Совместное использование агентов и управление ими

Вы можете предоставить доступ к агентам, создаваемым с помощью Microsoft 365 Copilot, пользователям в вашей организации. Предоставление общего доступа к агенту обеспечивает ограниченный прямой доступ к нему для указанного набора пользователей. Хотя это идеально подходит для совместной работы в команде, совместное использование агента не позволяет развертывать в организации или интегрироваться с другими каналами.

В этой статье описывается, как совместно использовать агенты, созданные с помощью построителя агентов, и управлять ими в Microsoft 365 Copilot. Чтобы опубликовать агент в нескольких каналах, необходимо использовать Copilot Studio. Дополнительные сведения см. в статье Публикация и развертывание агента.

Различия между агентами общего доступа и публикации

Предоставление общего доступа к агенту предназначено для ограниченного прямого доступа к нему. Этот подход идеально подходит для совместной работы или получения отзывов при создании агента, но его нельзя использовать для официального развертывания или интеграции.

В следующей таблице показаны основные различия между публикацией и предоставлением общего доступа к декларативным агентам.

Доступ Публикация
Назначение Совместная работа, обратная связь, тестирование или ограниченный доступ для конкретных пользователей или групп. Формальное развертывание для широкого использования, интеграции, масштабирование по указанным каналам (например, Teams, Copilot) или всей организации.
Механизм Владелец или совладельцы используют управление общим доступом , чтобы указать пользователей, группы или команды по имени или электронной почте. Указанные получатели получают прямой доступ, но агент остается закрытым и не может быть широко обнаружен. Владелец или совладельцы выберите Опубликовать в Copilot Studio, выберите целевой канал (Teams, Copilot и т. д.) и выполните все необходимые потоки утверждения. Агент становится доступным для обнаружения и доступа для целевой аудитории.
Аудитория Именованные пользователи (отдельные пользователи, группы или команды). Для всей организации или канала.
Возможность обнаружения Частная; Отображается только для указанных получателей. Public (в выбранной область); отображается в хранилище агентов и указанных каналах.
Управление Минимальное управление; нет потоков утверждения. Могут потребоваться потоки утверждения, управление версиями и управление жизненным циклом.
Разрешения Указанные пользователи могут взаимодействовать с агентом, но не управлять и не публиковать его. Владелец или совладельцы управляют публикацией, обновлениями и жизненным циклом.
Интеграция Не интегрировано; общий доступ доступен только через прямой доступ. Можно интегрировать в Teams, Copilot или другие поверхности Microsoft 365.

Предоставление общего доступа к агенту

Чтобы предоставить общий доступ к агенту, после сборки и тестирования в Microsoft 365 Copilot нажмите кнопку Создать. После создания агента появится сообщение с подтверждением о том, что агент является частным и доступен только для вас. Чтобы предоставить общий доступ к агенту другим пользователям, нажмите кнопку Поделиться и выберите, кто должен иметь доступ.

Общий доступ к агентам из списка Все агенты

Вы также можете выбрать меню Дополнительно (...) рядом с агентом в левой области, чтобы предоставить общий доступ к агенту.

Общий доступ к агентам с левой панели

Примечание.

Администратор может применить политику, которая ограничивает определенные параметры общего доступа к агенту. Это изменение системы управления применяется во время реализации и не отменяет существующие разрешения на доступ к агенту. Если параметры общего доступа ограничены в вашей организации, администратор должен утвердить и развернуть агент, прежде чем он будет доступен другим пользователям в организации. Если политики управления изменяются, обязательно обновите параметры общего доступа для агента, чтобы он соответствовал требованиям, прежде чем вносить изменения в агент.

В следующей таблице описаны доступные варианты общего доступа.

Возможность совместного использования Описание
Все в этой организации Любой пользователь вашего арендатора может воспользоваться ссылкой для совместного использования агента.
Определенные пользователи в вашей организации Определенные пользователи, группы или команды могут использовать ссылку общего доступа для доступа к агенту и взаимодействия с ним. Необходимо указать имена или адреса электронной почты отдельных лиц, групп безопасности, групп с поддержкой безопасностиMicrosoft 365 или команд в каталоге Microsoft Entra ID вашей организации.

При совместном доступе к команде можно при необходимости отправить команде сообщение с уведомлением. Уведомление размещается на домашнем канале команды, чтобы участники команды легко обнаруживали и использовали агент.
Только ты Использовать агент может только его автор. Никто другой не может воспользоваться ссылкой для обмена. Этот вариант обмена выбран по умолчанию.

Когда пользователи открывают ссылку на агент, которым вы предоставили общий доступ, агент открывается в окне браузера и готов к использованию.

