяются и объединяются на уровне клиента. Dataverse позволяет иметь удостоверения, не требующие взаимодействия со службой какого-либо пользователя. Эти идентификаторы включают:

• Пользователи приложений
• Неинтерактивные пользователи
• Административные пользователи
• СИСТЕМНЫЙ пользователь

Существуют также специальные бесплатные лицензии ($0), которые можно использовать для взаимодействия с Dynamics 365 приложениями, такими как Dynamics 365 Маркетинг. Подробнее см. в статье Как лицензируется Marketing.

Для этих нелицензированных учетных записей каждый арендатор получает начальный базовый лимит запросов на арендатора, который зависит от того, какие платные лицензии назначены арендатору, а также накопленные лимиты, определяемые количеством платных лицензий Dynamics 365 Enterprise и Professional.¹ Этот пул могут использовать только эти нелицензированные пользователи, но не пользователи с назначенными интерактивными пользовательскими лицензиями.

¹ Эта категория включает лицензии на Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, план Dynamics 365 Customer Engagement, план Dynamics 365 Unified Ops, план Dynamics 365, Dynamics CRM Online Enterprise и Dynamics CRM Online Professional. Начисленные ограничения запросов на уровне клиента без лицензий Power Platform включены только в платные базовые лицензии в модели лицензирования Dynamics 365 "базовая + прикрепленная".

²Если вы считаете, что можете превысить ограничения для нелицензированных пользователей, обратитесь к вашему торговому посреднику или к команде аккаунта Microsoft, чтобы обсудить индивидуальное решение.

Дополнительные сведения об ограничении не лицензированных запросов пользователей

Для некоторых продуктов используется концепция субъекта-службы, а их лимиты учитываются в пуле нелицензированных пользователей. Этот подход лучше всего соответствует ограничениям того, как продукт работает на платформе.

Облачный поток Power Automate, принадлежащий субъекту-службы, не использует пул нелицензированных пользователей, если у него есть лицензия Process или Per-flow, он относится к flow group, для которой назначена лицензия Process, или для него назначен лицензированный пользователь. При назначении лицензированного пользователя поток использует ограничения действия этого пользователя.

Если у клиента есть несколько типов подписок, его объем запросов нелицензированных пользователей использует подписку линейки продуктов с большим количеством запросов. Например, если у клиента есть как базовые подписки Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 000 минимальных запросов + накопленные лимиты), так и Power Apps с подпиской для каждого пользователя (25 000 запросов в день), их пуловая емкость запросов на уровне клиента составляет 500 000 минимальных запросов + накопленные лимиты, за 24 часа.

Что произойдет, если лицензированный или нелицензированный пользователь превысит лимиты

Ограничения на запросы в Power Platform были обновлены и существенно увеличены в конце 2021 года до уровней, значительно превышающих обычное использование для большинства клиентов. С обновленными ограничениями ожидается, что немногие пользователи будут превышать документированные ограничения. Если вы ожидаете превышения лимитов для нелицензированных пользователей, обратитесь к своему торговому посреднику или в группу по работе с клиентами Microsoft, чтобы обсудить индивидуальное решение.

Любые возможные принудительные меры по интенсивному использованию не будут внедрены раньше, чем через шесть месяцев после того, как отчет об использовании запросов Power Platform доступен в центре администрирования Power Platform.

Microsoft оставляет за собой право налагать ограничения на превышение. Если вы сталкиваетесь с высокой нагрузкой, возможно, вы заметите ограничение скорости. Приобретите больше емкости, чтобы избежать принудительного использования, или перенесите свою среду в решение с оплатой по мере использования и платите сверх дневных лимитов.

Надстройка емкости запросов Power Platform

Клиенты, которые отмечают в отчетах, что они часто используют больше запросов, чем лимиты, могут избежать принудительной реакции, купив надстройку емкости запросов Power Platform. Эта надстройка позволяет клиентам увеличивать лимиты для определенных пользователей с высокой степенью использования с лицензией или пользователей без лицензии с высоким уровнем использования. Каждая надстройка емкости увеличивает лимит запросов еще на 50 000 за 24 часа. Для увеличения лимитов можно назначить несколько надстроек емкости.

