Общие сведения о совместной работе Майкрософт

Портал Совместной работы Майкрософт (MS Collaboration) предоставляет средства и службы для упрощения совместной работы по проектированию в экосистеме Майкрософт.

Служба совместной работы MS включает:

• Обмен рабочими компонентами инженерной системы (ошибки, запросы на новые функции и т. д.)
• Распространение содержимого (сборки, документы, инструменты, спецификации);
• Возможность управлять пользователями системы.

Доступный через панель мониторинга Центра партнеров Майкрософт, новый портал MS Collaborate предоставляет единое место с единым набором учетных данных для просмотра ваших рабочих элементов и контента. Эта новая система заменяет портал Microsoft Connect, а также портал управления отзывами SysDev.

Вы можете получить доступ к MS Collaborate с помощью понятной ссылки: https://aka.ms/collaborate

Войдите с помощью учетных данных Центра партнеров, как отдельный или как член компании или организации. Перед использованием MS Collaborate необходимо зарегистрировать в Центре партнеров. Дополнительные сведения см. в разделе "Регистрация в службе совместной работы Майкрософт".

Программы и участие

Система совместной работы MS использует концепцию программ и взаимодействия в качестве основных стандартных блоков для системы. Программы обеспечивают структуру и упрощают управление взаимодействием. У задействований есть только одна родительская программа, и они наследуют формы обратной связи, запросы и шаблоны публикации, определенные на уровне программы. Взаимодействие можно настроить и определить наборы пользователей, которые могут взаимодействовать с контентом и отзывом, связанными с взаимодействием. Владельцы программ — это пользователи Майкрософт, которым разрешено:

• определение метаданных программы, включая целевые страницы программы
• определение форм обратной связи по умолчанию
• определите шаблоны публикации для облегчения публикации пакетов для нескольких взаимодействий
• определите менеджеров по взаимодействию, у которых есть разрешения на создание взаимодействий в рамках программы.

При входе в MS Collaborate вы увидите программы и участия, к которым вы принадлежите. Возможно, вы являетесь участником только одного участия или нескольких участий в рамках программы. Функции, которые вы видите в MS Collaborate, также зависят от вашей роли в рамках каждого взаимодействия. Пользователи-участники могут скачать контент и отправить или отредактировать отзыв. Если у вас есть административные разрешения, вы также увидите значки для редактирования элементов, которые вы получили разрешение на просмотр и изменение. Вы можете быть участником в одном процессе и продвинутым пользователем в другом.

Дополнительные сведения см. в разделе "Программы и участие"

Управление взаимодействием

Взаимодействие определяет, какие пользователи могут просматривать и взаимодействовать с определенным содержимым или рабочими элементами, связанными с этим взаимодействием. Если пользователь не является участником участия, пользователи не видят ничего связанного с взаимодействием.

Взаимодействие аналогично виртуальной группе безопасности, что позволяет владельцам взаимодействия определять, какие пользователи имеют доступ к просмотру и работе с объектами, связанными с этим взаимодействием. Существует несколько различных типов взаимодействия, определяемых типами и количеством организаций или пользователей в рамках участия:

• совместная работа между одной компанией или организацией и одной организацией Майкрософт,
• совместная работа между несколькими именованных организациями (например, пользователями группы Майкрософт 1, пользователями компании A и пользователями компании B) и
• совместная работа с пользователями из любых организаций.

Каждое участие связано либо с условиями использования по умолчанию MS Collaborate, либо соответствующим пользовательским юридическим соглашением между сторонами в взаимодействии. Пользователи участников должны посетить страницу взаимодействия и просмотреть описание и соглашение, применимое к каждому конкретному взаимодействию. Дополнительные сведения о том, как просмотреть юридическое соглашение, см. в разделе "Как просматривать ваши соглашения".

Владельцы взаимодействий — это пользователи Майкрософт, которые управляют взаимодействием в MS Collaborate. Пользователи с разрешениями владельца Engagement могут:

• создайте новые возможности совместной работы в системе в качестве именованного взаимодействия, которое будет сопоставлять содержимое или отзывы пользователей,
• свяжите пользователей с различными ролями в системе, включая назначение администраторов организации в качестве привилегированных пользователей.
• управление формами обратной связи для участия и
• опубликуйте содержимое для заинтересованных пользователей.

Администраторы организации (Power Users) могут самостоятельно управлять пользователями своей организации в рамках взаимодействия, включая возможность:

• добавление или удаление учетных записей пользователей организации в качестве участников в взаимодействии и
• добавьте или удалите другие организации Power Users.

Дополнительные сведения см. в разделе "Управление пользователями организации".

Общий доступ к содержимому

Общий доступ к содержимому осуществляется путем публикации "пакетов" файлов (документов, двоичных файлов, сборок, инструментов и т. д.) в MS Collaborate. Издатели контента могут нацеливаться на все взаимодействия в программе или отдельные взаимодействия во время публикации пакета, чтобы он был доступен пользователям целевых взаимодействий. При публикации пакеты ассоциируются с взаимодействиями, описаниями и ключевыми словами, чтобы упростить поиск правильных пакетов. В MS Collaborate пользователи могут искать и скачивать файлы в пакете.

MS Collaborate также предоставляет диспетчер распространения для упрощения загрузки больших или многофайловых пакетов. Диспетчер рассылки — это клиентское приложение ClickOnce, которое можно получить на страницах загрузки пакетов для совместной работы MS.

Дополнительные сведения см. в разделе "Работа с скачиванием пакетов".

Обмен рабочими элементами обратной связи

Система обратной связи или обмена рабочими элементами в MS Collaborate обеспечивает общий доступ к рабочим элементам (ошибкам, функциям и т. д.) на портале MS Collaborate или через API непосредственно к инженерной системе организации. Каждый рабочий элемент связан с одним взаимодействием, который определяет, какие пользователи или организации имеют разрешения на просмотр и взаимодействие с рабочим элементом.

Каждая программа и (или) взаимодействие могут определить, как будет использоваться каждая форма обратной связи и какие поля будут доступны - решения и конфигурация являются ответственностью владельца взаимодействия. Кроме того, владельцы взаимодействия могут дополнительно настроить каждую форму обратной связи, чтобы помочь облегчить и упростить процесс обмена рабочими элементами. В зависимости от того, как настроено взаимодействие, рабочие элементы могут создаваться пользователями-участниками для решения корпорацией Майкрософт или пользователями Майкрософт для решения партнёрскими организациями. Формы обратной связи также можно включить для совместного использования вложений в форме обратной связи.

Страницы отзывов о совместной работе MS предоставляют возможность просмотра всех ваших отзывов, расширенный поиск для поиска конкретных отзывов, а также возможности сохранения и предоставления общего доступа к запросам. Новые возможности в MS Collaborate — это возможность иметь общие запросы, доступные всем пользователям в рамках взаимодействия или программы. Эти запросы можно настроить для сопоставления запросов, используемых пользователями Майкрософт для упрощения проверки того же списка ошибок.

Ms Collaborate также предоставляет новые функции, позволяющие нескольким сторонам совместно использовать один и тот же рабочий элемент. Если участие содержит несколько сторон, все участники взаимодействия могут видеть, редактировать и совместно работать над теми же рабочими элементами. Для коллаборации с целью получения обратной связи от нескольких сторон требуются соответствующие юридические соглашения.

Из-за новой функции совместного использования нескольких сторон MS Collaborate представляет новый универсальный идентификатор, который позволяет всем сторонам использовать один и тот же идентификатор при обращении к рабочим элементам. Конкретные взаимодействия можно настроить для совместного использования дополнительных полей, чтобы помочь членам взаимодействия в сотрудничестве. Например, владелец взаимодействия может также включить поле, показывающее конкретный внутренний идентификатор системы Microsoft.

