Проблемы входа в SharePoint Designer 2013 в облачном сценарии

Эта статья была написана Джоргом Синемусом, инженером эскалации.

Microsoft SharePoint Designer 2013 можно использовать для создания рабочих процессов, изменения дизайна классических страниц и многое другое. При использовании SharePoint Designer 2013 с Microsoft 365 SharePoint Online могут возникнуть некоторые проблемы с входом в систему. Чтобы избежать проблем с входом, убедитесь, что SharePoint Designer 2013 и Office обновлены с помощью Центра обновления Windows.

Симптомы

Предположим, что вы устанавливаете SharePoint Designer 2013 в Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 или Windows 10. Вы также можете установить Office 2013 или Office 2016. Вы открываете сайт SharePoint, например "https://contoso.sharepoint.de" С помощью SharePoint Designer 2013 может появиться следующее диалоговое окно входа:

При нажатии кнопки "Далее " и вводе пароля в диалоговом окне запроса вы получите следующую ошибку:

Возникла проблема с вашей учетной записью. Повторите попытку позже.

Эта проблема может возникать при работе с SharePoint Server в локальной сети и модернизированной проверкой подлинности.

Причина

Office 2013, включая SharePoint Designer 2013, не настроено на использование ADAL. Вы можете найти ADAL.DLL (текущая версия сборки 1.0.2019.909) в папке "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\ " или аналогично, в зависимости от 32-разрядной или 64-разрядной версии Windows или SharePoint Designer 2013. Однако эта библиотека DLL не будет загружена при просмотре с помощью ProcessExplorer.

Резолюция

Чтобы устранить эту проблему, задайте для параметра реестра EnableADAL значение 1 и проверьте ключ реестра Version. Сведения о двух разделах реестра см. в разделе "Включить современную проверку подлинности для Office 2013" на устройствах Windows.

После настройки ключа реестра перезапустите SharePoint Designer 2013. Откроется диалоговое окно входа в систему следующим образом:

Эта проблема возникает с тестами в Microsoft Cloud Germany (MCG) (также называется Microsoft Cloud Deutschland (MCD)).

Проблемы с подключением

Если в SharePoint Designer возникли проблемы с подключением к сайтам SharePoint, попробуйте выполнить следующие распространенные решения.

1. Убедитесь, что SharePoint Designer 2013 обновлен с пакетом обновления 1 (SP1) SharePoint Designer и обновлением 2 августа 2016 г. для SharePoint Designer 2013.

2. Снимите файлы локального кэша:

   1. Закройте SharePoint Designer 2013.

   2. На локальном компьютере удалите все файлы, найденные в каждой из следующих папок.

      %APPDATA%\Microsoft\Web Server Extensions\Кэш
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

   3. Откройте SharePoint Designer 2013 и введите учетную запись еще раз, чтобы узнать, работает ли она.

3. Включите современную проверку подлинности для Office 2013 на устройствах Windows.

4. Администраторы должны разрешить настраиваемый скрипт в параметрах Центра администрирования SharePoint, чтобы разрешить подключение SharePoint Designer. Дополнительные сведения см. в разделе "Разрешить или запретить настраиваемый скрипт ".

Дополнительные сведения

Если все связанные продукты и разделы реестра сконфигурированы правильно, но имя входа по-прежнему не работает, и вы видите более ранние номера сборки, чем на следующем снимке экрана, убедитесь, что Office и SharePoint Designer 2013 обновлены с помощью Обновления Windows.

Можно также установить последние обновления для SharePoint Designer 2013 и Office 2013, которые содержат ADAL. LL вручную, чтобы устранить эту проблему.