Обзор Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio — это графический инструмент малокодовый для создания настраиваемого Copilot, включая автоматизацию зданий с Power Automate, а также для расширения Copilot для Microsoft 365 с помощью ваших собственных корпоративных данных и сценариев.
Одной из выдающихся особенностей Copilot Studio является возможность подключения к другим источникам данных с использованием как готовых, так и пользовательских плагинов. Такая гибкость позволяет пользователям создавать и организовывать сложную логику, гарантируя, что их опыт второго пилота будет эффективным и интуитивно понятным.
Благодаря платформе малокодовый вся мощь искусственного интеллекта оказывается у пользователя под рукой, что делает ее доступной даже для тех, у кого нет обширных технических знаний.
Помощник — это диалоговый интерфейс на базе искусственного интеллекта, основанный на больших языковых моделях (LLM) и дополнительных источниках знаний. Это мощный ИИ-компаньон, который может обрабатывать широкий спектр запросов: от простых ответов на распространенные вопросы до решения проблем, требующих сложных разговоров.
Помощники могут взаимодействовать с клиентами и сотрудниками на нескольких языках через веб-сайты, мобильные приложения, Facebook, Microsoft Teams или любой канал, поддерживаемый службой Azure Bot.
Вы можете легко создавать помощники в Copilot Studio без использования специалистов по данным или разработчиков. Вот некоторые из способов использования помощников:
- помощь по вопросам продаж и поддержки;
- часы работы и информация о магазине;
- медицинские льготы и отпуска для сотрудников;
- Информация для отслеживания здравоохранения.
- общие вопросы сотрудников в компаниях.
Copilot Studio доступно как автономное веб-приложение, так и как отдельное приложение в Teams. Большинство функций между ними одинаковы. Однако могут быть разные причины для выбора той или иной версии в зависимости от того, как вы хотите использовать Copilot Studio.
| Версия Copilot Studio | Случаи использования | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Веб-приложение в https://copilotstudio.microsoft.com | - ИТ-администратор, который хочет создавать помощников для клиентов. - Вы знакомы с услугами второго пилота и хотите их опробовать или протестировать Copilot Studio. - Пользователь помощников, который хочет ознакомиться с более продвинутыми понятиями, такими как сущности и переменные, и начать создавать сложных помощников. |
Смотреть демонстрацию Copilot Studio |
| Приложение Teams | - Сотрудник или член организации, который хочет использовать помощников для ответа на распространенные вопросы сотрудников. - Вы хотите использовать расширенные концепции, такие как сущности и переменные, и иметь внутреннего доступного второго пилота в Teams. - Вы хотите создать и распространить помощника в кратчайшие сроки. |
Откройте или добавьте приложение Microsoft Copilot Studio в Teams |
Планируйте своего второго пилота
При планировании второго пилота учтите следующее.
Расширьте Copilot для Microsoft 365 с помощью декларативного второго пилота
Рассмотрите возможность расширения Copilot для M365 с помощью декларативного второго пилота, если:
- Вы хотите создать своего собственного второго пилота, объявив инструкции, действия и знания, чтобы настроить Copilot для Microsoft 365 конкретных задач и знаний в предметной области.
- Вы хотите использовать существующий оркестратор Copilot.
- Вам нужна отдельная пользовательская версия Copilot для Microsoft 365 чата.
Создайте собственного помощника
Copilot Studio упрощает создание вторых пилотов. Чтобы создать второго пилота, вам нужно всего лишь описать его простым языком. Расскажите Copilot Studio какие конкретные инструкции, триггеры, источники знаний и действия вы хотите получить для своего второго пилота. Затем проверьте своего второго пилота перед вылетом. Когда будете готовы, опубликуйте своего второго пилота по нескольким каналам.
Рассмотрите возможность создания индивидуального второго пилота, если:
Вам нужен второй пилот, который может интегрировать данные и документы компании, извлекать данные в режиме реального времени из внешних API и встраиваться в приложения компании.
Вам требуется индивидуальное комплексное решение для вашего веб- или мобильного приложения или автоматизации рабочего процесса, которое отвечает конкретным бизнес-потребностям и обеспечивает полный контроль над брендингом продукта.
Вы хотите представить свой пользовательский второй пилот другим вторым пилотам в качестве поддерживаемого ими расширения второго пилота.
Вы опытный разработчик и хотите создать полностью настраиваемое комплексное решение для своего веб- или мобильного приложения, которое будет отвечать потребностям вашего бизнеса, и хотите:
- Полный контроль над брендингом продукта
- Выбор языковых моделей и оркестровка
Или, если вы создаете такие продукты, как:
- Чат-бот обслуживание клиентов для вашего сайта электронной коммерции
- Виртуальный Помощник для записи на прием в медицинские учреждения
- Игровой опыт, включающий генеративный ИИ
Важная информация
Важно
Microsoft Copilot Studio (1) не предназначен или не доступен в качестве медицинского устройства для диагностики заболевания или других состояний, или для излечения, смягчения, лечения или профилактики заболевания, или иным образом для использования в качестве компонента любого клинического предложения или продукта, и не предоставляется лицензия или право на использование Microsoft Copilot Studio для таких целей, (2) не разработан или не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения и не должен использоваться в качестве замены или замещения профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения, и (3) не должен использоваться в чрезвычайных ситуациях и не поддерживает экстренные вызовы. Любой помощник, который вы создаете с помощью Microsoft Copilot Studio, — это ваш собственный продукт или услуга, отдельный от Microsoft Copilot Studio. Вы несете единоличную ответственность за проектирование, разработку и внедрение вашего помощника (включая его включение в любой продукт или услугу, предназначенные для медицинского или клинического использования) и за предоставление конечным пользователям соответствующих предупреждений и заявлений об отказе от ответственности, касающихся использования вашего помощника. Вы несете единоличную ответственность за любые телесные повреждения или смерть, которые могут возникнуть в результате работы вашего помощника или использования вами Microsoft Microsoft Copilot Studio в связи с вашим помощником, включая (без ограничений) любые подобные травмы для конечных пользователей.