Сбор журналов из приложения Windows

В этой статье показано, как собирать журналы из приложения Windows, которые можно использовать для устранения неполадок.

Предпосылки

Прежде чем собирать журналы, вам потребуется:

  • Приложение Windows, установленное на локальном устройстве, или доступ к приложению Windows через веб-браузер, с добавлением по крайней мере одного устройства или приложения. Дополнительные сведения см. в статье "Начало работы с приложением Windows"

Соберите журналы

Выберите вкладку для используемой платформы.

Вот как собирать журналы из приложения Windows для Windows:

  1. Убедитесь, что нет подключений к устройствам или приложениям.

  2. Убедитесь, что приложение Windows закрыто.

  3. Откройте Файловый менеджер на локальном устройстве и перейдите к %temp%\DiagOutputDir\Windows365\Logs.

  4. Скопируйте файлы в папку в новую папку. Файлы можно открыть в текстовом редакторе или предоставить им поддержку.

Дополнительные сведения об устранении неполадок с приложением Windows: