Поиск и удаление данных приложения ИИ в eDiscovery

Вы можете использовать обнаружение электронных данных и Обозреватель Microsoft Graph для поиска и удаления запросов пользователей, а также Microsoft Copilot и других решений ИИ в поддерживаемых приложениях и службах. Эта функция помогает находить и удалять конфиденциальную информацию или неприемлемое содержимое, включенное в copilot и другие действия приложений ИИ. Рабочий процесс поиска и удаления электронных данных, описанный в этой статье, также может помочь вам реагировать на событие утечки данных, когда содержимое, содержащее конфиденциальную или вредоносную информацию, освобождается с помощью действий, связанных с ИИ.

Совет

Приступая к работе с Microsoft Security Copilot изучить новые способы интеллектуальной и быстрой работы с использованием возможностей ИИ. Дополнительные сведения о Microsoft Security Copilot в Microsoft Purview.

Перед поиском и удалением данных ИИ

  • Чтобы создать дело eDiscovery и найти данные о действиях ИИ, необходимо быть членом группы ролей диспетчера обнаружения электронных данных . Чтобы удалить данные о действиях ИИ, вам необходимо назначить роль поиска и очистки . По умолчанию эту роль имеют группы ролей "Следователь данных" и "Управление организацией". Дополнительные сведения см. в статье Назначение разрешений на обнаружение электронных данных.
  • Вы можете одновременно удалить до 10 элементов на один почтовый ящик. Так как возможность поиска и удаления предназначена для того, чтобы быть средством реагирования на события, ограничение в 10 элементов на почтовый ящик помогает обеспечить быстрое удаление данных действий ИИ.

Шаг 1. Создание дела в обнаружении электронных данных

Чтобы начать рабочий процесс поиска и удаления, создайте дело обнаружения электронных данных для управления этим процессом.

Шаг 2. Создание поиска в eDiscovery

После создания дела создайте обнаружение электронных данных для данных приложения ИИ, которые требуется удалить. Процесс удаления, выполняемый на шаге 5, удаляет все элементы, связанные с ИИ, которые находятся в поиске (в пределах 10 элементов на расположение).

Источники данных для данных ИИ

В следующей таблице перечислены источники приложений и служб для Copilot и других данных ИИ. Все запросы и ответы пользователей из приложений ИИ хранятся в почтовом ящике пользователя.

Для этого типа Microsoft Copilot или других данных ИИ... Поиск по этому классу элементов...
Microsoft Foundry IPM.SkypeTeams.Message.ConnectedAIApp.AzureAI.<AzureResourceName>
ChatGPT Enterprise — Взаимодействие с локальным компьютером: IPM.SkypeTeams.Message.ConnectedAIApp.Connector.<ChatGPTEnterprise>
— Взаимодействия на основе браузера: IPM.SkypeTeams.Message.CloudAIApp.SaaS.<AppID>
Copilot в Структуре IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Fabric.*
Персонализация и память Copilot IPM.Contact
Дополнительные сведения см. в разделе Персонализация и память Copilot.
Copilot Studio IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Studio.*
Excel IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Excel
Посредника IPM.SkypeTeams.Message
Заметки по ИИ для посредника IPM.SkypeTeams.Message.TeamCopilot.AiNotes.Teams
Loop IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Loop
Приложение Microsoft 365 IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.M365App
Microsoft 365 Copilot IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.*
Microsoft Copilot для Bing (Microsoft 365 Copilot Chat) IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.BizChat
приложения Microsoft Entra IPM.SkypeTeams.Message.ConnectedAIApp.Entra.<AppID>
Microsoft Forms IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Forms
Microsoft Security Copilot IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Security.SecurityCopilot
OneNote IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.OneNote
Другие приложения ИИ — Взаимодействие с локальным компьютером: IPM.SkypeTeams.Message.ConnectedAIApp.Connector.<AppName>
— Взаимодействия на основе браузера: IPM.SkypeTeams.Message.CloudAIApp.SaaS.<AppID>
Outlook IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Outlook
PowerPoint IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Powerpoint
SharePoint IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.SharePoint
Заметки по ИИ Teams в чате IPM.SkypeTeams.Message.TeamCopilot.AiNotes.Teams
Канал Teams IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Teams
Чат Teams IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Teams
Copilot Chat Teams (Microsoft 365 Copilot Chat) IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.BizChat
Собрание Teams IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Teams
Teams Microsoft 365 Chat (BF) IPM.SkypeTeams.Message
WebChat IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.WebChat
Whiteboard IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Whiteboard
Word IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Word

Примечание.

На шаге 4 необходимо также определить и удалить все политики удержания и хранения, назначенные почтовому ящику, который содержит тип данных приложения Copilot или ИИ, которые требуется удалить.

Советы по поиску Copilot и других данных ИИ

Чтобы собрать наиболее полный набор данных ИИ, используйте условие класса Item и выберите параметр Действия Copilot при создании поискового запроса eDiscovery для этого рабочего процесса удаления. Это условие включает все данные Copilot и других приложений ИИ. Добавьте диапазон дат или несколько ключевых слов, чтобы сузить область поиска до элементов, связанных с поиском и удалением.

