Поделиться через

Центр обновления Windows для бизнеса сообщает о отзывах, поддержке и устранении неполадок

  • Статья
  • Применяется к:
    ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Существует несколько ресурсов, которые можно использовать для получения справки по отчетам Центра обновления Windows для бизнеса. Если вы только начинаете работу или являетесь опытным администратором, используйте следующие ресурсы, когда вам нужна помощь с отчетами Центра обновления Windows для бизнеса:

Отправка отзывов о продукте

Используйте вариант отзывов о продукте, чтобы предложить предложения по новым функциям и функциям или предложить изменения в текущих функциях отчетов Центра обновления Windows для бизнеса. Вы можете поделиться отзывом непосредственно в группе продуктов отчеты Центра обновления Windows для бизнеса. Чтобы предоставить отзыв о продукте, выполните следующие действия.

  1. В правом верхнем углу портала Azure щелкните значок обратной связи.
  2. Выберите улыбку или нахмуренный, чтобы оценить ваше удовлетворение от вашего опыта.
  3. В текстовом поле опишите, что вам понравилось или что не понравилось. Предоставляя отзыв о проблеме, обязательно включите в описание достаточно подробных сведений, чтобы ее можно было правильно определить в группе продуктов.
  4. Выберите, хотите ли вы разрешить корпорации Майкрософт отправлять вам сообщения о вашем отзыве.
  5. Выберите Отправить отзыв после заполнения формы обратной связи. Снимок экрана портала Azure с всплывающей кнопкой

Открыть обращение в службу поддержки Майкрософт

Вы можете открыть запросы на поддержку непосредственно на портале Azure. Если страница Справка и поддержка не отображается, убедитесь, что у вас есть доступ к открытию запросов на поддержку. Дополнительные сведения об элементах управления доступом на основе ролей для запросов на поддержку см. в статье Создание запроса на поддержку Azure. Чтобы создать новый запрос на поддержку для отчетов Центра обновления Windows для бизнеса, выполните приведенные далее действия.

  1. Откройте страницу Справка и поддержка из следующих расположений:
  • Во всплывающем окне Отправить отзыв о продукте выберите ссылку контактная служба поддержки .
  • На портале Azure выберите Новый запрос на поддержку в разделе Поддержка и устранение неполадок .

  1. Выберите Создать запрос на поддержку, чтобы открыть новую страницу запроса на поддержку.

  2. На вкладке Описание проблемы укажите сведения о проблеме. Чтобы гарантировать, что инженер отчетов Центра обновления Windows для бизнеса получит ваш запрос на поддержку, следует использовать следующие пункты курсивным полужирным шрифтом :

    • Сводка — краткое описание проблемы
    • Тип - проблемыТехнический
    • Подписка — выберите подписку, используемую для отчетов Центра обновления Windows для бизнеса.
    • Служба - Мои службы
    • Тип службы — выберите отчеты Центра обновления Windows для бизнеса в разделе Мониторинг и управление.

  3. На основе предоставленных сведений отображаются рекомендуемые решения , которые можно использовать для устранения проблемы.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительные сведения и создайте запрос на вкладке Просмотр и создание .

Отзывы о документации

Щелкните ссылку Отзыв в правом верхнем углу любой статьи, чтобы перейти к разделу Отзывы внизу. Обратная связь интегрирована с GitHub Issues. Дополнительные сведения об интеграции с GitHub Issues см. в записи блога платформы документации.

Снимок экрана: раздел отзывов на странице Microsoft Learn.

Чтобы поделиться отзывом о текущей статье, выберите Эта страница. Учетная запись GitHub является необходимым условием для предоставления отзывов по документации. После входа в систему вы получите одноразовую авторизацию для организации MicrosoftDocs. Затем откроется форма новой проблемы GitHub. Добавьте описательное название и подробный отзыв в текст, но не изменяйте раздел сведений о документе. Затем выберите Отправить новую проблему , чтобы отправить новую проблему для целевой статьи в репозитории GitHub Windows-ITPro-docs.

Чтобы узнать, есть ли отзыв по этой статье, выберите Просмотреть все отзывы о странице. Это действие открывает запрос проблемы GitHub для этой статьи. По умолчанию отображаются как открытые, так и закрытые проблемы. Просмотрите все существующие отзывы, прежде чем отправлять новую проблему. Если вы обнаружили связанную проблему, щелкните значок лица, чтобы добавить реакцию, добавить комментарий в поток или подписаться на получение уведомлений.

Используйте GitHub Issues для отправки отзывов следующих типов:

  • Ошибка в документации: содержимое устарело, неясно, запутано или неработано.
  • Улучшение документации. Предложение по улучшению статьи.
  • Вопрос документации. Вам нужна помощь с поиском существующей документации.
  • Идея документа: предложение для новой статьи.
  • Kudos: положительный отзыв о полезной или информативной статье.
  • Локализация: отзыв о переводе содержимого.
  • Оптимизация поисковой системы (SEO): отзывы о проблемах с поиском контента. Включите поисковую систему, ключевые слова и целевую статью в комментарии.

Если вы создаете проблему для чего-то, не связанного с документацией, корпорация Майкрософт закроет ее и перенаправит вас на более качественный канал отзывов. Пример:

Чтобы поделиться отзывами о платформе Microsoft Learn, ознакомьтесь с отзывами о Microsoft Learn. Платформа включает все компоненты оболочки, такие как заголовок, оглавление и правое меню. Кроме того, как статьи отображаются в браузере, например шрифт, поля оповещений и привязки страницы.