Поделиться через

Устранение распространенных проблем и ошибок SMTP

В этой статье описаны распространенные проблемы и ошибки, которые могут возникать при использовании средства миграции SharePoint (SPMT).

Примечание.

Сведения о проблемах с установкой SPMT см. в статье Устранение неполадок с установкой SPMT.

Распространенные сообщения об ошибках

Сообщение Рекомендуемое действие
Не удалось подключиться к указанному сайту Проверьте, существует ли список, либо сможете ли вы получить доступ к списку на исходном сайте и конечном сайте со своего компьютера.

Убедитесь, что вы вошли в SPMT с помощью учетной записи, которая имеет доступ к сайту.

Убедитесь, что введен правильный URL-адрес и соответствует правильному формату.
Пример: <спам><>https://< спам><>contoso.sharepoint.com/teams/SiteTitle спам><<>
Недопустимая исходная папка Убедитесь, что введен правильный путь и соответствует правильному формату

Убедитесь, что пользователь SPMT имеет доступ на чтение к папке.
Не удается создать или обновить сайт Убедитесь, что у вас есть разрешения на создание сайта и что URL-адрес действителен.

Если сайт существует, убедитесь, что вы являетесь администратором семейства веб-сайтов.

Если он по-прежнему не удается, создайте сайт вручную и наведите средство миграции на этот только что созданный сайт.
Сбой сканирования файла: недопустимое имя папки См . раздел Недопустимые имена и типы файлов в OneDrive и SharePoint.
Сбой сканирования файла: слишком длинный целевой путь См . раздел Недопустимые имена и типы файлов в OneDrive и SharePoint.
Для OneDrive и SharePoint длина пути, включая имя файла, не должна превышать 400 символов.
Сбой сканирования файла: недостаточно места на диске для упаковки файла Место на диске, доступное для миграции рабочей папки, недостаточно для размера вашего исходного файла. Увеличьте размер рабочей папки и повторите попытку.
Сбой упаковки: не удается открыть файл Сбой упаковки из-за несуществующего источника. Убедитесь, что у вас есть доступ к исходной корневой папке.
Дублирующаяся задача уже создана CSV-файл, используемый для массовой миграции, не может содержать повторяющиеся записи. Удалите повторяющиеся строки и повторите попытку.
Родительская папка не перенесена Родительская папка не была перенесена, поэтому не удалось перенести все элементы в ней. Проверьте родительскую папку и повторите миграцию.
Задача #, параметр 1. Исходный путь не должен быть пустым Убедитесь, что столбец исходного пути в файле CSV имеет значение.
Задача #, параметр 4. Целевой URL-адрес является недопустимым URL-адресом Убедитесь, что целевой столбец url в файле CSV имеет значение и является действительным.
Задача #, параметр 5. Целевой список не должен быть пустым Убедитесь, что столбец целевого списка в файле CSV имеет значение.
Для переноса этого контента в OneDrive требуются разрешения администратора. Убедитесь, что учетная запись, используемая для переноса содержимого, имеет разрешения на целевой oneDrive.