Портал совместной работы MS можно использовать для совместной работы над рабочими элементами обратной связи. Служба Work Item Exchange также может подключаться к различным инженерным системам. Агенты существуют для подключения экземпляров VSTS с помощью простых конфигураций— код не требуется. Партнерские организации могут напрямую подключать WITEX к собственной инженерной системе за их брандмауэром, включая следующие функции:

• Формы обратной связи: настраиваемые формы обратной связи будут доступны для каждого взаимодействия, чтобы оптимизировать и упростить обмен информацией.
• Совместный обмен отзывами: Взаимодействия могут включать традиционный 1-на-1 обмен формами обратной связи между двумя организациями. Кроме того, они могут иметь формы обратной связи, совместно используемые между несколькими организациями.

Дополнительные сведения см. в статье "Работа с рабочими элементами обратной связи".

Уведомления и приглашения

Пользователи смогут получать уведомления при выполнении определенных действий или событий в системе. Будут уведомления по умолчанию (приглашения на новые взаимодействия, новые пакеты, доступные для скачивания, рабочие элементы обратной связи, изменяющие состояние и т. д.), доступные всем пользователям. В будущих версиях пользователи смогут подписаться и настроить полученные уведомления.

Чтобы получать уведомления, каждый пользователь должен убедиться, что соответствующий адрес электронной почты указан в разделе Нотикации в Центре партнеров. MS Collaborate использует сведения об учетной записи Центра партнеров для уведомлений и разрешений в системе.

Отчеты и аналитика

Отчеты на портале совместной работы MS будут доступны пользователям. Доступные отчеты зависят от вашей роли в членстве в рамках проектов. Предварительно определенные отчеты, указывающие на общую статистику работоспособности системы и использования, будут доступны, а также возможность использовать Power BI для анализа данных.

Как служба совместной работы MS отличается от Microsoft Connect?

Microsoft Connect был запущен в июле 2005 года и использовался миллионами пользователей для предоставления отзывов и скачивания содержимого. Microsoft Connect позволял пользователям:

• Поиск продуктов Майкрософт, которые в настоящее время принимают отзывы сообщества;
• Участие в программах обратной связи, управляемых командами продуктов Майкрософт;
• Скачивание и тестирование бета-продуктов;
• Отправка ошибок и предложений для будущих выпусков;
• Проголосуйте, комментировайте и проверяйте отзывы других людей.

Ms Collaboration заменяет Microsoft Connect, включая другую функциональность и новые функции для упрощения совместной работы.

Новые понятия в MS Collaborate

При миграции из MS Connect в MS Collaboration важно понять, как работают программы и взаимодействия, а также как они используются для управления доступом пользователей к содержимому и совместной работе с контентом и отзывом.

• Организации: MS Collaborate интегрируется с системой управления учетными записями в Центре партнеров, которая использует учетные записи Майкрософт (MSAs) и идентификатор Microsoft Entra. Добавив Active Directory, MS Collaborate может воспользоваться концепцией организаций или компаний в Центре партнеров; пользователи могут быть членами организаций с корпоративной учетной записью или отдельными лицами с учетной записью MSA (учетная запись Microsoft с единой аутентификацией).
• Владелец участия: администратор взаимодействия, способный настроить взаимодействие, изменить пользователей; наследует все остальные полномочия роли пользователя для взаимодействия (публикация, настройка обратной связи и т. д.).
• Диспетчер содержимого: может публиковать и редактировать пакеты для взаимодействия или программы.
• Имена программ и взаимодействия видны всем пользователям. Обязательства с определенными органами или компаниями четко определяют организации, имеющие разрешения на участие на странице взаимодействия. Юридическое соглашение об участии также доступно всем пользователям, которые являются членами участия.

При переходе с более старой системы на новую ms Collaborate на основе Центра партнеров самое большое изменение — перенос учетных записей пользователей в Центр партнеров. Центр партнеров определяет роль "Администратора Центра партнеров", который отвечает за управление учетными записями компании в Центре партнеров. Вам потребуется знать, кто ваш администратор и использует ли ваша компания Active Directory или нет.