Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Замечание
Dynamics 365 Guides и Remote Assist больше не будут доступны после 31 декабря 2026 года. Узнать больше можно в Dynamics 365 Guides и Remote Assist: окончание поддержки.
Ознакомьтесь с требованиями к Dynamics 365 Guides.
Поддерживаемые географические регионы и языки
Определите, доступны ли руководства Dynamics 365 в вашей стране или регионе и вашем языке.
- Сведения о стране или регионе см. в разделе Geographical availability for Power Apps и отфильтруйте представление по Dynamics 365>Operations Apps. Затем прокрутите таблицу, чтобы просмотреть доступность Dynamics 365 Guides.
- Язык см. в разделе "Доступность продуктов по языку". Dynamics 365 Guides указан в иерархии в разделе Dynamics 365>Operations Apps.
Требования к устройствам
В следующей таблице перечислены технические требования к развертыванию и использованию руководств Dynamics 365 во всей организации.
| Устройство | Platform | Требования к операционной системе | Сведения |
|---|---|---|---|
| Microsoft HoloLens | x86, ARM | Сборка 10.0.17763 или новее. HoloLens build 10.0.17134 является самой ранней сборкой, которая поддерживает Dynamics 365 Guides. Мы рекомендуем обновить HoloLens до более новых версий, когда они становятся доступными. |
Дополнительные сведения об использовании клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, мобильного управления устройствами и служб обновления Windows Server (WSUS) см. в Управление обновлениями HoloLens. Примечание: HoloLens включает браузер Microsoft Edge. Internet Explorer нельзя использовать с HoloLens. |
| Компьютер (ПК), работающий под управлением Windows 10 (требуется для создания руководств) | х64 | Компьютер под управлением Windows 10 с сборкой 10.0.17763 (обновление 1809 за октябрь 2018 г.) или более поздней версии. Минимальное разрешение. Dynamics 365 Guides поддерживает минимальное эффективное разрешение 800 x 600 пикселей до потери информации. |
Компьютер под управлением Windows 10 используется для создания и редактирования руководств, которые затем будут доступны в HoloLens. |
Требования к службам, приложениям и функциям
Ознакомьтесь с требованиями к продуктам для служб, приложений и функций, связанных с Dynamics 365 Guides.
| Служба, приложение или функция | Требуется продукт | Подробнее |
|---|---|---|
| Приобретите подписку на Dynamics 365 Field Service или Guides и назначьте лицензии | Учетная запись Microsoft Entra Вам потребуется учетная запись Microsoft Entra для каждого лицензированного пользователя, чтобы он смог войти в приложение. |
Начните работу с Microsoft Entra ID |
| Приложение разработки пк и приложение HoloLens | Руководства Dynamics 365 | Приобретение и развертывание руководств Dynamics 365 |
| служба Microsoft Dataverse и Power Apps | Dynamics 365 Guides (включено в подписку) | Приобретение и развертывание руководств Dynamics 365 |
| Исходящие звонки и совместная работа Teams из Dynamics 365 Guides | Microsoft Teams или Dynamics 365 Remote Assist Лицензия Microsoft Teams не включена в лицензию Dynamics 365 Guides. Лицензия Microsoft Teams включена в лицензию Dynamics 365 Remote Assist. |
Узнайте больше о звонках в Dynamics 365 Guides |
| Панель мониторинга аналитики | Приложение Power BI Desktop (доступно для бесплатного скачивания). | Узнайте подробнее о Power BI |
| Доступ к календарю и просмотр запланированных собраний для присоединения | Exchange Online | Дополнительные сведения об Exchange Online |
| Доступ и предоставление общего доступа к файлам OneDrive для бизнеса | OneDrive для бизнеса | Дополнительные сведения об OneDrive |
Функции вызова
Для использования функций вызова в Dynamics 365 Guides необходимо иметь лицензию Microsoft Teams. В этом разделе описываются конкретные требования Microsoft Teams и описываются ограничения для вызовов функций.
Dynamics 365 Guides поддерживает новые Команды без проблем. Миграция не требуется. Дополнительные сведения: новое приложение Microsoft Teams.
требования Microsoft Teams
| Устройство | Требование к ОС | Сведения |
|---|---|---|
| Приложение Microsoft Teams на компьютере с Windows 10 (или более поздней версии) | Любая сборка Windows 10 (или более поздней версии) | Компьютер Windows 10, на котором работает приложение Teams, может сотрудничать с пользователем Dynamics 365 Guides на HoloLens 2. |
| Приложение Microsoft Teams на мобильном устройстве | Любой телефон или планшет с iOS или Android под управлением Microsoft Teams | Телефон или планшет под управлением мобильного приложения Microsoft Teams может сотрудничать с пользователем Dynamics 365 Guides на HoloLens 2. |
Пользователь Microsoft Teams может находиться в той же организации, что и пользователь Dynamics 365 Guides, в федеративной организации или гостя в организации.
Limitations
Dynamics 365 Guides не поддерживает:
- Создание ресурсов и управление ими внутри или за пределами вызова Dynamics 365 Guides.
- Создание и совместное использование одноразовых ссылок для вызовов.