Устранение неполадок активации Windows на виртуальных машинах Azure

Применимо к виртуальным машинам ✔️ Windows

Примечание.

Статья была полезной? Ваши входные данные важны для нас. Нажмите кнопку "Отзывы" на этой странице, чтобы сообщить нам, насколько хорошо эта статья работала для вас или как мы можем улучшить ее.

Сводка

В этой статье показано, как устранить проблему активации, которая возникает при создании Microsoft Azure Windows виртуальной машины.

Это важно

Если у вас возникли проблемы с активацией Windows на виртуальной машине Azure, ознакомьтесь с средствами устранения неполадок проблем с активацией Windows на виртуальных машинах Azure.

Общие сведения о конечных точках KMS Azure для активации продуктов Windows на виртуальных машинах Azure

Azure использует разные конечные точки для активации служб управления ключами (KMS) в зависимости от облачного региона, в котором находится виртуальная машина. При работе с этим руководством по устранению неполадок используйте соответствующую конечную точку сервера управления ключами для своего региона.

Область/регион Конечная точка KMS
Регионы общедоступного облака Azure azkms.core.windows.net:1688
Azure для Китая (21Vianet) — национальные облачные регионы kms.core.chinacloudapi.cn:1688 или azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
национальные облачные регионы Azure в Германии kms.core.cloudapi.de:1688
Облачные регионы Azure для государственного сектора США kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Устранение неполадок активации Windows

Чтобы устранить проблему с активацией Windows, выполните следующие действия.

Это важно

Если у вас возникли проблемы с активацией Windows на виртуальной машине Azure, ознакомьтесь с средствами устранения неполадок проблем с активацией Windows на виртуальных машинах Azure.

  1. Получите сообщение об ошибке и код ошибки:

    1. Откройте командную строку от имени администратора, введите slmgr.vbs /ato и нажмите клавишу ввод.

      Эта команда попытается активировать Windows с помощью текущего ключа продукта и отобразить результат.

    2. Если активация завершается ошибкой, вы получите сообщение об ошибке и код ошибки. Например,

      Ошибка. 0xC004F074 Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что данный компьютер не удалось активировать. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS).

      Код ошибки и сообщение помогут определить возможные причины и решение проблемы активации.

  2. Выполните поиск сообщения об ошибке и код ошибки в Интернете, чтобы найти возможные решения или проверить следующие известные ошибки и проблемы:

    Известные коды ошибок Сообщения об ошибках или проблемы
    Ошибка 0xC004F074 "Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS)"
    Ошибка 0xC004FD01 "Windows не выполняется на поддерживаемой платформе виртуализации Майкрософт Hyper-V"
    Ошибка 0xC004FD02 "Windows не активируется на хост-компьютере. Обратитесь к системному администратору"
    Ошибка 0xC004F06C "Служба управления ключами (KMS) определяет, что метка времени запроса является недопустимой"
    Ошибка 0xC004E015 "На компьютере под управлением Майкрософт Windows не базовой версии выполните команду "slui.exe 0x2a 0xC004E015", чтобы отобразить текст ошибки"
    Ошибка 0x800705B4 "При попытке активировать Windows возникла проблема. Код ошибки 0x800705B4"
    Ошибка 0x80070005 "Доступ запрещен: запрошенное действие требует повышенных привилегий"
    Н/П Активация Windows не удается при сценарии принудительного туннелирования
    Н/П активация Windows — повторяющийся идентификатор клиентского компьютера

Дополнительная информация

ЧЗВ об активации виртуальных машин Azure Windows

  • Last updated on