Для данных памяти Copilot при работе в обнаружении электронных данных учитывайте следующее:

  • Выводимые воспоминания можно удалить вместе с другими элементами почтового ящика с помощью Microsoft Graph.
  • Воспоминания copilot хранятся как IPM. Класс элемента contact и они совпадают с контактами в построителе условий обнаружения электронных данных.
  • Удаление беседы или сообщения из Microsoft Purview или eDiscovery не приводит к удалению связанной памяти Copilot.

Как взаимодействия Copilot отображаются в результатах обнаружения электронных данных

Каждое Microsoft 365 Copilot взаимодействие хранится в почтовом ящике Exchange Online пользователя в виде отдельного элемента класса сообщений (см. таблицу Источники данных для данных ИИ). Когда эти элементы отображаются в результатах поиска eDiscovery, наборах просмотров или экспорте (PST-файлы, отдельные сообщения или Microsoft Graph), заголовки в стиле электронной почты отражают двух участников взаимодействия:

Направление взаимодействия From To
Запрос пользователя в Copilot Основной SMTP-адрес пользователя Удостоверение приложения Copilot (например, Microsoft 365 Chat, Microsoft 365 Copilot Chat, WebChat).
Ответ Copilot пользователю Удостоверение приложения Copilot Основной SMTP-адрес пользователя

Удостоверение приложения Copilot — это отображаемое имя субъекта-службы приложения Copilot, обрабатывающего взаимодействие. Например, вы можете:

  • Microsoft 365 Chat взаимодействия Microsoft 365 Copilot Chat (BizChat).
  • Имя ведущего приложения для встроенного приложения Copilot в Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Loop и Teams.
  • WebChat для взаимодействия с Copilot WebChat на основе браузера.

Это удостоверение не является маршрутизируемым почтовым ящиком и не может получать почту; он идентифицирует приложение Copilot, которое участвовало в взаимодействии. Это представление является конструктивным и согласованным для всех клиентов, а также в коммерческих облаках и облаках для государственных организаций США.

Шаг 3. Проверка и проверка данных Copilot и других данных ИИ для удаления в eDiscovery

Процесс удаления на шаге 5 удаляет элементы, возвращенные поиском. Просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться, что поиск возвращает только элементы, которые требуется удалить.

Вы можете использовать статистику поиска (в частности, статистику лучших расположений ) для создания списка источников данных, содержащих элементы, возвращаемые поиском. Используйте список почтовых ящиков из статистики лучших расположений, чтобы удалить политики удержания и хранения из почтовых ящиков пользователей, содержащих результаты поиска.

Шаг 4. Удаление политик удержания и хранения из источников данных

Перед удалением copilot или других данных приложения ИИ из почтового ящика необходимо удалить любую политику удержания или хранения, назначенную целевому почтовому ящику. Если вы не удалите политику удержания или хранения, данные, которые вы пытаетесь удалить, будут сохранены.

Используйте список почтовых ящиков, содержащих данные Copilot и ИИ, которые нужно удалить, чтобы определить, назначена ли им политика удержания или хранения, а затем удалите политику удержания или хранения. Запишите каждую удаленную политику удержания или хранения, чтобы вы могли повторно применить эту политику к затронутым почтовым ящикам после завершения удаления.

Шаг 5. Удаление copilot и других данных ИИ в Microsoft Graph Обозреватель

Примечание.

Так как Microsoft Graph Обозреватель недоступна в некоторых облаках для государственных организаций США (GCC High и DOD), для выполнения этих задач необходимо использовать PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Удаление Copilot и других данных ИИ с помощью PowerShell.

Теперь вы можете удалить Copilot и другие данные ИИ из почтовых ящиков пользователей. Используйте Microsoft Graph Обозреватель для выполнения следующих трех задач:

  1. Получите идентификатор дела обнаружения электронных данных, созданного на шаге 1. Этот случай содержит поиск, созданный на шаге 2.
  2. Получите идентификатор поиска, созданного на шаге 2 и проверенного результата поиска на шаге 3. Запрос в выбранном поиске eDiscovery возвращает данные об активности ИИ для удаления.
  3. Удалите данные, возвращенные поиском.

Сведения об использовании Обозреватель Graph см. в статье Использование Обозреватель Graph для пробных интерфейсов API Microsoft Graph.

Важно!

Для выполнения этих трех задач в Graph Обозреватель может потребоваться согласие на разрешения eDiscovery.Read.All и eDiscovery.ReadWrite.All. Дополнительные сведения см. в разделе "Согласие на разрешения" статьи Работа с Обозреватель Graph.

