Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Область применения: ✔️ Виртуальные машины Windows
В этой статье приведено решение об ошибке 0xC004FD01 или 0xC004FD02, возникающих при попытке активировать виртуальную машину Windows Azure.
Это важно
Если у вас возникли проблемы с активацией виртуальной машины Azure, см. статью "Устранение неполадок с активацией Windows" на виртуальных машинах Azure.
Симптомы
При попытке активировать виртуальную машину Windows Azure вы получите сообщение об ошибке, которое напоминает следующие примеры:
Код:
0xC004FD01
Описание.
Windows не работает на поддерживаемой платформе виртуализации Microsoft Hyper-V.
Код:
0xC004FD02
Описание.
Windows не активируется на хост-компьютере. Обратитесь к системному администратору.
Причина
Виртуальная машина настроена для активации с помощью автоматической активации виртуальной машины (AVMA), которая не поддерживается в Azure.
Эта проблема обычно возникает вследствие одной из таких причин:
Виртуальная машина изначально выполняется локально или в другой облачной среде, а затем переносится в Azure.
Ключ активации AVMA настраивается на виртуальной машине после использования в Azure.
Чтобы подтвердить конфигурацию AVMA, откройте командную строку от имени администратора и выполните slmgr /dlv команду. После выполнения команды появится окно узла скрипта Windows:
Текст "VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION" в строке описания означает, что используется метод активации AVMA.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, измените метод активации с AVMA на служба управления ключами (KMS), обновив ключ активации. Метод активации KMS поддерживается в Azure. Для этого выполните следующую команду:
slmgr /ipk <product key>
Примечание.
Замените <product key> 25 буквами или цифрами, принадлежащими ключу продукта. Если вы используете KMS, эти ключи перечислены в ключах KMS.
После успешного ввода ключа появится сообщение "Установка выполнена успешно". На этом этапе активация должна происходить автоматически. Вы также можете задействовать активацию вручную, выполнив следующие команды:
slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato
Эти команды запрашивают активацию узла Azure KMS.
Свяжитесь с нами для получения помощи
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.