Данные, конфиденциальность и безопасность веб-запросов в Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot
Microsoft 365 Copilot чате и Microsoft Copilot чате есть дополнительная функция, позволяющая Copilot ссылаться на веб-содержимое при ответе на запросы пользователей. Разрешение Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot ссылаться на веб-содержимое повышает качество ответов Copilot, заземляя их в последней информации из Интернета (называемой "веб-заземлением").
Веб-заземление
Если веб-заземление включено, Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot могут получать информацию из службы поиска Bing, когда информация из Интернета поможет обеспечить более качественный и обоснованный ответ. Администратор элементы управления и подключаемый модуль веб-содержимого уровня пользователя (только для Microsoft 365 Copilot) доступны для управления включением веб-заземления в вашей среде.
Как работает веб-заземление
Если веб-заземление включено, Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot проанализировать запрос пользователя и определить термины, в которых веб-заземление улучшит качество ответа. На основе этих терминов Copilot создает поисковый запрос, который отправляется в службу поиска Bing с запросом дополнительных сведений.
Этот поисковый запрос отличается от запроса пользователя — он состоит из нескольких слов, основанных на запросе пользователя. При использовании Microsoft 365 Copilot созданный запрос не будет включать все документы Microsoft 365, связанные с запросом. Однако на него могут повлиять данные, содержащиеся в документе Microsoft 365, при следующих условиях:
Когда пользователь вводит запрос в Copilot в приложении Office (например, при написании запроса в Copilot в Microsoft Word, в то время как открыт соответствующий документ).
Когда пользователь явно ссылается на определенный документ в запросе (например, запрашивает у Copilot определенный документ из copilot.cloud.microsoft).
В созданный запрос, отправляемый в службу поиска Bing, не включаются следующие сведения:
Весь запрос пользователя, если он не очень короткий (например, "локальная погода")
Все файлы Microsoft 365 (например, электронные письма или документы) или файлы, отправленные в Copilot
Целые веб-страницы или PDF-файлы, обобщенные Copilot в Microsoft Edge (только для Microsoft Copilot)
Любые идентифицирующие сведения на основе Microsoft Entra ID пользователя (например, имя пользователя, домен или идентификатор клиента)
Примечание.
В ближайшем будущем мы вносим некоторые улучшения в прозрачность запросов поиска в Интернете. Дополнительные сведения см. в статье Введение прозрачности запросов поиска в Интернете для Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot.
Запросы пользователя и ответы Copilot хранятся в Microsoft 365 и никогда не покидают границы службы для Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot.
После того как Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot получить дополнительные сведения от службы поиска Bing, эти сведения используются для составления ответа, возвращенного пользователю.
Когда пользователь Microsoft 365 Copilot отправляет свой запрос с включенным переключателем подключаемого модуля веб-содержимого (то есть веб-заземления), он может получить два отдельных ответа:
Если ресурсы найдены в Microsoft 365, пользователь увидит следующее:
- Из ресурсов вашей компании, сообщений электронной почты, сообщений Teams и т. д.
Если ресурсы находятся за пределами Microsoft 365, пользователь увидит следующее:
- Из Интернета:
Пользователь может видеть результаты из обоих видов ресурсов. Кроме того, если результаты взяты только из Интернета, пользователь увидит тот же заголовок Из интернета.
Примеры сгенерированных поисковых запросов
В следующей таблице представлено несколько примеров запроса пользователя и созданных поисковых запросов, отправляемых в Bing. В нем также объясняется, как Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot формулировать ответ. Квадратные скобки указывают заполнители для конкретных сведений, на которые ссылается пользователь или которые получает Copilot с помощью логического вывода.
Примечание.
В отличие от Microsoft 365 Copilot, пользователи не могут вызывать содержимое организации, например файлы, сообщения электронной почты или чаты, при запросе в Microsoft Copilot чате. Примеры чисто веб-запросов пользователей на Microsoft Copilot см. в разделе Созданные поисковые запросы.
| Запрос пользователя | Сгенерированные поисковые запросы | Как Copilot предоставляет ответ |
|---|---|---|
| Кто мой начальник и какая информация о нем есть в общем доступе? | [Имя начальника] | Copilot найдет имя руководителя пользователя из данных Microsoft 365. Затем он создаст поисковый запрос Bing на основе имени начальника, чтобы узнать, какие сведения о нем доступны в Интернете. |
| Я ищу документ, который на прошлой неделе написал [коллега]. | Нет | Copilot вернет найденные в Microsoft 365 документы, созданные [коллегой]. Веб-запрос в таком случае не генерируется. |
| Мы рассматриваем возможность приобретения Fabrikam. Суммируй финансовую информацию компании, включая ее бизнес-стратегию. | Стратегия Fabrikam Финансовые показатели Fabrikam |
Copilot вернет ответ, состоящий из двух разделов. Один из них называется "Из данных вашей компании", который ссылается на сведения, к которым пользователь имеет доступ в Microsoft 365. Другой под заголовком "Из Интернета", который включает в себя любую общедоступную информацию. |
| Какое решение принято коллегой [имя коллеги] по отгрузке продукта Contoso? | Решение [имя коллеги] по отгрузке продукта Contoso | Copilot вернет ответ на основе сведений в Microsoft 365, к которым у пользователя есть доступ. Так как в Интернете нет соответствующей информации, Copilot не включает в ответ информацию из Интернета. |
| Составь сводку [внутренний документ стратегии по экологически чистой энергии] и сообщи объявляла ли компания Fabrikam публично о подобном подходе. | Объявления Fabrikam о политике по экологически чистой энергии | Пользователь явно включает ссылку на определенный документ в Microsoft 365. Copilot аргументирует этот документ и определяет "политику чистой энергетики" в качестве основной темы. "Политика чистой энергии" добавляется в созданный поисковый запрос, отправляемый в службу поиска Bing (сам документ не включен). Затем Copilot принимает веб-результаты, возвращенные Bing, и ищет любое сходство между этой общедоступной информацией и стратегией, описанной во внутреннем документе. |
Что Майкрософт делает со сгенерированными запросами
Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot используют созданные поисковые запросы, отправляемые в службу поиска Bing в ответы на землю в веб-данных. Способ обработки этих запросов корпорацией Майкрософт идентичен в обеих службах.
Созданные поисковые запросы, отправляемые в службу поиска Bing, удаляют идентификаторы пользователя и клиента. Они не передаются рекламодателям. Кроме того, запросы веб-заземления, отправленные в Bing , не влияют ни на одно из следующих действий:
- Ранжирование поиска
- Ответы или функции, такие как расширенные субтитры
- Социальные функции, такие как автоматическое предложение, тренд и нулевой ввод
API поиска Bing работает отдельно от Microsoft 365 и использует другие методы обработки данных. Использование Bing регулируется Соглашением об использовании служб Майкрософт между каждым пользователем и Майкрософт, а также Заявлением о конфиденциальности Майкрософт. Надстройка по защите данных продуктов и служб Майкрософт (DPA) не применяется к использованию подключаемого модуля веб-содержимого в Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot или службе поиска Bing.
Элементы управления, доступные для управления веб-заземлением
Для управления веб-заземлением в соответствии с политиками организации, предпочтениями пользователей и соображениями безопасности вводятся два отдельных элемента управления: один для ИТ-администраторов, а другой — для конечных пользователей (только для Microsoft 365 Copilot).
Управление ИТ-администраторами как для Microsoft 365 Copilot, так и для Microsoft Copilot
Веб-заземление в Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot является частью дополнительных возможностей подключения для Microsoft 365. Параметр конфиденциальности для дополнительных подключенных интерфейсов позволяет ИТ-администраторам включать или отключать веб-платформу для пользователей или групп пользователей в клиенте, которыми они управляют, в соответствии с политиками своей организации, законами о конфиденциальности данных или другими нормативными требованиями. Это относится как к Microsoft 365 Copilot, так и к Microsoft Copilot.
Если включены необязательные возможности подключения и, следовательно, веб-заземление, Microsoft 365 Copilot пользователи в клиенте могут самостоятельно выбрать, включить или отключить веб-заземление с помощью подключаемого модуля веб-содержимого. Переключатель подключаемого модуля веб-содержимого недоступен в рамках Microsoft Copilot взаимодействия с пользователем.
Если ИТ-администратор отключает дополнительные возможности подключения для пользователей или групп пользователей, веб-заземление отключается в Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot для этих пользователей в клиенте. Этот параметр переопределит Microsoft 365 Copilot выбор пользователя с помощью подключаемого модуля веб-содержимого, и он не может переопределить этот параметр.
Отключение дополнительных подключенных интерфейсов ограничивает Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot и несколько возможностей в Microsoft 365.
Примечание.
- Для планов подписки, которые не включают приложения Microsoft 365, параметр конфиденциальности для дополнительных подключенных интерфейсов не применяется, и нет возможности управлять использованием веб-содержимого.
- Параметр конфиденциальности для необязательных подключенных интерфейсов заменяет параметр Разрешить Copilot улучшить ответы с помощью управления веб-содержимым в Центр администрирования Microsoft 365, который ранее использовался для управления веб-содержимым в Microsoft 365 Copilot.
Переключатель конечного пользователя (только для Microsoft 365 Copilot)
Пользователь подключаемого модуля веб-содержимого обеспечивает индивидуальный контроль над тем, требуется ли веб-содержимое в режиме реального времени в Microsoft 365 Copilot ответы на основе их личных предпочтений. Переключатель конечного пользователя доступен только в рамках рабочего чата в Microsoft 365 Copilot.
Если включены дополнительные возможности подключения, этот параметр включен по умолчанию. Если этот параметр включен, пользователь будет получать ответы, заземленные на основе веб-контента, получаемого в режиме реального времени. Если ИТ-администратор отключил дополнительные возможности подключения, этот параметр недоступен пользователю Microsoft 365 Copilot в рамках рабочего чата, а веб-сайт отключен.
Если пользователь Microsoft 365 Copilot отключает подключаемый модуль веб-содержимого в рабочем чате, веб-содержимое не включается в ответы Copilot.
Microsoft 365 Copilot пользователи могут управлять веб-сайтом в рабочем чате, выполнив следующие действия.
Выберите меню подключаемого модуля в нижней правой части поля ввода чата в Microsoft 365 Copilot при использовании рабочего чата.
Отключите подключаемый модуль веб-контента.
