Оставьте организацию, в которой у вас есть гостевая учетная запись

Применяется к: зеленый круг с символом белой галочки, указывающим, что следующее содержимое применимо к арендаторам рабочей области. Арендаторы рабочей области (дополнительные сведения)

В качестве пользователя Microsoft Entra B2B для совместной работы или прямого подключения B2B вы можете покинуть организацию всякий раз, когда вам больше не нужен доступ к её приложениям. Выход из организации также заканчивает вашу связь с ней.

Прежде чем начать

Обычно пользователь может выйти из организации самостоятельно, не обращаясь к администратору. Однако в некоторых случаях этот вариант недоступен, и вам потребуется обратиться к администратору клиента, который может удалить вашу учетную запись из внешней организации.

В этой статье содержатся рекомендации для пользователей, которые хотят оставить организацию и администраторов, которые управляют параметрами выхода внешнего пользователя.

Если вы являетесь пользователем, который ищет сведения об управлении организацией и выходе из нее, см. статью "Управление организациями для рабочей или учебной учетной записи" на портале "Моя учетная запись".

В какие организации я вхожу?

  1. Чтобы просмотреть принадлежащие организации, сначала откройте страницу "Моя учетная запись ". У вас есть рабочая или учебная учетная запись, созданная организацией или личная учетная запись, например Для Xbox, Hotmail или Outlook.com.

    • Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, перейдите на страницу https://myaccount.microsoft.com и выполните вход.

    • Если вы используете личная учетная запись или одноразовый секретный код электронной почты, вам потребуется использовать URL-адрес моей учетной записи, содержащий имя клиента или идентификатор клиента. Например:

      https://myaccount.microsoft.com?tenantId=contoso.onmicrosoft.com

      –или–

      https://myaccount.microsoft.com?tenantId=aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee

      Возможно, потребуется открыть этот URL-адрес в частном сеансе браузера.

  2. Выберите организации в области навигации слева или щелкните ссылку "Управление организациями " в блоке "Организации ".

  3. Откроется страница "Организации" , в которой можно просматривать организации, к которым вы принадлежите, и управлять ими.

    Снимок экрана: список организаций, к которому вы принадлежите.

    • Домашняя организация: ваша домашняя организация отображается сначала. Эта организация владеет рабочей или учебной учетной записью. Так как вашей учетной записью управляет администратор, вы не можете покинуть домашнюю организацию. Вы увидите, что нет ссылки на Оставить. Если у вас нет назначенной домашней организации, вы увидите только один заголовок с надписью Организации со списком связанных организаций.

    • Другие организации, с которыми вы сотрудничаете: вы также увидите другие организации, в которые вы вошли ранее с помощью рабочей или учебной учетной записи. Вы можете покинуть эти организации в любое время.

Как покинуть организацию

Если ваша организация позволяет пользователям самостоятельно удалять себя из внешних организаций, вы можете выполнить следующие действия, чтобы покинуть организацию.

  1. Откройте страницу "Организации". (Следуйте инструкциям, описанным в разделе "Каким организациям я принадлежу" выше.)

  2. В разделе Другие организации, с которыми вы работаете (или организации , если у вас нет домашней организации), найдите организацию, которую вы хотите оставить, и нажмите кнопку "Оставить".

    Снимок экрана: параметр

  3. Когда будет предложено подтвердить, нажмите кнопку "Оставить".

  4. Если вы выберете Оставить для организации, но увидите следующее сообщение, это означает, что вам потребуется обратиться к администратору организации или ответственному за конфиденциальность и попросить их удалить вас из организации.

    Снимок экрана: сообщение, когда требуется разрешение на выход из организации.

Почему я не могу покинуть организацию?

В разделе «Главная организация» нет ссылки на «Покинуть» организацию. Удалить учетную запись из домашней организации может только администратор.

Для внешних организаций, перечисленных в разделе "Другие организации", с которыми вы работаете, возможно, не сможете уйти самостоятельно, например, когда:

  • организация, которую вы хотите покинуть, не позволяет пользователям выходить самостоятельно;
  • ваша учетная запись отключена.

В этих случаях можно выбрать "Оставить", но вы увидите сообщение о том, что вам нужно связаться с администратором или контактом конфиденциальности для этой организации, чтобы попросить их удалить вас.

Дополнительные сведения для администраторов

Администраторы могут использовать настройки покидания внешним пользователем, чтобы контролировать, могут ли внешние пользователи удалить себя из организации. Если вы запрещаете возможность удаления внешних пользователей из организации, внешние пользователи должны связаться с администратором или контактом с конфиденциальностью, чтобы быть удалены.

Внимание

Параметры выхода внешнего пользователя можно настроить только в том случае, если вы добавили сведения о конфиденциальности в клиент Microsoft Entra. В противном случае этот параметр будет недоступен. Мы рекомендуем добавить сведения о конфиденциальности, чтобы внешние пользователи могли ознакомиться с политиками и при необходимости связаться с контактным лицом по работе с конфиденциальными данными организации по электронной почте.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум в качестве администратора внешнего поставщика удостоверений.

  2. Перейдите к Entra ID>внешним идентичностям>параметрам внешней совместной работы.

  3. В разделе Настройки ухода внешних пользователей выберите, разрешить ли внешним пользователям самостоятельно покидать вашу организацию:

    • Да: Пользователи могут покинуть организацию без утверждения от администратора или ответственного за конфиденциальность.
    • Нет. Пользователи не могут покидать вашу организацию. Они увидят сообщение с предложением обратиться к вашему администратору или контакту по вопросам конфиденциальности, чтобы запросить удаление из вашей организации.

    Снимок экрана, отображающий настройки выхода внешнего пользователя на портале.

Удаление учетной записи

Когда пользователь службы "Совместная работа B2B" покидает организацию, его учетная запись временно удаляется в каталоге. По умолчанию объект пользователя перемещается в область удаленных пользователей в идентификаторе Microsoft Entra ID, но постоянное удаление не начинается в течение 30 дней. Такое мягкое удаление позволяет администратору восстановить учетную запись пользователя, включая группы и разрешения, если пользователь подает запрос на восстановление учетной записи до ее окончательного удаления.

При желании администратор арендатора может безвозвратно удалить аккаунт в любое время в течение периода временного удаления, выполнив следующие действия. Это действие невозможно отменить.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум в качестве администратора внешнего поставщика удостоверений.

  2. Перейдите к Entra ID>пользователям

  3. Выберите "Удаленные пользователи".

  4. Установите флажок рядом с удаленным пользователем и нажмите кнопку "Удалить окончательно".

Постоянное удаление может быть инициировано администратором или происходит в конце периода обратимого удаления. Постоянное удаление данных может занять дополнительные 30 дней.

Для пользователей прямого подключения B2B удаление данных начинается, как только пользователь выбирает "Оставить в сообщении подтверждения" и может занять до 30 дней.

Нужна помощь?

Если вам нужна дополнительная помощь, не описанная в нашем контенте, у вас есть несколько вариантов. Узнайте, как получить справку и поддержку от сообщества Майкрософт или отправить запрос на поддержку непосредственно в Корпорацию Майкрософт.