Поделиться через

Сведения о System Center — Service Manager

  • Статья

System Center — Service Manager предоставляет интегрированную платформу для автоматизации и адаптации рекомендаций по управлению ИТ-службами организации, таких как те, которые находятся в Microsoft Operations Framework (MOF) и библиотеке инфраструктуры информационных технологий (ITIL). Он предоставляет встроенные процессы для устранения инцидентов и проблем, управления изменениями и управления жизненным циклом активов.

Статьи Service Manager

  • В новой статье описываются новые возможности и изменения в Service Manager.
  • Статья по планированию поможет вам понять требования к оборудованию и программному обеспечению, а также роли программного обеспечения, необходимые для подготовки к работе с Service Manager, прежде чем развертывать его для использования в организации.
  • Статья по развертыванию помогает развернуть Service Manager в одном из нескольких различных сценариев.
  • В статье об обновлении показано, как обновиться с более ранних версий Service Manager.
  • В статье об административных задачах содержатся основные понятия, важные для администраторов Service Manager, а также процедуры, которые администраторы Service Manager должны выполнять для настройки Service Manager.
  • В статье о повседневных задачах содержатся сведения об использовании консоли Service Manager для повседневных задач, выполняемых для управления функциями службы для компьютерной инфраструктуры вашей организации.
  • В этой статье приводятся общие сведения о создании в Service Manager, включая обзор средства разработки Service Manager, а также задачи по созданию и настройке пакетов управления, которые позволяют настраивать настройки в Service Manager.
  • В статье по аварийному восстановлению вы можете создать план восстановления для потенциальных сбоев программного обеспечения и оборудования в среде Service Manager. Она также помогает создать стратегию развертывания, которая отделяет серверы управления Service Manager и хранилища данных от компьютеров, на которых размещаются соответствующие базы данных.
  • Раздел глоссария — это список терминов и определений, используемых в Service Manager, которые имеют значение, относящееся к Service Manager.
  • В статье о заметках о выпуске содержатся заметки о выпуске , применимые к Service Manager. Они содержат описания и обходные пути для известных проблем, которые следует учитывать перед развертыванием Service Manager.

Следующие шаги