Примечание.

Возможности агента различаются в зависимости от лицензии пользователя. Пользователи могут добавлять агенты, к которым им предоставлен общий доступ, только если у них есть тип Microsoft 365 Copilot лицензии, необходимый для доступа к возможностям, настроенным в этом агенте. Если у пользователя нет соответствующей лицензии для возможностей агента, попытка использовать агент может привести к ошибке. Дополнительные сведения см. в разделе Возможности агента для пользователей Microsoft 365.

Управление и элементы управления администраторами

Администраторы клиентов могут управлять тем, кто может предоставлять общий доступ к агентам на уровне организации. Эти элементы управления помогают поддерживать соответствие требованиям и предотвращать чрезмерный общий доступ.

Администраторы могут настроить один из следующих параметров в Центр администрирования Microsoft 365:

  • Все пользователи (по умолчанию): Каждый может предоставить общий доступ к агентам организации.
  • Конкретные пользователи или группы: Ограничьте разрешения на общий доступ для выбранных пользователей или групп.
  • Нет пользователей: Полностью отключите общий доступ на уровне организации.

Примечание.

Изменения в элементах управления администратора применяются только к новым действиям общего доступа. Существующие общие агенты остаются доступными, если вы не обновите параметр общего доступа вручную.

Если общий доступ на уровне организации отключен, параметр Anyone in your organization (Любой пользователь в организации ) отображается серым цветом с подсказкой, объясняющей это ограничение.

Развертывание агента с помощью ZIP-пакета

Microsoft 365 Copilot позволяет скачать ZIP-пакет для развертывания вручную. Этот ZIP-пакет содержит файлы, необходимые для загрузки неопубликованного агента в Microsoft Teams.

Чтобы развернуть агент вручную, выполните приведенные далее действия.

  1. В Microsoft 365 Copilot в левой области выберите Новый агент.
  2. На странице Новый агент в разделе Мои агенты выберите Просмотреть все агенты. Снимок экрана: параметр
  3. Выберите агент, который вы хотите скачать, и выберите многоточие (...).
  4. Выберите Скачать .zip файл. Файл .zip содержит манифест агента и значок приложения. Снимок экрана: параметр
  5. Загрузите неопубликованный агент в Microsoft Teams.

Примечание.

  • ZIP-пакет не может содержать внедренные файлы. Удалите все внедренное содержимое файла из ZIP-пакета.
  • Загрузка неопубликованных агентов в Teams не поддерживается в macOS.

Автоматически делитесь файлами и папками SharePoint

При совместном использовании агента пользователи Copilot могут не иметь доступа ко всем базовым источникам знаний. Вы можете поделиться источниками знаний SharePoint с другими пользователями, если для параметра Общий доступ задано значение Определенные пользователи в вашей организации. Однако агент учитывает сведения и привилегии конфиденциальности конечного пользователя. Таким образом, если у пользователя нет доступа к источнику знаний, агент не включает содержимое, которое содержит источник знаний при создании ответа.

Вы можете выбрать папки и файлы SharePoint для совместного использования. Общий доступ работает только в том случае, если у автора агента уже есть разрешения на предоставление общего доступа или обновление разрешений на общий доступ. Метки конфиденциальности файлов, применяемые к файлам в SharePoint или OneDrive, соблюдаются. Если общий доступ к файлу или папке невозможен, агент по-прежнему остается доступным для пользователей. Автору необходимо связаться с владельцами файла или администратором сайта SharePoint, чтобы предоставить разрешение на доступ к файлу или папке непосредственно из SharePoint.

Примечание.

Автоматически можно предоставить общий доступ только к файлам и папкам, которые вы специально добавили в агент. Полный доступ к сайтам SharePoint недоступен автоматически для пользователей, которым вы предоставляете доступ к агенту. Администратор сайта должен предоставить пользователям разрешение с помощью параметров сайта.

Если доступ пользователя к агенту удален, это не повлияет на его доступ к общему файлу или папкам. Управление разрешениями пользователей на доступ к файлам и папкам непосредственно через SharePoint.

Управление агентами

Вы можете получить доступ к функциям управления агентами в Microsoft 365 Copilot:

Чтобы управлять агентом, к которому вы недавно обращались, выберите дополнительные многоточие (...) в левой области рядом с именем агента, которым вы хотите управлять.

Чтобы управлять агентом, к которому вы недавно не обращались, выполните следующие действия:

  • Выберите Все агенты в левой области.
  • В хранилище агентов в разделе Ваши агенты выберите Дополнительные сведения, а затем щелкните многоточие (...) рядом с именем агента, которым вы хотите управлять.

