Уведомления о состоянии служб

Уведомления о работоспособности служб Azure — это системные оповещения, которые сообщают о проблемах или событиях службы Azure, влияющих на ресурсы. Журнал активности Azure подписки записывает эти уведомления в рамках регистрации множества событий в Azure. Затем портал Azure отображает их в разделе "Работоспособности служб Azure".

Если Azure необходимо сообщить о работоспособности службы, например о сбое, предстоящем обслуживании или оповещении конкретной учетной записи, оно создает событие работоспособности службы в журнале действий.

В зависимости от типа уведомления он может быть исключительно информационным или указывать на проблему, требующую вашего действия.

Сведения о том, как долго уведомления о работоспособности служб остаются активными на портале, можно найти в разделе «Переходы данных работоспособности службы».

Просмотр уведомлений о состоянии служб

После входа в Azure получите уведомления о работоспособности служб одним из трех способов:

• Azure портал через Service Health: На портале Azure выберите Service Health, чтобы открыть персонализированную панель мониторинга, отображающую любые активные уведомления для ваших подписок. Панель мониторинга упорядочивает уведомления в категории, соответствующие типам уведомлений, таким как инциденты и обслуживание.

  В разделе истории состояния здоровья отображаются сведения о прошлых событиях. Например, активные сбои служб перечислены в разделе "Инциденты", а плановое обслуживание указано в разделе "Обслуживание". В этом интерфейсе вы можете выбрать уведомление, чтобы ознакомиться с его деталями, включая влияние, обновления статуса и решение.

  Дополнительные сведения см. на портале Работоспособность служб Azure.

• портал Azure через журнал действий: на портале Azure откройте журнал действий для просмотра уведомлений, содержащих более подробные сведения, но только в определенных условиях:

  • События работоспособности служб отображаются в журнале действий, когда они связаны с конкретной подпиской, например, проблемы со службами, плановое обслуживание и уведомления о состоянии.
  • Возникающие проблемы не отображаются, когда они глобальны и не привязаны к подписке.
    

  Дополнительные сведения см. в разделе "Просмотр и извлечение журнала действий".

• Оповещения. На панели портала работоспособности служб можно также настроить оповещения журнала действий, чтобы уведомить вас о новых событиях работоспособности служб. Сообщения доставляются по электронной почте, службе коротких сообщений (SMS) или другим действиям. Например, вы можете создать оповещение, чтобы получить сообщение электронной почты всякий раз, когда есть новый инцидент или советы по безопасности. Таким образом, вам не нужно постоянно проверять портал, так как Azure заранее отправляет вам уведомление через выбранный канал.

  Дополнительные сведения о создании оповещений см. в разделе "Создание оповещений о работоспособности службы".

Так как уведомления о работоспособности служб находятся из событий журнала действий, их можно получить с помощью Azure API или средств командной строки. Запросы Azure Resource Graph также перечисляют события состояния служб в различных ресурсах. Этот программный доступ полезен для интеграции с внешними системами или панелями мониторинга.

Сведения об использовании запросов Azure Resource Graph для создания отчетов в уведомлениях о работоспособности служб см. в разделе Примеры запросов Graph. В этом документе содержатся рекомендации по использованию доступных запросов.

Типы уведомлений о состоянии служб

Чтобы помочь вам опережать потенциальные сбои, Azure классифицирует события состояния службы на шесть типов. Каждый из них указывает на другой тип ситуации. Некоторые типы событий можно использовать (то есть делать что-то), а другие — исключительно информационными.

Ниже приведена разбивка каждого типа уведомлений, то, что это означает, и как можно получить доступ к этим обновлениям и сохранить их:

• Требуется действие: выполнимое действие

  Azure обнаружила что-то необычное или важное в вашей подписке, которая требует вашего внимания или вмешательства. Например, Azure может обнаружить что-то, что требует вашего внимания, например проблему конфигурации или предстоящее изменение, которое может повлиять на вашу службу. В этом случае Azure отправляет вам уведомление, объясняющее, что происходит. Azure предоставляет четкие шаги, которые можно предпринять, чтобы устранить проблему или обратиться в службу поддержки за помощью. Уведомления выдается заранее, чтобы предотвратить или устранить потенциальные проблемы.
  

  Уведомления часто отображаются на портале работоспособности служб в разделе "Советы по работоспособности".

• Инцидент: информационный (срочная проблема службы)

  Этот тип уведомления представляет сбой службы или снижение (незапланированное событие), которое в настоящее время влияет на один или несколько ресурсов Azure. По сути, уведомление Incident означает, что Azure возникает проблема (например, проблема центра обработки данных), которая влияет на вас. В уведомлении описывается проблема и сообщается о его статусе. Несмотря на то, что уведомления об инцидентах помечены информационными, они критически важны для того, чтобы узнать о них. Обычно вы не исправляете их, но вы можете активировать планы на непредвиденные случаи.
  

  Обычно эти уведомления отображаются в области проблем службы для активных сбоев.

• Обслуживание: информационное (запланированное событие)

  Этот тип уведомления предназначен для запланированных действий по обслуживанию, которые могут повлиять на ресурсы. Azure использует эти уведомления для информирования о предстоящих периодах обслуживания, таких как обновления инфраструктуры или исправления, которые могут привести к краткому простою или снижению производительности. Уведомление включает расписание и область обслуживания, чтобы подготовиться.
  

  Уведомления об обслуживании отображаются на панели планового обслуживания на портале.

• Сведения: информационные (рекомендации)

  Эти уведомления представляют собой рекомендации по безопасности или предложения, которые не требуют действий, но предоставляют полезные сведения для оптимизации или улучшения использования Azure. Например, Azure может отправить информационное уведомление о лучших практиках или уведомление о несрочной проблеме. Как правило, уведомление типа сведений выделяет потенциальные оптимизации или незначительные проблемы, которые не влияют непосредственно на доступность службы.
  

  Эти уведомления также отображаются в области предупреждений о состоянии системы.

• Безопасность: действия или информационные (связанные с безопасностью)

  Уведомления системы безопасности предупреждают вас о срочных проблемах безопасности или рекомендациях, связанных с ресурсами Azure или службами Azure. Например, если уязвимость безопасности влияет на службу Azure, используемую или конфигурацию, которая подвергается риску безопасности, Azure выдает рекомендации по безопасности. Для некоторых уведомлений системы безопасности может потребоваться выполнить действия (например, применить исправление или обновить параметры). Другие уведомления могут сообщить о потенциальной угрозе или исправлении.
  

  Эти уведомления находятся на панели помощников по безопасности на портале.

• Выставление счетов: информационные (уведомления об учетной записи)

  Эти уведомления предоставляют сведения об изменениях выставления счетов или подписки. Они могут уведомлять владельцев или участников подписки о таких вещах, как предстоящие обновления выставления счетов, срок действия кредита или другие проблемы, связанные с выставлением счетов. Уведомления о выставлении счетов являются исключительно информационными. Вы ничего не исправляете в Azure. Если возникла проблема с выставлением счетов, обратитесь в службу поддержки или проверьте параметры выставления счетов.
  

  Эти уведомления отображаются в панели обновлений выставления счетов.

Связанный контент

• Часто задаваемые вопросы о состоянии службы
• Просмотр уведомлений о работоспособности служб на портале
• Просмотр и доступ к уведомлениям по безопасности