Известные проблемы и ограничения приложения Windows

Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows для Windows:

• Сброс пользовательских данных через пользовательский интерфейс не поддерживается. Вместо этого можно сбросить приложение Windows в параметрах Windows. Дополнительные сведения см. в разделе "Сброс или восстановление приложений MSIX".

• Подключение к Azure Германия и виртуальному рабочему столу Azure (классический) не поддерживается.

• Закрепите удаленные ресурсы на панели задач из меню «Пуск».

• Подключения к Windows Server 2019 и более поздним версиям через Remote PC не поддерживают перенаправление камер и микрофонов.

Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows для macOS:

• Некоторые поведения клавиатуры могут отличаться в macOS из-за различных способов отображения раскладок. Ниже приведены известные ограничения.

  • Перенаправление с помощью сокращений в настоящее время работает только с английскими раскладками клавиатуры или раскладками, похожими на английские.

  • В некоторых макетах, таких как немецкий, где "Z" и "Y" меняются местами, сочетания клавиш могут работать не так, как ожидается.

  • Локальные сеансы macOS и удаленные сеансы Windows могут использовать различные раскладки клавиатуры, что приводит к несоответствию интерпретации сочетаний клавиш.

  • Некоторые макеты клавиатуры macOS не существуют в Windows, предотвращая согласованное сопоставление.

• В версии 11.2.7 транспорт UDP (RDP Shortpath) отключен по умолчанию, пока инженеры работают над улучшением надежности и качества работы. Это временное изменение. Если администраторы хотят включить UDP, они могут сделать это, задав ключ пользователя по умолчанию: ClientSettings.EnableAvdUdpSideTransport

• Microsoft Teams в удаленном сеансе не перечисляет отдельные звуковые устройства, как это происходит в локальной среде, из-за ограничения фреймворка WebRTC в macOS. Вместо этого Teams представляет динамики по умолчанию и микрофон, выбранные в параметрах macOS во время запуска удаленного сеанса.

• При обновлении с удаленного рабочего стола до приложения Windows приложение Windows не имеет доступа к ранее сохраненным паролям в цепочке ключей. Чтобы предоставить приложению Windows доступ к ранее сохраненным паролям:

  1. Откройте приложение Keychain Access, найдя его в Spotlight. Нажмите клавиши Command + Space , чтобы открыть Spotlight, а затем введите "Доступ к цепочке ключей " и нажмите клавишу ВВОД.

  2. В разделе "Цепочка ключей по умолчанию" выберите цепочку ключей входа .

  3. В поле поиска введите com.microsoft.rdc.macos. Список сохраненных паролей.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши сохраненный пароль, а затем выберите "Получить сведения".

  5. В открывающейся области выберите "Управление доступом", в котором отображается список приложений, которые могут получить доступ к паролю.

  6. Выберите удаленный рабочий стол Майкрософт, а затем нажмите - кнопку "Минус", чтобы удалить ее из списка.

  7. Нажмите кнопку (плюс), а затем перейдите в папку приложений и выберите приложения Windows.

  8. Нажмите кнопку "Сохранить изменения". Чтобы сохранить изменения, необходимо ввести пароль цепочки ключей.

  9. Повторите шаг 4 для каждого сохраненного пароля, к которому требуется предоставить доступ к приложению Windows.

• Использование защиты захвата экрана в Виртуальном рабочем столе Azure имеет следующие ограничения. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по использованию платформы для защиты снятия снимков экрана на macOS.

  • Включение SCP может повлиять на общий доступ к экранам в Microsoft Teams, что может привести к тому, что общие окна отображаются пустыми или не отображаются должным образом. Если требуется совместная работа в Teams, может потребоваться временно отключить защиту от захвата экрана на устройстве.
  • Некоторые собственные приложения могут не полностью соблюдать защиту от захвата экрана. Это ограничение доступных API операционной системы, а не дефекта в защите захвата экрана.

• Автономный установщик Может завершиться сбоем при регистрации в службе автоматического обновления Майкрософт, предотвращая автоматическое обновление.

  • При установке с помощью автономного пакета macOS приложение Windows может не регистрироваться автоматически в автоматическое обновление (Майкрософт), что может препятствовать приложению получать будущие обновления.

  • Чтобы устранить эту проблему, выполните следующую команду (не используйте sudo):

    defaults write com.microsoft.autoupdate2 Applications -dict-add "/Applications/Windows App.app" "{ 'Application ID' = MSRD10; LCID = 1033; 'App Domain' = com.microsoft.rdc.macos; }"
    

  • Перезапустите приложение Windows и microsoft AutoUpdate и подтвердите, что приложение Windows (текущая версия) отображается в списке продуктов автоматическое обновление (Майкрософт).

Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows для iOS/iPadOS:

• Протокол перенаправления камеры (MS-RDPECAM) не поддерживает динамическое изменение разрешения или ориентации камеры во время использования камеры, например при повороте устройства. Чтобы обойти эту проблему, можно:

  • Остановите использование камеры, а затем снова запустите камеру.
  • Измените используемую камеру. Если вы используете переднюю камеру в приложении камеры, переключитесь на заднюю камеру, а затем вернитесь к передней.

• На iPhone с дисплеем размером меньше 6,1 дюйма вы получаете только миниатюры устройств по умолчанию.

• Приложение Windows в Apple Vision Pro в режиме совместимости (предварительная версия) не поддерживает несколько окон.

