В этой статье описаны известные проблемы и ограничения, которые могут возникнуть для каждой платформы при использовании приложения Windows.
Выберите вкладку для используемой платформы и выполните действия.
Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows для Windows:
Сброс пользовательских данных через пользовательский интерфейс не поддерживается. Вместо этого можно сбросить приложение Windows в параметрах Windows. Дополнительные сведения см. в разделе "Сброс или восстановление приложений MSIX".
Подключение к Azure Германия и виртуальному рабочему столу Azure (классический) не поддерживается.
Закрепите удаленные ресурсы на панели задач из меню «Пуск».
Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows для macOS:
Некоторые поведения клавиатуры могут отличаться в macOS из-за различных способов отображения раскладок. Ниже приведены известные ограничения.
Перенаправление с помощью сокращений в настоящее время работает только с английскими раскладками клавиатуры или раскладками, похожими на английские.
В некоторых макетах, таких как немецкий, где "Z" и "Y" меняются местами, сочетания клавиш могут работать не так, как ожидается.
Локальные сеансы macOS и удаленные сеансы Windows могут использовать различные раскладки клавиатуры, что приводит к несоответствию интерпретации сочетаний клавиш.
Некоторые макеты клавиатуры macOS не существуют в Windows, предотвращая согласованное сопоставление.
В версии 11.2.7 транспорт UDP (RDP Shortpath) отключен по умолчанию, пока инженеры работают над улучшением надежности и качества работы. Это временное изменение. Если администраторы хотят включить UDP, они могут сделать это, задав ключ пользователя по умолчанию: ClientSettings.EnableAvdUdpSideTransport
Microsoft Teams в удаленном сеансе не перечисляет отдельные звуковые устройства, как это происходит в локальной среде, из-за ограничения фреймворка WebRTC в macOS. Вместо этого Teams представляет динамики по умолчанию и микрофон, выбранные в параметрах macOS во время запуска удаленного сеанса.
При обновлении с удаленного рабочего стола до приложения Windows приложение Windows не имеет доступа к ранее сохраненным паролям в цепочке ключей. Чтобы предоставить приложению Windows доступ к ранее сохраненным паролям:
Откройте приложение Keychain Access, найдя его в Spotlight. Нажмите клавиши Command + Space , чтобы открыть Spotlight, а затем введите "Доступ к цепочке ключей " и нажмите клавишу ВВОД.
В разделе "Цепочка ключей по умолчанию" выберите цепочку ключей входа .
В поле поиска введите com.microsoft.rdc.macos. Список сохраненных паролей.
Щелкните правой кнопкой мыши сохраненный пароль, а затем выберите "Получить сведения".
В открывающейся области выберите "Управление доступом", в котором отображается список приложений, которые могут получить доступ к паролю.
Выберите удаленный рабочий стол Майкрософт, а затем нажмите - кнопку "Минус", чтобы удалить ее из списка.
Нажмите кнопку (плюс), а затем перейдите в папку приложений и выберите приложения Windows.
Нажмите кнопку "Сохранить изменения". Чтобы сохранить изменения, необходимо ввести пароль цепочки ключей.
Повторите шаг 4 для каждого сохраненного пароля, к которому требуется предоставить доступ к приложению Windows.
Использование защиты захвата экрана в Виртуальном рабочем столе Azure имеет следующие ограничения. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по использованию платформы для защиты снятия снимков экрана на macOS.
- Включение SCP может повлиять на общий доступ к экранам в Microsoft Teams, что может привести к тому, что общие окна отображаются пустыми или не отображаются должным образом. Если требуется совместная работа в Teams, может потребоваться временно отключить защиту от захвата экрана на устройстве.
- Некоторые собственные приложения могут не полностью соблюдать защиту от захвата экрана. Это ограничение доступных API операционной системы, а не дефекта в защите захвата экрана.
Автономный установщик Может завершиться сбоем при регистрации в службе автоматического обновления Майкрософт, предотвращая автоматическое обновление.
При установке с помощью автономного пакета macOS приложение Windows может не регистрироваться автоматически в автоматическое обновление (Майкрософт), что может препятствовать приложению получать будущие обновления.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующую команду (не используйте sudo):
defaults write com.microsoft.autoupdate2 Applications -dict-add "/Applications/Windows App.app" "{ 'Application ID' = MSRD10; LCID = 1033; 'App Domain' = com.microsoft.rdc.macos; }"
Перезапустите приложение Windows и microsoft AutoUpdate и подтвердите, что приложение Windows (текущая версия) отображается в списке продуктов автоматическое обновление (Майкрософт).
Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows для iOS/iPadOS:
Протокол перенаправления камеры (MS-RDPECAM) не поддерживает динамическое изменение разрешения или ориентации камеры во время использования камеры, например при повороте устройства. Чтобы обойти эту проблему, можно:
- Остановите использование камеры, а затем снова запустите камеру.
- Измените используемую камеру. Если вы используете переднюю камеру в приложении камеры, переключитесь на заднюю камеру, а затем вернитесь к передней.
На iPhone с дисплеем размером меньше 6,1 дюйма вы получаете только миниатюры устройств по умолчанию.
Приложение Windows в Apple Vision Pro в режиме совместимости (предварительная версия) не поддерживает несколько окон.
При использовании оптимизации Teams (предварительная версия) в приложении Windows на iPhone пользователи могут столкнуться с низкой громкостью вывода звука, воспроизводимой только с ушников. Пользователям рекомендуется использовать наушники Bluetooth в качестве обходного решения. Это не влияет на устройства iPad.
Ниже приведены известные проблемы и ограничения для Приложений Windows для Android и Chrome OS:
- Вы можете войти только как внешняя учетная запись, это рабочая или учебная учетная запись, либо учетная запись Microsoft, вошедшая в Authenticator как подключенная учетная запись.
Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows в веб-браузере:
При использовании Приложения Windows в веб-браузере курсор ввода текста в приложениях Office может отображаться черным, а не белым, если для темы Office задано значение Dark. Это может сделать курсор трудным для просмотра и привести к ошибкам редактирования. Чтобы обойти проблему, вы можете улучшить видимость, изменив цвет курсора в параметрах системы Windows в сеансе удаленного рабочего стола:
Откройте параметры в сеансе Windows.
Перейдите к специальным возможностям.
Выберите текстовый курсор на левой панели.
В разделе "Индикатор текстового курсора" включите его.
Выберите яркий цвет (например, белый или желтый) для индикатора курсора, чтобы выделить его на темном фоне.
Примените изменения и вернитесь к приложению Office.
Использование Приватный канал для подключения к виртуальному рабочему столу Azure не поддерживается.
Единый вход (SSO) со Службой федерации Active Directory (AD FS) не поддерживается.
Подключение к виртуальному рабочему столу Azure в Azure для государственных организаций в настоящее время не поддерживается в веб-браузере, но планируется поддерживать в будущем. Поддерживается подключение к Windows 365 для государственных организаций.
Подключение к Azure в Германии, Azure под управлением 21Vianet или Виртуального рабочего стола Azure (классического) не поддерживается.
Прямой запуск предназначен только для ресурсов Windows 365.
Скачивание файла .rdp для подключения приложения Windows на другой платформе.
Когда пользователь использует Microsoft Defender для облачных приложений, он может оказаться на главной странице приложения для Windows вместо полного пути их ссылки. Пользователи могут устранить эту проблему, добавив .mcas.ms к URL. Дополнительные сведения см. в статье "Навигация по конкретному URL-адресу приложения с суффиксом и переход на стандартную страницу".
Копирование и вставка работают должным образом при использовании сочетаний клавиш, таких как CTRL+C для копирования и CTRL+V для вставки, но не изначально при использовании копирования и вставки из контекстного меню правой кнопкой мыши, где параметр вставки недоступен. Это происходит потому, что приложение Windows не имеет доступа к содержимому буфера обмена, пока не инициируется действие копирования и вставки с клавиатуры, в какой момент доступен параметр вставки.
Связанный контент
Дополнительные сведения об устранении неполадок с приложением Windows: