Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Применимо к:Корпоративный рабочий профиль Android Enterprise (COPE),полностью управляемый (COBO),выделенный (COSU)
Защита от сброса до заводских настроек (FRP) помогает предотвратить несанкционированный доступ к устройству после сброса до заводских настроек. Если устройство сбрасывается без вашего разрешения, в некоторых случаях только адреса электронной почты, которые вы вводите в настройке "адреса электронной почты для защиты от сброса к заводским настройкам", могут разблокировать устройство.
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
У вас есть устройство Android Enterprise, зарегистрированное в Microsoft Intune.
Параметр защиты от сброса к заводским настройкам включен, и указан адрес электронной почты, как показано на следующем снимке экрана.
После сброса настроек до заводских устройства иногда запрашивают учетную запись Google (FRP), а иногда не запрашивают.
Ожидаемое поведение
Если параметр Intune настройки защиты электронной почты при сбросе настроек настроен, ожидается, что FRP будет работать в соответствии с описанным в следующей таблице.
| Метод регистрации | Сброс данных к заводским > настройкам | Параметры > Восстановление/загрузчик | Очистка Intune |
|---|---|---|---|
| Корпоративные устройства с рабочим профилем (COPE - устройства, управляемые компанией) | ❌ нет защиты сброса настроек до заводских | ✅ защита от сброса до заводских настроек | ❌ нет защиты сброса настроек до заводских |
| Полностью управляемый (COBO) | ❌ нет защиты сброса настроек до заводских | ✅ защита от сброса до заводских настроек | ❌ нет защиты сброса настроек до заводских |
| Выделенный (COSU) | ❌ нет защиты сброса настроек до заводских | ✅ защита от сброса до заводских настроек | ❌ нет защиты сброса настроек до заводских |
Замечание
- Для метода COPE: FRP больше не применяется для сброса параметров. Это изменение по состоянию на июль 2026 года.
- Для метода очистки Intune: по умолчанию FRP не применяется, так как Intune не сохраняет данные FRP в этом потоке.
Если защита сброса настроек до заводских для электронной почты установлена на Не настроено (по умолчанию), Intune не изменяет и не обновляет этот параметр.
Замечание
Android 15 представила укрепление FRP. Некоторые производители оригинального оборудования ранее пропускали FRP в определённых сценариях. По состоянию на Android 15, применение FRP теперь соответствует предполагаемому дизайну Google.
Рекомендуется установить значение Block для параметра сброс к заводским настройкам, чтобы предотвратить использование пользователями этого варианта в настройках устройства. Это доступно только для полностью управляемых и выделенных устройств.
Затем, при сбросе устройства к заводским настройкам, используйте один из следующих методов:
- Сброс устройства через режим восстановления (FRP будет применен).
- Также можно сбросить устройство через Intune, если оно вам доступно и должно быть перезагружено для дальнейшего использования (FRP не будет применяться).
Для получения общих сведений и рекомендаций см. статью О применении защиты от сброса заводских настроек (FRP) в Android Enterprise.