Вы не можете назначить пакеты надстроек емкости запросов Power Platform пользователям или потокам во время переходного периода. Однако корпорация Майкрософт рекомендует приобрести эти надстройки, чтобы оставаться в рамках условий лицензии и подготовиться к истечении переходного периода.

Если ваши потоки Power Automate регулируются, попробуйте режим Оплата по мере использования, чтобы ни один из потоков в среде не регулировался по количеству запросов. Если вы не можете использовать оплату по мере использования, приобретите лицензию на процесс или надстройки и создайте запрос в службу поддержки Майкрософт со сведениями о потоках и надстройках, чтобы служба поддержки могла предоставить исключения для ваших потоков с регулируемыми запросами.

Другие применимые ограничения

Помимо ежедневных ограничений запросов Power Platform, каждая служба имеет другие ограничения защиты служб. Как и дневные лимиты запросов, эти ограничения помогают поддерживать качество обслуживания, защищая сервис от вредоносной или избыточной активности, которая нарушает его работу для всех клиентов.

Просмотрите следующие ресурсы для получения информации о существующих ограничениях защиты службы для каждой службы:

• ограничения Dataverse: применимо для приложений на основе моделей и приложений для взаимодействия с клиентами (например, Dynamics 365 Sales и службы клиентов), а также Power Apps и Power Automate, подключающихся к приложениям Dataverse/Customer Engagement
• ограничения Power Automate: применимы для автоматизированных, запланированных и мгновенных потоков.
• Ограничения на соединители: применяются в Power Automate и Power Apps

Просмотрите подробную информацию об использовании запроса Power Platform в центре администрирования Power Platform (предварительная версия)

Для просмотра потребления запросов Power Platform для лицензированных пользователей, нелицензированных пользователей и выполнений потока с лицензией на поток выполните следующие действия:

1. Войдите в центр администрирования Power Platform.

2. В области навигации выберите Лицензирование.

3. На панели Лицензирование выберите дополнения объема, чтобы просмотреть страницу Объем.

4. На вкладке "Сводка " прокрутите вниз до раздела "Надстройки " и выберите "Скачать отчеты".

   

5. На странице "Скачиваемые отчеты " выберите "Создать" на панели команд.

6. Разверните поле "Выбор отчета" и выберите запросы Microsoft Power Platform.

7. Выберите требуемую область отчета:

   • Лицензированный пользователь
   • Не лицензированный пользователь
   • Потоки с лицензией «на поток»

8. Нажмите кнопку "Отправить".

9. Когда отчет будет готов, выберите Загрузить, чтобы загрузить отчет в виде файла Excel CSV.

Лицензированный отчет пользователя

В отчете о лицензированных пользователях отображаются данные об использовании запросов Power Platform для каждого пользователя в день и о положенном пользователям количестве. Загружаемый отчет содержит следующие поля:

Вот пример подробного отчета об использовании:

Отчет пользователя, не лицензированного

В отчете о пользователях, не имеющих лицензии, отображается использование запросов Power Platform в день для этих пользователей и общее право на использование для не лицензированных пользователей этого арендатора. Загружаемый отчет содержит следующие поля:

Вот пример подробного отчета об использовании:

Отчет по потокам с лицензией "на поток"

Загружаемый отчет Потоки с лицензией "на поток" содержит следующие поля:

Ограничения запросов в Power Automate

Чтобы гарантировать доступность и качество службы Power Automate, существуют ограничения на количество запросов Power Platform (PPR), которые пользователи могут выполнять в своих облачных потоках. Система задает эти ограничения для обычных шаблонов использования потока в пятиминутных и 24-часовых интервалах.

Ограничение в течение 24 часов основано на лицензии пользователя или на уровне процесса или на лицензию плана потока, выделенной для облачного потока:

• Если у пользователя есть лицензия Power Automate Premium, они могут выполнять 40 000 запросов Power Platform во всех облачных потоках клиента в течение 24-часового периода. Это ограничение включает запросы, выполняемые платформой для соединителей, отличных от Майкрософт.
• Если у облачного потока есть лицензия на процесс, поток, его дочерние потоки и связанные с ним потоки могут выполнять 250 000 запросов Power Platform для всех пользователей потока в течение 24-часового периода.
• Если у облачного потока есть план на поток (устаревшая версия), облачный поток может выполнять 250 000 запросов Power Platform для всех пользователей в течение 24-часового периода.

Чтобы поток с высоким уровнем потребления ресурсов или отдельный пользователь не влияли на других пользователей, система отслеживает эту квоту по потреблению на уровне отдельного пользователя или потока, и её нельзя объединять на каком-либо другом уровне, например на уровне среды или арендатора. 24 часа — это скользящее окно, означающее, что каждый раз, когда выполняется облачный поток, система просматривает запросы за последние 24 часа, чтобы определить, достиг ли пользователь предела. Например, два пользователя в клиенте могут иметь лицензии Premium, и каждый пользователь получает 40 000 запросов за 24-часовой период. Если первый пользователь использует более 40 000 запросов в течение 24-часового периода, их потоки замедляются и не влияют на второго пользователя, который использовал только 20 000 запросов и по-прежнему имеет 20 000 запросов.

В настоящее время все организации находятся в переходном периоде , в течение которого действуют более высокие лимиты переходного периода. После окончания переходного периода вступают в силу официальные ограничения. Создавайте облачные потоки на основе официальных ограничений. Пятиминутный лимит составляет 100 000 запросов и не зависит от лицензии пользователя. Например, потоки с лицензией процесса могут сделать 250 000 запросов за 24 часа, но они не могут сделать более 100 000 запросов за пять минут.

Лимиты запросов в Power Automate для каждой лицензии:

Дополнительные сведения о лицензиях Power Automate.

переходный период Power Automate

Все организации находятся в переходном периоде. Это означает, что принудительное выполнение не является строгим, а сами ограничения PPR слабее. Переходный период заканчивается после того, как отчеты центра администрирования Power Platform станут общедоступными. У организаций затем будет шесть месяцев на то, чтобы проанализировать свое использование и приобрести соответствующие лицензии, прежде чем начнется строгое соблюдение лицензионных лимитов.

Вот несколько вещей, о которых следует помнить в переходный период:

• Переходный период не означает, что ежедневные ограничения отсутствуют. Это означает, что применяемые в настоящее время ограничения более щедры, чем официальные ограничения, чтобы предотвратить потенциальное непреднамеренное влияние на ваши приложения или потоки.

• Эти ограничения переходного периода применяются на уровне облачного потока в течение переходного периода. Кроме того, в течение переходного периода применяется отдельный лимит действий на уровне пользователя в 1 000 000 облачных потоков, чтобы гарантировать, что пользователи не превысят 1 млн действий во всех своих запусках потока в день. После окончания переходного периода фактические ограничения применяются на уровне пользователя для лицензий Premium и на уровне облачного потока для лицензий Process / на поток.

• В течение переходного периода облачные потоки, созданные вручную, не используют ограничения владельцев потоков или инициаторов потоков. Каждый облачный поток, выполняемый вручную, имеет профиль производительности «Средний» (100 000 запросов на поток/24 часа). По истечении переходного периода облачные потоки, выполняемые вручную, будут использовать ограничения на запросы вызывающего пользователя.

• Поскольку в переходный период лимиты более широкие, накопление пользовательских лицензий не поддерживается. Если у пользователя несколько планов, таких как план Microsoft 365 и план Dynamics 365, поток использует более высокий план (Dynamics 365 план).