Или:

  • Выберите Новый агент в области слева, а затем выберите Просмотреть все агенты.
  • Нажмите кнопку Дополнительные многоточия (...) рядом с именем агента, которым вы хотите управлять.

Примечание.

В списке Мои агенты отображаются только созданные вами агенты . Общие агенты от других пользователей не перечислены.

Изменение агента

Вы можете изменить агенты, если обнаружите, что после предоставления общего доступа к ним требуются изменения.

  • Получите доступ к списку агентов с помощью одного из методов, описанных в разделе Управление агентами.
  • Выберите Изменить (значок карандаша) в меню Дополнительные многоточия (...).

Оттуда вы можете использовать естественный язык для описания изменений. Вы также можете использовать вкладку Настройка для более точного управления функциями и источниками знаний агента.

Изменения, внесенные в агенты, сохраняются автоматически. Однако изменения не видны пользователям, пока вы не сделаете их доступными. Чтобы внести изменения в существующий агент, выберите Обновить в правом верхнем углу. Изменение может занять несколько минут, чтобы стать доступными для конечных пользователей.

Примечание.

При обновлении ранее общего агента, имеющего источник знаний файлов и папок SharePoint, повторно поделитесь им с теми же пользователями. Это автоматически повторно предоставляет пользователям общий доступ к файлам и папкам, чтобы обеспечить согласованное взаимодействие с агентом.

Удаление агента

Вы можете удалить создаваемые агенты. Однако после удаления агента вы не сможете использовать его, и он будет недоступен для пользователей, которым вы предоставили доступ. Удалить его может только пользователь, создавший агент.

Важно!

Удаление агента является окончательным и не может быть отменено.

Чтобы удалить агент, выполните приведенные далее действия.

  • Получите доступ к списку агентов с помощью одного из методов, описанных в разделе Управление агентами.
  • Выберите меню Дополнительные многоточия (...) и выберите Удалить (значок корзины).

Переназначение владения агентом

Microsoft 365 Copilot не поддерживает передачу права собственности на декларативные агенты другому пользователю. Сведения о передаче прав владения см. в статье Переназначение владельца агента с помощью PowerShell.

Администраторы могут обновить владельца общего агента в организации. Дополнительные сведения см. в разделе Переназначение владения общими агентами.

Устранение неполадок

При совместном использовании агента и его источников знаний могут возникнуть ошибки, перечисленные в следующей таблице.

Проблема Описание
Произошла неизвестная ошибка Произошла внутренняя ошибка службы. Если эта ошибка продолжает возникать, обратитесь в службу поддержки.
Не удалось предоставить общий доступ У пользователя недостаточно прав для обновления разрешений на общий доступ для определенных файлов. В этой ошибке перечислены файлы, которым не удалось предоставить общий доступ. Владелец агента должен перейти в SharePoint, чтобы попытаться обновить эти разрешения вручную. Дополнительные сведения см. в разделе:
Сбой общего доступа к агенту, доступ к знаниям не предоставлен Если общий доступ к агентам завершается сбоем, базовые источники знаний могут не предоставляться пользователям или группам. В результате пользователи, не имеющие доступа к этим файлам, не получают созданные ответы на их основе. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что все пользователи и группы, с которыми вы предоставляете общий доступ к агенту, существуют в вашей организации, а затем повторно передайте источники знаний, выбрав их в параметрах общего доступа, чтобы предоставить пользователю доступ к ним.
Не удается обновить агент Эта ошибка возникает, если текущий параметр общего доступа агента больше не соответствует новым политикам администрирования. Владельцы агентов должны изменить параметр общего доступа на соответствующий параметр перед дальнейшим обновлением агента. Баннер поможет вам внести это изменение.
Не удается создать этот агент из-за ошибки. Происходит, когда в системе возникают проблемы с публикацией агента. Повторите попытку через несколько минут.
Этот агент содержит по крайней мере один файл с неподдерживаемой меткой конфиденциальности. Проверьте отправленные файлы и удалите их. Происходит при отправке файла с меткой конфиденциальности, которая не поддерживается. Установите значок щита рядом с отправленными файлами и удалите те, которые имеют красный значок ошибки. Дополнительные сведения см. в разделе Неподдерживаемые сценарии меток конфиденциальности.
Невозможно обновить агент, так как он может способствовать вредоносным действиям. Происходит, когда система обнаруживает вредоносное содержимое. Просмотрите имя, описание и инструкции агента, удалите все вредоносные материалы и повторите попытку обновления агента. Дополнительные сведения см. в статье. См. раздел Ответственная проверка ИИ.

Связанные материалы

  • Last updated on