• При использовании оптимизации Teams (предварительная версия) в приложении Windows на iPhone пользователи могут столкнуться с низкой громкостью вывода звука, воспроизводимой только с ушников. Пользователям рекомендуется использовать наушники Bluetooth в качестве обходного решения. Это не влияет на устройства iPad.

Ниже приведены известные проблемы и ограничения для Приложений Windows для Android и Chrome OS:

• Вы можете войти только как внешняя учетная запись, это рабочая или учебная учетная запись, либо учетная запись Microsoft, вошедшая в Authenticator как подключенная учетная запись.

Ниже приведены известные проблемы и ограничения для приложения Windows в веб-браузере:

• При использовании Приложения Windows в веб-браузере курсор ввода текста в приложениях Office может отображаться черным, а не белым, если для темы Office задано значение Dark. Это может сделать курсор трудным для просмотра и привести к ошибкам редактирования. Чтобы обойти проблему, вы можете улучшить видимость, изменив цвет курсора в параметрах системы Windows в сеансе удаленного рабочего стола:

  • Откройте параметры в сеансе Windows.

  • Перейдите к специальным возможностям.

  • Выберите текстовый курсор на левой панели.

  • В разделе "Индикатор текстового курсора" включите его.

  • Выберите яркий цвет (например, белый или желтый) для индикатора курсора, чтобы выделить его на темном фоне.

  • Примените изменения и вернитесь к приложению Office.

• Использование Приватный канал для подключения к виртуальному рабочему столу Azure не поддерживается.

• Единый вход (SSO) со Службой федерации Active Directory (AD FS) не поддерживается.

• Подключение к виртуальному рабочему столу Azure в Azure для государственных организаций в настоящее время не поддерживается в веб-браузере, но планируется поддерживать в будущем. Поддерживается подключение к Windows 365 для государственных организаций.

• Подключение к Azure в Германии, Azure под управлением 21Vianet или Виртуального рабочего стола Azure (классического) не поддерживается.

• Прямой запуск предназначен только для ресурсов Windows 365.

• Скачивание файла .rdp для подключения приложения Windows на другой платформе.

• Когда пользователь использует Microsoft Defender для облачных приложений, он может оказаться на главной странице приложения для Windows вместо полного пути их ссылки. Пользователи могут устранить эту проблему, добавив .mcas.ms к URL. Дополнительные сведения см. в статье "Навигация по конкретному URL-адресу приложения с суффиксом и переход на стандартную страницу".

• Копирование и вставка работают должным образом при использовании сочетаний клавиш, таких как CTRL+C для копирования и CTRL+V для вставки, но не изначально при использовании копирования и вставки из контекстного меню правой кнопкой мыши, где параметр вставки недоступен. Это происходит из-за того, что приложение для Windows не имеет доступа к содержимому буфера обмена, пока не инициируется действие копирования и вставки с клавиатуры, в какой момент доступен параметр вставки или при использовании сочетания клавиш CTRL+V при первой попытке вставки.

• В приложение для Windows в Интернете перенаправленные локальные принтеры не отображают свои исходные имена принтеров и вместо этого отображаются как (локальный принтер) в удаленном сеансе. Перенаправление принтеров продолжает работать, но имена отдельных перенаправленных принтеров в настоящее время отображаются не так, как в классическом клиенте приложение для Windows.

• При использовании приложение для Windows в Интернете в Safari сочетания клавиш не поддерживаются. Из-за этого удаленный сеанс также не будет открываться в полноэкранном режиме автоматически.

• В приложение для Windows в Интернете, если режим звука отключен администратором, перенаправление принтера и перенаправление дисков также отключены, даже если эти параметры не изменились напрямую. Для обеспечения доступности принтера и перенаправления дисков требуется режим звука. 

• приложение для Windows в веб-браузере не поддерживает приложения, использующие язык, отличный от Юникода (ANSI). Текст в этих приложениях может отображаться неправильно.

• приложение для Windows в Интернете не поддерживает мобильные устройства, такие как телефоны и планшеты iOS/iPadOS и Android. Это не относится к собственным клиентам приложения приложение для Windows для iOS/iPadOS и Android, которые полностью поддерживаются. Использование приложение для Windows в Интернете на мобильном устройстве может привести к неожиданному поведению, включая, но не ограничено:

  • Проблемы с отображением и отрисовкой: экран сеанса может не всегда отображаться или обновляться должным образом, например ненадолго становиться пустым или черным после установления соединения.

  • Проблемы с изменением размера окна и сеанса: сворачивание и восстановление веб-версии приложение для Windows в ходе сеанса может привести к неправильному изменению размера сеанса, что может повлиять на отображение таких элементов, как панель задач. Изменение размера окна или повторное подключение обычно восстанавливает сеанс.

  • Состояние передачи файлов может быть указано неправильно: приложение для Windows в Интернете может отображаться сообщение о сбое скачивания, даже если файл успешно передан. Перед повторной попыткой проверьте папку «Загрузки» на устройстве, чтобы убедиться.

  • Ввод с клавиатуры может работать не так, как ожидается: ввод с экранной или внешней клавиатуры может работать нестабильно не во всех приложениях и состояниях сеанса.

• В приложение для Windows в Интернете язык параметров сеанса основан на предпочтительном языке пользователя, настроенном в каталоге клиента. Браузер, учетная запись Microsoft 365 и региональные настройки не обновляют это значение автоматически. Чтобы изменить язык, администратор клиента должен обновить и синхронизировать предпочтительный язык пользователя в каталоге.