• Вы не можете назначить пакеты надстроек емкости запросов Power Platform пользователям или облачным потокам во время переходного периода. Однако Microsoft рекомендует приобретать эти надстройки, чтобы оставаться в рамках условий лицензии и быть готовыми к окончанию переходного периода. Если для ваших облачных потоков в настоящее время регулируются запросы, приобретите надстройки и создайте заявку в службу поддержки с подробными сведениями о потоках и данными надстроек, чтобы группа поддержки могла предоставить исключения для ваших потоков с регулируемыми запросами.

• Пользователи с производной лицензией могут использовать облачные потоки только в контексте приложения. Подробнее см. в разделе производных лицензий. В течение переходного периода применение лицензионных лимитов менее строгое, и Microsoft рекомендует соблюдать условия лицензии, чтобы избежать каких-либо сбоев по окончании переходного периода.

Вопросы и ответы

Какие инструменты я могу использовать для мониторинга и анализа запросов Power Platform на платформе?

Отчеты об использовании запросов Power Platform в предварительной версии доступны в Центре администрирования Power Platform. В настоящее время эти отчеты ограничены запросами API Power Automate. Запросы API из Dataverse, Microsoft Copilot Studio и Power Apps в настоящее время не включены.

Каковы сроки для лимитов запросов Power Platform?

Концепция лимитов была впервые представлена в конце 2019 года, а задокументированные лимиты были существенно увеличены в конце 2021 года. Общедоступная предварительная версия отчетов для запросов Power Platform была развернута в июне 2022 года. После периода общедоступной предварительной версии отчеты станут общедоступными. Пока нет информации о том, когда настанет момент общей доступности. Любое потенциальное принудительное применение с высоким уровнем использования начнется не раньше, чем через шесть месяцев после того, как отчеты станут общедоступны. Однако до принудительного применения Power Automate продолжает использовать для регулирования переходные лимиты. Дополнительные сведения см. в статье "Вопросы и ответы о лицензировании Power Automate".

Какие ограничения учетной записи используют классические рабочие процессы или Power Automate потоки?

Это зависит от того, выполняется ли процесс по запросу или в фоновом режиме. Мгновенные потоки, которые выполняются по запросу, используют ограничения учетной записи, которая запускает процесс. Рабочие процессы или автоматические и запланированные потоки, выполняемые в фоновом режиме, всегда используют ограничения владельца процесса независимо от того, почему процесс запущен или какие учетные записи используются для подключений в процессе. Дополнительные сведения см. в статье Чьи ограничения действий использует облачный поток?

Переносятся ли лимиты запросов Microsoft Power Platform со дня на день или с месяца на месяц?

Нет, они не. Все запросы Microsoft Power Platform существуют в течение 24-часового периода. Если вы не используете их, они не переносятся на следующий день и не накапливаются в течение месяца.

Получает ли каждый пользователь приложения, неинтерактивный пользователь, административный пользователь или системный пользователь собственное ограничение на уровне арендатора?

Нет, это не так. Все пользователи приложения, неинтерактивные пользователи, административные пользователи и системные пользователи в арендаторе используют общие ограничения на уровне арендатора.

Учитываются ли запросы, создаваемые классическими рабочими процессами Dataverse и подключаемыми модулями в Dataverse, в лимитах запросов?

Да, если это запросы типа CRUD, назначения или предоставления общего доступа, они учитываются. Для классических рабочих процессов эта логика включает такие действия, как проверка условий, запуск дочерних рабочих процессов или остановка рабочих процессов. Однако запросы, созданные внутри платформы, не учитываются, например sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinitionи ribbonclientmetadatareporting.

Следует ли мне использовать инструмент интеграции данных, отличный от Microsoft, вместо Power Automate, чтобы не столкнуться с ограничениями?

№ Средства интеграции данных, отличные от Майкрософт, применяются к таким же ограничениям, что и запланированные, мгновенные или автоматизированные потоки. Нет разницы в том, следует ли использовать Power Automate или средство, отличное от Microsoft. Запросы из Power Automate в Dataverse не учитываются дважды. Поток, вызывающий только одно действие, считается одним запросом в рамках вашего лимита, а не двумя.

Связанные сведения

• Обзор ограничений API Dataverse
• Ограничения и конфигурация Power Automate