Коды ошибок SPMT

Код ошибки Рекомендуемое действие
0x0201000D Проверьте, существует ли список, либо сможете ли вы получить доступ к списку на исходном сайте и конечном сайте.
0x02050008 Не удается получить доступ к локальному хранилищу. Перезагрузите процесс миграции.
0x02010023 Шаблон исходного списка не поддерживается. Попробуйте воспользоваться другим шаблоном.
0x0201000C Щелкните свои учетные данные, а затем повторно введите имя пользователя и пароль.
0x02010017 Вы должны обладать правами администратора семейства веб-сайтов.
0x02060009 1 . Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес уже используется или недопустимый URL-адрес.
2. Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес содержит недопустимый символ.
3 . Невозможно создать или обновить семейство веб-сайтов.
0x02060007 1 . Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес уже используется или недопустимый URL-адрес.
2. Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес содержит недопустимый символ.
0x02010018 1. Проверьте свои учетные данные и повторите попытку.
2. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте свои учетные данные и попробуйте еще раз.
3. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте учетные данные и сетевое подключение и повторите попытку.
4. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте учетные данные и точность URL-адреса вашего сайта и повторите попытку.
5. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте свои учетные данные и формат вашего URL-адреса. Повторите попытку.
6. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте свои учетные данные и попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, создайте обращение в службу поддержки.
7. Возникла проблема доступа к SharePoint.   Проверьте свои учетные данные и попробуйте открыть сайт в браузере.
0x0204000A Не удается создать файл пакета. Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02030001 1. Проверьте ваши учетные данные. Перезапустите процесс миграции.
2. Проверьте ваши учетные данные. Перезапустите процесс миграции.
3. Проверьте ваши учетные данные и сетевое подключение. Перезапустите процесс миграции.
4. Проверьте свои учетные данные и URL-адрес сайта. Перезапустите процесс миграции.
5. Проверьте ваши учетные данные и формат вашего URL-адреса. Перезапустите процесс миграции.
6. Проверьте ваши учетные данные и перезапустите процесс миграции. Если сообщение сохраняется, создайте обращение в службу поддержки.
7. Проверьте свои учетные данные и попробуйте открыть сайт в браузере. Перезапустите процесс миграции.
0x02010008 Проверьте путь и формат файла сопоставления пользователя, а также убедитесь, есть ли у вас права доступа к файлу.
0x02050001 Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02010002 Проверьте состояние сети Если вы можете получить доступ к исходным сайтам с помощью браузера, создайте обращение в службу поддержки.
0x02010010 Убедитесь, что исходный список и целевой список имеют один шаблон.
0x0204000D Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02040012 Во временном хранилище на локальном компьютере слишком мало места. SPMT кэширует пакет в рабочей папке. Увеличьте свое временное хранилище и повторите попытку.
0x02030003 Слишком много элементов с уникальными разрешениями. Упростите свой список разрешений, уменьшив количество уникальных разрешений. Повторите миграцию.
0x02050001 Файл в локальном хранилище поврежден. Рабочая папка использовалась или была изменена во время миграции. Повторите миграцию.
0x02080001 Файл в пакете был изменен или удален во время отправки. Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02010006 Исходный сайт SharePoint не имеет определенных определений ролей. Проверьте, существует ли ваша должность при обращении к исходному сайту.
0x02040009 Не удается создать пакет, так как каталог не найден. Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02010020 Отключите журнал версий миграции в параметрах SPMT или включите управление версиями в SharePoint Microsoft 365.
0x0201000E Проверьте, отфильтровывает ли глобальный параметр специальные символы в целевом пути или путь содержит неподдерживаемые символы.
0x02010016 Не удается найти пользователя SharePoint Server. Убедитесь, что вы являетесь администратором семейства веб-сайтов.
0X0201000F Недействительный URL-адрес сайта. Проверьте, действителен ли URL-адрес сайта. Попробуйте получить доступ к URL-адресу с помощью браузера.
0x0207001 У вас нет доступа к папке задач. Проверьте, можете ли вы получить доступ к %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage.
0x01410010 Произошел сбой из-за отсутствующих зависимостей элементов списка. Дополнительные сведения см. в FailureSummaryReport.csv. Проверьте, включены ли зависимости в область миграции.
0x01510001 Не удалось передать пакеты. Если служба хранилища Azure настроена, проверка, если вы можете получить доступ к службе хранилища Azure, и проверка, если вы можете получить доступ к целевому сайту. Повторите попытку миграции.
0x01510001 Не удалось добавить задание на сервер: не удалось отправить файл во время миграции.
0x02070009 Не удалось передать несколько пакетов. Приостановите задачу и проверьте сетевое подключение.
0x01710009 Отказ произошел из-за сбоев завершения работы; некоторые предметы не удалось в упаковке. Перезапустите процесс миграции.
0x01710009 Ошибки или время ожидания сервера, обрабатывающего файл: переносятся не все элементы в пакете.
0x01610001 Истек период использования контейнера Azure. Повторите задачу миграции.
0x01710006 Ошибки или время ожидания для сервера, обрабатывающего файл: неустранимая ошибка задания.
0x01710004 Ошибки или время ожидания сервера, обрабатывающего файл. Не удается найти имя папки. Элемент может существовать в другом списке или на сайте в том же семействе сайтов. Или предмет находится в корзине.
0x0131000D Не удалось получить все версии элементов списка; средство отправляет запрос на получение версий элементов, но ничего не возвращается. Эта ошибка может возникать, если ссылка для скачивания отличается между общим файлом и .aspx файлом. Этот случай исправлен в версии 4.x.
0x0131000F Не удалось прочитать файл. Файл извлечен.
0x0111000A Сбой сканирования файла: размер файла превышает максимальный. См. текущие ограничения в статье Заметки о выпуске: средство миграции SharePoint (SPMT).
Error Reason Действие
В этом узле навигации содержится недопустимый URL-адрес: не удается найти объект, на который указывает этот URL-адрес. SharePoint проверяет URL-адрес перед созданием узла навигации. Если URL-адрес представляет объект SharePoint и объект не удается найти, SharePoint отклоняет запрос на создание узла с этой ошибкой. Объект не может быть найден, если целевой объект URL-адреса был удален, перемещен, еще не перенесен или перенесен в предыдущей задаче, где сопоставление URL-адресов не распознано в текущем задании. Используйте одинаковое сопоставление URL-адресов для нескольких задач. Например:
Задача 1: http:domain/new_path/sitedomain/original_path/site —> http://





