Управление Q&A в собраниях и событиях Teams

  • Применяется к: Microsoft Teams

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ:Изображение галочки для даСобрания Изображение галочки для даWebinars Изображение галочки для даРатуши

Q&A позволяет выступающим, организаторам и соорганизаторам принимать вопросы от участников и отвечать на них в режиме реального времени. Эта функция лучше всего подходит для больших структурированных собраний и мероприятий, таких как ратуши, вебинары, все руки и тренинги.

В ратушах и вебинарах Teams организаторы и соорганизаторы могут разрешить выступающим управлять сеансами Q&A. Они также могут включить модерацию для просмотра и утверждения вопросов, прежде чем они появятся в веб-канале Q&A. Модераторы могут отвечать или публиковать сообщения как себя или организатора, обеспечивая единый голос всех модераторов. Кроме того, организаторы и соорганизаторы могут экспортировать вопросы и ответы на события в CSV-файл.

Как администратор, вы можете контролировать, может ли организатор использовать Q&A в своих собраниях и событиях.

Дополнительные сведения о Q&A для пользователей см. в статье Q&A в собраниях Microsoft Teams.

Примечание.

Q&A доступен в GCC и GCC-High.

Необходимые компоненты

  • Убедитесь, что доступ к IP-адресам и URL-адресам Viva Engage не заблокирован.
    • Если у вас есть среда GCC, убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к службам GCC, размещенным из https://web.gov.yammer.com и https://*.rt.gov.yammer.com.
  • Чтобы разрешить пользователям в вашей организации добавлять Q&A в собрания и события Teams, необходимо убедиться, что вход в службу Office 365 Viva Engage включен в Microsoft Entra ID. Чтобы убедиться, что вход включен, выполните следующие действия.
    • Перейдите к Центр администрирования Microsoft Entra>Идентные>приложения>Корпоративные приложения>Viva Engage>Свойства.
    • Для параметра Включено для входа пользователей? выберите Да , если это необходимо.

При включении Q&A организаторы могут включить Q&A в параметрах собрания при создании или обновлении собраний и событий. С помощью параметров собраний Teams и Outlook организаторы также могут удалить Q&A из собраний, где она была добавлена ранее, чтобы запретить участникам использовать эту функцию.

Управление Q&A

Центр администрирования Teams

Выполните следующие действия, чтобы определить, какие организаторы могут использовать Q&A в своих собраниях и событиях:

  1. Откройте Центр администрирования Teams.
  2. Разверните узел Собрания в области навигации.
  3. В разделе Собрания выберите Политики собраний.
  4. Выберите существующую политику или создайте новую.
  5. Перейдите в раздел Участие в собрании и переключите параметр Q&AВкл . или Выкл.
  6. Нажмите Сохранить.
  7. Назначьте политику определенным группам, пользователям или подпискам, которые вы хотите разрешить или запретить настройку Q&A.

Powershell

Чтобы управлять тем, могут ли организаторы использовать Q&A в своих собраниях и событиях, используйте -QnAEngagementMode параметр в командлете PowerShell CsTeamsMeetingPolicy .

Чтобы разрешить организаторам с этой политикой использовать Q&A в собраниях и событиях, которые они создают, используйте следующий скрипт:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -QnAEngagementMode Enabled

Чтобы запретить организаторам с этой политикой использовать Q&A в собраниях и событиях, которые они создают, используйте следующий сценарий:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -QnAEngagementMode Disabled

Доступные языки для Viva Engage и Teams

Q&A по умолчанию используется язык пользователя для Teams. При наличии различий между языками, доступными для Teams и Viva Engage, по умолчанию используется следующий язык:

  • Ближайший основной язык— Viva Engage по умолчанию используется ближайший основной язык, если он доступен. Например, Viva Engage не имеет версию для франко-канадского языка (fr-CA), поэтому вместо нее отображается содержимое на французском языке (fr-FR).
  • Неподдерживаемый язык. Если Viva engage вообще не поддерживает язык, Viva Engage по умолчанию используется английский язык США (en-US).

Обнаружение электронных данных

Обнаружение электронных данных для Q&A работает так же, как обнаружение электронных данных для любого другого содержимого Viva Engage.

  • Если вы используете Q&A в приложении Teams организации, это содержимое доступно в eDiscovery независимо от конфигурации сети Viva Engage.
  • При обнаружении электронных данных можно определить, были ли сообщения созданы в Viva Engage или через Q&A в Teams. В разделе Метаданные файла эти сведения можно найти в поле Класс элемента.
  • Если ваша организация использует Q&A на основе Viva Engage, содержимое, созданное Q&A, считается Viva Engage содержимого и его можно обнаружить. Дополнительные сведения об обнаружении электронных данных в приложениях Microsoft 365 см. в статье Решения для обнаружения электронных данных в Microsoft 365.
  • Если организатор собрания включает анонимную публикацию, вопросы, публикуемые участниками, попадают в почтовый ящик организатора для обнаружения электронных данных.
  • Когда внешние участники из другой организации (пользователи из внешней организации, использующие внешний доступ) или гости присоединяются к собранию Teams, размещенному в вашей организации, все вопросы, которые они публикуют в Q&A, попадают в вашу организацию.

Хранилище данных

Q&Сообщения, созданные в рамках собрания, хранятся в виде Viva Engage сообщений. Эти сообщения хранятся в Viva Engage и обрабатываются для обнаружения электронных данных. Files всегда хранятся в SharePoint, которая обрабатывает все политики и расположения остатка данных.

В следующем руководстве объясняется, как хранятся данные обмена сообщениями.

  • Q&Содержимое можно искать с помощью обнаружения электронных данных на уровне пользователя.
  • Teams Q&Данные для клиентов GCC и GCC-H хранятся в центрах обработки данных GCC и GCC-H Корпорации Майкрософт.
  • Если сетевое расположение Viva Engage, а также расположение клиента Teams и M365 находится в Северная Америка, данные сообщений Teams Q&A по умолчанию хранятся Северная Америка. Если ваш клиент Teams и Microsoft 365 находятся в ЕС, данные сообщений Q&A Teams по умолчанию хранятся в ЕС независимо от расположения Engage сети.
  • Для клиентов без существующей сети Viva Engage сеть Q&A Viva Engage создается в регионе США или ЕС в соответствии с базовым клиентом Teams и M365 клиента.
  • Региональное хранилище данных. Teams Q&A хранит данные сообщений только в основных регионах Microsoft 365, перечисленных в условиях использования продуктов Майкрософт. (См. условия обслуживания Teams). К этим регионам относятся: Австралия, Бразилия, Канада, Европейский союз, Франция, Германия, Индия, Япония, Норвегия, Катар, Южная Африка, Южная Корея, Швеция, Швейцария, Соединенное Королевство, Объединенные Арабские Эмираты и США. Список достоверных данных см. в разделе Условия использования продуктов Майкрософт. Если клиент Teams был перемещен в один из этих основных регионов в рамках миграции GoLocal, содержимое сообщения В Teams Q&A хранится в том же регионе, что и клиент Teams.
  • Примечание. Teams Q&A в настоящее время не входит в SKU ADR и не поддерживает дополнительные регионы для Teams, кроме указанных в условиях использования продуктов Майкрософт.
  • Как и на вкладках OneNote, удаление Q&A из собрания не приводит к удалению данных собрания. Удаление Q&A из собрания только удаляет доступ к данным из собрания. Если пользователи снова добавят вкладку Q&A, они смогут снова увидеть беседы собрания.

Дополнительные сведения о лицензии на надстройку Advanced Data Residency (ADR) см. в разделе Advanced Data Residency в Microsoft 365.

Запросы субъектов данных и Q&A

При выполнении запроса субъекта данных через Центр Microsoft 365 Admin он автоматически удаляет контактные данные пользователей из всего их содержимого в&А.

Дополнительные сведения о запросах субъектов данных см. в разделе Azure запросов субъектов данных для GDPR и CCPA.

Дополнительные сведения о GDPR см. в разделе GDPR Центра управления безопасностью Майкрософт и разделе GDPR на портале service Trust.

Жизненный цикл данных для Q&A в Teams

Жизненный цикл данных, создаваемых Q&A в Teams, зависит от Viva Engage параметров хранения данных на портале Microsoft Purview. При жестком удалении всех пользователей собрания, получающих копию сообщений Q&A в их сегменте субстрата через Microsoft Entra ID, Viva Engage удаляет свою копию содержимого Q&A для этого собрания в течение 30 дней после удаления пользователя.

Хранение и удаление

Хранение содержимого соответствует политикам хранения, установленным для Viva Engage, независимо от того, установлены ли разные политики для Viva Engage и Teams.

  • Last updated on