Concedere ai clienti le autorizzazioni per acquistare i propri prodotti e servizi

ruoli appropriati: agente di amministrazione | Agente di vendita

Questo articolo illustra come un partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP) possa concedere a un cliente l'autorizzazione per acquistare alcuni dei propri servizi o risorse.

I partner del programma CSP usano spesso il Centro per i partner e il relativo marketplace commerciale per acquistare soluzioni e servizi per i clienti. I partner del provider, diretti e indiretti, possono consentire quindi ad alcuni clienti di effettuare autonomamente il provisioning di questi servizi direttamente dal portale di Azure .

Ecco un esempio. Si supponga di acquistare una sottoscrizione del piano di Azure per un cliente nel Centro per i partner. Si decide quindi di aggiungere altre risorse o servizi a tale sottoscrizione per conto del cliente. In questo caso, è possibile aggiungere prenotazioni di Azure alla sottoscrizione del cliente, ad esempio aggiungendo istanze riservate di macchine virtuali. È quindi possibile consentire al cliente di provvedere essi stessi al provisioning delle risorse di prenotazione nel portale di Azure .

Ora, con la funzionalità autorizzazioni del cliente, è possibile offrire ai clienti più opzioni self-service con le risorse di Azure. Attivando le autorizzazioni per il cliente, è possibile consentire ai clienti di acquistare le proprie risorse, ad esempio l'acquisto delle proprie prenotazioni di Azure.

Panoramica delle autorizzazioni dei clienti nel Centro per i partner

Utilizzare la pagina cliente account per attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti. Attualmente, questa funzionalità supporta:

• prenotazioni di Azure: Attivare questa autorizzazione consente al cliente di acquistare le proprie prenotazioni di Azure per una specifica sottoscrizione di Azure che hai acquistato per loro.
• Piani di risparmio di Azure: Attivando questa autorizzazione, i clienti possono acquistare il proprio piano di risparmio di Azure per una sottoscrizione specifica di Azure che hai acquistato per loro.

Prima di attivare le autorizzazioni dei clienti, tenere presente questi punti importanti:

• Per impostazione predefinita, le autorizzazioni dei clienti vengono disabilitate automaticamente (disattivate) nel Centro per i partner.

• Prima di poter attivare o disattivare le autorizzazioni per un cliente, è necessario avere il ruolo di agente amministratore nel Centro per i partner.

• I partner a cui è stato assegnato il ruolo dell'agente di vendita o dell'agente help desk hanno accesso in sola lettura e non possono attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti.

• È possibile attivare (abilitare) le autorizzazioni per qualsiasi cliente scelto.

• È possibile attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti usando il Centro per i partner o API del Centro per i partner.

• Dopo aver attivato (abilitare) le autorizzazioni per un cliente specifico, si sarà responsabili del pagamento per eventuali acquisti successivi effettuati dal cliente. Se i clienti vogliono scambiare, annullare o rinnovare un acquisto effettuato (o che vogliono modificare l'ambito iniziale di una prenotazione), non potranno farlo autonomamente. Devono chiedere all'utente, come partner, di aiutarli a scambiare, annullare e rinnovare gli acquisti o apportare modifiche successive all'ambito di una prenotazione.

• Gli addebiti per i clienti per gli acquisti del Marketplace verranno inclusi nelle voci corrispondenti della fattura e della riconciliazione in base al piano di fatturazione.

• Dopo aver attivato le autorizzazioni per un cliente specifico, non ricevere una notifica di eventuali acquisti successivi effettuati dal cliente.

• Gli acquisti di prenotazioni effettuati dal cliente vengono visualizzati nel Centro per i partner insieme a eventuali acquisti effettuati dall'utente. È possibile trovare questi acquisti nella pagina cronologia ordini del cliente, nella pagina Prenotazioni o nel registro delle attività .

• Gli acquisti del piano di risparmio di Azure vengono visualizzati nel portale di Azure in Piani di risparmio. I piani di risparmio di Azure non vengono visualizzati nel Centro per i partner o nelle API del Centro per i partner.

Concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare le proprie prenotazioni di Azure

Le prenotazioni di Azure sono un ottimo modo per acquistare servizi di Azure a una tariffa scontata. Per altre informazioni sui vantaggi delle prenotazioni di Azure, vedere Che cosa sono le prenotazioni di Azure?

Ora si ha la possibilità di acquistare prenotazioni di Azure per conto dei clienti, come si potrebbe già fare. In alternativa, è possibile concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare le proprie prenotazioni di Azure.

Concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare i propri piani di risparmio di Azure

I piani di risparmio di Azure sono un ottimo modo per acquistare servizi di Azure a una tariffa scontata. Si ha la possibilità di acquistare piani di risparmio di Azure per conto dei clienti, come si potrebbe già fare. In alternativa, è possibile concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare i propri piani di risparmio di Azure. L'acquisto di piani di risparmio di Azure avviene solo nel portale di Azure.

Per altre informazioni sui vantaggi dei piani di risparmio di Azure, vedere Che cosa sono i piani di risparmio di Azure per il calcolo?

Per consentire ai clienti di acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure

1. Verificare che il cliente abbia un piano di Azure esistente o una sottoscrizione globale di Azure acquistata per suo conto.

2. Verificare che al cliente sia assegnato il ruolo di proprietario per questa sottoscrizione.

3. Abilitare le autorizzazioni dei clienti (attivare questa funzionalità On) per acquistare le proprie prenotazioni di Azure o i piani di risparmio di Azure.

Ognuno di questi passaggi è descritto più avanti:

Verificare che il cliente disponga di una sottoscrizione di Azure esistente

Prima di concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure, è necessario verificare che il cliente abbia un piano di Azure esistente o una sottoscrizione globale di Azure. Se il cliente non mostra alcuna sottoscrizione di Azure corrente nel Centro per i partner, è necessario acquistare una sottoscrizione per loro prima di attivare le autorizzazioni dei clienti.

• Per verificare se un cliente ha già una sottoscrizione di Azure, passare all'elenco dei clienti partner e selezionare il cliente specifico dall'elenco. Selezionare quindi Sottoscrizioni e cercare le eventuali sottoscrizioni basate sull'utilizzo per Azure Plan oppure Azure Global.

• Se un cliente non ha una sottoscrizione di Azure esistente, è possibile acquistare una sottoscrizione per loro. Vedi Acquista il piano Azure.

Verificare che al cliente sia assegnato il ruolo corretto in Azure

Dopo aver verificato che il cliente abbia una sottoscrizione di Azure esistente, è necessario anche verificare che agli utenti chiave associati al cliente sia stato assegnato il corretto ruolo di Proprietario per tale sottoscrizione di Azure. Si tratta dell'accesso basato sui ruoli (RBAC) di cui il cliente ha bisogno per acquistare prenotazioni di Azure per una sottoscrizione di Azure che hai acquistato.

Alcuni partner potrebbero aver già assegnato il ruolo di Proprietario ai clienti che desiderano gestire attivamente e effettuare il provisioning delle proprie risorse di Azure. Se è già stato assegnato stato proprietario a un cliente per gestire le sottoscrizioni precedenti acquistate, è possibile ignorare questo passaggio.

Per verificare che al cliente sia stato assegnato il ruolo di proprietario per una sottoscrizione di Azure:

1. Accedere a Centro per i partner e selezionare Clienti.

2. Selezionare il cliente, quindi selezionare Sottoscrizioni per quel cliente e trovare la sottoscrizione di Azure specifica.

3. Seleziona Gestisci.

   Si apre il portale di Azure .

4. Per assegnare il ruolo Proprietario a un utente specifico, seguire questa procedura per assegnare un utente come amministratore.

Attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti per acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure

Dopo aver verificato che il cliente abbia una sottoscrizione di Azure esistente e che agli utenti sia assegnato il ruolo di Proprietario per tale sottoscrizione, si è pronti ad attivare (abilitare) le autorizzazioni del cliente. È anche possibile usare questi passaggi per disattivare (disabilitare) le autorizzazioni dei clienti. È possibile abilitare o disabilitare le autorizzazioni dei clienti usando il Centro per i partner o le API del Centro per i partner.

Per attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti nel Centro per i partner:

1. Accedere a Centro per i partner e selezionare Clienti.

2. Selezionare il cliente, quindi selezionare Account.

   Viene visualizzata la pagina cliente account.

3. Individuare l'area Autorizzazioni cliente nella parte inferiore della pagina.

   

4. Selezionare Modifica accanto alla sezione Autorizzazioni Cliente.

5. Per attivare le autorizzazioni dei clienti, selezionare **Consenti al cliente di acquistare accanto al servizio o alle risorse applicabili. Per disattivare le autorizzazioni dei clienti, selezionare Non consentire al cliente di acquistare accanto al servizio o alle risorse applicabili.

   Nota

   Per altre informazioni su cosa accade quando si attivano le autorizzazioni di un cliente per acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure, vedere Panoramica delle autorizzazioni dei clienti nel Centro per i partner.

   Quando si attivano o si disattivano le autorizzazioni dei clienti, il log attività registra ogni azione. Questo log è accessibile quando si seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) nella parte superiore del Centro per i partner. Quando si attivano o si disattivano le autorizzazioni per i clienti, l'azione verrà visualizzata come Create Customer Purchase Permissions o Delete Customer Purchase Permissions nel log attività.

Abilitare Gestione costi Microsoft per i clienti

I partner possono abilitare Microsoft Cost Management per le sottoscrizioni Azure del tenant cliente. Fornire l'accesso consente ai clienti di visualizzare i costi per i servizi usati da Azure alle tariffe di vendita al dettaglio con pagamento in base al consumo. I costi vengono visualizzati nella valuta di fatturazione del cliente per l'utilizzo negli ambiti della sottoscrizione di Azure RBAC e dei gruppi di risorse. Per altre informazioni su come i partner possono concedere l'accesso ai clienti, vedere Abilitare la gestione dei costi per le sottoscrizioni dei tenant dei clienti.

Aiutare i clienti a gestire le prenotazioni acquistate

Dopo aver dato ai clienti l'autorizzazione per acquistare le proprie prenotazioni di Azure, è possibile aiutarli a gestire meglio le risorse acquistate. I clienti possono gestire molti aspetti delle prenotazioni di Azure direttamente dal portale di Azure . Avranno bisogno del tuo aiuto per gestire alcuni aspetti delle prenotazioni di Azure che acquistano all'interno della sottoscrizione CSP.

Aiutare i clienti a comprendere di più sulla gestione di questi aspetti delle prenotazioni di Azure:

• I prezzi che i clienti pagheranno per le prenotazioni di Azure
• Come i clienti possono ottimizzare l'uso delle prenotazioni di Azure
• Cosa accade quando i clienti acquistano prenotazioni con un ambito condiviso?
• Cosa accade se i clienti vogliono modificare, annullare e rinnovare una prenotazione o modificarne l'ambito?

I prezzi che i clienti pagheranno per le loro prenotazioni. Il cliente effettuerà l'acquisto di prenotazioni di Azure basandosi su una sottoscrizione che tu, in qualità di partner CSP, hai acquistato in precedenza per loro nell'account di fatturazione. Anche il prezzo del cliente per le prenotazioni di Azure acquistate in base a questa sottoscrizione è impostato dall'utente. Questo prezzo può essere diverso dal prezzo Web diretto che il cliente vede nel portale di Azure.

Come i clienti possono ottimizzare l'uso di una prenotazione. Alcuni clienti possono trarre vantaggio da altre informazioni su come ottimizzare l'uso di una prenotazione o su come assegnare l'ambito iniziale di una prenotazione durante l'acquisto. Per altre informazioni, chiedere ai clienti di leggere Gestire le prenotazioni per le risorse di Azure.

Cosa accade quando un cliente acquista una prenotazione con un ambito condiviso? Quando i clienti acquistano una prenotazione in base a una sottoscrizione CSP precedente e assegnano un ambito condiviso a tale prenotazione, eventuali sconti che il cliente ha ricevuto verranno applicati all'utilizzo corrispondente per tutte le sottoscrizioni acquistate per tale cliente.

Cosa devono fare i clienti se vogliono scambiare, annullare o rinnovare un acquisto effettuato o modificare l'ambito iniziale di una prenotazione? I clienti devono chiedere al partner di modificare l'ambito di una prenotazione iniziale. Hanno anche bisogno di aiuto di un partner per scambiare, annullare o rinnovare una prenotazione. Non possono eseguire queste attività da soli con prenotazioni basate sulle sottoscrizioni acquistate per loro da un partner CSP.

Aiutare i clienti a gestire i piani di risparmio acquistati

Dopo aver dato ai clienti l'autorizzazione per acquistare i propri piani di risparmio di Azure, è possibile aiutarli a gestire meglio le risorse acquistate. I clienti possono gestire molti aspetti dei piani di risparmio di Azure direttamente dal portale di Azure . Avranno bisogno del tuo aiuto per gestire alcuni altri aspetti dei piani di risparmio di Azure che acquistano nella loro sottoscrizione CSP.

Aiutare i clienti a comprendere di più sulla gestione di questi aspetti del piano di risparmio di Azure:

• Panoramica dei piani di risparmio di Azure
• Quali sono i piani di risparmio di Azure per il calcolo?
• criteri di annullamento del piano di salvataggio di Azure
• Come viene applicato lo sconto del piano di salvataggio
• Gestire i piani di risparmio di Azure
• Ottenere prezzi e tariffe per i contatori di Azure

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