Task 2: http://. domain/new_path/site2domain/original_path/site2 —> http://





Запустить другую задачу для переноса узлов навигации, указывающих на объекты, которые ранее не были перенесены. Узел создан вручную на целевом сайте.
Параметры навигации имеют слишком много настроек. В настоящее время такая возможность не поддерживается. Миграция глобальной и текущей структуры навигации сайта возможна только в том случае, если ее значение соответствует предварительно определенному шаблону. В противном случае значение распознается как высоко настроенное и не переносится. Измените глобальную и текущую структуру навигации, чтобы использовать один из готовых шаблонов. См . раздел Параметры сайта —> внешний вид и интерфейс —> навигация. Измените настройки на целевом сайте вручную.
Не удалось получить идентификатор целевого хранилища терминов. Невозможно обновить поставщик таксономии в параметрах веб-навигации. Так как для глобальных и (или) текущих параметров навигации сайта задано значение "Управляемая навигация", сканеру хранилища терминов не удалось получить идентификатор целевого хранилища терминов. Сканеру хранилища терминов не удается получить идентификатор целевого хранилища терминов, если управляемые службы метаданных настроены неправильно. Дополнительные сведения см. в статье Перенос управляемых метаданных с помощью SPMT.
Недопустимый идентификатор набора терминов поставщика таксономии в параметрах веб-навигации. Так как для глобальных или текущих параметров навигации сайта задано значение "Управляемая навигация", средство проверки хранилища терминов не может сопоставить идентификатор набора терминов. Убедитесь, что настройка на исходном сайте является действительной и что набор терминов был успешно перенесен.
Чтобы обновить параметры веб-навигации, вам потребуются следующие разрешения: Добавление и настройка страниц. У учетной записи SharePoint, используемой для переноса, нет разрешения на изменение параметров навигации по сайту. Предоставьте этой учетной записи разрешение "Добавление и настройка страниц".

Ошибки таксономии

Error Reason Действие
Не удалось перенести банк терминов из-за проблемы с разрешениями. Пользователь не является администратором хранилища терминов. В Центре администрирования SharePoint выберите пункт Классические функции, а затем в разделе Банк терминов выберите Открыть. Выберите хранилище терминов, которое вы хотите перенести, затем добавьте текущего пользователя в качестве администратора хранилища терминов.
Произошел сбой миграции банка терминов из-за отсутствия рабочих языков. В банке целевых терминов присутствуют не все рабочие языки из банка исходных терминов. Перейдите к параметру сайта SharePoint. В разделе Администрирование сайта выберите Управление банком терминов. Выберите банк терминов, который нужно обновить, а затем выберите и добавьте все языки, существующие в исходном банке терминов, в целевую рабочую панель языков.
Произошел сбой миграции банка терминов из-за отсутствия банка терминов по умолчанию. В локальной среде SharePoint Server нет хранилища терминов семейства веб-сайтов по умолчанию. Перейдите на сайт центра администрирования SharePoint Server, управляйте приложением службы в разделе Управление приложениями и измените свойства подключения службы управляемых метаданных. Выберите параметр Это приложение-служба является расположением хранилища по умолчанию для наборов терминов для столбцов .
Произошел сбой миграции банка терминов из-за присутствия нескольких банков терминов по умолчанию. В локальной среде SharePoint существует несколько хранилищ терминов семейства веб-сайтов по умолчанию. Перейдите на сайт центра администрирования SharePoint Server, управляйте приложением службы в разделе Управление приложениями и выберите одно подключение службы управляемых метаданных в качестве хранилища терминов по умолчанию. Снимите флажок Это приложение-служба является расположением хранилища по умолчанию для наборов терминов для столбцов в других Connections управляемой службы метаданных.
Не удалось выполнить миграцию закрепленного термина из-за того, что не существует его исходного термина. В ряде случаев закрепленный термин находится в глобальном наборе терминов (доступен для всех сайтов, которые подключаются к этому приложению службы управляемых метаданных), а исходный термин — в локальном наборе терминов (доступен для пользователей этого семейства веб-сайтов). SPMT сначала переносит глобальные термины, а затем — локальные. Если исходный термин находится в локальном наборе, а закрепленный термин находится в глобальном наборе, локальный исходный термин не переносится до того, как SPMT попытается перенести закрепленный глобальный термин. Так как исходный локальный термин был перенесен в предыдущем действии, снова выполните миграцию, чтобы включить закрепленный глобальный термин.

