Ошибка "Политики вашей организации не позволяют обмениваться данными пользователями" при совместном использовании элемента или сайта в SharePoint Online или OneDrive для бизнеса

Симптом

При попытке предоставить общий доступ к элементу или сайту в SharePoint Online или OneDrive для бизнеса вы увидите сообщение об ошибке "Политики вашей организации не позволяют обмениваться данными пользователями".

Причина

Это сообщение об ошибке обычно означает, что внешний общий доступ отключен для сайтов SharePoint или OneDrive.

Резолюция

Чтобы разрешить эту проблему, выполните следующие действия:

Проверка параметра внешнего общего доступа для вашей организации

1. Войдите в https://admin.microsoft.com в роли глобального администратора или администратора SharePoint.

   Замечание

   • Если у вас есть Microsoft 365 в Германии, войдите в систему на https://portal.office.de.
   • Если у вас есть Microsoft 365 под управлением 21Vianet (Китай), войдите в систему на https://login.partner.microsoftonline.cn/. Затем выберите плитку Администратор, чтобы открыть Центр администрирования.

2. В области слева в разделе "Центры администрирования" выберите SharePoint. (Возможно, потребуется щелкнуть элемент Показать все, чтобы увидеть список центров администрирования.)

   Замечание

   Если появится классический центр администрирования SharePoint, выберите "Открыть" в верхней части страницы, чтобы открыть новый центр администрирования SharePoint.

3. В левой области нового центра администрирования SharePoint в разделе "Политики" выберите "Общий доступ".

4. В разделе Внешний общий доступ укажите уровень общего доступа для SharePoint и OneDrive.

Проверьте параметры внешнего общего доступа для сайта, из которого вы хотите предоставить общий доступ

Если вы предоставляете общий доступ с сайта SharePoint:

1. В Центре администрирования SharePoint выберите "Попробовать сейчас ", чтобы открыть новый центр администрирования SharePoint.
2. В левой области нового центра администрирования SharePoint выберите активные сайты.
3. Выберите сайт, из которого вы хотите предоставить общий доступ, а затем в разделе "Внешний общий доступ " выберите "Изменить".
4. Убедитесь, что выбраны новые и существующие гости или любой пользователь , а затем нажмите кнопку "Сохранить ", если вы внесли изменения.

Попробуйте снова поделиться.

Если вы предоставляете общий доступ из OneDrive:

1. В Центре администрирования Microsoft 365 в левой области в разделе "Центры администрирования" выберите OneDrive. (Возможно, потребуется щелкнуть элемент Показать все, чтобы увидеть список центров администрирования.)
2. В разделе «Внешний общий доступ» выберите «Новые и существующие внешние пользователи» или «Любой» для OneDrive.
3. Нажмите кнопку "Сохранить".

Попробуйте поделиться снова.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о параметрах внешнего общего доступа см. в разделе "Включение или отключение внешнего общего доступа".

Сведения о различных параметрах общего доступа в M365 см. в справочнике по параметрам гостевого доступа Microsoft 365.

Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество SharePoint.