SharePoint Online вне места хранения

Симптомы

В качестве глобального администратора или администратора SharePoint вы получаете сообщение электронной почты, содержащее одно из следующих сообщений:

SharePoint Online не имеет места в хранилище. Сайты находятся в режиме только для чтения и изменения не могут быть сохранены.

Недостаточно места на диске в SharePoint Online. Ваше хранилище заполнено. Вы можете купить больше хранилища или использовать архив Microsoft 365, чтобы освободить место в хранилище без удаления данных.

Причина

Объем хранилища Microsoft SharePoint для вашей организации зависит от количества лицензий, которые у вас есть.

Ваша организация имеет общую квоту на хранение в размере 1 ТБ плюс 10 ГБ на лицензию на подходящий приобретенный план, а также любые приобретенные вами надстройки Microsoft 365 дополнительного хранилища файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения SharePoint.

Резолюция

Если вы подозреваете, что у вас должно быть больше хранилища, чем объем, который отображается в Центре администрирования Microsoft 365, администраторы Microsoft 365 могут запустить следующее средство диагностики. Средство определяет все проблемы, влияющие на квоту хранилища клиента SharePoint. Кроме того, показано, как выделена квота.

Сведения об устранении неполадок, влияющих на ограничения хранилища, см. в статье "Управление ограничениями хранилища сайта".

Если превышена квота хранилища SharePoint, рассмотрите следующие варианты:

• Приобретение добавочного хранилища или дополнительных лицензий.
• Архивное неактивное содержимое, которое следует сохранить.
• Удалите содержимое, которое больше не требуется.

Дополнительные рекомендации по управлению хранилищем SharePoint см. в статье "Планирование хранилища SharePoint".