Ошибки веб-части

Error Reason Действие
Не поддерживается миграция веб-части В настоящее время SPMT не поддерживает эту веб-часть. Просмотрите список поддерживаемых в настоящее время веб-частей : веб-части, поддерживаемые SPMT.
Не удалось выполнить миграцию из-за отсутствия списка ссылок Список не добавляется в список задач. Убедитесь, что веб-часть находится в область миграции, проверив веб-часть и список ссылок.
Не удалось выполнить миграцию из-за настраиваемой страницы В настоящее время SPMT не поддерживает миграцию настраиваемых страниц. Восстановите страницу шаблона страницы с помощью SharePoint Designer и перезапустите миграцию.
Не удалось выполнить миграцию из-за сбоя миграции страницы Произошел сбой миграции страницы и всех веб-частей на этой странице. Повторите попытку миграции страницы, на которой произошел сбой. Если страница выполнена успешно, все веб-части на этой странице успешно переносятся.
Не удалось выполнить миграцию из-за небезопасной веб-части и настройки сервера "NoScript". Если на целевом сайте SharePoint включена настройка NoScript, то веб-части считаются небезопасными, так как они могут выполнять сценарии JavaScript или другой код. Перенос веб-частей запрещен. Отключите параметр NoScript на целевом сайте SharePoint, чтобы разблокировать эти веб-части. Важно! Ваш сайт может оказаться под угрозой, если вы отключите параметры. Дополнительные сведения см. в разделе Разрешить или запретить настраиваемый скрипт.
Не удалось выполнить миграцию из-за недопустимых определений XML Веб-части XsltListView и ListView содержат определение XML, критическое для миграции этих веб-частей. Определение XML может быть недопустимым из-за проблем с обновлением или ошибок сервера. Удалите неудачную веб-часть с исходной страницы SharePoint Server. Добавьте его еще раз и повторите попытку миграции.
Не удалось выполнить миграцию из-за недопустимого имени сборки Имя сборки веб-части имеет критически важное значение для того, чтобы средство миграции SPMT выполнило перенос веб-части. Если сборку веб-части не удается проанализировать из ее ответа SOAP, миграция завершается ошибкой. Проверьте, является ли эта веб-часть поддерживаемой встроенной веб-частью. Если это поддерживается, мы изучаем проблему при отправке сообщения об ошибке. Однако если веб-часть является сторонней веб-частью, она не поддерживается.
Не удалось выполнить миграцию из-за сбоя подключения веб-части. Веб-часть подключена к другой веб-части, которую не удалось перенести, в результате чего происходит сбой обеих веб-частей. Убедитесь в том, что подключенная веб-часть переносится успешно. Повторите попытку миграции.
Не удалось выполнить миграцию из-за невозможности выполнить сопоставление пользователя Если поле Пользователь является свойством веб-части, SPMT пытается сопоставить пользователя в исходной веб-части (обычно это локальный пользователь) с пользователем на целевом сайте SharePoint. Эта ошибка возникает, если SPMT не может сопоставить с пользователем. Убедитесь, что учетная запись Microsoft 365 используется для синхронизации всех локальных пользователей с SharePoint.