Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Microsoft Q&A
Вопросы: 9
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
I bought subscription via Apple ID (I attached confirmation) but my Apple ID email doesn't associated with Microsoft account. I can't log in (no phone or email that I know are associated). I don't understand what to do now. I paid a lot and can't use my…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 9%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
У меня по ошибке списали деньги за продление подписки Майкрософт 365 хотя я не пользуюсь ничем и подписка отменена как запросить возврат средств?
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день, у меня подписка Microsoft 365 оформлена через apple, подписка оформелна, деньги списаны, но в личной учетной записи система перестала видеть продление подписки. Это связано с тем, что я из России?
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте. Приобрела новый девайс для работы в программах офис. Однако, когда я захожу в учетную запись, выплывает надпись «у вас нет подписки по этой учетной записи». Хотя подписка есть, у меня она работает и с компьютера, и с телефона, и с другого…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Списали деньги за майкрософт ворд , хотя я отменила подписку , как вернуть деньги
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Добрый день. Я купила Microsoft office в 2021 году. Успешно им пользуюсь, сейчас я приобрела айпад и хотела бы тоже пользоваться своим офисом в полном объеме или хотя бы иметь возможность редактировать мои файлы. Я вошла в свою учетную запись, однако…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте! Сегодня 26.12.2023г. я купил подписку (лицензию) на Office для дома и бизнеса 2019 для Mac, но лицензия нужна была для устройства iPad Pro (версия 17.2) на базе системы ios, а я по незнанию купил для Mac. Можно ли поменять мою лицензию,…
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Пришло оповещение на почту , о подозрительной активности с моего личного кабинета в Майкрософт, верно ли это? Или это мошенники?
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Начиная с августа 2022 года ежемесячно на телефон приходят смс с кодами сброса пароля. Мной эти коды не запрашиваются, менять пароль не собираюсь. Что это? Взлом или технический сбой?
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.