Получение идентификатора обращения в Microsoft Graph Обозреватель

Чтобы получить идентификатор дела обнаружения электронных данных в Graph Обозреватель, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по адресу https://developer.microsoft.com/graph/graph-explorer и войдите в Graph Обозреватель с учетной записью, которому назначена роль поиска и очистки на портале Microsoft Purview.
  2. Выполните следующий запрос GET, чтобы получить идентификатор для дела обнаружения электронных данных. Используйте значение https://graph.microsoft.com/v1.0/security/cases/ediscoveryCases в адресной строке запроса. Обязательно выберите версию 1.0 в раскрывающемся списке Версия API. Этот запрос возвращает сведения обо всех случаях в организации на вкладке Предварительный просмотр ответа .
  3. Прокрутите ответ, чтобы найти дело обнаружения электронных данных. Используйте свойство displayName для идентификации варианта.
  4. Скопируйте соответствующий идентификатор (или скопируйте и вставьте его в текстовый файл). Сохраните идентификатор дела обнаружения электронных данных; он понадобится в процедуре получения идентификатора поиска.

Совет

Вместо того, чтобы использовать Обозреватель Graph для получения идентификатора дела, можно открыть дело на портале Microsoft Purview и скопировать идентификатор дела из URL-адреса.

Получение идентификатора обнаружения электронных данных в Microsoft Graph Обозреватель

Чтобы получить идентификатор поиска eDiscovery в Graph Обозреватель, выполните следующие действия:

  1. В Graph Обозреватель выполните следующий запрос GET, чтобы получить идентификатор для поиска, созданного на шаге 2, и содержит элементы, которые нужно удалить. Используйте значение https://graph.microsoft.com/v1.0/security/cases/ediscoveryCases/{ediscoveryCaseID}/searches в адресной строке запроса, где {ediscoveryCaseID} — это идентификатор CaseID, полученный в предыдущей процедуре.
  2. Прокрутите ответ, чтобы найти поиск, содержащий элементы, которые нужно удалить. Используйте свойство displayName для идентификации поиска, созданного на шаге 3. В ответе поисковый запрос из поиска отображается в свойстве contentQuery . Элементы, возвращенные выбранным поисковым запросом, удаляются в запросе на очистку, описанном в следующей процедуре.
  3. Скопируйте соответствующий идентификатор (или скопируйте и вставьте его в текстовый файл). Сохраните идентификатор поиска eDiscovery; Он понадобится в запросе на очистку для удаления Copilot и других данных приложения ИИ.

Совет

Вместо того, чтобы использовать Обозреватель Graph для получения идентификатора поиска, можно открыть дело на портале Microsoft Purview. Откройте дело и перейдите на вкладку Задания. Выберите соответствующий поиск и в разделе Сведения о поддержке найдите идентификатор задания (идентификатор задания, отображаемый здесь, совпадает с идентификатором поиска).

Удаление Copilot и других данных ИИ в Microsoft Graph Обозреватель

Выполните следующий шаг, чтобы очистить элементы, возвращенные поиском:

  1. В Graph Обозреватель выполните следующий запрос POST, чтобы удалить элементы, возвращенные поиском, созданным на шаге 2. Используйте значение https://graph.microsoft.com/v1.0/security/cases/ediscoveryCases/{ediscoveryCaseID}/searches/{ediscoverySearchID}/purgeData в адресной строке запроса, где {ediscoveryCaseID} и {ediscoverySearchID} — это идентификаторы, полученные в предыдущих процедурах.

    Если запрос purgeData POST выполнен успешно, graph Обозреватель отображает код http-ответа в зеленом баннере с сообщением о том, что запрос был принят.

Дополнительные сведения о purgeData см. в разделе sourceCollection: purgeData.

Удаление Copilot и других данных ИИ с помощью PowerShell

Примечание.

Так как microsoft Graph Обозреватель недоступна в облаке для государственных организаций США (GCC, GCC High и DOD), для выполнения этих задач необходимо использовать PowerShell.

Вы также можете удалить Copilot и другие данные ИИ с помощью PowerShell. Например, чтобы удалить данные Copilot в облаке для государственных организаций США, используйте команду, аналогичную следующему примеру:

Connect-MgGraph -Scopes "ediscovery.ReadWrite.All" -Environment USGov
Invoke-MgGraphRequest  -Method POST -Uri '/v1.0/security/cases/ediscoveryCases/<ediscoverySearchID>/searches/<search ID>/purgeData'

Дополнительные сведения об использовании PowerShell для удаления Copilot и других данных ИИ см. в статье ediscoverySearch: purgeData.

Шаг 6. Проверка удаления copilot и других данных ИИ

После выполнения запроса purgeData POST Microsoft Purview удаляет copilot и другие данные ИИ, возвращенные поиском, из почтового ящика пользователя. Пользователь не получает никаких видимых уведомлений или подтверждения удаления данных.

Удаленные данные Copilot и другие данные ИИ перемещаются в папку SubstrateHolds , которая является скрытой папкой почтового ящика. Удаленные данные остаются в папке SubstrateHolds по крайней мере один день. При следующем запуске задания таймера (обычно от 1 до 7 дней) задание таймера окончательно удаляет данные.

Шаг 7. Повторное применение политик хранения и хранения к почтовым ящикам пользователей

Убедившись, что данные Copilot и другие данные ИИ удалены, повторно примените политики удержания и хранения к почтовым ящикам пользователей, удаленным на шаге 4.